Отличный автосалон. В магазине большой ассортимент автозапчастей. Большое спасибо продавцу магазина Елене Валерьевне за помощь в приобретении запчастей!!
3
Show business's response
Александр Перелыгин
Level 7 Local Expert
June 5, 2023
Приoбрел в этом автосалоне автомобиль KIA OPTIMA. Менеджер мне понравился, все рассказал, показал, ответил на все вoпросы. Помог выбрать комплектацию и цвет автомобиля. Уехал очень довoльный!
Отличный салон! Михаил очень внимательный! Машина приехала ,как и обещали,через два дня! В других салонах персонал не понравился,давили и гнули заученую по схеме раскрутку. Сдесь же ,Михаил,сразу узнал,что хочу, предложил несколько вариантов,подбирал,что выгоднее,подход к клиентам отличный. Спасибо вам огромное ,Михаил!
В начале января в автосалоне приобретала автомобиль. Спасибо огромное Кириллу и всем кто сделал такую серьезную покупку легкой и приятной. Процветания салону в Новом году!
Улыбаются, пока несете деньги. Отказ в любом гарантийном ремонте, даже в мелочах. Найдут сто причин для отказа. Люк сломался - мы не знаем что это, но это не гарантийный случай. Сначала отказывают, потом смотрят что сломалось. Следующую киа стал обслуживать в корея кар автоимпорт, ребята это небо и земля, никогда не мог подумать что может такое быть. Перестала заводиться, починили мотор за 3 дня, дали подменку и еще держали в курсе что происходит. Ремонт вышел больше 100 тысяч для сервиса, для меня же просто росписью в одном месте. Руль перешили тоже без вопросов, приезжай всё сделаем. Не то что эта шарашкина контора на островского, сколько же нервов истрепали. Не рекомендую никому.
Обслуживался 13.08.2021 года. Киа рио 4 то -4 вызвало отвращение персонала. Лгуны и обманщики. При открытие заказа-наряда было обговорено о том что промывку не нужно делать и залевать в итоге при моем личном присутствии не бало залита промывочная жидкость в чем сотрудники мне даказывали что её залили. Проверки задних тормозных колодок проверено не было затяжка колес производилось обычным болоным ключом. Во времы обслуживание мартер мне пытался предложить свою услугу в том чтобы сходить в магазин и купить фильтр воздушный. Электро диагностику не хотели проверять вышел в рем зону мастер приемщик и говорит подпишите документы что бы Вас не задерживать оплатите и можете уезжать без электро диагностики где входить в перечень то4 и ещё называется официальный дилер позор.
Ужасно ! Приехали убрать катализатор , запись на 9.00 , взяли в ремонт только в 10.15 , болгарка одна на всех и та работает через раз , сварочный аппарат вообще оказался сломан , прождали ещё час , пока его починят . А потом у нас обед ! Прождали ещё час ! И вау , начали собирать всё на место , но опять пошло всё не так . Нужны тески , а они опять одни на всех , да и ходить к ним не ближний путь . Товарищ руководитель , наведите порядок , обеспечьте работников всем необходимым ! Платим не малые деньги и хочется сервиса по вышке . Да , и мастер по приемке машин Павел объявил стоимость работы в 16 тыс , но если мы оставим им катализатор , то цена снизится до 13 тыс . Но интересным образом через несколько дней мастер по приемке Максим объявил цену в 13650 , по какой мы и сделали .Бардак и нае... Не дай бог к вам попасть ещё раз !
Обратились в Автоцентр "Рязаньавто" 25.01.2020, уехали на новеньком авто 26.01.2020. Профессионализм, качество обслуживания и внимательное отношение к клиенту работниками автосалона приятно поразили. При выборе и оформлении покупки автомобиля были получены исчерпывающие консультации. Продавец-консультант Михаил, менеджер Екатерина и представитель Русфинанс банка Наталья прислушались ко всем нашим пожеланиям, максимально учли наши интересы, подобрав наиболее отвечающее нашим требованиям предложение. В результате покупка автомобиля в данном автосалоне с учетом программы Trade-in и оформлением автокредита принесла массу положительных эмоций. Большое спасибо всем, кто с нами работал!!!
Отличный автосалон, адекватные цены!
Месяц назад приобрёл здесь автомобиль, менеджер Андрей показал авто, рассказал про все возможные скидки
Молодцы!!!
У меня принцип - покупать авто с салона. Рязаньавто спасибо за подбор нормального авто и за постоянную поддержку
3
Show business's response
И
Инкогнито 9658
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Мастер Сергей, это разводка на деньги, отсутствие технической грамотности, со свежим запахом перегоара. Сам техцентр грязный, все обшарпано. Сотрудники злые и усталые.
Пользовался услугами центра в период с 2015 по 2017 год. Проводил замену запчастей на своей автомашине. Качеством оказания услуг доволен, все работы выполняют качественно и довольно быстро. Ценовой диапазон на услуги - средний по городу (что-то дешевле, что-то дороже). Единственный минус, который я обнаружил-это цены в магазине запчастей, который расположен рядом с автоцентром и в который "рекомендуют " обратиться. Но, надо отдать должное, в этом магазине в наличии были запчасти даже для моей, не очень-то распространенной машины)), но цены в 2 раза выше, чем в других магазинах, печально(((
12.12.2021 по предварительной договорённости с менеджером Михаилом приехали оформлять предзаказ на kia seltos. По приезду Михаил начал говорить, что не может этого сделать. Затем он позвонил руководству, разрешение не получил.... Короче зря потратили время, Миша - пустозвон. Никому не рекомендую связываться с этим автосалоном
Отличный салон, с душевными продавцами и хорошим ассортиментом. Даже выбор по цвету есть, хоть и не по всем моделям в наличии. При этом расположен салон очень неудачно. Заворачивать к нему со стороны куйбышевского когда по платному едешь неудобно, фуры несутся. Заезд с ряжского шоссе тоже осложнен.
Приехал записаться на ТО, 26.03 в 9.40. Не так уж и рано. Но их никого нет на рабочем месте. От слова совсем. Походил, походил по пустым залам и уехал к другому дилеру. Этот говорит о том, что заинтересованности нет. Плохие впечатления. Так себе конторка.
Привез машину на ремонт по каско. 2 недели она там стояла просто так, потом отказались делать, сказав что это страховая отозвала направление, в страховой говорят что отказались они. Потом узнал что у родственника было тоже самое.
Я проходила свой первый ТО в данном сервисном центре Киа, все было хорошо, и я даже планировала обслуживаться у них дальше. Но! Спустя некоторое время после ТО у меня застучало что-то в районе левого переднего колеса. Позвонила в сервисный центр, записалась для устранения неполадки. Приехала. Машину отправили на осмотр. Я очень беспокоилась что это подшипник, наблюдала внимательно за осмотром. В итоге молодой человек, который осматривал мой автомобиль, просто делал вид, что меня нет. Не поздоровался, не объяснял что и как, ему вообще было плевать. Закончил осмотр, прошёл мимо меня словно я невидимка и отправился давать заключение. Ну ладно, с клиенториентированностью у них совсем плохо. Потом выясняется, что шум у меня был из-за плохо закрученного болта в защите дна. При том, что когда я проходила у них ТО, они же его и откручивали и видимо не закрутили полностью. Под машину я естественно не лазила и не сдавала ее в другие сервисы, косяк явно их! И я видела сама, что болт не просто отвалился, а был элементарно не прикручен вообще! С меня начали брать деньги за то, что они его прикрутили!!!! Один болт!!! Говорили, что это диагностика и все такое. На мои слова что это ваша же ошибка им было все равно! Ладно, Бог с ними, я заплатила эти деньги за их «огромную» работу и за 10 минут осмотра под видом диагностики, но для себя поняла точно, что больше обслуживаться у них не буду! Мало того что они абсолютно не общаются нормально с клиентами, так ещё же за свои ошибки и косяки просят платить.
Меня удивляет, что из-за такой мелочи и таких копеек (327₽) они просто готовы терять клиентов зная при этом, что косяк их!