Не компетентные сотрудники! Либо не знают либо дают неверную информацию. Оформляли заявку (срок рассмотрения 7 дней), через неделю вспомнили, что им нужны копии документов, которые они сразу при оформлении заявки не взяли. Т.е. заявка провалялась неделю просто так!! К клиенту обращаются дословно "че надо?". Шок!!!! Конкретно это отделение ужасное, про сам банк пока нечего сказать.
Отвратительный банк. В любом отделении сидят не квалифицированные специалисты. В колл центрах никто ничего не знает, отправляют в офисы. Замкнутый круг. Закрыть ипотечный договор и то не знают как. Уважения к своим клиентам 0.
Врагу не посоветую связываться с этим банком.
Очень маленькое помещение,сесть людям некуда,все толпятся,каждый,кто заходит теряется. Девушка сотрудник скраю сидела всем отвечала "я не для этого здесь сижу,чтобы отвечать на вопросы и показывать кому куда идти".Как-то все неорганизованно.
Ужасное отделение: всегда очереди, все вопросы в одной очереди, можно прождать 40 минут, что бы попасть в ячейку, постоянно новые сотрудники, отвлекающие от работы коллег, помещение маленькое душное. Очень старое ПО, поэтому любой вопрос решается очень долго, банк клиент медленный деньги со счета на карту зачисляются от 40 минут до суток... В общем не советую пользоваться услугами этого банка.