Являюсь клиентом этого банка очень давно и обсуживаюсь в этом офисе тоже давно. Почему выбрала этот банк, потому что он, полностью государственный и надежный. Пользуюсь несколькими продуктами мне это подходит и очень удобно, сам офис находится в шаговой доступности от метро т.к. живу не в этом районе, но это ближайшее отделение ко мне. Сотрудники всегда вежливые, по поводу обслуживания нареканий нет, хотя я очень требовательна и строга. Большой плюс что это отделение работает до 20.00.
Хороший банк, в угоду безопасности и надежности, некоторые метрды архаичны, но в последние время стараются сделать сервис лучше. Данное отделение маленькое, но удаленькое, с приходом нового управляющего все стало намного лучше и организованее, осталось дождаться переезда в более просторное и современное помещение, котоых рядом много и будет все супер.
Отвратительный банк , Степан Николаевич с его служащими туда же . Отвратительный сервис и люди занимаются явно не своей работой . В банк не дозвониться, конечно , сотрудники заняты болтовней между собой. Не идите сюда никогда , потеря времени и настроения .
Хочу отметить отвратительную работу кассира. Сегодня на протяжении получаса пытался купить валюту, но так и не смог. Удивительный непрофессионализм и отсутствие желания работать.
С нуля открыл счета с огромным количеством бумаг, но очень быстро
3
Show business's response
Антропова Анастасия
Level 5 Local Expert
November 18, 2020
Расскажу вам дорогие клиенты как сотрудника банка обманывают людей!!!
Просила открыть вклад на 5 лет в итоге открыли инвестиционный вклад за который за 5 лет вы можете не получить не копейки дохода, так ещё если захотите снять деньги с вас снимут неустойку. И не маленькую если сумма приличная. Отвратительный банк. Сотрудники обманывают обычных людей, которые трудом смогли накопить свои копейки.
Я клиент этого банка. Раньше на офис были нарекания по качеству обслуживания. Сейчас же все поменялось. Возможно повлиял приход нового управляющего, а может и весь банк меняется в лучшую сторону. Спасибо за хорошее обслуживание.
Клиентом являюсь более года, ранее обслуживалась в другом регионе. Могу сказать, что была прятно удивлена качествм обслуживания в этом офисе. Твердая пятерка!
Из всех доп. офисов Россельхозбанке в г. Москве это самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ офис, сотрудники совершенно не компетентны, доходит до смешного , не знают БИК банка. Управляющей ни когда нет на месте. Персонал не вежлив, откровенно хамит, не знает своей работы!!!!!
Ужаснейший банк, самый дрянной банк - сотрудники все тупые, некомпетентные и хамы. Работают в нарушение законодательства РФ, а именно отказывают в досрочном погашении кредита