Отвратительный банк, персонал обслуживает очень долго, сотрудники не компетентны, постоянно бегают к старшему, одного клиента обслуживают в 3-м, подумайте стоит ли связываться с таким сервисом.
Являюсь постоянным клиентом уже 9 лет. Ничего не меняется. Первый этаж одни хамки. Операторы меняются, отношение нет. Получают зарплату за наш счёт и зубы скалят. Куда руководство смотрит!
Я думала самые некомпетентные сотрудники этого банка на ул. Порт-Саида работают..., но я ошибалась. На Баррикадной тоже((((. Ужасное обслуживание, да ещё и без масок!!!
В этом банке совершенно не компитентные сотрудники. Работая с клиентами они совершенно не знают своей работы. Элементарный вопрос почему были списаны денежные средства с расчетного счета ввел в ступор сотрудников операционного отдела на 2 месяца. Не приятно обращаясь в банк иметь дело не с профессионалами. Сразу портится мнение о всем банке. Стыдно должно быть начальнику операционного отдела Волгоградского филиала на Баррикадной
11
2
Show business's response
К
Карина В.
Level 2 Local Expert
December 14, 2022
Обслуживалась в данном офисе,быстро и качественно помогли решить мой вопрос.
Ужасные, не компетентные сотрудники банка. Оставили заявку на рефинансирование, а её даже не внесли в базу, документы потеряли. Теперь всё делать заново. Отвратительно.
Обслуживание никуда не годится. Пришла в банк, выбила талончик, кроме меня никого не было, трое сотрудников так увлеченно обсуждали суши и роллы, что пока я сама не подошла, никак на меня не реагировали. Мне необходимо было совершить операцию в кассе, кассира на месте не было, на это мне ответили "ждите". Через 15 минут, к ним подошла женщина, ей сказали, что её ждут, а она махнула рукой и сказала,ну пусть ещё подождут. Как Вы думаете я и мои близкие будут клиентами Вашего Банка? Хлтя, возможно, обслуживание физических лиц Вас не интересует, поэтому такое отношение. И, да, приятного аппетита Вашим сотрудникам. 20 июля 2018
Безобразно!!!! Смпециалисты хамы! Месяц прождали даже не сообщили,что карта не перевыпущена!!! Даде не извинились! Друг друга прикрывают, огораживают! Говорят старшего никого нету. Нагло врут и уворачиваются от своей вины и непрофессионализма! Рабочи не квалифицированые! Управляющая тоже далеко от своего персонала не ушла! Пытаются свою вину передожить еа клинта