Скачала мобильное приложение, попыталась перевести деньги на карту мужу по системе СБП. Итог: заблокирована карта, мобильный и интернет банк. Об этом я узнала из смс. Звонков от сотрудников с уточнением не было. Супер, я осталась без денег в отпуске! Специалисты оооочень "оперативно" реагируют на звонки: на одной линии можно часами слушать музыку, на второй ответили, что надо ждать звонка специалиста. Может быть в течение суток проблему решат.....
Пришла проконсультироваться по дебетовым картам , девушка из 5 окна Лиана все грамотно и чётко объяснила, и порекомендовала новые банковские продукты, которые меня заинтересовали, все удобно, быстро, спасибо мне понравилось, дебетовую карту оформила , и офис очень уютный
Была в офисе на Будённовском , специалисты грамотные , все рассказали , открыли дебетовую карту , помогли подключить мобильное приложение , рассказали о продуктах банка , все понравилось , однозначно рекомендую !!
Спасибо сотрудникам за хорошее и качественное обслуживание, а особенно Екатерине. Обращалась за пластиковой карточкой. Подсказали какую лучше открыть, с повышенными бонусами. Спасибо огромное.
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание!👍🏻 Очень приятно приходить в офис к грамотным специалистам, которые в кратчайшие сроки помогут решить вопрос)))
Хотелось бы выразить благодарность.за обслуживание в вашем банке...всегда вежливо выслушают.. дадут грамотную консультацию. Отдельное спасибо Игорю Мурыгину. очень вежливая и компетентная в своей сфере.. продвижения и карьерного роста..
Очень довольна работой операциониста Авсаджанашвили Лианы, и не смотря , что банк изменил геолокацию, продолжаю ездить и обслуживаться в этом банке, нравится всё! Рекомендую!
Первый раз посетила ваш банк и осталась в восторге оо обслуживания сотрудников, особенно хочу ведущего специалиста, она была очень вежливая и отзывчивая и помогла совершить все операции.
Благодарю персонал за грамотный подход в вопросе получения карты. Все сделали быстро и хорошо) Особую благодарность хочу выделить Жанне и Любови. Оставили поиятное впечатление)
Сегодня я был в банке, меня очень быстро обслужили, девушка была очень обаятельная, рассказали о всех банковских продуктах, всё понравилось
Екатерина Р.
Level 10 Local Expert
December 20, 2023
Сегодня была в этом банке, оформляла кредит, благодарю сотрудников банка , обслужили быстро , вежливо и помогли все сделать с наименьшей переплатой . Очень довольна
Все отлично! Сервис хороший, хорошее расположение, вежливая менеджер Любовь, но фин мониторинг ужасный, не проупскают даже платежи со всеми документами! Поэтому 4
Раньше хвалил работу, но в последнее время нормально работают только кассиры. При посещении получаешь распечатанный номер. Потом на табло он высвечивается, но клиент продолжает общаться с работником банка. Освобождается следующий сотрудник и к нему подходит клиент, пришедший после меня, а те продолжают свою беседу. И так ещё 10 минут пропускаю других посетителей. Выбивают ещё раз талон. И так далее. Не могу понять, зачем приглашать нового клиента, т е меня, не закончив работу и общение с предыдущим. Это не единичный случай.