Russian Agricultural Bank
270 reviews
February 12, 2024
Замечательное отделение. Прекрасные работники. Каждый раз отмечаю высокое качество сервиса и отличную организацию работы
1
January 11, 2023
Хорошее отделение банка, отзывчивый и вежливый персонал. Помогут с любым вопросом, а главное быстро и качественно. Отдельно хочу выразить благодарность Дмитрию Челышеву за высокий уровень обслуживания - спасибо за помощь!
1
1
April 25, 2023
Хорошее отделение. Светло , комфортно , в очереди не сидела , все очень быстро! Особым удивлением для меня стало наличие детского уголка. Так ожидание и решение вопросов семей с детьми проходит значительно легче!
1
October 21, 2023
Быстро, удобно, спокойно без суеты. Ощущение было, что любой свободный сотрудник начинает работать с вами, если другие заняты.
Получал карту китайской системы, хочу попробовать ее для расчетов в Турции.
2
March 23, 2024
Находится у выхода из метро Отрадное. Небольшой офис, электронная очередь. Как правило, работают 2 сотрудника, но в случае наплыва посетителей заведуюшая тоже выходит помогать. Всё делают быстро и качественно
May 20
Понравилась обслужение прекраснейшей сотрудницы Банка Екатерины!!!
December 18, 2024
Странное отделение, взяли и закрылись посреди рабочего дня. 17:20, работать не хотят
1
March 7, 2023
Данный офис очень легко найти. Он находится около 6 выхода со станции метро Отрадное. Обслуживание мне очень сильно понравилось, персонал вежливый, всегда готов помочь и ответить на все вопросы. Огромное спасибо Альбине Кузьминой))) Она мне помогла подобрать и оформить вклад. Всем советую этот офис!
1
March 25, 2024
Очень приветливый персонал! Особенно понравилось обслуживание Кузьминой Альбины Сергеевны. Рассказала про условия карт
1
June 15, 2023
Проходя мимо банков, зашла в Россельхозбанк с интересом об ипотеке. Очень уютный офис на хачатуряна 20, просторный, чистый и хорошо пахнет.
Выбился талон к сотруднице Артеменко Елена, менеджер очень грамотный и ответственный, профессионально проконсультировала меня и помогла сориентировать по списку документов, необходимых для подачи заявки!
November 26, 2024
Очень долгое обслуживание. Электронная очередь не работает. Сотрудников - два человека.
Работают крайне медленно.
1
October 4, 2024
В пятницу принимает людей один человек! Вы в себе??? Наберите людей!! Люди сидят часами. Еще и сотрудник который заявление на карту принимал 40 минут
4
June 11, 2024
Приятный банк, очень хорошие консультанты, всегда рады будут помочь. Спасибо большое!
May 22, 2023
Прекрасное отделение и Красивая девочка Трушина Дарья Романовна. Хотелось её пригласить на ужин, но я человек скромный :)
По поводу отделения банка , действительно очень красивое и чистое отделение. Самое приятное, что работает кондиционер.
1
February 26, 2024
Была в банке. Создавала карту union pay. Всё очень качественно и быстро. Спасибо сотруднику Кузьмина А.С.
1
September 28, 2023
Благодарю за компетентное обслуживание сотрудника Кузьминой Альбины Сергеевны. Очень довольна этим отделением. Всё быстро и грамотно оформлено
1
June 8, 2023
Очень чистое и приятное отделение, удобное расположение. Отзывчивые и приветливые сотрудники. Большое спасибо, остался доволен.
2
March 7, 2023
Очень удобное расположение офиса, прям напротив входа из метро Отрадное ул. Хачатуряна 20. Отдельную благодарность хочу выразить Елене Артёминко за её блестящую помощь по подбору и оформлению кредита.
2
October 14, 2024
Отличный банк, отличное обслуживание, быстро и понятно все объяснили.
December 29, 2022
Вежливые внимательные сотрудники, ответили на все мои вопросы и дали рекомендации по вкладу. Все быстро и оперативно. В офисе чисто и комфортно. Удобное расположение
1
June 6, 2024
Офис рядом с метро. Очередей нет. Сотрудники вежливые и внимательные. Быстро оформили карту. В офисе чисто и уютно. Есть детский уголок.
May 27, 2022
Обслуживание на высшем профилирование всё супер ! Персонал очень вежлив все расскажут подскажут умеют люди работать с людьми! Спасибо большое вам, здоровья крепкого вам! Ну есть один минус обратился как юр лицо на смену ген. Директора отправили меня в Электросталь в Подмосковье что счёт компании открывался там, а оказалось в Москве на Курском.
3
February 9, 2023
На недели обходил большое количество банков, наткнулся на Россельхозбанк. Впервые посетил данный банк, и очень остался довольным. Вопрос был по ипотеки по программам, но так меня встретила сотрудница Артеменко Елена, что у меня сразу появилось желание стать клиентом в тот же день, приобрёл карту дебетовую, рассказала Елена о всех программах по ипотеки и их преимуществах, очень грамотной оказалось Елена, договорились о встречи уже с полным пакетом документов на подачу заявки по ипотеки! Спасибо!
1
1
September 19, 2023
Отличное отделение. Особую благодарность хочу выделить Кузьминой Альбине Сергеевне. Все понятно объяснила и грамотно подошла к решению моего вопроса
1
September 23, 2022
Обслуживал менеджер-операционист Новиков Вадим Владиславович .
Внимательный , специалист с профессиональными навыками и высоким уровнем знаний банковских продуктов .
В обслуживании клиента вежлив , тактичен , обходителен .
Благодарю за обслуживание .
С уважением Наталья.
1
April 12, 2023
Удобное расположение. Приятные, компетентные сотрудники. Обращаюсь не первый раз, всегда ищут лучший и выгодный способ решения вопроса. Благодарность Дмитрию Челышеву.
1
1
June 5, 2023
Какие же нелюди работают в этом отделении. Втюхивают пенсионерам кредиты под 18%, со страховками и вишенка на торте, плюс четыре сертификата на юридическую помощь.
Совести нет!
А ведь вы тоже станете пенсионерами и потом не удивляйтесь, что с вами поступят так же. Ответочка прилетит, бумеранг возвращается.
Почему Яндекс такие отзывы не пропускает?
Проплачено?
Добавляю.
Чтобы расторгнуть договор и вернуть деньги в банк, надо пройти ещё семь кругов ада и унижений.
Менеджер хамит, и ведёт себя вызывающе.
Зачем то забрала экземпляр договора заемщика себе!? Скрыть улики? Так и не призналась, что забрала.
Только человеческое отношение управляющего повлияло на дальнейшее развитие конфликта.
Уважаемые сотрудники банка будьте людьми.
У вас же тоже есть бабушки и дедушки. Неужели ради своих бонусов вы готовы обмануть, втюхать, и потом раздеть до гола бедных пенсионеров?!
Почему Яндекс такие отзывы не пропускает?
Проплачено?
4
1
April 27, 2023
Заходила в данное отделение за консультацией, осталась очень довольна. Офис чистый, просторный и комфортный, очень приятно находиться. Все сотрудники вежливые, грамотные и квалифицированные. Спасибо большое за высокое качество обслуживания!
1
1
July 8, 2024
Добрый день,впервые посетила данный россельхозбанк,заинтересовали меня ставки по вкладам,вызвался мой талон,попала к очень грамотному сотруднику,сотрудник подробно мне рассказал предложение по вкладам,а также рассказал какие есть комплексные размещения с очень выгодными условиями,данную информацию взяла на вооружение,в скором времени вернусь для оформления вклада. Очень вежливые сотрудники,офис чистый,комфортный!
1
December 28, 2022
Большое спасибо именно этому банку и всему персоналу. На столько все такие отзывчивыйе, а самое главное очень грамотные в своём деле. Всё подскажут, до мелочей расскажут, улыбчивые(очень редко сейчас это встретишь). Ребят, так держать и ещё раз спасибо большое!!!
1
July 22, 2023
Добрый день,
Продолжаем честные отзывы.
Кредитная карта в Россельхоз Банке!
Не ведитесь, это развод! я лично повелась и теперь плачу им безумные проценты!
Я всегда думала, что я не дура и обдурить меня сложно.
В Россельхозбанке держала вклад на большую сумму около 3-5 лет. Проценты конечно у них символические, но моими вкладами они с удовольствием пользовались.
И вот решила обратиться и взять первую мою кредитную карту у них только с одной целью!! Внимание - Для погашения кредита в другом банке, о чем сотруднику Россельхозбанка было сказано не раз! Мне конечно пообещали, что кредитная карта, которую я беру мне подходит, можно гасить кредит в другом банке и БУДЕТ БЕСПРОЦЕНТНЫЙ ПЕРИОД!
В итоге, что я получила - кредитную карту, с которой нельзя снимать наличку, потому что тогда НЕ будет беспроцентного периода, а если переводить с нее деньги в другой банк, то безумная комиссия! О ЧЕМ МНЕ ЛИЧНО СОТРУДНИК РОССЕЛЬХОЗБАНКА НЕ СКАЗАЛА!!
Далее, когда я получила карту, я не смогла перевести деньги из-за безумной комиссии, я вернулась к сотруднику Россельхозбанка и задала прямо вопрос - как же быть??? Вы не сказали!! А она меня отправила в банкомат снимать наличку, зная, что тогда у меня не будет беспроцентного периода, НО МНЕ ОБ ЭТОМ НЕ СКАЗАЛА!!!
Более того согласование кредитной карты заняло два дня! Меня там держали по два часа! А потом говорили, приходите завтра, ответа нет! Сотрудник разговаривала по мобильному на личные темы при мне, не стесняясь и не обращая внимания, что у нее клиент!
Она навязала мне дебетовую карту и карту в рассрочку, сказав, что эти карты ОБЯЗАТЕЛЬНЫ к кредитной карте - потом я узнала, что это тоже вранье.
И в договоре на карту НИ СЛОВА НЕТ ПРО УСЛОВИЯ СНЯТИЯ НАЛИЧКИ И ПЕРЕВОДОВ С КРЕДИТКИ! Есть пункт, что я ознакомилась с правилами кредитных карт, которые конечно же мне НЕ ПОКАЗАЛИ!!!
В первый день мне обещали ставку 21%, на следующий день при подписании договора она превратилась в 24,9%, на что сотрудник Россельхозбанка, якобы недоумении, сказала - ой, видимо вчера это было ОТ 21%. Но меня об изменении ставки не проинформировала, сказав- там все честно! Мы не обманываем!
И это честно? Нет.
Будьте аккуратны! Я больше не вернусь в этот банк и никому не советую обращаться в Россельхозбанк на улице Хачатуряна, 20.
Да и в принципе в этот банк, так как мои обращения на горячую линию были грубо отшиты.
Возможно пойду в суд, так как развод на лицо.
Ps: к комментарию банка, который делает вид, что он проверит. Вы уже проверили и посчитали, что ваш сотрудник прав. У меня есть все ваши ответы «на отвали».
Ps2: смотрите фото, вот они отзывы, сотрудник сам уговаривает клиента написать отзыв и прикрепить фото! Обратите внимание на отзывы с фото банка, все они под давлением сделаны.
Доказательство прикладываю, напоминалка на моем договоре….
5
June 26, 2023
Очень доволен отделением, отличное отношение к клиентам, отдельное спасибо Трушиной Дарье Романовне за классную работу и оперативное оформление
2
December 14, 2023
Отличное обслуживание сотрудника Кузьминой Альбины Сергеевны. Всё грамотно объяснила и оформила!
1
1
July 12, 2023
Самое лучшее отделение! Артёменко Елена очень помогла мне в решении моих вопросов. Оформлял здесь ипотеку, всё прошло очень хорошо. Всегда приезжаю только сюда! Всем советую!!! 👍
1
May 20, 2024
Профессиональное обслуживание сотрудников. Четко все объясняют, советую!
July 24, 2023
Добрый день. Проходя мимо линейки банков зашла в Россельхозбак , меня интересовал вопрос по кредиту, хотела узнать все параметры по потребительскому кредиту, попала к очень грамотному специалисту Артеменко Елена, все подробно объяснила, рассказала и договорились о следующей встречи .
3
March 26, 2024
Отличный банк! Все на высшем уровне! Понравилось обслуживание Кузьминой Альбины!
1
1
January 10, 2023
Сотрудники банка очень учтивые и опрятные, всё хорошо обьяснили! Быстрое обслуживание, менеджер Дмитрий проконсультировал и все подробно описал. Спасибо ему огромное!
1
1
January 19, 2023
Очень помог менеджер Дмитрий в борьбе с системой переводов Contact и получении денег 🙂 также спасибо лояльности кассира Веры 🙂 Отделение само тихое, сотрудники спокойно, с участием помогают разрешить все вопросы! повезло, что именно это отделение на районе!
1
April 22, 2023
Не советую обращаться в данное отделение. В данном отделении на Хачатуряна д. 20 не умеют работать, не могут отличить паспорт действительный от недействительного. Отказывают в обслуживании с действительным паспортами. Очень низкий уровень знаний у сотрудника и руководства отделения. Посетив данный офис 21.04.2023 года в окошке 2 ,сотрудник сидел без Бейджа. Взяв паспорт в руки ушла со своего рабочего места , находилась в закрытом помещении вне зоны обслуживания. Ходила с кем то консультировалась, вышла из помещения и отказала в обслуживании аргуметировала, что мой документ не действителен. За ней вышла из помещения дама, предположительно руководитель офиса, не представилась, Бейдж также отсутствовал, указав на недействительность моего документа, который в других банках и организациях принимается без нареканий. Мне сказали поменять на новый паспорт, а после приходить к ним на обслуживание. Из -за таких сотрудников, которые не компетенты даже в том, чтобы проверить должным образом документ и обслужить я потеряла время и возможность получить сведения по моим активах, которые перешли в Россельхоз банк из-за санкций в другом банке. Для того, чтобы мне получить услугу(сведения о моих активах) мне придется ждать год, когда мне исполниться 45 и у меня поменяется паспорт и то не факт, что для них мой новый будет действительным,гарантии точно нет.
4
1
September 2, 2024
Хотелось бы поблагодарить Альбину (ведущего специалиста) за отличную работу
Помогла по всем вопросом с выводом средств с брокерского счета , все проконтролировала решила проблему которую не могли решить больше 2х недель сотрудники к которым я обращался ранее
April 19, 2024
Отзывчивый персонал, быстрое и грамотное обслуживание сотрудников!
November 29, 2023
Отличный офис! Приветливый персонал, быстрое обслуживание! Спасибо за Вашу работу!!!
2
1
March 9, 2023
Обратилась в это отделение 09.03.2023 г. в районе 18:30 в 6 окошко.
Несколько дней назад, в другом отделении, взяла анкету банка для заполнения. У меня возникли вопросы по некоторым пунктам анкеты. К сожалению, мой менеджер ушла на больничный и я, чтобы не терять время до ее выхода, зашла в это отделение (банк то один, вроде, единое дело делают) задать эти вопросы по анкете.
Девушка в 6 окошке, как услышала, что я изначально не в их отделение обратилась, сказала мне, что вот туда, куда обращались изначально и задавайте вопросы. И не стала со мной разговаривать, продолжила своими делами заниматься.
Спасибо за помощь :)
2
1
November 9, 2023
Постоянный клиент этого банка, все ребята каждый раз помогают решить вопрос по мобильному предложению, так как мы дети из СССР. Спасибо им. Всем рекомендую!
1
August 7, 2024
Отличное отделение , рекомендую, сотрудники общительные, все подсказали и порекомендовали необходимую услугу
December 28, 2022
Хочу поблагодарить команду филиала Россельхозбанка за грамотную консультацию по услугам банка. За оперативное, качественное обслуживание отдельно хочется отметить менеджера Кузьмину Альбину.
1
November 8, 2024
все хорошо и быстро , девушки молодцы
February 10, 2023
Очень хороший персонал. Менеджер Челышев Дмитрий хорошо проконсультировал по карте и помог подобрать наилучший вариант, которым осталамь довольно
1
1
July 30, 2023
Катюшка Петровская лучший главный операционист. Профессионально, быстро и качественно. Просто лучшая🐝
4