Ехала от Смоленска до Лесного городка 24 04 . При погрузки богажа водитель стал вычитывать меня , почему такой большой чемодан , а другим не хватит места . А может скоро по весу будем богаж возить ? Нет места для богажа, купите другой транспорт , мы платим деньги и нас еще вычитывают . Ведь это обслуживающая компания , так обслуживайте тех кто вам платит это ваш долг . Пользуюсь не отнократо , хорошего в компании нет , сидеть на кресле приходиться уперевшись ногами в пол чтоб не скатиться .Летом у водителей внешний вид отвратительный , замузганые футболки пахнующие потом , это лицо компании .Наведите порядок . Это центр области , не позорте наш город .
Жаль ставить даже одну звезду....вводят в заблуждение по времени прибытия и убытия...в билете прописано в 15:00 отправка прибытие в 20:10.... В общем врут как могут...отправка была в 15:17 из Смоленска...заехали на заправку минут на 10....в 18:10 добрались до Гагарина и вместо 15 минут как объявил водитель стояли 25... Отправились в 18:35...решил включить навигатор который показал мне время прибытия 21:15...В общем не рекомендую данную компанию...и скорей всего она скоро загнётся с таким отношением к людям...
Год назад все было хорошо. Ездили всегда Архиповка-Смоленск. Сейчас же водители тупо не останавливаются тут и проезжают мимо. Стоит народ, стопарит, но никто даже не попробует остановиться. Больше не будем тратить время на эти маршрутки и будем ждать от нормального автовокзала.
Забронировали билет на 13:50, приехали, нам сказали, что на такое время ничего нет. Как оказалось перепутали время. Просим принять меры из-за не ответственного отношения к своим клиентам.
03.09.21г. должна была выехать из Смоленска в 13:30...предоставили сломанный автобус, пришлось ждать и выехали в 14:00. В Вязьме автобус сломался...прождали 1.5 часа другой...это вообще что???? Хорошо, пересели в маршрутку... теперь ДПС остановили и не пропускают в Москву. Вы вообще перевозками людей занимаетесь??? За что деньги платим???
Ездили с дочерью до Питера. Очень удобный автобус с мягкими сиденьями, в подголовниках было тв - дочь смотрела мультики. Можно было зарядить телефон. Для пассажиров - wi-fi, хотя на трассе ловил плохо. 3-4 остановки для пассажиров. Отправление вовремя, все очень понравилось.
На маршруте Смоленск-Рудня наверное спецнабор водителей мало того что нарушение правил раз за разом так ещё и высадка с посадкой как и где угодно но не на остановке по всему маршруту ни капли не думают о людях. Примите меры!!!
Вероятность что уедете, в соответствии с утверждённым расписанием- 50 на 50💁
Возможно позвонят накануне и сообщат об отмене рейса. А то, что у тебя планы и возможно уже нет альтернативы - этой конторе абсолютно безразлично..
Всегда всё устраивает. Бронируйте по телефону. За 20 минут до отправления бронь снимают. Но если вы опаздываете к этому времени, позвоните, не откажут))). Бронь вас дождется.
Сказать, что плохо - ничего не сказать
Воспользовалась услугами данной компании первый раз. Крайне грубый персонал, при обращении с вопросом отвечали "кивком" и нехотя. Автобус приехал с опозданием в 10 минут, салон грязный ( от слова совсем), холодно и очень тесно. Покупала билет с одним местом, по итогу посадили в самый конец. Спасибо, что хотя бы доехала :)
Рейс был назначен на 06:20 пришла за 10 минут до указанного времени. Автобус уехал раньше. То его не дождешься и он опаздывает на 20 минут, то он уезжает совсем рано. Первый раз с таким сталкиваюсь. Если автобус опаздывает это еще куда не шло, но уезжать раньше положенного времени...
Отвратительный и грубый водитель вёз нас 14.11.2021. на 17.00.Нельзя так разговаривать со своими клиентами.Больше никогда не поеду. В туалет останавливает на остоновках общественного транспорта.
Дамы и господа, пишу отзыв прямо находясь в этом ящике на колесах. Заходя на вокзал стоит аппарат, который просвечивает багаж, он весь в пыли и грязи, понятно, что никто им не пользуется. Автобус трогается с опозданием. Набирает с собой людей, которые едут стоя,а это далеко не автобус, а маршрутка. Водитель из ряда "Шумахеров".
Залетел на заправку, сказал никому не выходить. Ушел внутрь, вернулся, надо уже всем выйти, по безопасности не положено. Всю дорогу агрессивно перестраивал авто из ряда в ряд, экстренно оттормаживался. Перед постом ГИБДД, за Гагариным опять остановился пересадить людей, чтобы при осмотре без лишних вопросов было. Прибытие указано в 19:40,сейчас 19:08 и ехать нам ещё больше ста километров. Планы на вечер испорчены.
Звонили три раза по указанному номеру, сказали что автобус идёт до Павелецкого вокзала и билет стоит 700 рублей, по прибытии на вокзал оказалось, что билет стоит 1000 рублей, а автобус не идёт по всем вокзалам. Вот тогда какого хрена вводить людей в заблуждение, а выбора то уже нет, т. к. на часах 23.00 и придётся ехать с этой шарашкиной конторой.
7
1
A
Anonymous review
August 31, 2020
Ужасная компания! Ехала я со Смоленска в Москву 31.08.20г. Приключения начались уже с вокзала .. купила я значит эл.билет за 1200, дали бумажный в кассе -указана цена 1000р , ну не знаю куда делись 200р.. посадка, отправились спустя 10 мин указанного времени. Видимо кто то опаздывал..Едем.. ужасно душно, кондиционер не работает.. В Одинцово лопнуло колесо, резко свернули на заправку. У водителя даже нужных инструментов не было..всё время звонил кому- то, что- то спрашивал и не парился что время идёт.. прошло 30 мин, а колесо езе даже не снято ..пришлось вызвать Яндекс такси, заплатить 980 руб и доехать до ближайшего метро.. И вот конечно компания мне этих денег не вёрнёт , не смотря что не доставила до пункта назначения! В общем -не рекомендую!!! А если и поедите с ними, подстрахуйтесь и возьмите с собой немного инструментов, чтоб одолжить водителю ... шутка
Ужасная компания! Покупаешь билет до определённого места, причём и в инете и на сайте есть информация по поводу маршрута и конечной точки прибытия автобуса, а тебя просто высаживать на трассе со словами, что они никуда не заезжают!!!.. Об этом не предупреждают ни при покупке билета, ни при посадке в автобус! Вообщем полный ОБМАН!
Ужасная компания. Никому не советую ехать, только в крайнем случае, когда нет других рейсов.
Уезжали 21 февраля, был билет на 15:00, по факту выехали из Смоленска только в 15:40.
По расписанию должны были приехать в Гагарин к 17:30, но приехали только к 19 часам.
Планы на вечер пошли крахом из-за такого отношения компании к пассажирам.
Подали маршрутку вместо междугороднего автобуса, багажника нет, в нарушение всех правил, сумки в проходе, подлокотников нет, кресла картонные, никакого комфорта.
Отвратительный вокзал,с животными не берут,до этого узнали все ,как перевезти собаку средних размеров,и прибыли на вокзал(купив и на нее билет,с переноской),нам водитель отказывает в поездке.Вилите ли у собак когди и зубы.Уважаемый начальник данного заведения,вы как то согласовывайте с водителями эти нюансы,а то создать создали, а качества нет.На мое место было продано два билета!!!!!Кто должен отвечать за суету и нервы пассажиров. В результате вы нам испортили отпуск.Не количеством надо брать,а качеством.Вам до этого еше ой как далеко,всемне нахапаетесь.
16
3
Елена
Level 9 Local Expert
May 12, 2021
11 мая приобрела билет на автобус до Беларусского вокзала,Маршрут Смоленск-Домодедово,время отправления 21.00.Кассир сказала,что в Москве мы будем в 2 часа ночи. В итоге, на Белорусский вовремя не приехали,водитель потащил всех пассажиров в Домодедово.( До Домодедова ехало 2 пассажира).На Белорусский приехали в 5 часов. Кассир при продаже билетов никого не предупредила о таком маршруте. Так что,уважаемые пассажиры,делайте выводы .данную компанию,,Русская дорога,, не рекомендую.
Это было жестоко, 30 мужиков таджиков и 4 девушки, ехали ночь,душать не чем в автобусе, час простояли под Гагарином, проверяли таджиков, еле успели на поезд
Ужасно грязное ведро с колесами категории не советую .
Везде фантики, жевачки и использованные маски. ОТВРАТИТЕЛЬНО!
некогда больше не куплю у них белет. На кассе девушка сидит нужно подождать пока она дожует что бы она дала внятный ответ .
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ
Ехали по маршруту Рославль-Москва, водитель Михайлов Олег Николаевич, автобус О845КХ40, ИП Суворов. Вначале водитель прогнал нас с купленных нами мест около водителя, в связи с тем, что он хочет сидеть один. Потом крайне грубо начал нам угрожать, что он сейчас сломает в лесу автобус и высадит нас и забудет в юхновском лесу. Потом хамил и грубил всю дорогу что мы на него плохо смотрим. Господин Суворов, если Вы будете брать на работу таких водителей, то вы растеряете всех клиентов.
Отвратительно!!!!!!!врут врут врут!время отправления 15.00 по билету а по факту 15.35 да и еще и заправка 20 минут должны были приехать в 20.10 в итоге опоздали на поезд!!