Russian Agricultural Bank
136 reviews
August 16, 2024
Добрый день. Отлично помогли, все объяснили, сотрудник Анастасия очень воспитанный и вежливый сотрудник, знает свое дело, всем рекомендую. Офис приятный, находиться внутри комфортно.
December 18, 2024
Отличный, чистый и красивый офис! Всегда приятные девочки, улыбаются, очень доброжелательные! Заходила открыть счет, дали бесплатно карту на 115 дней без процентов и кэшбеком 15%. Просто супер!
December 18, 2024
На днях посетила офис. Чистый, уютный, приветливые сотрудники. Меня интересовали условия по вкладу. Мне рассказали все условия, предложили разные варианты. Меня заинтересовали облигации. Планирую открыть на днях, когда закончится вклад в другом банке. В целом всё отлично, всё понравилось.
September 18, 2024
Очень приятный офис! Очень знающие сотрудники!!! Помогли максимально быстро в пешении аопроса. Проконсультировали, объяснили, дали с собой буклет. Очень понравилось! Рекомендую!!
1
August 21, 2024
Посетил отделение,очень понравилось обслуживание!Все на высшем уровне!Сотрудники-профессионалы своего дела!Лучший Банк!Надежность-то,что выбираю,высший уровень клиентского сервиса.
1
December 21, 2024
Отвратительное место. Первый раз обратились,чтобы получить банковскую карту и столько негатива и зря потраченного времени. Во-первых,в банке живая очередь. Обслуживание одного клиента плюс/минус сорок минут на двух женщин. Если такое длительное обслуживание,то логично для клиентов делать туалет,чтобы не наблюдать картину,как клиенты сидят в очереди,а потом упрашивают пустить их в туалет. Через час с лишним нас приняли и всего то надо было выдать карту. Но даже здесь не справились. В середине выдачи оказалось,что накосячила с предыдущим клиентом и просто нас задвинули и начали по новой его обслуживание. Нигде такого не было. Итог два часа убитого зря времени из выходного дня! Сельпо,а не банк!
October 1, 2024
Банк с удобным расположением. Есть где подождать своей очереди. В помещениях чисто и светло. Обученные сотрудники всегда готовы помочь.
November 2, 2024
РосКолхоз банк. Консультация на уровне "ну примерно столько", "ну наверное нет", "ранее я с таким не сталкивалась"... А потом пытайся что-то доказать... Условия на продукты банка - банк защищён со всех сторон, клиент - надейся на благоразумие банка/судьи и тд. Приложение аналогично консультации в банке: сыро, непонятно, нестабильно, не всегда логично...
September 19, 2024
Добрый день. Посещала Банк в г. Королев. Совершала валютообменную операцию. Очень понравилась кассир Абдюкова Стелла. Отзывчивый, понимающий и добрый кассир.
July 30, 2024
Супер менеджер - Токарева Анастасия Викторовна ( УМНАЯ , КРАСИВАЯ И С ДОЛЖНЫМ ЧУВСТВОМ ЮМОРА) Спасибо за помощь !!!!
March 25, 2024
Очень довольна посещением офиса. Приветливые и внимательные сотрудники оставили приятное впечатление.
Главное, получила граммотное обслуживсние с разъяснением всех ньюансов по интересующему меня вопросу.
September 13, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников банка Абдюкову Светлана и Смирнову за их отзывчивость и внимательность. Здоровья им и всего самого доброго!
1
October 13, 2023
Всë было супер. Вежливый и услужливый персонал. Обычно поход в банк, это всегда головная боль, а тут как-будто на курорт попал. Температура в помещение приятная, не жарко и не холодно. Предоставили бесплатный станкан водички. Сотрудники все очень приветливы, а в улыбки сотрудниц невозможно не влюбиться. Ели бы не жена, то ходил бы каждый день в это отделение. Но к сожалению мой вопрос слишком быстро решили
1
June 28, 2024
Отличный сервис обслуживания, в банке приятная атмосфера, отдельное спасибо мнеджеру Анастасии максимально быстрый сервис и локаничные ответ
1
December 23, 2024
Самый крутой в кавычках банк - отделение , электронная очередь не работает , банкомат не принимает деньги , на вопрос сотруднику ответ я не знаю только что работал ну и все такое
May 17, 2024
Мне понравилось, что все четко, сотрудники помогают установить предложение банка, терпеливо все объясняют.
Открыла вклад под 16% на полгода, без всяких дополнительных условий. Распечатали мне договор, подписали и пригласили к дальнейшему сотрудничеству.
Приятно... Спасибо работаем банка.
June 27, 2024
Осталась очень довольна посещением отделения.Четко,грамотно,профессионально.Спасибо за качественное обслуживание,высший уровень.
2
July 13, 2024
Все отлично. Красивые девушки, хорошее и быстрое обслуживание. Народу мало, работают быстро. Все ок.!
1
December 6, 2024
Всегда какие проблемы с этим банком🤦🏻♀️ ипотечных специалистов нет, идите мы позвоним, в итоге чтобы решить какой то вопрос по ипотечному кредиту уходят месяца….
March 25, 2024
Отличный офис! Уютный и современный. Сотрудники добросовестно относятся к своим обязанностям, доброжелательны и отзывчивы! Спасибо за работу!
March 25, 2024
Хороший банк хорошие сотрудники вежливые уютный красивый чистый банк спасибо сотрудникам всегда помогает и решит все вопросы
November 7, 2023
Офис на проспекте Королёва понравился . Современный , чистый , удобное расположение , сотрудники офиса вежливы. Меня обслуживала Валентина, объяснила все грамотно! Спасибо.
1
August 9, 2024
Хорошие сотрудники, вежливые и знают свое дело. Меня все устроило. Спасибо
1
January 22, 2024
Фицукова Яна Сергеевна, сотрудник от бога , добрая , отзывчивая , на все вопросы отвечает , объясняет доходчиво , все на высшем уровне, еще раз спасибо Яне Сергеевне👍🏻🙏
1
November 28, 2023
Очень положительный банк приветливый персонал корректно помогает с любыми вопросами , особенно хочется отметить сотрудника отдела валютных и кассовых операций , спасибо всему персоналу отделения в Королеве
December 1, 2023
Оказалась заложницей ситуации. Вынуждена обращаться по вопросам обслуживания в данное заведение в связи с блокировкой иностранных бумах.
Ранее была переведена из другого банка.
Так вот персонал не приветлив, о том что надо представится прежде чем обращаться к клиенту не знают или не считают нужным. Не компетентны , для того что бы решить любой вопрос ,кроме оформления дебетовой карты необходимо несколько дней . Обратиться в офис и получить внятную консультацию с первого раза не получится.
Руководство записывайте своих сотрудников!!! От своих слов отказываются! Ссылаются на дистанционное обслуживание сами решать ни чего на месте не хотят. Либо отправляют в Москву, видимо к более опытным , либо звонить на горячую линию или писать в поддержку банка. По приходу домой пишешь в поддержку, а тебя снова отправляют в офис… футбол…
Из-за ошибки и отсутствия компетенции сотрудника и и отсутствием желания ознакомится с правилами проведения операции , меня отфутболили домой .. за это время на бирже произошли изменения и ценные бумаги не торгуются.. под новый год по вине отделения зависла крупная сумма денег на неопределенное время … «спасибо»!!
Почему такое халатное отношение !!!!
Где клиентоориентированность?… в этом отделении на этот вопрос отвечать не привыкли.
Ошибку не признают. От своих слов отказываются. -« А ну эту операцию я знаю….»
Грамотные специалисты….
3
October 24, 2023
Обслуживают достаточно давно, пользуюсь вкладами, сотрудник банка рассказала о новой акции для пенсионеров, с возможность получить 2500 руб. Качеством обслуживанием довольна, спасибо девочки вежливые и всегда доступно все рассказывают.
1
December 21, 2024
Ужасное отношение к клиентам, очередь из 8 человек, 2 оператора, управляющий не работает.
Не советую связываться с этим отделением.
October 19, 2023
Все сотрудники банка приветливые. Консультировала меня сотруднмк банка Яна Курдюкова. Очень приветливая, добрая и внимательная девушка. Компетента. Ничего лишнего не предлагала. Выслушала, рассказала о всех продуктах банка, подходящих именно под мои стратегии. Рекомендую к посещению и пользованию услугами Россельхозбанка в До.офисе г.Королёв.
1
May 6, 2024
Спасибо большое коллективу данного отделения. Заказывал карту, помогли выбрать, разобрать и забрать. Быстро и без лишних вопросов!! Рекомендую.
1
May 22, 2024
Не компетентная дама отказала в услуге получения карты для иностранного гражданина. В итоге собрали пакет документов, который она обязала и в следующий раз оформили без проблем, сказав что половина документов лишние, а именно из-за их отсутствия нам отказали в первый раз.
March 25, 2024
Совоеменный офис , удобное расположение, благодарю отзывчивых сотрудников помогли быстро решить вопросы
October 25, 2024
Пришел карту получит Юнион Пей ,какие это волшебники положил 200 р обратно снял 180 ,так и не объяснили где 20 р
May 26, 2024
Хороший банк, предлагают хорогие разнообразные продукты. Вежливые, грамотные сотрудники.
March 24, 2024
Персонал нормальный, на банк всё-таки - колхозный. Приложение долго загружается , часто зависает . Только скачал через неделю уже устарело и уже версия на 3 номера выше . А для приложение для бизнеса так и не понял что с ним.. но перечислить деньги не удалось , после недели открытия счета.
February 24, 2024
Отличный офис, грамотные специалисты. Обращался по вопросу расчётного счёта как юридическое лицо. Очередей нет. Взял талон и тут же прошел к специалисту. Яна Сергеевна ответила на все мои вопросы. Благодарю за профессионализм.
1
December 19, 2022
Офис на проспекте Королёва очень понравился . Современный , чистый , удобное расположение , сотрудники офиса грамотны и вежливы , проявляют заинтересованность и отзывчивость . Спасибо , Россельхозбанк !!!
June 28, 2024
Очень понравилось обслуживание клиентов, всё объяснили, показали, предложили воды и были очень вежливы!
March 25, 2024
Все понравилось, в очереди не надо ждать своего номера, к обслуживанию подходят качественно и с уважением, сотрудники мне понравились, побольше бы таких!
1
September 18, 2024
Помогли в покупке мелких долларов. Офигительно доброжелательные!
April 11, 2024
Отличное отделение!!! Очередей нет, быстро и профессионально решили мой вопрос. Электронная очередь, время ожидания составило 5 минут.
May 31, 2023
Хотелось бы отметить, что всегда отсутствует толкучка народа. Тихо, спокойно, сотрудники сразу приглашают клиентов. Подход индивидуально к каждому, очень понравилось
May 20, 2022
В Королеве новый современный и комфортный офис. Приветливые и компетентные сотрудники! Огромная благодарность Фицуковой Яне за грамотную консультацию в подборе персональных продуктов и оперативное оформление документов! Лучший банк в обслуживании и в разнообразии выгодных продуктов!
Спасибо! Только РСХБ!!!
2
May 20, 2023
Классно! Без очередей открыли счёт, быстро, и всё понятно обьяснил сотрудник банка, чистота в банке и вежливые сотрудники. Спасибо большое за обслуживание!!!
October 4, 2023
Взяли талон, на экране через 2 минуты высветился наш талон и окно куда идти, мы подходим, а нам говорят подождите я еще обслуживаю! Зачем тогда вызывать?
Пришла женщина взяла талон, освободилось другое окно, её вызвали, а мы все еще сидели. По итогу девушка освободилась через 15 минут!
Зачем вызывать людей если вы еще не закончили работу с другим клиентом?
1
December 19, 2022
Обслуживалась в офисе в Королеве.все понравилось, очень грамотные специалисты,все объяснили. В офисе всегда чисто.хороший офис.Буду рекомендовать своим друзьям. Спасибо сотрудникам за проделанную работу.
October 9, 2024
Чётко и быстро, вежливое обслуживание
1
February 12, 2023
Хороший, современный офис. Грамотные и доброжелательные сотрудники. Быстро решили мой вопрос и ненавязчиво ознакомили с дополнительными услугами. Я осталась довольна!!!
December 28, 2023
Меня обманули со страховкой. Когда я покупал мед. страховку, говорили что действует год, но выясняется, что только 30 дней. Самый настоящий прямой обман при покупке полиса. Оператор Екатерина.
1
1
May 10, 2023
Продавала валюту тут недавно, все очень понравилось!! Кассир очень внимательная и отзывчивая, спасибо за такое внимание к клиентам, очень приятно.