Посетил на днях данный офис по поводу брокерского счёта, очень быстро и понятно всё объяснили, оставили свои контакты, чтобы мог если что обращаться.
Доволен на 100%
Хотелось бы оставить положительный отзыв об этом отделении. На днях приходила оформлять карту, все сделали достаточно быстро. Сотрудники компетентно смогли ответить на все мои вопросы.
За два дня записали к определённому времени на открытие аккредитива для совершения сделки с недвижимостью.
Прихожу в назначенное время, а мне говорят "ждите, сегодня много людей, поэтому пойдете после всех по живой очереди"
Вопрос, зачем назначать время?
Я бы пришёл в рабочие часы в удобное для меня время по живой очереди ...
3
Show business's response
Сергей С.
Level 16 Local Expert
September 3, 2022
Совершенно неадекватная управляющая, озабоченная только своим внешним видом и делающая всё, чтобы оттолкнуть клиентов от своего отделения, видимо чтобы меньше работать.
Попал сюда случайно, и только потерял время и нервы. Большое ни ногой.
Отзыв не относится к всему банку, в отделениях на Преображенской и Семёновской очень вменяемый персонал.
3
К
Кирилл Шаталов
Level 3 Local Expert
February 1, 2023
Отличное обслуживание, компетентные сотрудники, удобно расположен офис у метро
1
Show business's response
А
Арман Хачатрян
Level 3 Local Expert
February 5, 2022
Хотелось бы отметить чистоту офиса и доброжелательность в глазах сотрудников.
А если по делу, никогда не был клиентом Россельхозбанка, решил зайти и узнать о продуктах, про всё рассказали, очень интересные предложения по вкладам, помогли быстро оформить, для удобства подключили мобильный банк, а также выдали карту!
Была 21.04.2021г , хочу выразить Благодарность сотруднику Марине( работает с частными клиентами) , к сожалению фамилию не запомнила , очень внимательный сотрудник ! Побольше бы таких сотрудников !!!
Мне очень понравился Россельхозбанк, качественное обслуживание, понимающие сотрудники, отвечают на вопросы, видна заинтересованность в клиентах
Спасибо
Пять звёзд управляющей Ирине Владимировне. Там все держится на ней. Начиная от внимательного отношения к клиентам, заканчивая любым вопросом.
3
1
Show business's response
С
Сергей Кузнецов
Level 4 Local Expert
September 5, 2022
Обслуживание в филиале на Краснопрудной ул безобразное. Работает автомат, а не сотрудники. Обьявления очерёдности и фактическая работа не совпадает. Сотрудник Кочетков Александр.
Хамки работают ! Если не высыпаются по утру им лучше сменить работу . Зашли в обменник , девушка за стековом скривила такое лицо будто у неё в жизни трагедия случилась
Открывал в банке эскроу-счет. Процесс в принципе не быстрый, плюс к этому застройщик передал не все документы. Задержались на 40 мин позже рабочего времени, но все сделали. Сотрудникам большое спасибо.
Оформляла ипотечный кредит в данном отделении,обслуживание на нуле,4 сотрудника оформляли мне документы 4 часа!!когда это делается ну максимум за час! Отношение к клиенту отвратительное,ведущий менеджер Марк делал мне документ 2 часа и сделал его не правильно,прошу проверить сотрудника на его работоспособность и квалификацию,дозвониться в банк невозможно что бы сотрудники исправили мой документ! Вообщем я очень не довольна,потратила кучу времени и сил!
Доброго времени суток. Побывала в данном офисе несколько дней назад. Взяла талон на обслуживание, но так и не дождалась своего времени. В зале только два абсолютно безграмотных операциониста, а начальник закрылся в своём кабинете и не реагировал. Безобразие полное! Не хочу больше пользоваться услугами данного офиса.
Пришла за картой мир юнион пэй под закрытие- выдали сразу! За что спасибо, так как скоро уезжать. Сотрудница задержалась ради меня, спасибо за такой подход!