История о чудо бане и их условиях, точнее условиях которых нет, за 2 дня позвонил забронировал баню на 3 часа и внес предоплату 2500 рублей переводом на карту, сотрудник бани ни о каких условиях не предупредила что при отказе посещения предоплата не возвращается.
Итог: не смогли посетить баню по состоянию здоровья, позвонил за 1 час и отменил, в ответ получил отказ в возврате предоплаты, теперь требуют справку из больницы что бы сделать возврат предоплаты.
Какие хозяева, такие и условия, баня наверное на том же уровне.
6
5
Show business's response
Gdetotam
Level 4 Local Expert
May 22, 2024
Ну, начну. :)
В нашем большом кругу друзей, однажды, зародилась мысль, посетить сауну с бассейном, чтобы весело и с пользой провести время. Нам пришлось очень скурпулезно искать подходящие варианты из огромного кол-ва предложений, от которых разбегались глаза. Во время бронирований постоянно всплывали подводные камни, где-то со своим нельзя, где-то залог целый "самолет", что-то у чёрта на куличиках, а иногда на фото бассейн есть, но при звонке он куда-то испаряется. Все это тяготило нас, пока... мы не наткнулись на данное место, которое находитсяя совсем не далеко от станции метро "Проспект Просвещения".
По телефону нас грамотно проконсультировали по всем интересующим вопросам, так, что мы решили попробовать "погреться" здесь.
И теперь, я даже сосчитать не смогу сколько раз мы пользовались услугами этого места.)
Плюсы:
1) Всё, что вы видите на фото, абсолютно не отличается от действительности. После приема гостей везде чистота и порядок.
2) Бассейн свеж (хлорочка, но без красных глаз), сауны теплые.
3) Курящим можно поселиться у вытяжки (есть в каждом зале), вашим товарищам будет комфортно.
4) Бильярд - прятный досуг (большой зал).
5) ИК сауна, большой плюс ( в среднем зале).
6) Для напитков есть холодильник, для еды микроволновка, тапочки.
7) Очень вежливый и ТЕРПЕЛИВЫЙ персонал. Отдельное спасибо :)
8) Сколько бы не хотели прийти, всегда предлагали время, которое нас устраивает, без качель.
Минусы:
Один.
В большом зале нет хорошей музыки, только с телевизора, так что с телефоном не забалуешь. Хватайте колонки)
Ждем ребрендинга, ремонта и всего-всего, что поможет этому месту процветать, расти и радовать своих клиентов.
"ЖЫЫЫАРНАЯ" ПЯТЬ!
Были в 5 зале для двоих. Есть стаканы, зона отдыха помимо холодной купели и сауны. Жаль нет фена. Время пролетает быстро и весело. Впечатления отличные
Ходим частенько в спа зал и в большой. Персонал всегда приветливый! Ценник радует! Веники так же берём на месте. Пар самое то, чтобы отдохнуть душой и телом.
Место просто кошмарное, фотографии и реальность отличаются десятилетиями. Ремонт требуется со сталинских времен, состояние очень плачебное. Единственное, что порадовало - это администратор, который согласился вернуть деньги за второй час ( правда только после требования «книги жалоб») ЦЕНЫ ОТЛИЧАЮТСЯ ОТ УКАЗАННЫХ НА САЙТЕ. Даже шаров на бильярд не хватает!
Здравствуйте,сходила в Русские парные,обслуживание хорошее,но отдых подпортило то что забыла там крестик,позвонила почти сразу мин.через 20-30,уверенна на сто процентов что крестик забыла там,на звонок,девушка пошла смотреть,но сказала что его там нет,уже успели сделать уборку после нас,у уборщицы спросила девушка находила ли она крестик та сказала нет.Вывод отдыха,нельзя нечего забывать не вернут,очень не добросовисно со стороны персонала,честности в этих людях нет(((
Несколько раз были здесь. Очень нравится. На выбор 4 вида саун: на двоих, спа (где есть и инфракрасная сауна), малый зал и большой зал с бильярдом. Больше нравится малый зал, там уютнее и комфортнее для нас как-то. Однажды пришли в малый зал, а он оказался занят (компания перепутала время, вместо 10 вечера пришла в 10 утра). Так администратор предоставила нам большой зал за ту же цену. Рекомендую
Цены, указанные в карточке бани не соответствует действительности, по телефону сказали что на 4 баня будет стоить в выходные 1650₽, а здесь указано 1200₽. Вводят в заблуждение цены.
Сауна Русские парные на 6 чел.на Энгельса совсем не соответствует цене и ожиданиям:
1) помещение старое и холодное при температуре воздуха на улице всего минус 2
2) вокруг все обшарпанное и местами совсем убитое
3) в парилке выше 80 градусов никак не поднимается температура
4) дверь в парилку не закрывается плотно , только через войлоковую тряпочку дверь держится
5) в душевых нет света и шторы настолько близко повешены , что когда моешься они прилипают к телу, поэтому мыться надо с отодвинутыми
6) чайника внутри сауны нет, только выходить из неё надо и брать у администратора, одноразовой посуды так же нет
7) фен тоже только по запросу у администратора
8) розеток во всей бане-одна… и то не у зеркала , чтобы волосы посушить
Вторая розетка , которую еле еле отыскали , оказалась не рабочей
Были в праздничные дни. 5 января. Ценник выше чем в обычные дни, а обстановка оставляет желать лучшего. Бассейн вокруг весь в плесени. И он ледяной. НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ.
Для семьи вообще не вариант, сама парная нормальная , но всё остальное требует большой мойки. Фена нет, чашек для чая тоже нет, принесли стаканы, такое ощущение всё заточенно для шумных компаний.
Приехали 8 марта отметить праздник. Обслуживание было хорошее, но «Малый Зал» в которым мы находились, требует тщательной уборки. Грязные стены, шторы в пятнах, карниз в ржавчине, капает с трубы конденсат, туалетной бумаги не было, мыло для рук было в одноразовом стакане, стекла грязные(что в душевой, что рядом с бассейном). В туалете тухлый запах канализации. В парной трещины. Хотелось бы, чтобы вы исправили недочеты.
5
1
Малышева Наталия
Level 8 Local Expert
January 15, 2023
Были в зале 5, который рассчитан на двоих, очень понравилось, да конечно это не сауна с евроремонтом, но по соотношению цена-качество вполне соответствует. Было чисто, есть чайник, кружки, салфетки и чай. Помещение вполне просторное, думали будет меньше раз на двоих. Есть душ, свой туалет, мини бассейн, сауна до 90 градусов доходит, есть стол где посидеть покушать, телевизор и место переодеться. Нам понравилось!!! Спасибо за баню 🤗
Ходили в малый зал. Нет комнаты, чтобы переодеться. Туалет не закрывается. Есть вытяжка, но с нее капает вода. Вода в бассейне холодная, но после сауны самое то. Т.к. мы были с детьми, детям просто так долго не поплавать, быстро замерзают. А так уютная чистая сауна. Всем понравилось. Персонал очень вежливый. Можно брать еду и напитки.
Были с мужем в сауне 27 февраля 2022 года. Арендовали спа зал на 3 часа. Очень хорошо провели время. Напарились вдоволь. Этих трёх часов не хватило. Парная хорошая. Есть инфракрасная сауна. Очень приветливый персонал. В зале все чисто и очень уютно. К телевизору можно подключить телефон,чтобы слушать свою музыку. Бассейн немного холодноват. Но это нормально. Он же там не для плавания....Остались всем довольны. Спасибо.
Пар +Бассейн= Снятие усталости, Заряжаешься энергией..
Не знаю как другим, но мне очень нравится у них отдыхать..
Персонал 👍👍👍(вежливо встречают , вежливо провожают )
хорошая сауна, и не особа дорогая, сам недавно там с друзьями там был, хороший сервис, хорошее отношение(да и можно со своим если меня понятно).
Nkt
Level 18 Local Expert
October 5, 2021
В этой сауне приятно находится. Здесь чисто, и цены не кусаются. Находится в жилом районе.
Персонал адекватный. В спа-зоне есть две парилки: одна маленькая и не такая жаркая (чтобы погреться после бассейна), а вторая побольше и пожарче.
Большой стол, где может уместиться 10 человек спокойно, и комната с двуспальной кроватью.
Берите сюда свои тапочки и полотенца, иначе придется покупать. Но недорого, по 50 за шт. Со своими вениками нельзя, но можно приобрести от 300 рублей.
Не советую.Персонал хамоватый,парилка не очень,маленькая и быстро остывает.Жара маловато, камни в печке быстро остывают и остаются мокрыми.Тотесть,если вы любите париться,то вам не туда.Там помещение чисто побухать
, пишу в который раз мне хотелось бы чтобы люди знали о этой бане что в ней очень отвратительно что там просто грязь что Невыносимо находиться там вода не меняется в бассейнах уборка проводится на скорую руку и вообще хотелось бы желать лучшего чтобы сменили персонал который постоянно в хмельном угаре , который не умеет общаться с людьми. Хотелось бы рассказать всю правду о этом заведении но модератор отклоняет мой отзыв и не хочет печатать его.
Компанией посещали русские парные на Энгельса, и нам очень понравилось. Напарились вдоволь, есть караоке и бильярд, мы ими воспользовались, просто супер. Бассейн правда немного холодный, но в этом и есть смысл, что бы с жары да в холод. Везде чисто и аккуратно, администраторы адекватные, нормально общаются. Так же я заказывал массаж, мне понравился, очень расслабляет.
Хорошо отдохнули, приятные вежливые сотрудники, оперативно реагировали на все просьбы. Цены не завышены, везде порядок, вода кристально чистая без постороннего запаха. Банька - это отдельная песня, парение, дубовые веники, массаж, караоке, все что душе угодно. Брали на три часа, время пролетело незаметно, не хотелось уходить, в следующий раз закажем на весь вечер.
Были в сауне в начале февраля, это жесть , походу отзывы плохие удаляют, специально искала место приятное, уютное
А в целом сложилось ,что это место для неадекватов крушащих все вокруг, пульт без батареек, переключать может только админ, в целом ремонт родом из 90х , бассейн очень холодный, и не греют его даже по просьбе , экономия ….да уж
2 звезды благодаря парной , остальное мрак , начиная от Администратора до дырявых диванов и отколотых скамеек…
Есть места гораздо лучше и дешевле…
Крайне не рекомендую!!!! Испортило все настроение!
Прилагаю фото для наглядности «интерьера»
Уютно, чисто. Разные залы для разного количества человек (от 2-х). Удобно, что есть минимум посуды, гель, мыло, тапочки, полотенца, развлечения (телевизоры, бильярд, караоке).