Отличный офис и приятные сотрудники. В сравнении с другими отделениями и банками именно тут нам помогли и были очень внимательны. Спасибо Ангелине, за помощь !
3
1
Show business's response
Polina V.
Level 4 Local Expert
January 13
Сотрудники постоянно что-то уточняют друг у друга
Никакой уверенности нет в том, что все будет сделано правильно и верно. Сидишь и крестишься
Что б через 30 лет ипотеки ничего не всплыло…
Проводили здесь сделку по ипотеке. приятный офис, работают профессионалы,
Нам было уделено максимум внимания. Спасибо менеджеру Ангелине за качественную работу и за отзывчивость!
Всегда остается приятное впечатление от посещения банного банка.
Персонал старается решить возникшие проблемы, всегда уважительное, чуткое отношение к посетителям.
Особенно приятно удивлена общением с Управляющей. Не часто, встречается такой понимающий, старающийся разобраться и решить любые вопросы клиентов специалист.
В моем понимании, такой и должен быть руководитель, работающий с людьми. Огромное спасибо!
Хорошее отделение, находится рядом с метро,вежливый коллектив,сотрудники помогли решить все вопросы,всегда остаётся приятное впечатление после посещения офиса,всем советую данный офис!
Очень удобное расположение, рядом с метро, приятный персонал, сотрудницы быстро сориентировали меня, так как я первый раз получала вестр перевод. Все добрые и вежливые, не дали мне растеряться. За что всем огромное Спасибо!
Замечательное отделение, всегда качественное быстрое обслуживание.
Спасибо сотрудникам, и руководителю Васильевой М.В. за оперативное решение вопросов.
Успехов вам и процветания!!!
1
Show business's response
Ю
Юрий Г.
Level 2 Local Expert
November 30, 2024
Благодарен Екатерине за профессиональное, и доброжелательное обслуживание.
Удобно расположено отделение, в двух шагах от дома. Конечно, в основном пользуюсь мобильным банком, удобное приложение, минимизирует походы в банк, но в отделение иногда все-таки возникает необходимость зайти, например, воспользоваться банкоматом или за консультацией специалистов. Обслуживание приятное, сотрудники всегда приветливы, спокойно все объясняют.
Невозможно осуществить полное досрочное погашение ипотеки в любой день,вынужден пользоваться кредитом тогда когда он тебе не нужен! Расчет окончательный произвели неправильно! Пришлось отдельно доплачивать.
Процесс непростой, оформление кредита😀, спасибо за профессионализм и приветливость.👍
Show business's response
A
Anonymous review
September 30, 2022
Очень достойное отделение Россельхозбанка. Сотрудники со вниманием отнеслись к моей проблеме с заменой кредитной карты, помогли составить заявление. Можно рекомендовать это отделение. Расположение тоже удобное.
Хотелось бы отметить безупречно грамотную работу сотрудника Поликарповой Ангелины, очень грамотный отзывчивый сотрудник всё объяснил, пояснил, рассказал, написал! Отнёсся с пониманием!!!! Уважаемое руководство Банка!!!! Цените! Любите! Поощряйте!!!! Таких сотрудников!!!!!
Очень уютное и светлое отделение. Получала кредит у сотрудницы Ангелины. Рассказала все условия, показала как пользоваться мобильным приложением. Осталась довольна
Хочу выразить огромную благодарность коллективу банка и лично управляющей Оксане Красильниковой за профессионализм и чуткое человеческое отношению к своим клиентам!
Девушки не смотря на большую загруженность помогли в минимальное время с документами для проведения сделки по покупке квартиры! С учетом ростом цен, мы «заскочили в последний вагон»!
Еще раз огромное спасибо, мы Ваши клиенты!
5
1
Show business's response
Светлана Борисова
Level 8 Local Expert
February 27, 2024
Сотрудники банка некомпетентны.
Обращалась закрыть дебетовую карту, отказали , так как открыта в другом регионе.
У других банков в этом проблемы не было никогда.
Прошу обратить внимание на сотрудников, которые не выполняют свои прямые обязанности!
Удобное расположение банка,приветливые сотрудники, которые отвечали на все интересующие меня вопросы и быстро помогли с оформлением карты. От посещения банка остались положительные эмоции.
Это просто ужас! Что я хочу от банка? Стабильности и исполнения обязательств! Как можно назвать банк, который обязательства не выполняет ? Не банк!
1. Обещали открыть брокерский счет за 5 дней - не выполнено, 15 дней
2. Обещали наладить продажу акций - не выполнено - висят мертвым грузом.
3. Завёл деньги поменять на евро и вывести, обещано 1 день на вывод - не выполнено, оператор обещал 2 дня на второй день потом 3 дня на третий день - не выполнено
Обманули по всем пунктам- доверия нет
Кошмарный банк. Перевели ценные бумаги из втб сюда, пришел для оформления брокерского счета. После оформления сказали ожидать 2-3 дня для получения уведомления с информацией для входа. Вот уже прошло полтора месяца, я так ничего и не получил. В итоге выясняется, что сотрудник не смог перенести с бумаги правильный адрес электронной почты и поэтому уведомления я не получил. Теперь придется тратить время ехать опять в отделение банка, чтобы проверить и скорректировать информацию
Большое спасибо коллективу банка за тактичное, вежливое , спокойное отношение к своим клиентам в условиях ажиотажного спроса на банковские услуги. Я рада,что не ошиблась в выборе банка и надеюсь на долгое сотрудничество.
Кредитный специалист принял уже после окончания рабочего дня, чему была благодарна!
Вопрос стоял касаемо льготного периода, мне все объяснили, показали как подключить бальную систему, обслуживанием осталась довольна!»
Вежливые сотрудники, офис приятный
Всё шикарно, всем советую
1
Show business's response
П
петя веточкин
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
Отвратительное обслуживание, каждый раз как захожу оплатить ипотеку, то вечно сижу в очереди. Очень медленно обслуживают. Из четырёх окон работает только одно. Вечно сидящие пенсионеры, которым долго одно и тоже разжёвывают. Короче если есть куча времени то можно посидеть и потратить его без пользы. Ужас!!!
Раньше я не пользовался услугами РсхБ, однако теперь мне необходимо это по работе. Так вот что могу сказать: первое впечатление супер!, очень хороший банк. Помещение чистое и приятное. Сотрудники оперативно решили мою проблему и доходчиво все объяснили, коллектив замечательный.
14 декабря 2021 года посетила офис. Местоположение хорошее, сотрудники оперативно провели мою операцию , в кассе сотрудник Федорова Юлия была вежливой , вернусь для приобретения монеты , получила хорошую консультацию