Russian Agricultural Bank
467 reviews
March 20, 2023
Это просто ужасный банк какой-то, по телефону просто нереально дозвониться до них, в отделении постоянно очереди, мест для сидения нет, по выходным умудряются закрыть на ключ двери там где банкомат стоит.
4
2
July 25, 2022
Хорошее обслуживание у Елены, много лет обслуживаюсь у нее всегда доброжелательна и отвечает на все интересующие вопросы . Также спасибо Марии за помощь в вопросах по вкладу.
11
1
July 21, 2022
Обслуживание понравилось, сотрудники грамотные, вежливые и квалифицированные. Большое спасибо Юлии за оперативную помощь по моему вкладу.
11
1
September 23, 2022
Очень понравилось обслуживание в этом офисе, оформила вклад и карту, а так же рекомендовали оформить защиту, так подробно рассказали и я оформила. Спасибо за внимательное отношение к клиентам. Рекомендую
9
1
January 26
Очень медленное обслуживание , приходиться стоять в очереди из за электронной подписи .
1
March 4, 2022
Вот и побежали все перекладывать свои вклады под 20%, в ВТБ это можно сделать в смартфоне, а вот в этом банке нужно прийти в офис, вот я пришла туда где-то в 13,30 ,люди стояли в очереди на улице, в офисе было человек 20, это при том ,что помещение метров 5 для клиентов, духота, в основном пожилые люди, все красные, на нервах, мне женщина сказала, что вот пошла дама, которая пришла в 9.30, т е она простояла в очереди 4часа. сегодня опять пришла в 9.00, была пятнадцатой. Прошла только в 11.30 , работают 3 оператора, с каждым по 45 минут, самый затяжной банк, даже в Русском стандарте быстрее обслуживают.
5
March 15, 2022
Закрывал и откравал 3 вклада в окошечке Юлии Мамонтовой. Всё сделала веливелепно. Была очень приветлива, профессиональная, дала много полезных советов по открытию вкладов. Благодаря ей вся длительная процедура открытия была очень приятной. Большое ей спасибо!
9
1
May 25, 2022
Пару дней назад заходил в отделение Кузьминки, был приятно удивлён качеством и скоростью обслуживания. Несмотря на очередь быстро приняли на обслуживание, благодарю Лойко Е., быстро решила мои вопросы, все очень чётко.
9
1
October 26, 2023
Вежливые и профессиональные сотрудники, решила свой вопрос за 10 минут. Рекомендую.
5
1
October 26, 2023
Обратилась в банк по поводу ипотеки. Проконсультировали, все понятно и доступно.
5
1
October 16, 2023
Сегодня был в отделение банка, приятные и вежливые сотрудники , быстро решили мою проблему
9
1
May 24, 2022
Рмне очень понравилась менеджер операционист Мамонтова Юрия Борисовна!очень доходчиво обьявясняет и очень грамотно консультирует!!!!спасибо!!!!
7
1
July 21, 2022
Хочу отметить доступность банкомата. Я являюсь клиентом Альфа банка и часто не могу снять деньги, т.к. там много людей. В Россельхоз всегда есть быстрый доступ к банкомату и можно без комисси быстро снять наличные. Да и к метро он ближе.
11
1
December 26, 2023
Открывала карту, обслуживание крутое. Всем советую данное отделение
3
1
October 6, 2023
В целом, всем доволен. Александр Петров как спец нормальный, понравился.
9
1
March 21, 2022
Спасибо операционисту Наталье Распутняя, все обьяснила доходчиво, помогла разобраться, быстро и очень внимательно обслужила. Очень ценный сотрудник. К ней хочется попасть по очереди.
10
1
May 26, 2022
25 марта посещала отделение банка.
Сотрудники оперативно предоставили необходимую информацию, вежливо и быстро обслужили.
Директор офиса наладил отличную работу, рекомендую!
9
1
October 25
Самые добрые сотрудники
April 3, 2023
Приходила в этот банк за выписками по счёту и закрытию нескольких кредиток .сотрудники знают свою работу на 5 ,быстро ,грамотно,я довольна
9
1
March 11, 2022
05 марта 2022 года я обратилась в ОО №3349/6330 АО "Россельхозбанк". Войдя в банк я пошла брать талончик для обслуживания, так как рядом с терминалом никого не стояло, я наугад взяла талон. Увидев администратора (Малышкина Павла Александровича) я подошла к нему и уточнила правильный ли талон я взяла. На мой вопрос Малышкин П.А ответил только когда я повторила его несколько раз. Также Малышкин П.А неоднократно грубил посетителям, а именно он говорил, что нету смысла брать талон, потому что все равно не успеете пройти (хотя на тот момент было 12:00). Когда к Малышкину П.А. подошла пожилая женщина и попросила помочь ей с банкоматом, то он ей в очень грубой форме сказал, чтобы она сама с этим разбиралась и он не собирается помогать, так как в его обязанности это не входит. Также Малышкин П.А отказывался выдавать талончики на обслуживание и постоянно уходил из зала. При этом Малышкин П.А. ходил без бейджа. Также Малышкин П.А вел политическую агитацию и рассказывал посетителям банка, что наша экономика в состоянии разрухи и нужно как можно скорее выводить деньги из банка, так как скоро перестанут выдавать денежные средства.
В этот же день я обратилась с письменной жалобой к И.О управляющего Галиченой Ю.Ю. на что она обещала мне разобраться в данной ситуации и уведомить меня о ходе разбирательств до 10 марта 2022. В данной жалобе я указала, что прошу применить к Малышкину П.А меры дисциплинарного характера, а именно выговор с занесением в личное дело. Но ответа от управляющей нету до сих пор.
4
October 27, 2023
Спасибо сотрудникам за консультацию и отзывчивое отношение к каждому клиенту
6
1
November 18, 2023
Обслуживание замечательное и оперативное Коневоц Елены
4
1
February 20, 2022
Знающие и понимающие сотрудники, всегда выслушают и предложат ту услугу, которая нужна именно клиенту. Всё чётко, честно и прозрачно. Офис маленький, но уютный.Бывает скопление клиентов. Хожу именно в этот офис несколько лет.
10
1
October 26, 2023
зам упр. Мария Александровна просто чудо!гениальный сотрудник !спасибо огромное!!!!!!!!
5
1
May 25, 2022
Очень понравилось обслуживание, грамотно организована работа, очень вржливые сотрудники, спасибо директору офиса помогла разобраться в сложном вопросе, редпо сейчас встретишь такое отношение к клиентам, спасибо. Отдельное спасибо операционисту, который меня обслуживал
8
1
June 14, 2022
Спасибо операционисту Елене, Юлии Борисовне и администратору Александре. Исключительная грамотность, доброжелательность , доброта и ласка в общении. Квалифицированная помощь.
8
1
April 7, 2022
Пименова Татьяна ! Большое спасибо за проделанную работу, оформление карты и вклада . Все очень быстро и внимательно
Спасибо за внимание и доброжелательность
7
1
December 26, 2023
Обслуживание на высоте, сотрудники очень вежливые
3
1
August 3, 2023
Отличное обслуживание! Большое человеческое Спасибо Александру Петрову!
10
1
January 10, 2022
Ну что сказать хорошего? Спасибо что не на улице очередь держат. А так распорядитель держит живую очередь, сам выдает талон по мере продвижения. Учитывая, что приходится дважды ходить за одним и тем же документом( т.к.сотрудники не имеет ют понятия как выглядит подобный вид документа), потеря времени катастрофическая! Большая просьба, повысить уровень профподготовки по делопроизводству ваших сотрудников.
Большое спасибо, менеджеру Юлии, которая спасла ситуацию. Решила наш вопрос не гоняя по всем офисам РСХБ.
4
May 24
Отличное обслуживание! Спасибо!
2
March 15, 2022
Пименова Т.А. Очень довольна обслуживанием этой сотрудницы 15.03.22 г.Она помогла соеринтироваться в выборе вкладов, была очень внимательна и приветлива. Лиснянская Г.А.
5
1
April 7, 2022
Хотела выразить благодарность главному финансовому консультанту Трусову Денису Викторовичу за квалифицированную помощь и оперативность в обслуживании с открытием брокерского счета.
7
1
February 18, 2022
Была в отделении 18.02.2022, получала перевод через Western Union, мне попалась очень приятная сотрудница банка, которая помогла со всеми возникшими вопросами. Я бы хотела поблагодарить специалиста Кулешову Елену Викторовну, за то что лояльно и с хорошим настроением обращается с посетителями банка, и хорошо выполняет свою работу)
7
1
June 6, 2022
Недавно посещала данное отделение.
Необходимую информацию предоставили, на вопросы ответили, вежливо и быстро обслужили.
Руководство офиса хорошо наладили работу, спасибо
7
1
June 1, 2022
Получил консультацию в банке . Отнеслись по-человечески , очень качественно , грамотно и профессионально и доброжелательно.
6
1
March 31, 2022
Мне не понравилось это отделение. Рабочих мест полно. Но они почти все пустые! И это в будний день в 18.00!. всего два сотрудника принимают! К тому же сломалась машина, которая выдает талоны. Полный бардак начался. Общая очередь. Люди стоят по разным вопросам. Иногда зря стоят( Никто из сотрудников так и не разрулил ситуацию. Это мое первое посещение этого банка. Впечатление ужасное. Прошлый век.
1
3
February 25, 2022
Большое спасибо операционисту банка Пименовой Татьяне за обслуживание. Вежлива, компетентна, доброжелательна. На все свои многочисленные вопросы я получила ответы и консультацию профессионального специалиста банка. Спасибо.
7
1
June 15
качественная работа
3
September 5
Спасибо сотрудникам,
2
February 18, 2022
Я постоянный клиент Россельхозбанка. Регулярно пользуюсь кредитной картой и другими продуктами. Возник вопрос по начислению процентов. Огромное спасибо сотруднику офиса Денису Трусову за то, что помог разобраться и дал грамотные советы. Благожелательно, спокойно всё разъяснил. Спасибо большое за компетенцию и неравнодушие к нам, клиентам.
6
1
June 22, 2023
Очень маленький, тесный и мрачный офис.
Приезжаю сюда только из-за близкого расположения и графика работы до 20:00.
2
1
June 25, 2023
Понравилось обслуживание. Сотрудники приветливые. Единственный минус, теснота.
9
2
April 8, 2022
Конечно сам банк создал мне множество трудностей с открытием брокерского счета, с одной стороны молодцы, все в бумажном виде, но для удобства клиентов не очень. Менеджер которая меня обслуживала очень понравилась, всех на уши подняла когда я попросила попить и не было стаканов 😂 рекомендую
7
June 15
Хорошее обслуживание!
3
August 8, 2023
Получила справку для посольства. Девушка очень быстро и вежливо меня обслужила
9
1
December 13, 2022
Сегодня посетила впервые Россельхозбанк, приятные позитивные девушки
Спасибо большое за оказание услуг!🤩
2
2
June 22, 2022
21 июня был в офисе на Волгоградском в Россельхозбанке,был приятно удивлён,прекрасное обслуживание,рекомендую этот офис
9
1
December 7, 2021
Очень нравится обслуживание в офисе на Зеленодольской, внимательные, профессиональные и отзывчивые сотрудники, особо хочется отметить операциониску Юлю, извините, не помню фамилию. Я уже несколько лет обслуживаюсь в этом офисе и всегда только положительные эмоции.
7
2
April 4, 2023
Спасибо за оперативную помощь в оформлении, все быстро и доступно
6
1