Оформляла сельскую ипотеку, такого радушного приема в банке ни разу не встречала. Ранее клиентом этого банка не была. Отдельная благодарность за оперативность, гладкость сделки управляющему отделения.
Отличное отделение банка. Наверное лучшее для меня исходя из опыта общения с другими отделениями. Просторное и современное помещение, высокий уровень компетенции сотрудников, быстрая скорость решения запросов. Отдельная благодарность управляющему Егоров Михаилу Павловичу. Профессионал своего дела и очень внимательный и отзывчивый человек.
Обслуживание на высшем уровне, специалисты знают свое дело! Долго ждать очереди не пришлось, что немаловажно!
Офис удобный, светлый, и находится в удобном месте!
Обслуживанием в банке осталась довольна!
2
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
June 12, 2024
Обращались по выдаче карт с зарубежной платежной системой. Быстро, чётко и по делу. Шутки от управляющего ДО, утонченные и добрые. Спасибо. Время ожидания 0 минут, т.к. людей в этом отделении нет от слова совсем.
Отвратительное обслуживание. Выпустили карту, она не действительная пишет банкомат.
Нужно обратиться в банк горячая линия сказала.Самолет в этот же день. Не советую все проверяйте заранее.
Хорошая консультация и отличное профессиональное обслуживание, помогли быстро решить вопрос с картой, выражаю благодарность главаному менеджеру-операционисту Авдеевой Алине!
Хотелось бы выразить благодарность замечательному сотруднику Авдеевой Алине❤️всегда добрая, милая и вежливая, терпит мои постоянные походы за логином для личного кабинета 😅👌в банке всегда уютно) одно из самых дружелюбных отделений где я была ❤️✨
Понравилось данное место, обслуживание, персонал, отношение, всё на высшем уровне, близко с домом в шаговой доступности. Очень верю, что данное отделение не закроют.
Прекрасный офис. Продумано очень хорошо! Отдельное спасибо управляющему офиса Егорову Михаилу Павловичу! Профессиональное знание продукта. Вежливость, внимательность, умение оперативно решать вопросы. С удовольствием буду работать с этим банком! Буду рекомендовать своим знакомым! С уважением, Никитин Ю. И.
Замечательные работники, отличное обслуживание 👍 Всё понятно объяснили и помогли с моей проблемой! Редко встретишь в банках таких квалифицированных работников, спасибо!
Отличный офис! Высокая квалификация сотрудников, отзывчивый персонал. Максимально быстро и понятно объяснили суть проблемы и помогли с ее решением. Спасибо за помощь!!
Обслуживание порадовало. На все вопросы получила внятное объяснение. Уманский Игорь Владимирович отличный сотрудник, всё объяснил по полкам. Общение в отделении всегда вежливое. Минимум времени ожидания. Всё супер
Очень понравилось обслуживание в этом офисе. Спасибо сотрудникам за чуткое отношение к клиентам, ответили на все вопросы,быстро помогли найти решение.
Отличный офис, теперь только сюда!
Великолепное отделение банка, помещение чистое, светлое
Сотрудники профессиональные, опрятные, вежливые, помогли мне подобрать самые выгодные условия по вкладам.
Отвратительно!!!!
Сотрудники не компетентны .
2 дня хожу разбираюсь со списанием денежных средств со счета ! В первый день одна информация ( обработка платежа 24 часа), во второй день вторая ( обработка платежа 3-е суток). Я в отделении находилась одна ( около часа). Операционист не смогла ответить сама ни на один вопрос , все время бегала советоваться к руководителю отделения .
Дверь окрыта, соответственно я все слышу
" ой, они ещё даже компьютеры не включили ..., Ой , может этому позвоним , ой может этому... Не знаю...давайте в этот отдел напишем, ой,давайте в этот ..."
Я предлагаю написать заявление о не правильном зачислении денег в конце концов ( хотя все правильно и деньги с меня списаны ), чтоб хоть как-то на меня отреагировали . Но добило то, что этот " руководитель" кричит через открытую дверь операционисту, который мной занимается , принести ему в кабинет чистых одноразовых стаканчиков!!! . Ездила до этого на Звёздную, бед не знала .
Замечательное отделение банка.
Работники работают чётко и слажино под чутким руководством управляющего Михаила, который всегда готов выйти к клиентам и ответить на все их интересующие вопросы.
Наимилейшие сотрудники Надежда и Игорь грамотно и локанично ответили на все меня интересующие вопросы. Надежда очень терпилива к тревожным клиентам. Дала чёткую инструкцию к действиям.
Грамотные сотрудники! Управляющему- браво!
Отличный офис банка! Все сотрудники приветливы, доброжелательны. Вопросы, с которыми обратилась в данное отделение решены быстро. Сотрудники объясняют все понятными простому человеку словами. Не пришлось стоять в очереди, как это бывает в других банках. 5 из 5
Отличное отделение! Сотрудники всегда проконсультируют, помогут, по-человечески и ответят на вопросы! Очередей нет, персонал опрятный и вежливый. Главное, что вызывают доверие👍
Очень понравилось данное отделение банка! Ожидание в очереди минимальное, сотрудники приветливые. Меня обслуживала консультант Авдеева Алина.
Очень компетентный специалист!
Всем рекомендую !!
Приветливый персонал. Быстро решили вопрос. Не получалось зайти в мобильный банк, слетели настройки. Сотрудник помог восстановить все и дал качественную консультацию по баллам бонусным. Рекомендую!
Весьма удобный банк, чтобы там обслуживать свой бизнес. Все вопросы решаются оперативно. Спасибо операционистке Марии, очень помогла и всё доступно объяснила.
Отделение банка оставило очень приятное впячетление от посящеия. Отдельно хочу отметиь сотрудника Анастсаию, она внимательна к клиентам банка, которая помогла решить наш вопрос в короткие сроки.
Повезло мне обратиться в филиал банка "Россельхозбанк" по вопросу кредитования юр. лиц.
Обратившись за помощью к сотруднице Анастасии. Она проявила себя ,как настоящий профессионал своего дела!!! Компетентна , выдержана и со спокойствием решала трудности с кредитованием...
Спасибо Вам!!!
Обращались в данный офис по вопросу ипотеки. Были приятно удивлены программой Сельская ипотека 3%. Спасибо Надежде за консультацию и предоставленные материалы.