Это просто сказка! Дивная природа, огромная территория, рай для лыжников! Потрясающие номера, с кухнями, посудой, TV , вплоть до очков виртуальной реальности! Превосходные рестораны, отличная кухня! Прекрасные бассейны и бани! Оригинальные дискотеки в заснеженном лесу!
Хорошее место для отдыха, вкусная еда, замечательные бассейны, приветливый персонал. Хвалить больше не буду, а то итак очень сложно найти свободные даты))
Находится в стороне от основных корпусов.
Огромные номера в эко-стиле.
Балконы с креслами, где можно посидеть и послушать лес.
Идеальное место для восстановления сил!
Достойные номера, очень уютные, есть все для отдыха. Еда хорошая, на любой вкус. Бассейн отличный. Персонал доброжелательный. Только в номере очень жесткий матрас.
Отель в черте города, лесной свежести нет совсем. Много народу, некоторые просто приходят купаться в бассейнах за деньги. За всё на территории надо платить, зоопарк, бассейн и т.д. Номера старые и давно требуют ремонта. Покупал ЭКО номер 40 м2 за 9000₽ на один день, первый этаж, пыли куча, никто не убирает, а главное вонь в туалете и запах в номере. Бассейны старые и грязные. Еда в ресторанах хороша, вкусно, за это добавлю одну звезду. На 4**** не тянет, это максимум 3***. Разочарование.
Show business's response
Оксана
Level 16 Local Expert
April 19, 2023
Комплекс отелей на разный вкус и кошелёк. Большая ухоженная территория, зоопарк, канатная дорога, бассейн, спа, сеть ресторанов и кафе, караоке... но самое главное, это то место, где тишина и красивые виды. Небольшой храм рядом, и особенно методично и гармонично раздаётся вечером перезвоню колоколов...
Недостаток только один - ресепшен при кошмар процесса бронирования. Андрей - сотрудник ресепшена - явно имеет недостаточный опыт работы.
Понравилось очень! Хорошие номера, есть чем себя занять, отличные бассейны. Отдохнули хорошо) спасибо за это спа-отелю «Русские сезоны»!
Пожалуйста, в период Великого поста добавьте в меню постные блюда))
Всё бесподобно. Вот реально, как в загранке себя почувствовал. Лучший отдых, что был на просторах нашей Родины. А мне уже 44, много где побывал. Спасибо за такое сказочное место )
kustovdu
Level 15 Local Expert
March 13
1. Очень много народу , чтобы попасть например в Термальную зону нужно записываться за 1 день .
2.Нет питьевой воды , кулеры не везде , например в корпусе эко-отеля нету , выдают 1 бутылку(0,5) на весь день, остальное через рум.сервис за 280 рублей бутылка ).
3)Бассейнов -2 , а не 5, как фигурирует на сайте,бассейны крохотные , бассейны рассчитаны максимум на кол-во проживающее в этом корпусе где он находится, зачем туда со всех корпусов пускать ?
4.В саунах чуть тепло , места так же мало.
Расстраивая корпуса, надо инфраструктуру делать в этом корпусе )
5.Кормят не вкусно , из алкоголя все самое дешевое входит во все включено)
Причем пиво вообще с хлоркой.
6.Чтобы попасть в караоке надо дождаться 23:00, раньше -10000 в час)
7.Еще есть боулинг , крохотный зал и 3 дорожки, тоже не забудьте записаться строго с 15:00 , запись день в день 😄
8. Самое положительное впечатление оставил экопарк, милые , ухоженные животные ) и то в понедельник он не работает 😁
9. Есть обычная лыжная трасса и можно пострелять по мишеням (типа биатлон)-это точно не мое , на любителя, да и скажу , что видел я там не много желающих прокатиться.
10. Есть крытый каток , обычный , из тех кто приезжает отдохнуть , мало кто туда идет.
11. Плохая парковка , люди приезжают просто на день заниматься на лыжах , коньках , ставят машины и тем кто приезжает заселяться , это доставляет проблемы .
И это я жил по системе все включено.
Если хотите научиться планировать свой день, много ходить , потому что инфраструктура в разных местах находиться,то вам сюда.
Почитав на сайте об управленцах этого прекрасного места , очень удивился , как такие замечательные и профессиональные люди не видят , что у них проблемы , я бы назвал это «пожарами» которые пока можно потушить ,иначе Слава о данном курорте может отпугивать людей от этого места .
Весьма неплохо, хорошие завтраки, были на корпоративном мероприятии. Но в номере был разбит пол в ванной, в целом ванна была потрепана жизнью, текла кофемашина и всякие такие мелочи, минус бал. Не уверен, что поехал бы с детьми по крайней мере в эти номера.
Включено всё, да не всё - странно это, напишите «полный пансион» и дайте бонусом другие плюшки там, хотя и они по предварительной записи только и вечно что-то да не работает, но все же будет гораздо приятней, а так замечаются только несоответствия заявленному «все включено». Из-за загруженности в сезон приходилось переезжать каждый день, сделали вывод, что спа отель лучший, ну парк отель главный корпус тоже номера ничего, комфорт отель не понравился, эко тоже (не хватает балкона с видом на лес).
В целом территория красивая и ухоженная, чудесный зоопарк и тропинка к нему, озеро, лес все чудесно, еда на шведском столе так себе, но есть можно вполне.
Если сильно не переплачивать, взять по какой-нить скидке, вполне можно хорошо провести время сильно не обольщаясь)))
Думаю в коттеджах прикольней, но надо бронировать их сильно заранее, да и слышала, что там не было горячей воды((
Запись обязательна, но это не работает. Говорят, что мест нет, по факту 30% всегда свободно. Попросились пустить без лежаков, в итоге половина лежаков была свободна. Ни разу на этих лежаках не посидели, купались, парились, купались, парились. Пару раз поплавали в бассейне.
Отдыхаем здесь второй раз. И второй раз сталкиваемся с *** планированием массового заезда/выезда постояльцев. Для администрации отеля это как снег для коммунальщиков - неожиданная неожиданность. В чем проблема вызвать доп персонал, если основная смена не вывозит? Люди могут стоять в очереди дважды: первый раз чтобы услышать, что номере готов к заселению, а вторую очередь - уже за ключами. Вы сохраняете традиции совка, когда не знаешь сто именно получишь в конце очереди, и получишь ли вообще?
В остальном претензий нет от слова совсем, но начала отдыха смазано уже второй раз
Апарт Отель понравился...это про впечатления. Мебель как новая, качественная, ничего не разваливается очень чисто, в номере было абсолютно все необходимое, от расходников до посуды. Техника и сантехника все рабочее и качественное. Халат так вообще восторг. Бассейн для плаванья прохладный, думаю, кто активно плавает нормально будет...из неприятного - очень много что за дополнительные денюшки и не бюджетно. А так есть множество развлечений, особенно спортивных.
Еда так себе, парковку не чистят. Машина застряла в сугробе, помогали жители отеля её вытолкать. Проблемы с горячей водой, пришлось 10 минут сливать чтобы она появилась. В корпусах можно заблудится, это настоящий лабиринт, указатели не очень помогали найти нужное место, если-бы не жители отеля, то пришлось бы больше там блуждать.
Не первый раз отдыхаю в этом месте.
Еда,обслуживание-отлично!
Чистый воздух,несколько бассейнов,СПА зона,катание на лыжах,коньках...Все на твердую пятерку с большим плюсом! Очень рекомендую!
Было клёво. Классный теплый уличный бассейн и лыжные трассы и ледовая арена и ресторан конечно же со шведским столом. Классно было но мало ))) Поедем ещё как-нибудь на подольше.
Вид у отеля пафосный, красивый но менеджеры, про бронированию совершенно не умеют работать! Мы арендовали зал для соревнований и просили организовать заселение гостей ! На что нам было предложено выкупить все номера , за которые они не возвращают деньги, только если мы все умрем! Это нарушение закона РФ о защите прав потребителей! Мы конечно отказались выкупать т.к. на соревнования приезжали дети из разных городов. Но нам дали 12 номеров для бронирования в спорт отеле. Думали, что все уже будет гладко, но нет одну группу без тренеров заселили в отель, а тренера остались на улице, пришлось бронировать более дорогие номера! Спрашивали о размещении в номерах, по сколько человек, говорили, что два, а на деле было три кровати! 🤦♀️ После ночи проведенной в отеле , мне прислали штраф в размере 9300 рублей, т.к. девочки гимнастки испачкали наволочку и два полотенца помадой , а не вином как утверждали менеджер Фрост Виктория!Я так понимаю мы должны были вообще не пользоваться ни постельным бельём , ни полотенцами!? Это все отстирывается простым порошком, а нам предложили оплатить химчистку, т.к. отель сдает все постельное белье в химчистку! Вот мне не понятно, пойму мы должны оплачивать химчистку, белье не испорчено , не порвано и им можно пользоваться! Я очень возмущена разговором менеджер со мной и угрозами в мой адрес! Очень надеюсь , что многие откажутся от посещения этого не понятного места.
Мне отель не понравился совсем…. Буквально в новогодние праздники мы отдыхали в Лес Арт , могу сказать, это небо и земля. Мы жили в самом дорогом коттедже Гранд (95 тыс руб) , включены были только невкусные завтраки в ресторане Изба, остальное все за доп плату. Сам коттедж совершенно обычный, не о каком премиум качестве не может быть и речи, единственный плюс хорошее постельное белье и халаты. Рестораны на территории все невкусные, мы заказывали по меню в Пабе, бургеры на троечку, рёбра пережаренные, салат с тунцом плавает в каком-то водянистом соусе. В Избе вкусный был только фреш по утрам и борщ, остальное абсолютно не стоит своих денег. Зоопарк хороший, но я считаю, что он как минимум должен входить в стоимость проживания .Бассейн с подогревом супер маленький, это скорее джакузи 🤦♀️ .фотографии отеля супер, но в реальности все совсем не так
Место вполне себе, можно приехать отдохнуть. Подкачало оснащение номера: кондиционер не исправен, попытки позвонить на ресепшн безуспешны. Личный визит на ресепшн так же безуспешен - вежливо ответили, что всё решат и забили болт, уверен, что даже не передавали информацию техникам отеля. В дУше маленькая лейка не имеет возможности висеть на стойке/трубе или как там это называется, есть большая лейка стационарная, выглядит так будто в ней петарду подорвали))) и сцыт в стену а не на посетителя) на корточках помыться можно
1. Стояли в очереди час, чтобы заселиться.
2. Номер при входе, не звукоизолирован, слышно кто входит и выходит и что при этом бубнит
3. Кровати не сдвинули
4. В номере запах
5. Переселяли час. Дали другой номер - а там личные вещи и собака.
6. Парковка не чищена
Вполне хорошая гостиница, очень вкусная и разнообразная кухня от сладостей и до всяких кашь и мясных блюд. Персонал так же порадовал своим гостеприимством и культурой общения. В номерах уютно и не может не радовать мини холодильничек.
Пересвет .......это космос ,спасибо большое кто это придумал ,кто это построил .Вы большие молодцы .я лично кайфанул от души .продолжайте в том же духе ребята
Еда хорошая,голодным не будешь,в номере Е204 сломан душ ,сказали персоналу никакой реакции. Территория чистая и есть где погулять,бассейн так же на хорошем уровне
Отель суперский, и сам отель и номера, территория огромная, анимация классная, но летом аниматоры и не нужны, потому что много водоёмов и бассеинов, персонал вежливый и номера очень чистые, конечно надо брать - всё включено- много плюсов. Наша семья часто посещает этот отель Пересвет и всем рекомендуем.
Прекрасное место.
Был техническим подрядчиком на нескольких мероприятиях в отеле , а затем приехали отдыхать с семьей.
Удобный паркинг, питание . Брали уроки частного тренера в бассейне. Посетили все рестораны )
Были впервые - отель Комфорт. Все очень понравилось. Персоналу отдельное спасибо, молодцы. Планируем вернуться зимой, но уже с беговыми лыжами. Рассчитываем отдохнуть еще лучше!)
Show business's response
С. Б.
Level 20 Local Expert
July 27, 2023
Всё супер! Дороговато конечно, но по акциям и спецпредложениям приемлемо! Номера хорошие, чистые. Кухня хорошая, разнообразная. Рекомендую посетить. Сами планируем ещё раз летом приехать и зимой обязательно!
Номера хорошие, просторные. Собственный балкон, на котором есть пепельница, что несказанно удобно для курильщиков. Неплохая шумоизоляция, но проверить её наверняка сложно. Басней тоже устроили. В целом приятное место.
Еда вкусная, немного блюд, но более чем достаточно для шведского стола.
Очень вежливый персонал.
Единственный недостаток, который я заметила - отсутствие куллеров в самих отелях. На зоне спа и бассейнов вода выдаётся в бутылках, так что недостатка в жидкости не ощущалось.
8/10
3
1
Show business's response
Ди
Level 15 Local Expert
April 23
Сам отель хорош. Вил на лес, свежий воздух. Отличная анимационная программа. Но в корпусе Эко явно проблемы с подачей горячей воды. Очень долго приходится сливать, чтобы под "чисто горячей" спокойно помыться. Возможно, просто не повезло в мой заезд.