Отель хороший, но есть одно большое НО...это очень тонкие стены между номерами, у меня было такое ощущение что соседи находятся рядом со мной в одном номере
Мы жили с 10.02 по 11.02 в номере люкс. Номер был чистый и комфортный, но очень холодный. Радиаторы работали на пределе плюс к этому включили масленный радиатор, но всё равно дуло холодным воздухом.
Немного расстроили , то что в номере люкс не предусмотрены зубные щётки 🤷🏽♂️. Пришлось покупать на ресепшене, так как думали , что они там будут и с собой не брали. Завтрак в целом был сносный, но овсяная каша отвратительная, была сварена из овсянки низкого качества, на воде. пресная без соли и сахара 🤢.
Рекомендовать кому либо не буду и сами больше в этот отель заселятся тоже не будем.
Отличная гостиница, всё чисто, кровать удобная, чай,кофе(капсульная к/м),вода в номере, хорошая звукоизоляция. Персонал вежливый, своя парковка. Одним словом приедем ещё!
Добрый день! Великолепный отель! Внимательный отзывчивый персонал. Номера очень уютные, все новое, чистота, комфорт. Есть чай , кофе в номере. Ресторан просто восторг! Большое спасибо! Обязательно остановимся ещё!
Очень комфортный и уютный отель. Но бронировали мы его из-за спа зоны, которая входила в стоимость проживания. СПА зоной были сильно разочарованы. Бассейн обещали теплый, а на самом деле вода была ледяная и грязная,черный жир осел на стенах бассейна. У мужа даже глаза воспалились после него, а у меня выскочила лихорадка. Сауна была не плохая и очень горячая. А вот вся сантехника оставляет желать лучшего. Души почти не работают. Инфракрасная сауна, не успев прогреться все время выключается. Так инфракрасная сауна работать не должна. В целом номер в отеле очень понравился, а вот СПА зоной были сильно разочарованы. Со скидкой на проживание в День рождения в 10% не обманули. Мелочь, а приятно!
Средненький отель. Очень мало места в номере, ванная комната видала виды, в ванной вообще не развернуться!! Жили над спа-комплексом, был запах в комнате от него. На ресепшене была очень уставшая девушка, которая работала без выходных и судя по ее виду не одну неделю подряд. В номере есть капсульная кофемашина, но капсулы платные на ресепшене )
Ресторан не вкусный, коллега отравилась. Парковка маленькая.
Отличная, очень уютная гостиница с милым двориком. Стоянка своя, бесплатная. Завтрак шведский стол. Выбор не огромный, но поесть плотно можно. Персонал доброжелательный. Номера чистые. Кулер на этаже. Всё отлично. Рекомендую. От центра не близко(кому важно).
Отель неплохой, но нам достался номер 211 кажется около вытяжки. С 6.45 включается и около 22 отключают. Очень сильно шумит, в ванной всё трясется и звенит. В комнате рядом с ванной очень некомфортно находиться.
Общее впечатление от номера не плохое. Есть всё необходимое, мини кухня, кофемашина, большая ванная комната. Стены ванной обложены кафелем, который в некоторых местах лопнул, уровень пола ванной и примыкающей к ней спальни разный, что очень не удобно. К услугам постояльцев имеется сауна и бассейн. Сауна накочегарена, как говорится, на всё деньги, а вот бассейн грязноват, на дне, по углам, имеются грязевые отложения, швы на кафеле, на уровне горизонта воды чёрные.
Останавливался на ночь. Остались только положительные эмоции. Замечательный персонал, внимательные и вежливые. Номера чистые, всё, что нужно, есть. Своя парковка. Отдельное внимание завтраку, очень достойно. Кофе отличный (на всём золотом кольце лучший, имхо). Если любите поспать подольше, придется что-то придумать - шторы далеко не блэкаут от слова совсем!))))
Ужасно.Ужасно все, кроме девочек на ресепшн!Но обслуживают как…сервис…бассейн ( купель) будто там каждую ночью проститутки…ужас!На шведский стол не ведитесь - его там не будет - вынесут тарелку салата и второе плюс маленькую чашечку чая.По еде - вкусно, но обещанного шведского стола нет.Ванная комната точно не комфорт класса, дополнительная кровать ( раскладушка).Парковка для машин мизерная, вас будут просить отгонять, переставлять, чтобы выехать сотрудникам, которые там паркуются.
Бывшая гостиница «Спорт» приятно обновилась. Произведен ремонт, новый зал ресторана, ресепшен, ключи-карты. Пока есть замечания - чайник встроенный в панель, что не может дотянуться до розетки, программа в отеле на ресепшене тупит. Но молодцы, отель стал более приятным
Очень приятное место. Все очень продумано и аккуратно. Много приятных бонусов: бассейн, сауна. Администратор- сама доброжелательность и внимание. Рекомендую.
Бронировали номер «Клубный Джуниор сьют двухкомнатный» с 22.02 по 24.02.24г. на сайте отеля.
В силу наших обстоятельств необходим был именно один общий номер, но с двумя раздельными комнатами. Так номер и был представлен на фото на сайте отеля.
При заселении около 23 часов 22.02 увидели однокомнатный номер с двумя раздельными кроватями. Такой вариант нам никак не подходил.
Попросили переселить в тот номер, который был представлен на фото. Ответили, что этот номер уже занят. Нам могут предоставить два отдельных номера, но только на одну ночь. Потом всё-таки придётся вернуться в этот номер.
В номере было очень холодно, даже в одежде. И самое главное – отвратительный запах канализации (номер 208).
В результате мы были вынуждены отказаться от своего бронирования и покинуть отель. Деньги за отмену бронирования не вернули, даже за одну ночь, хотя по правилам бронирования, удержать должны были только за одну ночь. Администратор обещала, что с нами обязательно свяжутся по вопросу возмещения денег, но этого так и не произошло.
При обращении с просьбой вернуть хоть какие-то деньги, переадресовали на сайт Booking. Теперь 2 дня ведем переписку, не могу понять, какие данные им нужны. Видимо, договориться не получится. В результате потеряли 21 400 руб.
Не поддерживаю восторженные отзывы об этом отеле. Все оставляет желать лучшего обстановка, номер, обращение с гостями – наплевательское отношение. Написала несколько писем- обращений – ответа нет уже в течении 2-х дней.
Для своей цены очень достойно. Здание старой постройки, стены толстые, слышимость нулевая, интерьер без изысков но приятный. Кафе при заведении тоже плюс. Персонал доброжелательный, во всем помогли. Единственный минус, топят так что спал с приоткрой створкой окна, ну очень жарко.
Чистые номера, удобная кровать, все есть для комфорта, фен, мини-бар, чайник. Уборка ежедневно. Очень вежливые администраторы, горничные. Завтраки хорошие, голодными не были. Отличный отель! Вернемся!
Гостиница хорошего уровня. Комфортные номера. Много каналов ТВ.
Кухня довольно неплохая, порции тоже приятные.
Есть автомат с кофе.
Из минусов - на полу в коридорах первого этажа нет ковров, поэтому в комнате шумно.
В столовой долгая подача блюд и персонал иногда забывает передавать по сменам пожелания по времени приема пищи.
В целом, рекомендую.
Вполне приличный отель, за те деньги которые стоит. Тепло, чисто, чайник, чашки, чай, сахар, тапочки, мыльные принадлежности всё есть, жаль только зубной щётки не было. Завтрак стандартный. Переночевать ночь-другую вообще отличный вариант.
Небольшой уютный отель за адекватную цену. Чисто, аккуратно.
Приятный персонал.
Своя автостоянка.
В наличии шампунь, гель для душа, тапочки, чайник, чашки, стаканы.
Завтраков нет.
Из минусов - нет наборов с зубными щетками, пакетиков с чаем.
Отель для Ярославля приемлем. Постельное белье чистое, кровати удобные. В ванной единственное затхлый запах и поломан держатель лейки. Завтрак - шведский стол: был омлет, варёный яйца, свежий творог, блинчики, кофе разных видов из кофемашины. Приемлемо. Чисто. Стоимость номера входило в сауны и бассейн но не рискнули воспользоваться.
Чисто, просторный номер (у нас был то-ли люкс, то-ли полулюкс на 3 этаже) с прикольными окнами в крыше), халаты, тапочки, удобный матрас. Очень милая и располагающая к себе администратор на ресепшене. Завтрак с 7 утра: шведский стол с типичным для отелей выбором, достаточно вкусно. Нам понравилось)
Останавливался в этом отеле на прошлой неделе. Номера очень приятные, не ожидал такого от 3 звездочного отеля. Завтраки ничего особенного, выбор скромный, пицца понравилась. Огромный минус за ужасный запах на протяжении всего прибывания. Администрация разводит руками, видимо проблема постоянная. В номере находится невозможно
Все чисто,хорошо обслужили,но,оценке помешали межные двери между номерами.Про зону отдыха.Хорошо все обустроено,но,бассейн был маленький и в бассейне была мутная вода.
2
Alexei K
Level 5 Local Expert
March 15, 2024
Номер был чистый, уютный. В номере убирались днем, пока меня не было. Девушки на стойке приветливые, подсказывали, помогали, очень красивые и приятные в общении. Была проблема - т.к. номер угловой, то немного прохладно было ночью, так мне при первом же упоминании об этом, принесли в номер нагреватель. Комфорт и сервис, клиента ценят. Отдельно скажу про завтраки и Дарью! Завтраки сытные, вкусные. Разнообразие достаточное, чтобы хорошо позавтракать. Дарье - огромные привет и спасибо! Ощущение было, что я к ней домой пришел в гости, а она угощает и следит, чтобы всё было горячее, в достатке, а столы чистые. Забыл ее попросить передать спасибо повару, который готовил драннички! Это просто произведение! Таких дранничков ещё не пробовал!
Три звезды, они и есть три. Странные ощущения от номера- вроде бы чистенький, только после ремонта, мебель хорошая, кровать вообще бомба, я такой высокой и большой не встречал.Но! халат почему то за деньги, тапочек нет, фена нет, полотенца для ног нет! даже в 2х звездных отелях выдают комплект из 3х полотенец. Главный косяк - внимание! в номере не предусмотрены торшеры и вообще никакого ночного света! Только люстра дневного света под потолком, включается у входа в комнату.
По соотношению цены и качеству отличная гостиница, хоть далеко от центра зато близко к центральной улице по которой легко добраться до центра. Завтрак отличный, каша, омлет, запеканка, блинчики, сгущёнка и сыр с колбасой, кофемашина. В номере фен, чайник, тапочки. Отдельное спасибо персоналу, подсказали куда съездить, где хорошие заправки и по какой дороге лучше ехать. Закрытая, охраняемая парковка.
Русские сезоны «комфорт» отель…
Когда от комфорта удалось ощутить только название!
Как выяснилось позже, раньше отель носил название «спорт» и по всей видимости в нем, по традиции, останавливаются спортивные группы. Вот среди них нам и «посчастливилось» остановиться на ночлег. До 22:00 отель был похож на кишащий муравейник: крики, оры, беготня, стуки в дверь… понятно, дети! Но!!! Почему сопровождающим никто не разъяснил, что в отеле, помимо их команд, пребывают обычные гости, которые хотят отдохнуть, а не ждать, когда лягут отдыхать дети?! Почему обычных гостей заселяют между тех самых команд, а не сопровождающих?! Почему никто даже не предупредил обычных гостей, что им предстоит переночевать среди спортивных команд, не говоря уже о том, чтобы предложить другой вариант размещения?! С большей вероятностью, мы бы здесь даже не остановились, зная, что отдыха не будет.
В 06:30 утра «муравейник» начал оживать, ну и соответственно мы вместе с ним. Отдохнули ли мы? Нет! Ощутили комфорт-нет!
Далее из минусов: ощущение, что весь отель из гипсокартона, слышен каждый шорох, а когда кто-то проходит по коридору (не говоря о том, когда пробежит) дребезжит весь номер. Крайне мало розеток в номере, около кроватей они отсутствуют в принципе. Батарейки в пульте севшие, если хочешь переключить канал -потрудись встать. Номера на 3 этаже мансардного типа, окно одно и оно на потолке, речь о проветривании не идет вообще (говорю про зимнее время года)!
В номере капсульная кофе машина, но капсул нет! Возможно они где-то и есть, по запросу, за дополнительную плату…но мы же помним, что отель «комфорт».
Завтраки по системе шведский стол -наискуднейшие! Отсутствовали даже, казалось бы, банальные сосиски. Два вида каши, совершенно не аппетитные на вид, вареные яйца, колбаса, сыр, вареная гречка, запеканка, омлет и блинчики.
Расположен отель на окраине города в спальном районе, но это уже на любителя.
Плюсы были тоже: удобные матрасы, подушки и одеяла, чистая постель, просторный и чистый санузел, в номере присутствует кондиционер (работоспособность проверить не пришлось), наличие кулера на этаже, наличие термального комплекса, входящего в стоимость проживания (он оказался как раз кстати, нас застали крепкие морозы).
Возможно, если бы нам удалось насладиться тишиной и действительно отдохнуть, оценка была бы выше, но, к сожалению, некомпетентность и клиентоНЕориентированность персонала не позволили этого сделать.
Уютное место,с удобными кроватями в номерах,и отсутствием фена. Очень дорогой завтрак,без особого выбора,и наличия чего-то стоящего тех денег,которых он стоит. Персонал достаточно вежливый и дружелюбный.
Уважаемые дамы и господа, если вы хотите отдохнуть в Ярославле, не теряйте время на поиск гостиницы или отеля, самый честный отзыв:
- Комфорт 10/10
- Сервис 10/10
- Персонал 10/10
Мы с супругой очень вредные гости, но тут все желания -это норма!
Лучшие, однозначно!
Николай
Level 4 Local Expert
December 13, 2024
Вежливый персонал, убираются на совесть, в номерах есть все что нужно...завтраки так себе, выбор конечно есть но не съеденное ложат на сл день...например сыр...был нарезан ломтиками а на сл день был скручен в трубочки со шпажкой чуть подветренный ну это лично мое мнение, за неделю проживания негативных эмоций не было кроме одного таракана...на 3 звёзды тянет
Рекомендую однозначно эту гостиницу ! Номера чистые , белье идеальное , душ шикарный , все идеально !!! Спасибо за гостеприимство . Завтрак очень вкусный , каша , омлет , бутерброды- все очень свежее и вкусное . Обязательно еще вернемся к вам .
Номер чистый, уютный. Халаты, тапочки, всё для душа есть. Но есть один маленький минус, чайные приборы только на двоих. Обязательно вернемся в Ярославль и в этот отель! Рекомендую!
2 августа 2023. В цену номера включен завтрак в очень приятном кафе с оригинальным садико м во дворе. Завтрак разнообразный, голодным не останетесь (запеканка, блинчики, омлет, тефтели, спагетти, молочная каша, сыр, колбаса, овощи, чай/кофе вареный). В номере чайник, кондиционер (особенно актуален в эту адскую жару), тапочки. Номер чистый, ковролин подбитый слегка, на подушке приветственная открыточка. Постельное белье белоснежное. Место тихое, рядом парк с озером. Хорошо отдохнул, вкусно поел и поехал по своим делам. Спасибо за гостеприимство. Смело останавливайтесь.
Чистота в номере 4/5, парковка забита, вечером не встать, вентиляция плохая, в ванне пахнет сыростью. Также с отелем произошла неприятная история. Не работал кондиционер, в течение дня проблема не была устранена, хотя врали, что исправили. Около полуночи нам предложили настольный вентилятор и фумигатор, чтобы открыть окно, которое выходит на парковку и вход в отель (1 этаж).
Мы были вынуждены переселяться ночью в другой отель под сопровождение закатанных глаз некомпетентного и грубого персонала.
На следующий день был телефонный разговор с менеджером, которая пыталась решить вопрос «возврата средств» через «а мы еще посмотрим, может это вы сломали кондиционер» (хотя на руках у нас имеется принятая отелем претензия о том, что кондиционеры не работают во всем отеле по их вине) и «кондиционер заявлен - он есть, но кто сказала что он должен быть рабочим».
Оформляли бронь через сторонний сервис, который полностью возместил нам денежные средства. В случае прямого обращения в отель я даже не знаю, что бы мы получили, кроме надменного грубого общения менеджера Виктории и незабываемых впечатлений от ночных переездов
Очень понравилось. Были всего на одну ночь. В стоимость входит посещение термальной зоны, с дальней дороги сходить расслабиться в горячую сауну и окунуться в теплый бассейн - это фантастика. Ужин немного разочаровал.
Очень понравился отель, есть парковка, в номере все необходимое,кроме зубных щеток. Есть зона спа с теплым и чистым бассейном. Рекомендую у посещению. Большое спасибо
Хорошая гостиница. Расположена в тихом районе города. Одноместный номер достаточно просторен и удобен. Батареи греют на 5+, так что приходилось открывать окна. Завтраки сытные и объёмные. В шаговой доступности магазины "магнит" и "5". Чуть дальше через парк "Вкусно и точка." На заднем дворе закрытая парковка, от снега расчищена.
Номера уютные и чистые. Персонал приветливые, вежливый, обслуживание на высоте! Еда была вкусная ) на завтрак шведский стол. Спа зона также была чистой