Номер просторный, чего нельзя сказать о ванной комнате, крайне тесно. Завтрак в выходной день полная катастрофа! Свободных столов нет, есть нечего, стации пустые, народ толпится и ждёт… И вот счастье, свободный стол, прошу убрать… иии собрали грязную посуду, поставили салфетницу, на столе свинарник… крошки, пятна… никто не потрудится убрать… только после моего обращения, все протерли! На все нужно обращать внимание персонала, кофемашина не готовила капучино, опять прошу… добавьте молоко! Утро понедельника - еды много разнообразной… От каши до крылышек фри! Столы чистые и свободные! Что сказать, не справляются с наплывом гостей( Жаль. В спа не были..
Вполне хороший отель: номер не маленький, есть все необходимое. При заезде предложили фреш, что очень приятно. Есть парковка рядом с отелем, не огорожена, но сказали, что под камерами. В ресторане обедали и завтракали. В обед очень повезло с официанткой: все посоветовала, рассказала. Приятная девушка. На завтраке было много народу, но мест всем хватило. Завтрак средний, ничего особенного. Единственный минус - в ванной не плотно закрывались дверцы душевой кабины, текла вода, из-за этого было очень скользко.
Превосходный сервис и внимание со стороны персонала. Уютные номера со всем необходимым для комфортного отдыха. На первом этаже распологается ресторан с очень приятной атмосферой, однозначно рекомендую к посещению.
Очень 😋. Особенно окрошка из специального летнего меню. Официанты молодцы - хорошо знают блюда и их особенности: подсказали, рассказали, посоветовали. Можно выбрать место в помещении или на террасе. На террасе очень уютно и можно спокойно посидеть и поговорить.
Отель неплохой, даже стандартные номера достаточно просторные. Чисто, комфортно, хорошие завтраки, вышколенный персонал. Но я не очень люблю сетевые отели. Хотя, пожалуй, это лучший отель в Иваново
Отель в целом замечательный, очень уютный, приличный для своего города. Цены не завышеные. Снимали номер люкс с сауной, можно сказать, что она не понадобилась. Всё было в спа центре на крыше. Завтрак был хороший, всё было. Голодные не ходили. В гостинице дают всё что нужно, тапочки, халаты, всё было. Единственный минус, мы не брали резиновую обувь в бассейн,об этом я не увидела надпись. Когда пошла на крышу в тапочках отеля, был дождь, во всём отеле хочу сказать очень скользкий пол, если идти в тапочках отеля. По итогу полетела со ступенек, и получила два огромных синяка. Сотрудники отеля сделали вид что они этого не видели, и типа в правилах отеля написано, что нужно везде видимо, ходить в резиновых тапках. Только за счёт этого инцидента снимаю звезды.
В целом отель понравился, но этот инцидент оставил неприятный осадок от отеля. Добовляю фото синяков, хорошо голову не разбила, и хорошо это были не дети
Красивый, большой отель с приятными сотрудницами на ресепшене. Вкусный и сытный завтрак в виде шведского стола, даже после выписки из отеля разрешили до вечера оставить вещи в "комнате хранения".
Жалко, что не попробовал бассейн и фитнес зал(вроде он был)
Приветствую всех! Благодарю отель за гостеприимство! Понравилось всë! Только подушки хотелось бы помягче.
Отдельная эксклюзивная благодарность поварам, которые так обалденно накормили нас ужином (30.09.2023) ! Завтрак был не менее вкусным! Спасибоооо!
Хорошее место в центре города. В номере чисто, есть все необходимое. Можно сходить в бассейн и сауну. Вечером вкусно поесть можно в ресторане. Утром включён завтрак - шведский стол.
Гостиница… нет, отличный Отель! Всё замечательно, удивили халаты в номере стандарт. В некоторых гостиницах даже в люксах этого нет. Чисто, уютно.
Ресторан тоже на высшем уровне!
Спасибо за приятный отдых!
Отдыхали парой, отдых получился супер. Отличный отель, замечательный персонал. Номер очень хороший, чистый, отличная уборка номера, все качественно убиралась. Завтрак в ресторане был на 4.Персонал в ресторане был не очень приветливый.Завтракали два раза и все время попадали на одного и того же неприветливого официанта, а остальное все отлично. Однозначно буду рекомендовать своим друзьям. Хороший отель.
Самый лучший отель в Иваново для отдыха со СПА. Люблю там останавливаться, очень вежливый персонал, встретили в этот раз с шампанским. И их ресторан самый лучший. Была в разных местах, но лучше в Иваново не нашла. Хорошее соотношение цены и качества. Я там реально отдыхаю
3
Show business's response
Инкогнито 04/05
Level 9 Local Expert
October 16
Остановились в этой гостинице на два дня. Плюсы - уютные номера, чистота, убираются и меняют белье ежедневно. Но портит весь отдых УЖАСНЫЙ запах жареного лука, мяса, борща и сала, который не выветривается из твоего номера. Все комнаты провоняли насквозь. О чем это говорит. Руководство не видит и не понимает, что у них большие проблемы с вытяжкой по всему зданию. Хотелось поскорее уехать. Спать невозможно, одежда пропахла этими запахами.
Отличное место! Номер стандарт с двумя раздельными кроватями выше всех похвал. В номере есть все. Парковка большая. Завтраки вкусные, сытные, большой выбор. Спасибо персоналу!
Первый раз побывали в отеле в 2016 году, это была любовь с первого взгляда) Отличная обстановка, масса положительных эмоций от сервиса, еды, спектра дополнительных возможностей отдыха, спа, бассейна. Все очень по европейски, но с русским колоритом. Ездим каждый год отмечать годовщину свадьбы, что стало традицией. Спасибо что держите планку)
Отель очень понравился. Номер отличный, завтраки вкусные, ассортимент богатый. Также ходили на ужин, очень вкусно. Народу на первых майских было много, на парковке вечером машину не поставишь, но можно найти место рядом с отелем. Из-за большого наплыва гостей на завтраке были очереди. Но что поделать, ситуация сейчас непростая. Сам город оставил тягостное впечатление. Отель был базой для поездки в Плёс и Кинешму.
Не советую данную гостиницу, ничего такого за ту сумму что была уплачена я не увидела. Парковочного места нет от слова совсем, и на ресепшене пожали плечами,ничего не поделать🤦♀️ может начальство как-то придумает все это дело? Пришлось бросить машину на дороге поджав другие. Да номер чистый. Чтобы повесить в шкаф верхнюю одежду ,это надо не знаю какой рост иметь,или брать стул. Попросили принести вазу под цветы,ваза была вся в разводах.
Отель нормальный. Номера стандартные, чисто, тихо, утром небольшой запах канализации в ванной. Завтрак на 3 звезды. Очень скромный, попросил приготовить глазунью, но сказали, что есть только омлет, отварные яйца и ещё отварные яйца из конвектомата с твёрдыми желтками и специально готовить ничего не будут этого достаточно. На шведском столе чай только из пакетиков, хорошо, что можно в баре заказать нормальный заварной
Номер этот классный..с сауной.гостиница сама прекрасная..уютная,отзывчивый персонал и очень очень вкусно.на завтраках можно наеться и зарядиться на весь день
К сожалению оценку снизила. 28.06.2023 обедали в ресторане. Свекольник выше всех похвал: оформление и вкус отличные👍 Но ростбиф под брусничным соусом- хуже некуда. Это был язык отварной. Пришла администратор Анна и принесла два куска языка, полагая, что я в жизни языка не ела. Это как минимум невежливо. Ведь клиент всегда прав. Или нет? Можно обмануть слух и глаз. Но не вкусовые рецепторы. Я разочарована
Доброго времени суток! Хотелось бы оставить положительный отзыв - отличная гостиница (чисто, Уютно, полный холодильник лимонада и лёгких спиртных напитков, чай, кофе, халаты, полотенца, тапки по 2 пары), великолепный бассейн с сауной, хамам и выходом на крышу. Встреча гостей в холле - с бокалом шампанского! Ресторан - вкусная кухня, хорошее обслуживание и подарок в день рождения бутылочка Игристого - очень приятно! И на последок - вкуснейший разнообразных завтрак! ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ
Ресторан хороший. Но.... В который раз убеждаюсь, что в бочке меда всегда найдется ложка дегтя. Блюда вкусные, подача хорошая. Графин с водкой был грязный, просто не вымыт. Показали официантке: Ой, извините! Для ресторана такого уровня считаю подобное недопустимым. Попросили счет. За соседний столик села компания из 4 человек. Их обслуживали одновременно три (!!!) официантки. В том числе и наша, а мы сидели и ждали пока нас рассчитают. Почему гостей делят на разные категории? К кому-то бегут со всех ног, а другие должны сидеть и ждать?
Хорошая кухня. Удобное расположение. В ресторане почти всегда многолюдно, что свидетельствует о популярности ресторана.
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
May 15
Один из лучших отелей в Иваново. Номера просторные, завтрак «шведский стол» 4 из 5. На крыше бассейн, сауна, хамам, красивый вид на город, особенно вечером на закате. Персонал приветливый. Но все таки надо уже обновлять номера.
Идеальное место для завтрака ! Приезжаем в Иваново в клинику, в 9 утра мало что открыто...
Нашли для себя Манчестер))) отличное решение проблемы! Всё всегда очень вкусно - шведская линия ( на любом вкус) и отличный кофе!
Порадовал персонал - очень доброжелательный ))
Русский Манчестер - хорошее начало дня!
Стандартный двухместный номер на 5ом этаже, проживание 2 дня. Чистота на 5, в номере все есть, что должно быть для 4 *. В спа не был, на крыше есть крытый бассейн, джакузи, финская сауна и хамам, а так же коктейль бар и терраса с видом на город. Завтрак шведский стол, ассортимент хороший, но если много постояльцев, то может не быть свободных мест, пришлось ждать около 7-10 минут, на следующий день места были без ожидания. Встречают гостей с фрешем или шампанским на Ваш выбор.
Отличный отель. Хорошие, современные, уютные, чистые номера.
Хороший ресторан с хорошим и быстрым обслуживанием и интересной кухней.
Остались только положительные эмоции от этого отеля
Гостиница очень хорошего уровня без поправок на город расположения.
Всё отлично.
Номер отлично, обслуживание ОК, ресторан при гостинице на уровне: ужин по меню - 4+, завтрак (включен) - 4 (хотя большие кресла в ресторане это не удобно)
Из неудобств: никуда нормально пешком не дойдешь - только такси (но, в принципе, и идти то особо не куда)
Вкусная еда, приятное обслуживание, хороший бассейн. Очень атмосферные ужины на крыше. Территории погулять практически нет. Хороший спа и отличный массаж.
Забронировали полулюкс с 03.01.24 по 06.01.24.
В данный момент, после первых суток, раздумывает насчёт дальнейшего пребывания.
Кто пишет хвалебные отзывы, не понятно, либо люди хороших отелей не видели, либо вообще нет самоуважения, ну, либо отзывы не реальные.
Тезисно: если хотите потратить не малые деньги на проживание в грязном номере, стоять в очереди чтобы поесть дорогую и не вкусную еду и за это всё поморозиться в тесном лягушатнике, то вам в этот отель.
Развернуто:
В номере грязно, пятна на шторах, везде пыль, затертое постельное белье, грязные подушки, отклеивающиеся обои.
Хвалёный ресторан, это просто столовая среднего качества, поужинали в первый день заезда, счёт на 3 700 р.
Салат Цезарь с копченой курицей из магазина, стейк - просто тягучая подошва, паста - существенный недовес блюда, попросили официанта взвесить, подтвердилось.
При этом все эти "чудесные" блюда пришлось ждать больше часа, а для того, чтобы попасть в ресторан, нужно заранее записываться.
Завтраки - стоишь в очереди, чтобы сесть, потом стоишь в очереди к самой раздаче, всё потому, что заселили много людей, а столовая не рассчитана на такой объём.
Организация завтрака - это импровизация, просто сдвигают диванчики и стулья в сторону и на их место ставят раздачу, получается толкучка.
Сам завтрак - это полуфабрикаты из продуктового магазина.
В отеле очень холодно, везде, в номерах, в ресторане, в бассейне.
Бассейн отдельная песня, лигушатник в холодильнике, повторюсь, очень холодно.
Отдельно хочу заметить, что происходящее в отеле это не мои хотелки, это нарушение санитарных норм и правил оказания услуг населению.
Однако обратиться не к кому, весь старший руководящий состав в отпуске. Логика руководства гениальна - отправить отдыхать старших адмистраторов в самую пиковую загрузку отеля, даже директора нет, только рядовые администраторы, которые улыбаются и кивают и больше ничего.
Мы клюнули на отзывы о высоком уровне отеля и на, что есть бассейн и можно поплавать с маленьким ребёнком, вывод - это не соответствует действительности.
В следующий раз снимем другой, нормальный отель и бедем ездить в отдельный бассейн, благо их в Иваново достаточно.
Еда в ресторане. Обслуживание номеров в порядке. Быстро, чисто. Номера вполне просторные, но зависит от положения на этаже. Бассейн с баром в наличии, всё работает. Окна открываются только в щелевом варианте, для проветривания. Ценники не детский . Минибар забит под завязку.
В номерах чисто и комфортно, все целое. Если из держателя убрать карту номера - везде выключается свет, что вызвало несколько смешных ситуаций))
Хамам и сауна крохотные, в джакузи плохо пахнет, после бассейна ужасное раздражение кожи от хлорки.
Персонал приветливый, входы-выходы ведут не пойми куда. На этаже нет кулера, пришлось искать. Под кроватями зачем-то сделана подсветка)) По ТВ нет нормальных каналов.
В целом неплохое место, из номера можно смело пройти в бассейн в халате и тапочках.
Гостиница уставшая….
Ванная и сантехника требуют ремонта.
Кровати низкие, матрасы не удобные…
Завтрак +- не плохой, но не хватает из привычного в отелях за такой не малый ценник (рыбной нарезки, фруктов, нормального сыра), нет бумажных стаканов под кипяток в свободном доступе, также и нет на заказ…
Персонал вышколенный, но через чур высокомерен… что то спрашиваешь - отвечают нехотя «через губу».
В целом - это был самый дорогой отель представленный поисковиками в городе, но реально не дотягивает…
Из плюсов - в стоимость входит spa зона (сауна, хамам, бассейн, джакузи)
Очень понравился отель 🏨 Особенно спасибо за 🧖♀️ спа.Кровать большая, номер и душевая чистые.Халатик, тапочки -все есть .Благодарность за вкусный и разнообразный завтрак 🍳
Отель отличный, остались более, чем довольны. Останавливались в номере «кантри». Сам номер большой, уютный, есть все, что нужно. На территории также удобная парковка и бассейн, посещение которого было включено в стоимость. Также включен завтрак шведский стол в ресторане. До центральной набережной около двух километров, в хорошую погоду можно прогуляться. В общем, отличное место, куда определенно хочется возвращаться!
Попал случайно - забыл ключи от квартиры тёщи. Выбрал именно этот отель потому, что там ранее неоднократно бывал брат и отец.
Что сказать - респект! Персонал, номера, завтрак - всё на уровне заявленных звёзд.
Минибар в номере поразил размахом! Если бы воспользовался - не скоро уехал бы...
Рекламируется сауна и бассейн на крыше - не знаю, не успел...
Отель отличный! Ресторан с вкуснейшей кухней и очень приветливые официанты! Персонал вежливый! Номер очень комфортный- чисто и удобно! Завтрат простой, но еда вкусная!