Прошу отметить работу старшего менеджера Кочеткова Александра. Квалифицированный специалист, приятный человек. Живём рядом с Красносельским отделением банка и приходим только в его смену. Если бы все так работали как он, наша жизнь была бы лёгкой и счастливой. Спасибо!
Благодарю сотрудника Александра за оформление карты Юнион Пей. Была ограничена во времени, сделали все быстро. Спасибо! Отличное отделение, очень чисто, тепло, приветливый персонал. Благодарю
Обслуживались у Смирновой Светланы. Очень во всём разьяснила и помогла. Всегда, когда писали на почту вопросы,- перезванивала. Осень хороший специалист!
Являюсь частым клиентом этого отделения.
Очень удобное месторасположение, быстрое и качественное обслуживание. Вежливые, профессиональные и внимательные сотрудники. Все расскажут, подскажут и объяснят.
Замечательный банк, предоставляющий все виды банковских услуг. Обращалась не раз, по различным вопросам. Есть с чем сравнивать. Очень качественное обслуживание, грамотный подход сотрудников. Однозначно радует заинтересованность сотрудников в решении вопросов. Служба поддержки на высоте.
Вначале был хороший банк.Уважительное отношение к клиентам,хорошее обслуживание.Но с 2022 года отношение к клиентам изменилось.Из операторов работает один,максимум два.Хотя в офисе их намного больше.Очень медленно обслуживают.И даже если очереди нет,все равно ждать приходится минимум 30 минут.А если перед тобой два,три человека,удовольствие ожидания может растянуться и больше чем на час.
Замечательный Банк!!! Работают профессионалы. Банк очень востребован. Персонал вежливый, клиентоориентированный, профессионалы своего дела. Спасибо сотрудникам и руководству за хорошо выстроенную работу коллектива. Всегда только положительные эмоции после посещения отделения.
Отличное обслудивание интересные предложения по вкладам. Сотрудник владимир сергеевич помог выбрать альтернативный вариант по вкладу по акции под 8% и выдал карту бесплатную. Большое вам спасибо!
Отличный офис, удобное место расположения. Качественное и оперативное обслуживание. Сотрудники большие профессионалы в своём деле. Буду ещё обращаться. Благодарю
Отличное отделение с современным ремонтом и широким спектром услуг. Менеджер Марина помогла решить все возникшие вопросы и все очень доходчиво объяснила, за что ей большое спасибо!!
2
Show business's response
Михаил Ж
Level 7 Local Expert
March 14
Получил консультацию по банковской карте, сотрудники компетентны
Обязательно обращусь сюда ещё раз
Являюсь постоянным клиентом отделения. Очень все нравится, менеджеры всегда быстро обслуживают и грамотно консультируют . Приятно удивили условия по кредитным картам👍. Отдельная благодарность менеджеру Оксане.
Приветливый персонал, получил профессиональную консультацию, достаточно быстро всё оформили. Свои поставленные задачи были решены в один приход в банк, быстро и качественно. Рекомендую.
Добрый день. Пришла в Банк для разрешения своего вопроса. Меня обслуживал Рамазанов Вадим Бахтиярович. Сотрудник был весьма корректен, спокойно выслушал, понял суть моего вопроса, сразу же объяснил мне в чем проблема, стал заниматься разрешением моей проблемы, при этом был вежлив, помог и поставил наконец-то точку в разрешении непростого вопроса. Обслуживание заняло 15 минут, что меня порадовало и в этой части. Сотрудник профессионал, желательно чтобы таких было побольше. Спасибо.
Давно являемся клиентами этого банка. Часто посещаем отделения этого Банка.своевременное и качественное обслуживание. Спасибо за обслуживание менеджеру - операционисту Ефремой Инне. Очень грамотно, доброжелательно, квалифицированно проконсультировала.
Хотел отметить сотрудника вашего банка Михаила Сергеевича Белоусова
, работает четко быстро слаженно грамотно и с огоньком, всегда в хорошем настроении сотрудником и банком доволен 10/10
Это просто треш. Решил сделать самы дорогой тариф в банке. Надо было подписать очень много документов и я уже даже не читал, что подписываю. Они взяли и подсунули 3 сертификата на 9.000₽. Пройдёт год обслуживания, который я оплатил. НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ В РСХБ.
Александр Андреевич, вам привет
ПС: он подсунул документы
В целом банком доволен, Union Pay карта работает даже Турции. Но в это отделение заходить не советую.
Я, Татаров Анатолий Васильевич выражаю благодарность управляющему филиала Гордееву ВФ и Кочеткову А.А. и низко склоняю седую голову за культуру общения, оперативность в оформления вкладов и качество обслуживания клиентов. Я горжусь тем, что являюсь клиентом Россельхозбанка.
Мне не понравилось обслуживание в данном месте, ничего что мне нужно было не подсказали, на горячей линии больше узнала информации по своему ипотечному вопросу. Да и общение с недовольным выражением лица, тоже влияет на клиентов, обратилась в другой офис там быстро решили мой вопрос.
Обратился в данный офис , интересовало размещение средств на депозит, от юрилического лица. Очень понравилось обслуживание менеджера Марины. Все рассказала и пояснила. Довольны однозначно остаемся работать с ней.
Приятный офис все сотрудники очень внимательные, вежливые! Отдельная благодарность Белорусову Михаилу , очень приятный, внимательный, доброжелательный, все терпеливо разъясняет!
Время ожидания вечером дольше из-за отсутствия достаточного количества персонала, часто всего 1 операционист, максимум два.
Операционисты постоянно меняются, запомнилось только лицо кассира.
Квалификация, навыки работы с клиентом оставляют желать лучшего.
В помещении какой-то полумрак.
Договора надо читать внимательно, ошибки бывают в оформлении.
Служба безопасности на неправильные действия сотрудников реагирует адекватно и быстро.
С клиентами работает персонал, который должен быть обученным,
поддердживать имидж
и авторитет банка.
онал
Выражаю огромную благодарность сотрудникам РСХБ (офис на Краснопрудной) Оксане и Ирине за отвественность и внимательное отношение к клиентам, оперативное решение всех возникающих вопросов. Добросовестную работу и исполнительность. Желаю успехов, карьерного роста и новых достижений.