Еда понравилась, вкусная, разнообразное меню, очень вкусный кофе в баре. Номера большие, уютные, комфортные, большие окна, все рабочее. Персонал вежливый и приятный. Огромный минус - обслуживание официантов, такого давно не видела, бестолковые, вообще не знают свою работу, хотя вежливые, улыбчивые, но абсолютно не обучены, представления не имеют что делать и как. Руководству гостиницы надо на это обратить внимание, провести обучающий семинар, потому что это единственный минус гостиницы, и очень сильно портит общее впечатление.
Была давно достаточно, но теплые воспоминания не покидают, если доведётся опять побывать в Иваново, непременно остановлюсь в этом отеле. Чистота и блеск, номера супер, завтрак восторг.
Отель один из лучших в Иваново, мы много где останавливались в городе, и это действительно достойный вариант. Номер стандарт с 2 двуспальными кроватями, есть чайный набор, халаты, тапочки, вода в бутылках, чистота идеальная!
Ходили в бассейн, вода очень тёплая, есть гидромассаж. Полотенца выдают. С крыши открывается панорамный вид на город.
Завтрак отличный, выбор есть, можно заказать яичницу отдельно. К сожалению, официанты достаточно расслабленны, посуду не убирали, занимались приготовлением кофе из машины и распитием его на кухне. Некоторые блюда не пополнялись.
Парковка большая, бесплатная, въезд удобный. В общем и целом рекомендую!
Бронировала отель только из за спа,по телефону сказали что бассейн тёплый, специально выбирала для ребёнка. По приезду бассейн оказался ледяной, финская сауна не работала, один маленький джакузи, в котором перемылся весть отель. Ребёнок по итогу заболел, на рецепшене врут, что делают все возможноe и хлопают глазами. Больше в этот отель не приеду и никому не рекомендую!!!!!
Отель отличный! Прекрасная кухня, ежедневная уборка, неплохой бассейн и комплекс с банями. Очень понравился СПА:флоатинг и массаж на хорошем уровне. Номера удобные. Были небольшие сложности с кондиционером из- за попыток персонала отключить внезапно включившееся оповещение о пожарной тревоге. Персоналу следует добавить чуть больше самодисциплины.
Прекрасный отель для посещения, бассейн на крыше никого не оставит равнодушным, сауна и джакузи прекрасно расслабляют! спа специалисты отлично делают массаж и другие расслабляющие процедуры! на завтрак красная икра и шведский стол) Обед в номер тоже прекрасная услуга)Советую к посещению, как зимой, так и летом!
Отличный отель! Очень грамотный дружелюбный и честный персонал, забыли зарядку в номере при выезде, нам сразу позвонили, хорошо что мы уехали недалеко)
Отдыхаем не первый раз в этом отеле .
Всегда все устраивало .
Но в этот раз в спа зоне сильно пахло хлоркой и после бассейна кожа очень сухая , а у дочери появились даже красные пятна на коже . Это минусы .
Из Плюсов :
1) Были в восторге от уборки номера на второй день проживания ! Горничной Большая Благодарность : полы , раковина , унитаз в санузле просто блестели ! Кровати были идеально заправлены ! Чайный набор и вода добавлены !
Даже пыль везде была протерта !
2) порадовали завтраки , в этот раз был ассортимент больше , чем обычно .
Show business's response
Алексей
Level 21 Local Expert
August 7
Хорошая гостиница.
Цена номера включает доступ в СПА и бассейн - видимо, отсюда несколько задранный ценник.
в целом, все отлично: встречает приветливый персонал, номера чистые и просторные, имеется все необходимое, хороший ассортимент на завтраке.
единственное, что смутило - слабый напор в душе, а также были некоторые скачки температуры.
Я в восторге от этого отеля. Новенький номер, отличный вид и хорошее расположение. В Иваново попали спонтанно. Решили остановиться тут. И не прогадали. Все близко. В отеле работает хороший ресторан. Завтрак с шведским столом отличный. Единственный минус - ресторан не рассчитан на такое количество отдыхающих. Утром были столпотворения и не хватало столиков. Бассейн просто чудесный, на крыше. Персонал отличный. Идёт навстречу во всем. Очень рекомендую
Останавливались уже 2-й раз. Номер с панорамными окнами. Комфортный, просторный. Есть всё, включая халаты, тапочки. Ванные принадлежности, фен. Водичка, чайник, чай, кофе. Есть минибар.
На 1-м этаже ресторан. Очень даже не плохой. Приятно посидеть вечером у камина.
На верхнем этаже- бассейн, сауна, джакузи. Туда можно подниматься в халатах. Входит в стоимость проживания. Вечером там же есть бар и открытая площадка. Приятно посидеть с шампанским там после джакузи. Цены на напитки приемлемые. Есть балкон со стеклянным полом.
Персонал доброжелательный. Как в отеле, так и в ресторане.
Я в Иваново и не рассматриваю другие варианты для остановки на 1 ночь. Рекомендую.
Отличная гостиница. Встречают очень радушно + шампанское. В номерах чисто. Свежее постельное белье. Есть АБСОЛЮТНО ВСЕ (полотенца, халаты, моющие, уход за обувью, нитки/иголки, питьевая вода, бумага для записей, минибар). Отличные завтраки!!!. На верхнем этаже небольшой бассейн. Сауна. Хамам. Парковка.
Обязательно вернемся!
Возможно, единственное приличное место в Иваново, по крайней мере что касается размещения.
Все очень хорошо. Разнообразные завтраки, удобные кровати, стабильный вайфай, стильный интерьер. Тихо, отлично спится.
Немного пошарпанный санузел. Зато есть все принадлежности и даже расчесочка в инд упаковке - очень кстати, т к. я ее всё время забываю. Хороший вид с кафе террасы. Отличный спа по разумной цене. Бассейн маленький, но он есть) сауной в жару не пользовалась.
Поменьше бы стоимость)
Отличный отель! Самый лучший в городе Иваново. Есть хороший комплекс спа, зона бассейна (небольшой) плюс джакузи. Просторные, светлые номера. Шикарный ресторан на 1м этаже. Все местные жители ходят туда поужинать. Есть сезонное меню и основное, которое не меняется и это хорошо. Все очень вкусно. Подача блюд интересная. Видно, что шеф - повар все делает с любовью. И по стоимости - норма, не московские цены. Завтрак очень плотный, все есть. Можно сделать на заказ яичницу. В целом, весь отель на высоте. Рекомендую.
Очень уютный, просторный номер с прекрасным дизайном. Чисто, удобно, красивый вид из окна. Немного удивил диспенсер с надписью "гель для душа/мыло": серьезно? Отель с 4 звёздами не может поставить индивидуальную гостиничную косметику? Так и не поняла, это гостям предлагают мыть голову гелем для душа или мыться шампунем) или вообще все смешали)
Завтрак шведский стол очень разнообразный, огромный выбор. На любой вкус. Даже учло, что кто-то может не есть свинину (предупреждение стоит), сахар (есть заменитель сахара), кофе (есть цикорий). Много вкусных сладостей. Арбуз был белого цвета, безвкусный, но это только исключение:)
Прекрасный бассейн с зоной спа. Маловат, конечно, и мелковат, лучше подгадывать время, когда там посвободнее. А то если там одновременно 15 человек, плавать негде, только стоять))) Режим удобный: с 8 до 23.
При выборе отеля исходила исключительно из локации и отзывов. Ни разу не пожалела о выборе, поскольку есть с чем сравнить при проживании в Иваново. Отдельное спасибо администраторам на ресепшене, которые при бронировании и на протяжении нашего проживания учли все пожелания. И конечно же спасибо горничным отеля за уборку в номере, их не видно и не слышно, но когда приходишь в номер - там нереально чисто, всегда новый комплект полотенец, тапочек, банных принадлежностей, пополнение бара и бутилированной воды.
Проживание было в номере категории полулюкс. Достаточно просторный уютный номер с окнами, выход которых на солнечную сторону города. В номере для данной категории вся необходимая мебель, есть телевизор с плоским экраном, бутилированная вода и чайно-кофейные принадлежности, мини-бар, вместительный шкаф-купе с вешалками, щеткой для обуви и одежды, салфетками для чистки обуви. А еще супер большая уютная кровать с удобным матрасом и постельным бельём, это для меня просто дополнительный бонус, от которого мой отдых стал намного лучше! В туалетной комнате есть биде (!), фен, тапочки + тапочки для душа, халаты, полотенца и отдельная корзина со всеми душевыми принадлежностями, начиная от мыла и заканчивая косметическим набором, это конечно огромный плюс! На последнем этаже отеля расположен бассейн, сауна, хамам и джакузи, есть бар. А на первом этаже ресторан с красивым интерьером, камином, приветливыми вежливыми официантами и оооооочень вкусными блюдами (спасибо повару 💖). Завтрак, который включен в стоимость проживания, проходит также в этом ресторане, где большой выбор блюд на завтрак и вкусный кофе.
Много раз здесь были. Просто так ездим отдохнуть пару дней.. последний год сервис изменился. Раньше при заезде предлагали сок или игристое.. джакузи «подустало уже» но в целом кайфово можно отдыхать в спа зоне. Номера чистые хорошие. Завтрак отличный.
Будем останавливаться еще здесь, обязательно.
Часто посещаю Иваново по работе, всегда останавливаемся в этой гостинице. Удачное сочетание цена-качество, хорошие завтраки и чистые номера, бонусом спасибо центр с бассейном
Одна из лучший гостиниц города. Номерной фонд весьма разнообразный. Есть и стилизованный люкс, и достаточно современный полулюкс. Я предпочитаю второй вариант. Он включает в себя ещё и посещение спа-зоны. В будни там очень даже комфортно и малолюдно. Мне очень понравился гидромассаж в бассейне.
Отдельно хочу отметить высокий уровень room-service, любая просьба выполняется молниеносно, доставка еды из ресторана тоже на высоте!!!
Мини-бар битком)))))) Отличный отель!
Нам очень понравился отель. Стильный, современный, отличные номера, кровати широкие, матрасы и подушки удобные. В номере халаты, тапочки, фен, личные гигиенические принадлежности. Ребёнку предоставили детский халат, цветное полотенце, тапочки. В номере питьевую воду предоставляют , чай, кофе, сахар. Отель считается лучшим в городе. Выбирали его исключительно из-за наличия спа зоны и бассейна. И не прогадали, отлично отдохнули, бассейн, джакузи, отличная сауна и хамам. Но, на заметку руководителям, в бассейн мы ходим купаться, в халатах, без денег и карточек, и было бы удобнее напитки из бара записывать на номер комнаты , а оплачивать при выезде, так делается во многих других спа-отелях. А так вы теряете деньги, выручку, клиентов бара. Администраторы очень вежливые.
А ещё очень очень понравилась акция "Семейные выходные' раннее заселение, поздний выезд, фрукты в номер, билеты в музей, спа процедура.
Короче, отель шикарный. Отдохнули великолепно. Спасибо.
Номер приличный. Своя парковка. Ресторан при отеле хороший, ужин отличный был, в т.ч. постные блюда. На завтрак шведский стол тоже весьма достойный. Отдельный плюс это басик на крыше, с ребенком поплескались ))
Неоднократно бронировал в гостинице номера своим приезжающим знакомым или родственникам, номера от люкса и до эконом, разница есть, но минимальная. Ресторан шикарный, его я посещал с девушкой не являясь гостем - это удобно
Неожиданно приятно удивило, что отель очень современный и комфортный, номера просторные, завтрак хороший, если прийти рано - вообще выбор отличный. Девушки на ресепшн очень приятные. При заезде угощали шампанским. Обязательно вернемся при случае.
Место интересное, хорошее. Здорово, что есть бассейн на крыше с джакузи и сауной. Номер небольшой (кантри номер), но есть большое НО - окна выходили на солнечную сторону, полностью не открываются, а кондиционер только на отопление работал, поэтому было очень душно.
Нормальный середнячок, говорят что лучший в Иваново. Расположен практически в центре, номера приличные, банные принадлежности все в наличии, персонал вежливый и отзывчивый, есть небольшой бассеин на крыше и скромная спа зона. Ресторан на входе (ужинали) , он же на завтраке - обслуживание колхозное, еда резиновая, за это и снимаю балл.
Отличная гостиница, теперь всегда буду останавливаться здесь. Бесплатный бассейн и небольшая сауна. Делала массаж лица и тела очень хорошо делают. На первом жтаде ресторан завтраки отменные.
Все отлично! завтрак включен в стоимость - хороший, шведский стол.
В номере много расходников - лосьен для тела, зубные наборы, ватные диски и палочки, тряпочка для обуви, расческа и пр. - 👍.
Спа зона тоже хорошая, правда бассейн прохладный.
Единственный минус, это не удалось поужинать в кафе, так как все было занято - и заранее не предупредили, что нужно стол бронировать, хотя звонили уточняли во сколько приедем.
Отдыхали в этом отеле с ребенком с 4 по 5 января.
Сразу скажу, всё очень понравилось!
Из-за морозов в номере к вечеру было прохладно, комнатный термометр показывал 22 градуса. Персонал быстро решил эту проблему. Нам принесли обогреватель, после чего стало тепло.
Мы в этом отеле не первый раз. Очень любим их завтраки. Всё вкусно, выбор большой. Добавили еще больше позиций из горячего , оладьи , блины, пельмени , варенники …
Ребенок нарезвился в бассейне от души. Очень хорошо отдохнули. Всё как всегда на высшем уровне!
Спасибо! Скорее бы снова к вам!
Отель очень понравился. Удобная кровать, есть ресторан и бассейн.
Отличное место, чтобы отдохнуть (в Иваново можно остановиться, когда едешь из Москвы в Плес)
Отмечали 11.07.2024 свадьбу брата. Тётя минут 20 стояла и несколько раз просила вазу для букета. Букет невесты тоже пришлось поставить в эту же вазу. 20 минут сидя у бара при наличии двух барменов мы ждали алкоголь, официантка постоянно говорила, что мне еще не выдали. Посуду никто не уносил, тётя уже под конец взяла сама собрала все тарелки и унесла на бар. Еда пресная, мясо жесткое. Обслуживание никакое!!! Была там в первый раз, всегда хотелось туда сходить. Спасибо, больше не хочется
Останавливались в этом отеле несколько раз! В Иваново он лучший)
Большие номера, чисто, приветливый персонал...
Хороший ресторан, приятная атмосфера...Но , выбор алкоголя очень небольшой, мы любим хорошие, элитные напитки, странно но в пробковом сборе всегда отказывают ((
3
Show business's response
A
A A
Level 5 Local Expert
November 5, 2023
Были в Русском Манчестере со 2.11.23-5.11.23. Из плюсов хочется отметить очень вежливый персонал, чистые номера и отличную шумоизоляцию в номере; очень радовало обслуживание в номере - оперативно доставляли еду, еда и кофе всегда хорошего качества) из минусов - даже при заселении в номер типа кантри нельзя выбрать номер с ванной; бассейн номинально есть. 10х5 метров, неглубокий. Правила там никто не соблюдает, к огромному сожалению-постояльцы могли придти с колонкой с оглушающей музыкой, швырять друг друга в воду (так чуть было не швырнули в голову мне; в последнюю секунду мне удалось увернуться), приходят с детьми всех возрастов после 20:00(это запрещено правилами). Дети, конечно, бесятся и с разбегу прыгают в бассейн. Очень хочется спросить, почему нет администратора, постоянно присутствующего в бассейне?
В номере комод не открывался до конца даже после жалобы на ресепшен:(
При попытке сделать чай в номере, обнаружили в чайнике лимонную кислоту! Персонал забыл вымыть чайник после того, как очищал его. Спасибо, что это была лимонная кислота, а не уксус! Иначе поездка была бы куда более короткой.
завтраки..вроде много еды, но ощущение, что расчет шел на крепкого мужчину - наваристые каши, сосиски, пельмени, картофель..очень сытно, хочется что-то легкого на завтрак, тяжело было найти.
Удобное расположение, есть своя парковка, лифт, чистота, уют, простор, ресторан с вкусняшками внизу, спа-зона с бассейном наверху…. Ну что еще нужно для отдыха в отеле?
Хорошая гостиница. В Иваново к сожалению с гстиницами совсем плохо. Но в этой мне понравилось. Очень вкусная кухня (заказывала ужин в номер). Номер очень хороший. Рекомендую
Впечатление от отеля остались не лучшие: в ванной комнате номера пахло канализацией, сам номер неуютный. Рядом с ресепшеном- ресторан, было очень шумно, некомфортно общаться. Приятный бонус - бассейн, но в хамаме невозможно было и пяти минут просидеть (очень жарко).
Отличный отель, не первый раз приезжаем! Все красиво, номер брали кантри, кровать огромная удобная! Ресторан маловат, но готовят вкусно! Завтрак очень разнообразный - на любой вкус
Отличный отель в Иваново, единственное минус, сломанная зарядная станция у отеля на парковке, пришлось искать по городу, теряя время. А в целом лучший вариант пребывания.
Останавливались с дочкой в июне, отель очень понравился.
Своя вместительная парковка, приветственный стакан свежевыжатого сока на ресепшен при заселении, современные лифты, просторный номер с 2 двуспальными кроватями, разнообразие шведского стола на завтрак.
При отеле отличный ресторан, где можно вкусно и разнообразно пообедать и поужинать. Обслуживание безупречное, ценник приемлемый. Столик на вечер лучше бронировать заранее, гостей вечерами много.
Услугами СПА и бассейна не пользовались, без комментариев.
До центра ходили пешком примерно 30 минут.