Для своей цены очень достойно. Здание старой постройки, стены толстые, слышимость нулевая, интерьер без изысков но приятный. Кафе при заведении тоже плюс. Персонал доброжелательный, во всем помогли. Единственный минус, топят так что спал с приоткрой створкой окна, ну очень жарко.
Чистые номера, удобная кровать, все есть для комфорта, фен, мини-бар, чайник. Уборка ежедневно. Очень вежливые администраторы, горничные. Завтраки хорошие, голодными не были. Отличный отель! Вернемся!
Отель для Ярославля приемлем. Постельное белье чистое, кровати удобные. В ванной единственное затхлый запах и поломан держатель лейки. Завтрак - шведский стол: был омлет, варёный яйца, свежий творог, блинчики, кофе разных видов из кофемашины. Приемлемо. Чисто. Стоимость номера входило в сауны и бассейн но не рискнули воспользоваться.
Вполне приличный отель, за те деньги которые стоит. Тепло, чисто, чайник, чашки, чай, сахар, тапочки, мыльные принадлежности всё есть, жаль только зубной щётки не было. Завтрак стандартный. Переночевать ночь-другую вообще отличный вариант.
Небольшой уютный отель за адекватную цену. Чисто, аккуратно.
Приятный персонал.
Своя автостоянка.
В наличии шампунь, гель для душа, тапочки, чайник, чашки, стаканы.
Завтраков нет.
Из минусов - нет наборов с зубными щетками, пакетиков с чаем.
Останавливался в этом отеле на прошлой неделе. Номера очень приятные, не ожидал такого от 3 звездочного отеля. Завтраки ничего особенного, выбор скромный, пицца понравилась. Огромный минус за ужасный запах на протяжении всего прибывания. Администрация разводит руками, видимо проблема постоянная. В номере находится невозможно
Отель хороший, но есть одно большое НО...это очень тонкие стены между номерами, у меня было такое ощущение что соседи находятся рядом со мной в одном номере
Гостиница хорошего уровня. Комфортные номера. Много каналов ТВ.
Кухня довольно неплохая, порции тоже приятные.
Есть автомат с кофе.
Из минусов - на полу в коридорах первого этажа нет ковров, поэтому в комнате шумно.
В столовой долгая подача блюд и персонал иногда забывает передавать по сменам пожелания по времени приема пищи.
В целом, рекомендую.
Чисто, просторный номер (у нас был то-ли люкс, то-ли полулюкс на 3 этаже) с прикольными окнами в крыше), халаты, тапочки, удобный матрас. Очень милая и располагающая к себе администратор на ресепшене. Завтрак с 7 утра: шведский стол с типичным для отелей выбором, достаточно вкусно. Нам понравилось)
Три звезды, они и есть три. Странные ощущения от номера- вроде бы чистенький, только после ремонта, мебель хорошая, кровать вообще бомба, я такой высокой и большой не встречал.Но! халат почему то за деньги, тапочек нет, фена нет, полотенца для ног нет! даже в 2х звездных отелях выдают комплект из 3х полотенец. Главный косяк - внимание! в номере не предусмотрены торшеры и вообще никакого ночного света! Только люстра дневного света под потолком, включается у входа в комнату.
Уютное место,с удобными кроватями в номерах,и отсутствием фена. Очень дорогой завтрак,без особого выбора,и наличия чего-то стоящего тех денег,которых он стоит. Персонал достаточно вежливый и дружелюбный.
3
Show business's response
Alexei K
Level 5 Local Expert
March 15, 2024
Номер был чистый, уютный. В номере убирались днем, пока меня не было. Девушки на стойке приветливые, подсказывали, помогали, очень красивые и приятные в общении. Была проблема - т.к. номер угловой, то немного прохладно было ночью, так мне при первом же упоминании об этом, принесли в номер нагреватель. Комфорт и сервис, клиента ценят. Отдельно скажу про завтраки и Дарью! Завтраки сытные, вкусные. Разнообразие достаточное, чтобы хорошо позавтракать. Дарье - огромные привет и спасибо! Ощущение было, что я к ней домой пришел в гости, а она угощает и следит, чтобы всё было горячее, в достатке, а столы чистые. Забыл ее попросить передать спасибо повару, который готовил драннички! Это просто произведение! Таких дранничков ещё не пробовал!
Русские сезоны «комфорт» отель…
Когда от комфорта удалось ощутить только название!
Как выяснилось позже, раньше отель носил название «спорт» и по всей видимости в нем, по традиции, останавливаются спортивные группы. Вот среди них нам и «посчастливилось» остановиться на ночлег. До 22:00 отель был похож на кишащий муравейник: крики, оры, беготня, стуки в дверь… понятно, дети! Но!!! Почему сопровождающим никто не разъяснил, что в отеле, помимо их команд, пребывают обычные гости, которые хотят отдохнуть, а не ждать, когда лягут отдыхать дети?! Почему обычных гостей заселяют между тех самых команд, а не сопровождающих?! Почему никто даже не предупредил обычных гостей, что им предстоит переночевать среди спортивных команд, не говоря уже о том, чтобы предложить другой вариант размещения?! С большей вероятностью, мы бы здесь даже не остановились, зная, что отдыха не будет.
В 06:30 утра «муравейник» начал оживать, ну и соответственно мы вместе с ним. Отдохнули ли мы? Нет! Ощутили комфорт-нет!
Далее из минусов: ощущение, что весь отель из гипсокартона, слышен каждый шорох, а когда кто-то проходит по коридору (не говоря о том, когда пробежит) дребезжит весь номер. Крайне мало розеток в номере, около кроватей они отсутствуют в принципе. Батарейки в пульте севшие, если хочешь переключить канал -потрудись встать. Номера на 3 этаже мансардного типа, окно одно и оно на потолке, речь о проветривании не идет вообще (говорю про зимнее время года)!
В номере капсульная кофе машина, но капсул нет! Возможно они где-то и есть, по запросу, за дополнительную плату…но мы же помним, что отель «комфорт».
Завтраки по системе шведский стол -наискуднейшие! Отсутствовали даже, казалось бы, банальные сосиски. Два вида каши, совершенно не аппетитные на вид, вареные яйца, колбаса, сыр, вареная гречка, запеканка, омлет и блинчики.
Расположен отель на окраине города в спальном районе, но это уже на любителя.
Плюсы были тоже: удобные матрасы, подушки и одеяла, чистая постель, просторный и чистый санузел, в номере присутствует кондиционер (работоспособность проверить не пришлось), наличие кулера на этаже, наличие термального комплекса, входящего в стоимость проживания (он оказался как раз кстати, нас застали крепкие морозы).
Возможно, если бы нам удалось насладиться тишиной и действительно отдохнуть, оценка была бы выше, но, к сожалению, некомпетентность и клиентоНЕориентированность персонала не позволили этого сделать.
По соотношению цены и качеству отличная гостиница, хоть далеко от центра зато близко к центральной улице по которой легко добраться до центра. Завтрак отличный, каша, омлет, запеканка, блинчики, сгущёнка и сыр с колбасой, кофемашина. В номере фен, чайник, тапочки. Отдельное спасибо персоналу, подсказали куда съездить, где хорошие заправки и по какой дороге лучше ехать. Закрытая, охраняемая парковка.
Номер чистый, уютный. Халаты, тапочки, всё для душа есть. Но есть один маленький минус, чайные приборы только на двоих. Обязательно вернемся в Ярославль и в этот отель! Рекомендую!
Рекомендую однозначно эту гостиницу ! Номера чистые , белье идеальное , душ шикарный , все идеально !!! Спасибо за гостеприимство . Завтрак очень вкусный , каша , омлет , бутерброды- все очень свежее и вкусное . Обязательно еще вернемся к вам .
Чистота в номере 4/5, парковка забита, вечером не встать, вентиляция плохая, в ванне пахнет сыростью. Также с отелем произошла неприятная история. Не работал кондиционер, в течение дня проблема не была устранена, хотя врали, что исправили. Около полуночи нам предложили настольный вентилятор и фумигатор, чтобы открыть окно, которое выходит на парковку и вход в отель (1 этаж).
Мы были вынуждены переселяться ночью в другой отель под сопровождение закатанных глаз некомпетентного и грубого персонала.
На следующий день был телефонный разговор с менеджером, которая пыталась решить вопрос «возврата средств» через «а мы еще посмотрим, может это вы сломали кондиционер» (хотя на руках у нас имеется принятая отелем претензия о том, что кондиционеры не работают во всем отеле по их вине) и «кондиционер заявлен - он есть, но кто сказала что он должен быть рабочим».
Оформляли бронь через сторонний сервис, который полностью возместил нам денежные средства. В случае прямого обращения в отель я даже не знаю, что бы мы получили, кроме надменного грубого общения менеджера Виктории и незабываемых впечатлений от ночных переездов
Отель неплохой, но нам достался номер 211 кажется около вытяжки. С 6.45 включается и около 22 отключают. Очень сильно шумит, в ванной всё трясется и звенит. В комнате рядом с ванной очень некомфортно находиться.
2 августа 2023. В цену номера включен завтрак в очень приятном кафе с оригинальным садико м во дворе. Завтрак разнообразный, голодным не останетесь (запеканка, блинчики, омлет, тефтели, спагетти, молочная каша, сыр, колбаса, овощи, чай/кофе вареный). В номере чайник, кондиционер (особенно актуален в эту адскую жару), тапочки. Номер чистый, ковролин подбитый слегка, на подушке приветственная открыточка. Постельное белье белоснежное. Место тихое, рядом парк с озером. Хорошо отдохнул, вкусно поел и поехал по своим делам. Спасибо за гостеприимство. Смело останавливайтесь.
Номера ужасные! Полотенце и халаты черные, зубные щетки не предоставляют за стоимость номера 6620руб!!! 50% из меню ресторана отсутствует вообще. Не рекомендую. Расположение ужасное. Все изношенное
Очень понравилось. Были всего на одну ночь. В стоимость входит посещение термальной зоны, с дальней дороги сходить расслабиться в горячую сауну и окунуться в теплый бассейн - это фантастика. Ужин немного разочаровал.
Очень понравился отель, есть парковка, в номере все необходимое,кроме зубных щеток. Есть зона спа с теплым и чистым бассейном. Рекомендую у посещению. Большое спасибо
Номера уютные и чистые. Персонал приветливые, вежливый, обслуживание на высоте! Еда была вкусная ) на завтрак шведский стол. Спа зона также была чистой
Хорошая гостиница. Расположена в тихом районе города. Одноместный номер достаточно просторен и удобен. Батареи греют на 5+, так что приходилось открывать окна. Завтраки сытные и объёмные. В шаговой доступности магазины "магнит" и "5". Чуть дальше через парк "Вкусно и точка." На заднем дворе закрытая парковка, от снега расчищена.
Чистая, уютная гостиница, мне понравилось, ресторан правда при ней не очень, поужинать не очень, зато завтрак выше всяких похвал. Буду останавливаться теперь тут.
Неплохой отель, маленькая парковка, есть бесплатная сауна (на любителя), в номерах над сауной запах в санузлах. Ресторан слабоват, комплексные обеды небольшой выбор, комплексный ужин выбора нет, дают что осталось
Отдыхали семьёй на майские.
Были не приятно удивлены наличием двери в соседний номер в нашем номере, из чего вытекала отличная слышимость всего происходящего в соседнем номере.
В остальном все достойно, чисто, аккуратно и дружелюбно.
Очень уютный и комфортный отель. Кто хочет отдохнуть в тишине, отвлечься от людской суеты, то Вам необходимо приехать в этот отель. Завтрак включен в стоимость, но можно заказать обед и ужин. Каждый вечер Вас ждут к вечернему чаепитию свежеиспеченные пирожки. В гостиной можно поиграть в игры. А главное в номерах нет TV. Тишина и спокойствие. Нам очень понравился отель и отдых в Плесе.
Отель нам очень понравился. У нас был номер на четверых. В номере была кофе машина с капсулами. А вечером после прогулки на морозе с большим удовольствием сходили в сауну. Утром на завтрак не ходили, но заказали пиццу. Оказалась большая и вкусная. Спасибо большое. Приедем еще раз обязательно
Хорошее место, вкусные завтраки, на третьем этаже большие номера куда может поместиться большая семья. Тапочки, халат, мыльнорыльные в комплекте к номеру. Номера чистые.
Неплохие номера, чисто, бронировали за 1.5 месяца 2 номера рядом на 2 этаже. По факту приезда Оказалось 1 номер на 3, другой на 2 этаже. После длительных обсуждений, дали 2 номера на 3 этаже. Осадочек остался. Питание было завтрак и ужин. В первый день на завтраке закончилось молоко для кофе машины , в наличии не Оказалось. На ужине были проблемы с хлебом - не предусмотрено. Персонал в целом доброжелателен.
Show business's response
Ксения А.
Level 12 Local Expert
August 24, 2024
Решили остановиться в этом отеле, так как хорошие отзывы, до сих пор не знаю, это нам так не повезло или на самом деле все так ужасно
По фото абсолютно новый отель, с просторными номерами, хорошим туалетом и душевой, чай/кофе… на деле, ни бутылки воды, ни кофе) душевая кабина, в которой дай бог, будет литься вода (причем чтобы пошла хотя бы прохладная, а не ледяная, нужно подождать какое-то время ) в какой-то момент вода просто перестает идти. Ночью звонили на ресепшен, чтобы спросить что нам делать с отсутствием воды, нам никто естественно не ответил. Но в раковине все было нормально с этим. В душевой плесень, вся разваленная. Утром чтобы помыть голову, я ждала пока пойдет вода, простояла я так минут 20. Поспать до часов 11, у вас не получиться, так как с шумоподавлением огромные траблы. В часов 8, сначала косили траву, потом начали еще пылесосить в коридоре, классно что убираются, но не в 8 УТРА!!!
Шкафы, кровати, даже ОКНО в каких-то разводах, царапинах. Стены с жёлтыми пятнами, грязный стул. Почему-то была только одна тумбочка около кровати
Постельное белье правда чистое, но все остальное просто требует замены
В бассейн и сауну, которая предназначалась, идти мы не решились, так как при заселении нам даже не рассказали как туда пройти. При выселении, мы минут 15 ждали пока администратор соизволила выйти к нам, после нашей просьбы, она выкрикнула что-то типо «ну подождите» почему мы должны ждать, если это работа человека, сидеть и встречать гостей? В итоге она недовольно вышла, наверное оторвали от очень важный личных дел) время было 12
Нам в грубой форме сказали что можно было просто оставить карточки, и звать её вообще не надо было. Вообщем, максимально неприятно такое слышать, когда платишь за одну ночь 6000 рублей, да и в принципе все это видеть, очень грустно и печально. Как итог, сильное разочарование
Отель показ свой непрофессионализм в решении собственных же косяков. Будучи гостиницей «Спорт» сауну могли забронировать не только гости. Часто пользовались этим, посещали полюбившуюся сауну. С недавних пор это отель «Русские сезоны», где сауна за месяц была забронирована. За неделю до посещения представители решили сменить политику и не предупредили об этом, а как выразилась девушка по телефону «К сожалею, ничем не можем помочь».
Бронь нашу приняли, политику сменили и пускать не захотели. Благо, были свободны другие места, хотя пришлось искать за день до мероприятия.
Очень хорошая и уютная гостиница. В номере чистота. Есть закрытая парковка и что не маловажно без оплаты. Во дворе настоящий оазис: растут елочки, туи. Дорожки выложены красивой и удобной для ходьбы брусчаткой. Столики, лавочки. Можно посидеть, выпить чашечку чая или кофе на воздухе. Персонал вежливый и внимательный. Рекомендую.
Тихое и уютное место. Здесь останавливались знаменитые музыканты, спортивные команды и различные творческие объединения. Номера соответствуют уровню гостиницы. Отличная еда в ресторане!
Отель ужасен. Очень шумно от молодых спортсменов, на проживание которых он рассчитан.
Неприятеый запах в туалете. В этой гостинице проблемы с канализацией. Плесень в душевой кабине.
Нас переселили в другой номер, но ситуацию это не изменило.
Считаю, что необоснованно дорого.
На ресепшене одна из девушек безразлична к гостям, складывается впечатление, лишь бы отсидеть положенное время.
На парковке никогда нет мест, т.к слишком маленькая и не рассчитана на количество гостиничных мест. К тому же отель находится далеко от центра города.
Была в данной гостинице всей семьёй ( 2 взрослых 2 детей) . на ресепшене было предложено сразу номер семейный-убедив, что он больше стандарта и будет удобнее. В номере чистота и порядок. Попали под дождь и нам предоставили обогреватели. Завтраки были включены на всех и состоял он из каши, омлета, запеканка творожная, тост с колбаской, два блинчика со сгущёнкой, чай, кофе, компот в неограниченных количествах. Все было очень вкусно. Персонал вежливый. Спасибо.
В совокупности 5*.
Вежливое обслуживание. Размещение комфортабельное ( номер был мансардный).
Ужин, завтрак.
Завтрак - шведский стол; вполне приличный, есть выбор.
3
Show business's response
Николай
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Вежливый персонал, убираются на совесть, в номерах есть все что нужно...завтраки так себе, выбор конечно есть но не съеденное ложат на сл день...например сыр...был нарезан ломтиками а на сл день был скручен в трубочки со шпажкой чуть подветренный ну это лично мое мнение, за неделю проживания негативных эмоций не было кроме одного таракана...на 3 звёзды тянет