Russian Agricultural Bank
356 reviews
August 31
Великолепный банк. Сотрудники чуткие, грамотные, внимательные, терпеливые. Индивидуальный подход к клиентам. Особая благодарность Людмиле Фидас за ее работу, внимание, человеческое общение и полное сопровождение во всем. Прекрасный профессионал, великолепный человек, красивая девушка! Огромная благодарность!
1
September 17
Неожиданно получила карту Union Pay накануне отъезда в отпуск. Спасибо сотрудникам отделений банка на ул. Радищева и ул. Вавилова! Внимательно и терпеливо оформили выпуск карт! Работает в больших магазинах Китая и в родном городе. Не работает на РЖД, Метро.
October 6, 2023
Добрый день. Хочу выразить благодарность работникам банка за приятное и доброжелательное отношение к клиенту. Особую благодарность хочу выразить Людмиле Фидес за профессионализм в работе и прекрасное отношение. Благодаря Людмиле буду пользоваться услугами Вашего банка. Приятный отпечаток оставило общение с кассовым работником Алимбековой Гюзель. Спасибо руководству банка за такой сплоченный и профессиональный коллектив. Успехов и процветания Вашему банку.
1
September 9
Позвонила на горячую линию заказать деньги, так как подошел срок окончания вклада. Оператор начала меня уговаривать взять кредит. Ладно бы вклад предлагала с более выгодной ставкой.. А то причем здесь кредиты??? Я в шоке. Россельхозбанк переплюнул все банки. Ни в одном банке меня не уговаривали так
October 21
Банк плохой, не рекомендую. Другие банки доставляют карту курьером в любое время, эти делают две недели, потом она на оленях едет не известно откуда, и приезжает в офис который никогда не работает. Так и не смог стать клиентом этого банка.
1
June 15
В Саратове на Радищева некая сотрудница банка Гончаренко Полина Денисовна, не приняла платеж по ипотеке , просила назвать точную сумму, а сама не могла посмотреть и сказать. Написать на листочке ФИО и дату рождения клиента банка. Что за не компетентность? Мягко говоря отшила , что пришлось ехать в другое отделение банка!
November 22, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного офиса. Спасибо за качественное обслуживание, вежливое и приветливое общение. А главное все оперативно. Вы проффесионалы своего дела! Буду теперь ходить только к вам!
April 27
Была в отделении на Радищева 65/2, качественное и быстрое обслуживание. Меня обслуживала Абуденнова Алина, грамотный специалист. Спасибо большое! Быстро решила мою проблему с переводом денежных средств в другой банк.
1
May 2
Была в отделении на Рвдищева 65/2. Мне помогла главный менеджер операционист Коннова Юлия. Грамотный специалист,быстро обслуживает и помогает в любом вопросе. Помогла открыть мне вклад. Ставлю 10 баллов.
April 5
Началось все 1,5 года назад. Мной был подключен пакет «Ультра» и сразу оплачена сумма годового обслуживания в размере 57 тр(!), где ключевым пунктом являлось снятие наличной валюты с карт Юнион с комиссией 0%. Через неделю после оплаты данного тарифа банк в одностороннем порядке меняет условия и делает комиссию в 3%. На все возмущения сотрудники банка заявили: все по закону, мы можем завтра сделать и 100%, это ваши проблемы. Само собой возвращать никто ничего не стал. Все банковские счета были закрыты в ноябре прошлого года. Перекрестился от связи с этой «помойкой»…
Но и это не все! На днях звонят из Россельхозбанка (+7 (906) 015-04-35) и заявляют что за брокерское обслуживание в течении 1,5 лет накопился долг в размере 6 тр. Хотя ни разу брокерский счет не пополнялся, не скачивался не терминал ни приложение! После этого в отделении банка мной было написано заявление на закрытие брокерского счета. Сотрудник банка подтвердил что никаких задолжностей нет и принял заявление. На следующей день вновь звонок!!! Сотрудники банка заявляют: мы закрывать ваш брокерский счет не будем так как считаем что вы должны нам деньги, будем вгонять вас в минуса хоть до самой пенсии 🤯🤯🤯 Ваш долг будет дальше копится за услуги которыми вы не пользуетесь! И закрывать вам мы ничего не будем пока вы не пополните брокерский счет на сумму 6 тр.
Как это понимать? Это уже смахивает на шантаж со стороны банка. По моему вы обязаны закрыть все счета по первому требованию! А потом если считаете нужными взыскивать долг по закону! Приставы и суды в вашем распоряжении! Короче говоря! Никогда не пользуйтесь услугами данного банка! Колцентр нулевой! Людей развозят на ровном месте, грубые сотрудники и операторы, повышают голос. Ощущение что там господа, а тут рабы! Клянусь вам! Отношение просто омерзительное! Никогда не связываетесь с данным банком! Мне открытие карт и подключение броккесркого счета встало в 60 тр. Не совершил ни одной операции ни по картам, ни по брокерскому счету. Плюс обещают дальше вгонять в долги (за услуги которыми не пользовался, не пользуюсь и прошу закрыть!), отказываются закрывать счета! 🤣🤣🤣 Плати или вгоним дальше! В голове не укладывается…
рсхб = 💩
3
May 23
Открывала счёт. Очень довольна грамотной консультацией специалиста. Спасибо большое!!!!
Отношение к клиентам.....душевное и внимательное
December 4, 2023
Спасибо сотрудникам за прекрасное обслуживание, получала карту, все подробно объяснили и помогли сразу установить приложение. В офисе очень приятно находиться
1
August 23
Добрый день
Я удовлетворена качественный обслуживанием
И доброжелательность менеджеров
1
October 3
Прекрасный банк, вежливый персонал, отсутсвие очередей. Банк рекомендую!!!
December 9, 2023
Моя оценка на условия для клиентов. Являюсь давним клиентом банка на Радищева, г.Саратов. Впервые за много десятков лет, посетил санузел и был в шоке! Мужской с женским совмещен, дверь допотопная, защелка, ручка, Вонь, бедность, ни одного крючка для сумок, верхней одежды! В банке денег нет на плитку, двери, ручки, крючки,вентиляцию! Что как страна тоже бедный банк?
3
December 1, 2023
Самый крутой центральный офис банка в Саратове это Россельхоз. Выглядит как дворец посреди Саратова, тут весь колорит плюс мечеть. Молодцы, ребят, держите марку!
1
1
November 9
Электронная очередь не работает!!!! Взял талон, на табло мой номер, в кассу не пускают, говорят стойте в живой очереди! Позор!
1
December 7, 2023
Здравствуйте.Всегда прекрасное отношение работников к клиентам,быстро и качественно все разъясняют и помогают решить вопрос. Обязательно буду обращаться в данный банк ещё!!!!!!!
1
June 24
Бываю по работе.Со стороны клиента сказать не могу.Чисто,спокойно.Очередей нет.Персонал вежливый.Вода,кофе для клиентов.
April 16
16 апреля визит в ваш банк оставил особенно приятное впечатление от внимательного обслуживания операциониста Фидас Людмилы.
Настоящий профессионал вашего банка!
1
December 8, 2023
Бвла в банке 08.12.23 г, обратилась в офис за картой юнион пей. девлчки очень дрброжелательные , все подробно рассказали, помогли установить приложение! Спасибо большое!
1
December 14, 2023
Хочу выразить благодарность операционистам по обслуживанию юридических лиц. Приятно приходить каждый раз и видеть улыбки на их лицах. Помощь во всём и всегда.
October 16
Это что то. Час всем офисом думали как решить простой вопрос. Видимо банк направлен только на примитивные операции.
1
September 8, 2023
Отвратительное место. Пришла к мысли, что поведение сотрудников банка может подпадать под признаки недобропорядочности стороны, во время процесса, когда выиграла у него суд, инициированный банком в мою сторону, когда подал на меня иск. как на наследника, не учтя тот факт, что сами застраховали в своей конторе при банке кредит моего отца, сама с ними вышла на контакт после его смерти до иска банка ко мне, за два с половиной года ДО ИСКА (!!!), сама прислала документы о его смерти и справку из мед учреждения. Действовали, если можно так сказать - "на лоха". Срок исковой давности для моей встречной претензии ещё не истёк. Думаю, как накаазать этих товарищей
Ответ банку: узнаете все в суде
1
August 8, 2023
Брали ипотеку в данном банке в 2020 году, ТРИ года делали страховку на заемщика и квартиру (на созаемщика уточняли несколько раз, говорили нет не надо, не обязательно, на ваше усмотрение) в итоге сегодня звонят и говорят что якобы нашли ошибку и что все эти года я должна была страховать созаемщика! Ладно бог с ним, мы застрахуем, дело в том что нам об этом не сообщил банк! Ждали наверное 13 числа что бы поднять процент! Позвонили риелтору! С которым мы знать не знаемся, виделись 1 раз в 2020 году на показе квартиры, ее даже в банке на сделке не было! Хорошо у человека ответственность есть и она нашла наши контакты и дозвонилась с данной информацией! По телефону внятно ни чего не объяснили, на вопросы как же так вышло тоже не ответили, якобы проверка с Москвы обнаружила данную ошибку!
4
December 1, 2023
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за отличное обслуживание. Грамотно проконсультировали по продуктам банка.
1
September 21, 2023
Работают здесь специалисты: быстро всё делают, аккуратно, доброжелательно. С удовольствием посещаю Россельхозбанк. Благополучия вам!
February 2
Нужно было подтвердить в госключе себя очной идентификацией для выпуска УКЭП. В итоге взяли биометрические данные. Сотрудники банка не видят разницы между очной идентификацией и биометрическими данными. И то удосужились зашевелиться только после звонка на горячую линию. Неквалифицированные работники банка попались...
June 6
Заставляют ежемесячно подписывать согласие на обработку персональных данных и проходить ещё какую-то само сертификацию для США, видимо работают что ли на них.
September 28, 2022
Добрый вечер! На прошлой неделе обратился в Россельхозбанк на Радищева 65/2, для получения кредита и остался очень доволен. Очень понравились условия кредитования! А ещё надо отметить менеджера Людмилу Фидас, не только как, очень грамотного специалиста!!!! А еще, как очень хорошего человека! Помогала во всём и с кредитом и советом! Очень отзывчивая и доброжелательная! Всё очень понравилось!!!! Сегодня получил именную карту и снова Людмила всё сделала очень быстро и грамотно, доброжелательно и с улыбкой!! Людмила спасибо Вам за всё! Желаю Здоровья и Счастья!!! Успехов и благополучия!!! С уважением Ваш клиент Александр Абрамов.
1
2
August 13, 2022
считаю что банк Россельхозбанк лучший банк россии, в нем есть множество функций и тд. В нем представлены все функции необходимы для человека работающего с деньгами, этот банк подходит и для подрастающего поколения и для более старших людей. в Россельхозбанке можно не только переводить и хранить деньги, но зарабатывать на накопительном счёте,рсхб постоянно дарит бонусы для только что пришедших в него людей. Я считаю, что рсхб лучший банк в россии, надеюсь мой отзыв даст понять, что нужно пользоваться только им)
2
December 12, 2023
Хороший банк. Замечательные и доброжелательные сотрудники. Хорошие условия по депозитам. Внимательное отношение к клиентам
October 3, 2023
Люблю этот банк. Уютно , понятно, не так долго ждать. Персонал🔥🔥🔥вникают и помогают, и карты с амурскими тиграми дают, красиво)
December 6, 2023
Очень приветливые и вежливый персонал,ответили на все интересующие вопросы.буду рекомендовать знакомым
1
November 22, 2023
Добрый день!
Очень понравилось обслуживание данного банка. Обратилась за консультациией, всё доступно объяснили.
August 15, 2022
Нравится архитектура здания и доступная парковка :) персонал отзывчивый, приятно обращаться по различным вопросам. Расскажут о вкладах и помогут выбрать подходящий под мои запросы.
1
July 13, 2023
Чтобы Вы понимали с какой скоростью там принимают, впереди нас в очереди никого не было, но на табло было 3 номера и все по окнам уже. Сидели ждали 15 минут, пока нас позовут. В итоге кто-то из работниц сказала: чё у вас клиент сидит, никто не принимает? После этого начали шевелиться.
4
June 16, 2023
Отличное отношение работников РСХБ, оперативно, все разьяснят и помогут в любом вопросе. Обязательно буду обращаться в данный банк .
3
2
July 20
Стал значительно лучше в плане обслуживания
October 7, 2023
Сегодня был в офисе данного банка мой отец, пожилой человек. Со стороны работников было грубое и невнимательное отношение, не желание объяснить и помочь в решении проблемы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОФИС НИКОМУ!!!
2
1
June 5, 2022
Шикарное здание банка, удобное расположение, есть парковка, все виды банковских услуг. Широкий спектр предлагаемых банковских продуктов. Внимательный персонал.
2
September 6, 2022
Выбирала банк для оформления кредита. Посетила несколько таких учреждений, отметила то,куда можно вернуться. Последним в списке был Россельхозбанк.
Но пообщавшись с менеджером банка, Перваковой Дарьей, я уже никуда больше не пошла. Все таки очень большую роль играет отношение к клиенту. Она настолько внимательно отнеслась к моей проблеме, все подробно рассксзала, посчитала, объяснила, что большего от менеджера просто невозможно ожидать. При этом, должна заметить, я очень капризный клиент. Сама знаю это, но при общении с менеджером желания «покапризничать» не возникло совсем. Просто не к чему было придраться. Компетентная, грамотная, доброжелательная.
К слову сказать, кредит мне оформили и одобрили очень быстро. Кажется я стану постоянным клиентом этого банка.))
1
1
November 28, 2022
У меня ипотека в этом банке уже 8 лет. И НИ РАЗУ я не получил ни справку об уплаченных процентах, ни договор о продлении страхования без танцев с бубном. Вот опять за 2 недели до окончания страховки позвонил, попросил продлить договор. Прошло две недели - воз и ныне там. Висит программа - говорят мне. Здорово!!! А я при чем? Процентная ставка без страховки увеличивается. Банк вряд ли примет такую отмазку, что у страховой 2 недели компы висят. Тоже самое и со справкой о %. Всегда говорят: "За неделю сделаем". Приезжаю через 2 недели и, как всегда, начинается беготня и поиск бумажки. В итоге, делают новую сразу при мне. Я не понимаю почему за 8 ЛЕТ, Карл!!!! нельзя довести сервис до стандартного обслуживания, как везде. А по процентным ставкам - да, Банк хороший. Можно по акциям на хорошие условия нарваться
5
1
November 22, 2023
Быстрое и профессиональное обслуживание, вежливые и грамотные работники.
January 27, 2023
Отличный банк, удобное расположение, всегда есть где припарковать свой автомобиль. Много раз обращалась, все делают быстро и без проблем.
1
June 7, 2023
Была сегодня в офисе на Радищева 65/2 у Губановой Ольги консультировалась по ипотеке молодая семья Все быстро понятно В офисе конфортно уютно
2
2
June 7, 2023
Часто посещаю Россельхозбанк банк на ул. Радищева, в основном платежи выписки, открытие банковских счетов. Сотрудники банка всегда приветливы, решают быстро возникшие вопросы, претензий к качеству предоставленных услуг не возникают. Особенно хочется отметить девочек Арина, Людмила, спасибо за вашу работу.
2
2
May 16, 2022
В марте оформляли вклад. Банк понравился. Во-первых, несмотря на ажиотаж того времени, обслуживание достаточно быстрое. Операторы вежливые и компетентные, на все вопросы ответили, даже помогли разобраться с приложением.
Свекрови предложили перевести пенсию, дополнительно проконсультировали по телефону, рассказали про преимущества акции. Потом перевели в Россельхозбанк пенсию практически всем пожилым родственникам.
Обслуживание и отношение к клиентам - отлично.
Кредиты не оформляла, ничего не могу сказать.
В этом банке, кроме надёжности, вижу огромный плюс: никому из близких ни разу не позвонили *** и не сказали: здравствуйте, это Россельхозбанк, служба безопасности, у вас подозрительные операции по счëту, скажите номер карты и т. д.
1
December 4, 2023
Удобное месторасположение, достойные условия по вкладам, вежливый персонал.
June 17, 2022
Добрый день! Мне очень помогла Костюкова Анна, специалист Россельхозбанка. Спасибо огромное за помощь и быстрое оказание услуг!!!Я очень рада ,что в Россельхозбанке работают такие отзывчивые и хорошие специалисты!
1