Russian Railway Tours
143 reviews
April 25, 2022
Очень интересно по какому принципу создавался этот туроператор. Что бы заключить договор я месяц звонила. Такое ощущение, что вы в 80 годах прошлого века. Честно мне не понравилось с ними работать!
2
4
January 12, 2022
Классическое хамское отношение РЖД.
Звоним, спрашиваем, сколько стоит путевка Пекин-Москва, у вас на сайте написано ЦЕНА по ЗАПРОСУ.
Ответ (раздраженным голосом): мы не знаем!
- Когда будете знать?
- Заходите на сайт регулярно, цена появится...
Ну-ну...
Зачем РЖД прибыль? Или уменьшать убытки, когда государство (мы с вами, читай) - за них платим...
11
1
January 5, 2022
Один из лучших туроператоров на железной дороге в сегменте недорогих туров.
Нужна коробочная история путешествия - вам сюда )
3
1
November 4, 2023
Хороший сервис, приятные работники
3
February 22, 2022
Безобразие. На сайте оформила бронь, пришло всё на почту, осталось только оплатить. Прождала 2 дня, счет так и не пришел. В итоге пишу в поддержку, приходит ответ: мест нет. Это нормально? В итоге после моего письма прислали счёт на оплату: 0 рублей и бронь закрыли. Осталась я без путешествия с ржд (((
7
2
February 23, 2021
Идея хорошая, реализация - сильно ниже среднего.
Отзыв об экскурсии в музей ретротехники 21 февраля 2021.
Начнем с хорошего. Я ехал кататься на паровозе - я покатался на паровозе. Далее - подробнее:
Стартовали мы в 11 часов утра с Рижского вокзала и погнали составом из двух вагонов по путям второго диаметра до станции Павшино. Первое, что стоит знать - вагоны не ретро, а обычные плацкартные. Да, справедливости ради, ретро вагоны никто и не обещал, но надежда была. Экскурсовод объяснила, что в ретро-вагонах нет туалетов и холодно, поэтому едем на обычных. Что же, резонно, вопросов нет - но, что интересно, в одном из двух наших вагонов туалет тоже не работал.
В пути - экскурсионное обслуживание, предлагают чай с конфетами (бесплатно). Супер вежливые и корректные проводницы.
На ст. Павшино прибываем в срок, грузимся в автобусы и едем, собственно, до музея ретротехники. Прибываем туда тоже, вроде бы, в срок, и сопровождающая от РЖД-тур дает нам час на свободный просмотр экспозиции под открытым небом.
К экспозиции на улице нет никаких вопросов, видно, что музеем управляет увлечённый и знающий человек. Можно зайти пострелять из охолощённого СКС (3 выстрела) и на полевую кухню - попить чаю и пообедать гречкой с тушенкой - всё включено в стоимость экскурсии.
Через час собираемся у входа и идем смотреть экспозицию внутри здания, уже с местным экскурсоводом. В экспозиции 3 этажа + подвал, экспонатов много, экскурсовода слушать крайне увлекательно. И тут подкрадывается самый существенный минус всей поездки - за время, отведённое экскурсантам сопровождающими от РЖД-тур, мы успели осмотреть только 2/3 первого этажа - меньше 30%, получается. Как так? Звоню сопровождающей - нет ли ошибки в таймингах? Отвечает - нет, все правильно. Уведомляю экскурсовода, что у нас осталось от силы 15 минут, извиняюсь, вихрем пробегаю по этажу и подвалу (сфотографировать хоть что-то) - и в гардероб. Напоследок экскурсовод музея сообщает мне, что мы прибыли с опозданием в час, и поэтому прослушать экскурсию полностью возможности не имеем. Что ж, досадно, ехали все же на полную экскурсию.
Обратная дорога прошла в целом нормально, правда, сопровождающие собирались провести нас последние 5 минут до станции пешком, потому что автобусы из-за пробок не успевали к станции в срок, но всё обошлось - таки успели. Обратная дорога до Рижского вокзала прошла без приключений.
_________________
Резюмируя:
* Задумка великолепная, паровозы - красавцы. Сам живу рядом с депо Подмосковная, каждый день ходил на работу мимо и восхищался. Наконец дорвался до поездки - и, конечно, Серго Орджоникидзе вместе со вторым номером в буквальном смысле вывез все впечатление от поездки. Наверное, это как прокатиться в Ламбе с открытым верхом - ВСЕ за окном, видя состав, достают телефоны и начинают снимать, некоторые фотографы стоят по пути следования с зеркалками, видимо, ждут специально. Через каждые несколько минут ведущий паровоз дает свисток -- +100 к атмосферности.
* Вагоны - обычные. Ну и ладно, не страшно. Хотя что-нибудь подобное вагонам "Яхромы" смотрелось бы здесь просто отлично. Но нет - и ладно. Но туалет, надеюсь, починят :D
* С таймингами - непонятно. Я сверялся с расписанием поездки на сайте https://www.retropoezd.ru/ - вроде опозданий не было. Куда же подевалась большая часть экскурсии? Неясно. Так и задумывалось? Зачем тогда писать в программе экскурсии "всего более 1000 экспонатов", если посмотреть успевают в лучшем случае один этаж? Кроме того, не было совсем также заявленного в программе "Мастер-класса по сборке/разборке исторического оружия."
* Экспозиция музея Задорожного - нет вопросов. Всё здорово. Но, как выяснилось, людям, едущим слушать экскурсию, возможно, стоит поехать самим.
* Экскурсионное обслуживание в пути - смешанные впечатления. Временами казалось, что экскурсовод не имеет четкого плана речи и говорит просто чтобы говорить.
Ехал на эту экскурсию как на пробную, с прицелом в дальнейшем выбираться с друзьями с семьей в Рускеалу и Коломну, как минимум. Теперь же... И не знаю, что думать. С такими расхождениями в расписании для экскурсии на полдня - а как тогда в РЖД туре обстоит вопрос с длительными экскурсиями в другие города?
2/5.
11
1
April 20, 2022
Я не нашла тура выходного дня из СПб. Такие есть? Может быть хоть в планах развития? Сама идея таких туров отличная!!!!
3
October 11, 2021
Интересное турагенство, пользовался один раз, но очень понравилось, жаль то мало направлений и к сожалению мало душевых, а так все здорово
3
April 27, 2022
Сделали заявку на тур в Карелию на сайте 16.04.22, чтобы успеть получить кэш-бэк по карте мир. Сегодня 22.04 22 заявка до висит в статусе Wait-лист. С-сервис!
3
2
August 16, 2022
Хочу сказать о том,что туда невозможно дозвонится это просто выбешивает,переключают на инф.центр где сотрудники не владеют информацией,зачем?это???
1
2
August 17, 2021
12.08.2021 Ехали поездом Абакан- Москва из Барнаула во 2 вагоне. Ехали с котенком. Огромное спасибо Начальнику поезда Людмиле и проводникам (имен к сожалению не помню) Сотрудники вошли в положение и мы смогли привести комочек счастья домой. Еще раз ОГРОМНОЕ, ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ И КОШАЧИЕ СПАСИБО. У Вас доброе сердце.
5
December 6, 2021
Мы ездили в Карельский вояж. Впечатлений масса. Собирались в Коломну сладкую, но пандемия отменила поездку. Там есть ещё интересные предложения.
3
January 7, 2021
Суздаль&Владимир на ретро-поезде 4.01.21
Если заявлен тур на ретро поезде и фото
В профиле РЖД В Instagram пестрят красивыми картинками с вагоном-рестораном/купе в таком стиле, значит, следует этого и ожидать. А не обычный плацкартный вагон с вонючим туалетом, без воды и какого-либо питания, кроме чая и конфет «ромашка» (по 5 часов в каждую сторону)!
Организация отвратительная, Владимир посмотрели из автобуса, на Суздаль было мало времени.
Суздаль рекомендую к посещению самостоятельно или с автобусными экскурсиями.
IG:Katrinmure
20
2
April 29, 2021
Хотели как лучше, получилось как всегда!
Брал тур выходного дня Москва Великий Новгород Углич Москва.
Прекрасно! Я бы даже повторил. Однако, именно этот тур убрали!
Решил на лето приобрести другой тур. На сайте купить невозможно! Отсылается заявка. Сначала мне перезвонили, сказали, что вот только сегодня утром пришла новость, что расценки подорожали. Ну ок. Бывает. Однако, спустя три дня сайт показывает прежнюю стоимость. Сомнительно (!!!) все это! Очень! Как и прежде, буду организовывать поездку самостоятельно - билеты, отель и экскурсии через интернет, а не вот это вот все!
8
October 30, 2021
Здорово что у нас стали появляться интересные предложения на разных видах транспорта. Всё продумано, интересно.
3
August 14, 2023
Отлично большое спасибо
3
November 18, 2023
Очень все интересно и очень все нравится 👍!
3
September 22, 2021
Предлагают не плохие туры с достаточно демократичными ценами, обязательно воспользуюсь предложением РЖД.
1
3
February 19
Отличное место
1
March 1, 2020
Заказывала путевки на экскурсию "На паровозе к звездам".
Организация в целом понравилась.
В начале пути возникла неполадка: не работал микрофон в вагоне, поэтому гида мы не слышали. А жаль, он довольно эрудированный по тематике экскурсии.
В пути до центра подготовки к полетам - час, и дабы не соскучиться - чай и печеньки. Гид в Циолковском недавно освоила материал и очень переживала, выступая впервые перед многочисленной публикой группы. Вероятно, поэтому она забыла все прочие слова, отчего речь становилась спутанной. Мы не стали судить ее строго. Первый раз - бывает.
7
July 12, 2022
Интересные туры. Жалко, что уменьшился список туров на ретропоезде выходного дня из Москвы.
3
September 23, 2019
Искренние слова благодарности Новиковой Наталье Геннадьевне,обсуживающей экскурсию на ретропоезде в Бородино 21 сентября.Добрейшей души человек,отзывчивый и внимательный сотрудник.Огромное спасибо.
7
February 27, 2020
После моего негативного отзыва сотрудник организации связался со мной и предложил бесплатно посетить любой другой тур.
Организация тура ужасная.
Прокатиться на паровозе интересно и первоначальная программа ("в гости к Ивану Грозному") нам очень понравилась, но по факту были разочарованы: половину поездки на паровозе заменили автобусной, много нестыковок по времени и т. д. Не порекомендую.
11
1
April 30, 2022
Жаль, что все туры - только из Москвы. Хотя РЖД - компания федеральная.
5
March 20, 2023
Очень и нереально дорого.
3
2
August 29, 2022
Все на высшем уровне, не пожалеете
3
August 21, 2022
Тур в Карелию - просто супер!
3
February 26, 2023
Может и достойная организация, но пока останавливает цена туров...
3
May 6, 2021
Сайт не работает. Были брони на одни даты, потом их вооообще оказывается не было..этих дат..это как вообще??
1
2
October 17, 2018
РЖД Тур - часть холдинга РЖД, делайте выводы сами. По моему опыту (по итогам двух купленных у них туров в разное время) из плюсов: все четко, как по часам, вежливые менеджеры, приемлемые цены на туры, профессиональные гиды. Из минусов - каждый договор со мной на покупку тура подписывали по неделе, хотя в других туркомпаниях это делают при тебе за 5 секунд. Моя оценка - пять с минусом.
3
1
August 17, 2022
Хорошо. Но дороговато!
3
October 30, 2022
Отличные, продуманные экскурсии!
3
May 20, 2022
Интересные программы на поезде.
3
July 7, 2022
Впечатлений море, ещё поедем
3
May 5, 2022
Туры интересные, но функционал сайта это просто ужас, пока что-то подберешь- не хочется никуда ехать.
4
1
August 17, 2018
Очень понравился тур во Владимир и Суздаль. Спасибо гидам за атмосферу, все очень понравилось. С удовольствием съезжу еще в какой нибудь тур)
10
1
August 2, 2022
Прекрасные рэтротуры!
3
April 26, 2021
Это дно в туристических услугах.
1
4
October 24, 2020
Туры хорошие, но эпидемия внесла коррективы.
1
1
May 24, 2019
Редкий случай когда к клиенту относятся действительно внимательно. Посмотрим насколько крутой будет тур с паровозом
6
March 19, 2019
Прекрасная компания! Ездил в тур «Паровозная прогулка». Впечатлен.
8
April 18, 2019
Очень интересные паровозные туры!
8
September 18, 2019
Отличный сервис.
3
1