Russian Agricultural Bank
199 reviews
January 24
При посещении 'Россельхозбанк' на Коломяжском проспете 15 /2 лишний раз убеждаюсь , что данный банк действительно надежный.
1. Находится возле м.Пионерская
2 Обслуживание на высоком уровне, заказ и выдача дебетовых карт происходит в кратчайшие сроки. 3.Оформление вкладов под достаточно высокий процент .
Самое главное это почти единственный банк, который выдает дебетовые карты с обслуживанием за рубежом. Поэтому я своим знакомым и друзьям буду рекомендовать данный банкрекомендовать этот банк.
May 8, 2024
Обращалась в данное отделение по вопросу размещения вклада, ищу сейчас более выгодные условия, очень приятная атмосфера, все сотрудники приятные грамотные и приветливые, так же спасибо руководителю ответили на все мои вопросы, рассказали несколько вариантов размещения, рассчитали мой доход, все четко и понятно на доступном языке. Я буду рекомендовать данный Банк всем своим друзьям! Спасибо за такой грамотный, профессиональный коллектив! Как только в стороннем банке закончится договор, я сразу к Вам!
1
November 15, 2024
Хотела бы поделиться своим положительным отзывом об этом банке. Уровень обслуживания высокий, персонал отлично помог решить мои вопросы. Быстрота и эффективность процесса открытия счета.
1
May 28, 2024
Очень понравилось обслуживание на Коломяжском. Огромное спасибо Кириченко Анастасии Ивановне. Пришла в субботу открыть вклад, но кассы не работали, специалист помогла установить мобильное приложение, рассказала всё о преимуществах банковской карты, которую я не хотела забирать в банке, так как думала, что она мне не нужна, но она оказалась мне просто необходима)) и была очень доброжелательна. Мне есть с чем сравнить)))
September 20, 2024
Отличный офис банка, специалистов мало, но и людей никогда нет. Оформляла юнион пэй, проконсультировали, подсказали, какая валюта будет выгоднее. Максимально приветливые сотрудники.
November 20, 2024
Это просто позорище какое-то. Лично к персоналу нет претензий, спасибо что решили вопросы всех кто сидел в отделении, до начала обеда. Но на дворе 2024 год и скоро уже 2025 и сидеть в очереди полтора часа из четырех человек, это какой-то позор для такого крупного банка. Обслуживает один человек. Аппарат по выдаче талончиков очереди не работает уже больше года.
April 27, 2024
Делюсь моим впечатлениям о посещении офиса "Россельхозбанка" на Коломяжском проспекте 15
Офис НАПРОТИВ выхода из метро, искать не пришлось!
Внутри чистенько, уютно!
Девушка - сотрудник, что-то объясняла другому человеку , ко мне обратился молодой человек, всё терпеливо и понятно мне объяснил, какие документы нужны, что делать и как быть. Спасибо огромное!!!!
Скоро приду ещё!!!
January 9
Пришли в рабочее время. Вывеска "загрузка банкомата. 20 минут" и дверь закрыта. Пошли в соседний перекресток. Проходили там 37 минут. Подходим к двери, та же вывеска, уже толпа народа на входе, дверь по прежнему закрыта. Вы издеваетесь?! На улице не лето. Сотрудники стоят внутри смотрят на толпу людей замерзших, бабушек, и никого не пускают. Отвратительное отношение к людям. Ни ногой сюда больше.
September 15, 2023
Офис расположен в очень удобном месте в шаговой доступности от метро. Хочу выразить огромную благодарность работникам банка. Отмечаю их высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря их компетенции я получила
профессиональную, своевременную и быструю помощь в своем вопросе.
К этим сотрудникам можно обратиться с любой проблемой.
Спасибо!
December 16, 2024
Самое неадекватное отделение… я уже 3 месяца вношу через кассу ипотеку, потому что арест от пристава по телекоммуникационным каналам они реагируют, а снятие ареста игнорируют и вынуждена с температурой и кашлем ездить в отделение, компетентность также сильно отстает, сидела пол часа кашляла, так никто и не принял. Пол отдела вообще ничего не делали
1
September 5, 2024
Очень приветливый и грамотный менеджер Кириченко Анастасия. Ивановна. С такими людьми очень легко и спокойно в жизни. спасибо!
1
May 8, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса в том числе и управляющему данного отделения Приходько Н.В.
Обращалась по вопросу размещения депозита, все грамотно обьяснили, рассчитали, предложили различные размещения денежных средств, а так же рассказали про страхование недвидимости, раньше как то не вникала в данные процессы, а оказывается очень даже интересно и выгодно выхоит!)
Как только у меня закончится вклад в другом банке, я обязательно вернусь именно в данное отделение. Спасибо всему коллективу, делаб только успехов и процветания.
December 2, 2024
отвратительно, под вечер работает 1,5 окна, сотрудницы не разбираются ни в одном из вопросов, постоянно куда-то звонят и уточняют.
под закрытие сообщили, что НЕ именной пластик закончился.
звезда за то что без проблем восприняли мои ругательства после часа ожидания.
1
January 28
Действительно странно, что на 7 рабочих мест 2 специалиста; никогда не работает электронная очередь; менеджеры с удовольствием тебе озвучивают, что не решат проблему потому что рабочий день закончится через 20 минут!
July 31, 2024
Вилемсон Дмитрий лучший сотрудник Россельхозбанк без преувеличения
Единственный сотрудник который знает что такое платежное поручение
На Парадной 5 не смогли решить вопрос и скромно выправодили с ответом что это не к банку а в дом.рф и в Гатчине и на Купчино спрашивают что это. Дорожите такими ценныии сотрудниками как Дмитрий Вилемсон🤝
1
April 27, 2024
После посещения данного отделения банка, хотелось бы отметить вежливость и компетентность сотрудников.
Помогли решить возникшие вопросы быстро и на доступном языке.
Очень удобное расположение для меня.
January 23, 2024
Удобное располлжение, рядом с метро. Отсутствие очередей, приветливый персонал. Не в первый раз посещаю данный офис. Я остался доволен обслуживанием. Отдельное спасибо руководителю офиса за внимание к клиентам.
February 1
Хотел оформить моментально карту юнион пэй ,но пластика не оказалось ,как и в других банках. Спасибо хоть сотрудник банка не начал впаривать карту за 4500
January 25, 2024
Отличный офис, удобное для меня расположение, квалифицированный персонал, качественное обслуживание. На мои вопросы быстро были найдены ответы, Обязательно обращусь ещё.
December 4, 2024
Не банк, а просто катастрофа.
Работает три калеки, все очень медленные, ожидание просто бесконечное. Терминал по выдаче талонов не работает, живая очередь, как на рынке.
June 10, 2024
Отличное отделение. Очень отзывчивая начальница. В момент очереди сама пригласила меня для решения мое проблемы, обещала позвонить по решению. И позвонила на следующий день. Я был в большое мювосторгк от подхода к клиенту.
June 5, 2024
Отличный офис,рядом с метро.Очень понравились сотрудники,компетентные,вежливые,все очень хорошо объяснили,приду еще
1
April 10, 2024
Осталась довольна посещением отделения банка на Коломяжском. Сотрудник Кудрова Ирина Павловна ответила на все мои многочисленные вопросы. Чудесная девушка. Очень ей благодарна. Остались лишь положительные эмоции. Сам Офис в целом уютный, чистый, удобно расположен относительно метро.
1
December 9, 2024
Стал клиентом данного банка. В этом офисе работают не очень вежливые работники. По часу обслуживают одного человека. Электронная очередь не работает.
October 10, 2024
Спасибо Анастасии Кириченко за очень внимательное и доброжелательное отношение.
1
1
November 1, 2024
Отвратительно. меясяц не могу к ним попасть, чтобы депозит закрыть! Они , видите ли до 19.00!!!!! И Номер контактный НЕ ОБСЛУЖИВАЕТСЯ
September 23, 2024
Я подавала здесь заявку на карту UnionPay. Очень вежливое и быстрое обслуживание, совсем не ждала в очереди. Все очень понравилось.
Единственный минус в том, что в Яндекс картах указан обеденный перерыв 13:00-14:00, а на самом деле это 14:00-15:00.
March 5, 2024
Я очень благодарна Переход Алмсе Вячеславовне за чуткое, внимательное тоношение. Она очень подробно ответиоа на все мои многочисленные вопросы, помогла решить мои проблемы
1
March 20, 2024
Для решения вопросов обратился к Вилемсону Дмитрию Валерьевичу.
Обслуживание было быстрым, понятным и очень комфортным.
Огромное спасибо!!!
1
March 27, 2024
Отделение очень удобно расположено, посетителей немного, очередей нет. Менеджеры работают быстро и профессионально. Особая благодарность Анастасии Кириченко - редко встречается такая профессиональный и доброжелательный подход к делу.
November 22, 2024
В 15ч в будний день один сотрудник, при очереди в 9 человек.
Отделение с перерывом на обед. На просьбу позвать еще сотрудника не реагируют. Банк дно. В другом отделении не работала касса, пришлось ехать в это. Итого для снятия наличных надо потратить пол дня. Очень сожалею, что не закрыла счета раньше.
UPD. Наличные не выдали, ограничение на кэш в руки до 100к
При этом за сбп пытаются снять комиссию, хотя до 30 млн можно между счета переводить.
May 8, 2024
Хороший и приятный офис. Быстрое и грамотное обслуживание. Отдельное спасибо руководителю Приходько Н.В.
November 19, 2022
Замечательный офис и компетентные и толерантные сотрудники. Нет очередей, все очень доступно объясняют, помогают. Хочу выразить огромную благодарность Ольге Моисеевой за эмпатию и быстрые ответы на все вопросы. Она была приветлива не только в офисе, но и потом, помогала и отвечала быстро и грамотно в переписке в Ватсапп. Это очень ценно и неожиданно приятно.
February 9, 2024
Пришла в офис банка, чтобы открыть вклад, много народу, просидела минут 20. Вызвали к операционисту и оказалось, что она уже не успеет оформить вклад так как касса закроется через 2 минуты.... очень жаль, что зная об этом работники банка не предупреждают посетителей хотя-бы минут за 10-15... они же видят по номеру талона за чем пришли посетители. Спасибо за понимание!
November 15, 2024
Пришел в банк в 17:20 для получения дебетовой карты , до конца рабочего дня еще 1,5 часа. В итоге в выдаче карты отказали по причине «должно быть 2 сотрудника для осуществления данной операции». Так мне еще и сказали «приходите в понедельник, может ситуация изменится». Мало того, что они работают только в будни до 19:00, так еще и за 1,5 часа до конца рабочего дня у них нет сотрудников.
Ездить туда-сюда вообще в кайф.
October 8, 2024
Странный график банковского отделения. То работают с 10 до 19 (когда люди в основном на работе) то резко меняют на 9 - 19, при этом мы пришли как раз к 9 и ждали 15 минут сотрудника, которая пришла, открыла дверь и заявила, что они работают с 10. На вопрос, почему в объявлении указано, что с 9? В ответ было лишь неудомение и удивление сотрудника. В итоге мы просто ушли.
1
October 30, 2023
Я работаю в недвижимости, помогаю клиентом легко, без забот и лишних затрат купить квартиру мечты. Быстро и качественно с моим клиентом открыли эскроу счет и поехали на сделку.
Рекомендую
July 30, 2023
Абсолютно некомпетентные сотрудники. Три раза посещала данное отделение, чтобы снять обременение по ипотеке. И вместо того, чтобы сразу сказать, что они не знают как это сделать, говорили неправильную информацию и принимали неправильные документы. Никто по телефону со мной не связывался, чтоб сообщить об ошибке и устранить ее. Пришлось все самой разруливать, искать причину, почему не снимают обременение. В итоге они сказали, что они учатся и поэтому совершают эти ошибки. Обручайтесь на тренингах своей компании, а не на клиентах. В итоге я потеряла время и деньги. Опять нужно идти в другое отделение в своё рабочее время. Банк явно не для людей работает с таким режимом работы с 9.00 до 18.00 и в сб и вс они закрыты. По горячей линии абсолютно невозможно узнать нужную информацию, либо некомпетентность, либо, как они говорят, нет технической возможности. И так во всем. Даже не узнать , в каком отделении у них есть ипотечный менеджер. Полнейшая безответственность и халатность.
1
March 20, 2024
Меня обслуживал Вилемсон Дмитрий Валерьевич. Профессионал высшего класса.
Благодарю за комфортное решение вопроса
November 15, 2024
отличный офис, хорошие и вежливые сотрудники
1
January 24, 2024
Обслуживание отличное, вежливый персонал, решили мою проблему за пару минут, все объяснили, про консультировали. Рекомендую!
February 8, 2024
Отличный офис! Отдельное спасибо сотруднику Переход Алисе! При оформлении карты union pay, предложила кредитную карту с хорошими условиями! Спасибо за такое предложение!
June 21, 2024
Обратилась в отделение повторно на переоформление вклада. Менеджер Дмитрий, грамотно и быстро проконсультировал и оформил вклад.
October 28, 2022
Отличный офис! Рядом с метро, удобно. Команда профессионалов! Помогли быстро оформить ипотеку, поддерживали на каждом этапе сделки. Очень благодарна управляющей за личное участие. Всем рекомендую.
1
November 9, 2023
Прекрасный светлый офис ! Приветливые сотрудники всегда помогут , ответят на все вопросы ! Грамотно организован процесс работы !
July 18, 2024
на 10 окон- всего 2 оператора!!!!!!! будний день, не обед. ЧТоб просто забрать карту нужно было отсидеть в очереди минут 40 !!!!!!!!!!!!!!!!
January 22
Отвратительные некомпетентные стажеры которые заново переоформляют анкеты без очереди карту выдают 40 минут!!! Это просто кошмар, на все вопросы которые были в анкете заполнены электронном заполните заново как будто берешь кредит на миллиард а не эту дебетовую китайскую карту!!!!
April 6, 2024
Касса работает только до 17.30. Банкомат работает медленно, в отделении сказали, что принимает до 200 купюр, но по факту меньше. Пришлось несколько раз загружать. К менеджерскому обслуживанию претензий не имею.
November 9, 2023
Регулярно посещаю этот офис, очень дружелюбные и профессиональные сотрудники, всегда помогут и подскажут.
August 9, 2024
Лучший офис Россельхозбанка, хорошие специалисты.
1