Russkaya dver
41 review
November 4
Не первый раз заказываем двери в фирме. Всё на высшем уровне, качественные товары, персонал всегда поможет в выборе, подскажет, отношение к клиентам великолепное. Спасибо Вам, успехов и процветания 👍
February 16, 2023
Добрый день! Приобретала двери год назад вопросов по качеству самих дверей и сроку хранения нет, пошли на уступки хранили двери у себя на складе ( так как долгое время находилась в больнице). Но все впечатление портят менеждер Татьяна, которая разговаривает с высока и даже не слушает что ты ей говоришь и монтажники !!! Вызывала замерщика от их фирмы специально, чтобы потом не было вопросов с установкой, выяснилось что двери еле ели встали и оказалось, что это я виновата, якобы изменились размеры проемов (как? для меня осталось загадкой), а уж монтажники вообще "сказка"!!! Чтобы они пришли им необходимо создать условия, которые они говорят на словах: должен стоять унитаз, напольное покрытие (которое они испортили) , еще ванну с шампанским и лепестками роз наверно то же надо))). Ну так вот, в ванной был стык линолиума с плиткой и чудо монтажник взял и обрезал линолиум так, что там теперь видно заливку полов. В зале пошла волна, потому что сильно прижали дверной коробкой. Когда я сказала, что меня не устраивает, что напольное покрытие испорчено, мне надовали столько советов!!! Менеджер наорала на меня и сказала, что монтажников у них вообще нет в штате, они их только рекомендуют и дверные проемы я изменила , монтажники сказали, что они не несут ответственность за напольное покрытие испорченное ими!!! В общем отправили меня в суд(в эротическое путишествие). В общем двери не плохие, но менеджера надо менять, а приглашать ли монтажников рекомендованных данной фирмой решать вам. Потому что, если какой то косяк с их стороны они ни за что не несут ответсвенность!!! Не рекомендую данную фирму!!! Монтаж к стати совсем не дешёвый!!!
1
December 14, 2022
В Августе 2022 году брала стальную дверь Экосталь.цена качество всё супер!хочется выразить благодарность продавцу т.ц На птичке которая направила нас на склад к профисионално-комуникабельному менеджеру.которая организовывала нам скорую устоановку т.к эта была для нас крайняя необходимость.ребята приехали спустя 2-3 часа после покупки установили быстро качественно !
2
December 20, 2022
Здравствуйте, заказала в данной компании наличники для дверей (не дешёвые, из натурального шпона). Оплатила 100% предоплаты. И всё. Через месяц я начала звонить и уточнять где мои наличники. Меня каждый раз кормили обещаниями, что на следующей недели привезут. Ездила в ТЦ Стройдом, где собственно и заказывала наличники. Таких как я оказалось много недовольных. В итоге деньги нам не отдали а в очередной раз накормили обещаниями. Вся эта свистопляска длилась более 2 месяца. В итоге наличники привезли но доставить их до дома не смогли и мне пришлось из города ехать на склад (в лес). С установкой тоже ничего не сделали, а так как у меня установка не всей двери, а только наличников сдвигали все дальше и дальше. Сейчас мне сообщили, что теперь установка мне наличников переносится на январь 2023 года. В итоге заказав в данной компании наличники 10.09.2022 г. Они в лучшем случае поставят их после 10.01.2023 г. Компания бросает трубки и хамски себя ведёт. Вам самим решать связываться ли с данной организацией. Но дешёвая цена изделий не стоит ваших нервов!!!
3
July 28, 2023
Качество дверей отличное, привезли на следующий день.
Продавец , отзывчивая , все рассказала , показала , посоветовала . Спасибо большое
June 20, 2023
Покупали входную дверь, дверь то может и хороша , но качества так и смог оценить. Установка была произведена не качественно. Проблема была в том что при повороте замка дверь нужно прижимать, приехали второй раз тоже монтажники на хамили ничего не исправили сказали нужно подождать , а чего ждать не сказали. После этого приезжал какой-то бригадир по установкам исправил, но как показало время просто сделал видимость. Через какое-то время, её стало нужно опять прижимать. Не рекомендую.
2
August 31, 2022
Мне понравилось обсуживание и качество установки. все четко точно в срок.Сами двери очень современные , качественное покрытие,рекомендую!
2
July 24, 2022
Качество товара на 5 , брал там двери для дома хорошего качества и Грамотный персонал всё подскажут и расскажут. Рекомендую))
October 4, 2021
Добрый вечер. Далеко не первая дверь купленная в данной компании которые служат уже не первый год.Если вам нужны качественные двери то вы обратились в правильную компанию, весь персонал начиная от менеджеров и заканчивая директором грамотные люди которые помогут сделать правильный выбор под ваши требования и ваш бюджет. Всем друзьям и знакомым рекомендую эту компанию!
2
May 20, 2021
Понравилось, что есть возможность собрать как конструктор понравившуюся дверь, в плане цвета, наполнителя, внутренней отделки и элементов декора. Огромный плюс в том, что собирают дверь буквально за час и можно забрать самовывозом. Для тех, кто как я из области и приехал в город на один день буквально спасение, так как в других фирмах все под заказ и через 3-7 дней дверь привезут.
2
June 25, 2022
Отличный центр дверей. И цены ниже и качество отличное! Брали 2 компекта дверей 4 года прошло всё в идеале. И по деньгам сэкономили...
1
April 13, 2023
Пришёл, увидел, заказал, привезли и всё сделали! Двери нравятся! Советую, тем кто не зазвездился!
1
June 29, 2021
"Русская дверь" Московское шоссе 16 км секция 117 - заказали двери у этой организации серого - графитового цвета. Установили в сентябре 2020 г. - через 4 месяца на дверях появились дефекты (фото прикрепляю), по гарантии вернули двери - 2 февраля 2021 г. у нас их забрали. И вот с этого момента начинается все самое интересное, забегая вперед - вопрос до сих пор НЕ решен. Через 2 недели нам говорят, что все - таки отправят двери на "реставрацию" на завод, ждем еще 3 недели - конец марта, приезжают двери - испорченные полностью!!!!!! а затвор (дверь двустворчатая) менеджер с 10 летним стажем "забыла заказать"! Отказываемся от испорченных дверей - ждем от них решения еще 2 недели + напоминаем про створку. Итог: весь апрель ждем новые створки и затвор, итог - в начале мая привозят новые двери (такого же цвета серый графит) - а створки так и нет😳 Менеджер снова про нее забыла! еще 2 недели переписок и "о чудо" она решила ее заказать на заводе, ждем еще две недели. Итог: в конце мая приходит дверь и створка - абсолютно другого цвета!!!!!! (ясень светлый - совсем не рядом с серым графитом и их фраза и том что завод не выполняет покраску цвет в цвет не проходит). Толку нет - мы вынуждены забрать у них нашу старую створку (которую они при транспортировке испортили!!!!!! стоимость створки в 2020 г. 800 р., новую в нужный цвет они просто отказались заказывать). В итоге - все менеджеры по адресу Московское шоссе 16 км секция 117, трубки не берут, скидывают, в мессенджерах не отвечают, Директор этой прекрасной организации - хамит и материться, что его достали мы со своими дверями, а его главная фраза: "Мы живем в стране в России, где человеческий фактор никто не отменял". Установщик двери и все доставщики просто в шоке от этой ситуации - люди в один голос говорили что если на такие дорогие двери (полотна + коробка - вышли нам около 20.000 по цене 2020 г.) они не могут нормально сделать, то говорить о других вообще не стоит.... Итог: привозят двери с нашим затвором - ставят, двери НЕ закрываются!!!!! возвращаем - привозят через 2 недели одну створку, ставят - ДРУГОЙ ЦВЕТ!!!!! (фото прикреплены)+ заглушки на двери белые (а все до этого были в цвет двери). Директор сказал - снова про человеческий фактор, ну а в офисе трубки, уже по традиции, не берут.
Если вы хотите дорогие двери и бесконечное количество проблем с этой организацией - заказывайте у них.
Наш вопрос так и НЕ решен.
6
1
July 8, 2021
Неделю назад я написала пост и просила его разместить в данной группе - пост про «русскую дверь» - у них была заказана двустворчатая дверь и по гарантии в течении 6 месяцев они нам бесконечно ее меняли с различными сложностями.
После того как пост разместили в отзывах - директор лично связался с нами и предложил решение вопроса предложив компенсацию за оказанные неудобства и длительность решения вопроса.
Данное предложение мы приняли- вопрос решён.
4
June 16, 2021
Дверь понравилась, качественная, красивая. Установили быстро и аккуратно. Единственно при заказе просили установить глазок с обзором на 180 градусов, а сделали обычный(( За это минус звезда.
2
1
March 1
Хорошая дверь. Минусов пока нет
January 2, 2021
Спасибо менеджеру из филиала в кубатуре Татьяне за консультацию и терпеливое отношение к таким нерешительным покупателям как мы!) Очень понравилась работа установщика Романа. С нашими кривыми стенами в хрущевке ему пришлось повозиться, но результатом мы очень довольны. Сами двери тоже радуют, заказывали сразу 4 штуки. Хороший подарок к новому году!))
2
December 30, 2021
Магазин рекомендую! Отдельное спасибо менеджеру Евгении! Купила замок для двери со скидкой. С наступающим вас! Процветания компании☺️
December 24, 2019
18 декабря 2019 года нам установили двери, установку провели быстро, четко, слаженно. Сами двери шикарного качества- и в интерьер вписались и когда закрываешь дверь, не слышно что происходит за ней, если конечно, не устраивать скачек и не кричать в полный голос. Для нас это огромный плюс, так как мы с маленьким ребенком. По цене очень хорошо вышло. 22 тысячи на 4 двери! Это просто сказка! Спасибо большое за качественную работу.
4
1
December 30, 2021
Отличное место, внимательный персонал. Все объяснили показали, доставка во время.
2
March 3, 2022
Купили 4 двери. В рассрочку! Лиственница светлая. Привезли быстро, через день. Одна дверь оказалась другого оттенка!
1
March 7, 2020
Двери очень хорошего качества, также понравилась оперативная доставка и вежливое отношение водителя. Благодарим мастера по установке Романа за профессионализм и высокое качество установки в короткие сроки.
4
1
September 9, 2020
Отличный, выбор, всегда помогу , объяснят что к чему, из минусов время ожидания менеджера, так как она одна а клиентов бывает много, обмен,возврат без проблем.
3
1
May 13, 2023
Двери надёжные и дешевле
August 22, 2022
Входные двери собственного производства ... качество ужасное .
1
August 18, 2020
Большой выбор дверей хорошо качества, удобно без пробок и суеты проехать, можно погулять с детьми по лесу.
1
1
March 24, 2021
Позавчера купил входную дверь вчера привезли и установили, все отлично, сегодня поеду за добором и обналичкой. Спасибо большое.
2
1
September 10, 2022
Хорошие двери.
Соответствие цена-качество.
1
March 13, 2019
Мы здесь заказали и входные, и межкомнатные двери. На заказ нам сделали небольшую скидку. Мелочь, а приятно. Входные двери у нас шли нестандартных размеров, межкомнатные брали из готовых. Магазин очень даже неплохой, вежливое обслуживание, доступные цены.
2
2
April 30, 2021
Двери отличного качества и смотрятся шикарно.Установка быстрая и брак обменяли.
1
1
September 10, 2021
Замерщик опоздал на день, когда доставка и установка никто не знает, трубку не берут.
1
1
March 5, 2019
Общее впечатление о магазине хорошее. Больше всего мне понравился огромный выбор и моделей, и цветов. И это при том что у меня был ограниченные бюджет, смогла подобрать то что идеально подходило по дизайну. Отдельное спасибо Татьяне за консультации!
3
1
May 3, 2022
Очень хорошая компания. Советую.
February 26, 2021
Здравствуйте. Мусор за собой не убрали, хотя обещали.
3
May 7, 2021
Качественные двери,установка на 3 балоа
1
March 12, 2020
Уже четвёртая покупка здесь, качеством и ценой оч доволен
3
1
March 12, 2020
Очень хорошая фирма. Рекомендую, кто заинтересован, в покупки дверей.
3
1
June 17, 2019
Я покупала двери. Обслуживанием осталась довольна. Все качетвенно и в срок.
1
1
December 10, 2021
Все дорого
1
December 3, 2021
Отлично!
2
March 21, 2019
Профессионально, быстро и без проблем.
3
1