Ryazanskiye gorodskiye raspredelitelnyye elektricheskiye seti
134 reviews
November 22
Можно было бы, ни одной звезды бы не поставила. Дозвониться невозможно, в официальном госпаблике ВКонтакте, также переписываешься с роботом, а все операторы "заняты". Скоро сутки, как нет электричества. На улице холод, котёл не работает, но узнать информацию о том, когда хотя бы начнутся ремонтные работы не представляется возможным.
Да им и некогда. Люди, вы видели часы работы этой организации??? Мне бы так работать. У них ещё и обеденный перерыв есть. Поэтому они и "заняты".
1
August 22
Когда отключаеться свет, я всегда в надежде в то что мне ответят звоню в эту компанию ада. Один раз сидел на гудках 1.5 часа, в итоге мне ответили через 2.5 часа, и сказали "а мы не знаем когда свет будет, живите с этим" Иногда у меня появляеться чувство что туда приходят люди, чисто для вида или в танчики поиграть. Я никогда и нигде не видел чтобы на звонок отвечали более 30 минут. Это просто ужас, нужно уволить всех сотрудников к чëртовой матери, либо штрафи сделать для бездельников которые там работают.
18
2
November 8
С 1 ноября 2024 г по нашему адресу
Гоголя 33 корпус 1 систематически отключается свет. По времени от 1 часа до 6 часов. 7 ноября отключали свет дважды в день. На телефоне 550112 робот, который не в курсе отключения. Дозвонились до диспетчера, также нет сведений об отключении. Кто будет отвечать за испорченную технику. Отключается ТВ, со слов мастера, электросеть постоянно отказывается, что происходило отключение в домах. Все вопросы, оказывается, надо задавать главному инженеру Соколову. По городу идут разговоры, что руководство получает огромные зарплаты, электрики маленькие, работать некому, все уволились. Что Это???
1
November 22
Вчера в 19.00 было известно об отключении света на пос. Элеватор. Диспетчер сказала, что ремонт сделают в течении 4 часов. Но никто не приезжал на ремонт. Накопили поломок по всему городу, Теперь говорят не успевают. Почему не сделали оперативно сразу вчера? Чего было ждать в такую погоду? Нам опять ночевать без света вторые сутки? А что делать с продуктами и потекшими морозилками? Бездельники. И разговаривать не хотят: заняты очень сильно. Чем только?
October 8
В п. Соколовка поменяли столбы, поменяли электрощитовую или как ее там называют(будку с электричеством). Большое за это спасибо.
Обещали, что отключения больше не будет. Как говорится, обещанного три года ждут, потом забывают. На дворе 21век, а Соколовка без света. Это уже вошло в норму. Сколько долго это может продолжаться? Почему постоянно отключают? И если дозвонишься до оператора, то уже точно знаешь ответ" аварийное отключение". Блин, все поменяли, какие аварии.
June 28
28.06.24 по улице Грибоедова,14 нет света с 6:30 сейчас уже 17:28,,диспетчер отвечает грубо,да и при вопросе куда на них жаловаться бросила трубку.Так же свет был отключён 26.06.24 с 20:00- 03:30.У ребенка сегодня выпускной,я не могу ее собрать,причесать.Сколько это безобразие будет длиться?Пропавшие продукты Вам ипринести?
3
June 20
Дозвониться по номеру аврийной службы просто не возможно: включается голосовой помощник, который никак не помогает, а только нервирует. Только вчера губернатор велел разобраться с отключением энергоэнергии и вот опять авария. Сколько это будет продолжаться то? И еще. Удалите вы этот свой помощник, толку от него никакого!
6
October 8
До оператора не дозвонился совсем отвечает робот типо через пять минут перезвонят по итогу два часа не звонка не смс . Если есть нна них управа кто-нибудь пожалуйста дайте по шапке веновнику. Как штрафовать так они тут как тут ,а работу свою делать некто не хочет !1
1
June 25
25.06.24 с 19:13 нет света по адресу Радищева 11. Виртуальный помощник не помощник совсем. Дозвониться диспетчеру невозможно. Вчера 24.06.24 на почту в 23 отделение пришла вечером. Света небыло. Оператор сказала с 16 часов света нет.
2
June 4
03.06.24. ул. Пирогова д.4, д.8 , 3000 жителей, нет уже 13 часов электричества, скоро все продукты даже в морозилках протухнут, завтра их понесём к Вам в кабинеты! На Директора и Главного инженера Гор.сетей, нужно написать жалобу Губернатору и в Следственный Коммитет. Надо всеми домами идти к Малкову и подавать в суд на Гор.сети! А так же Министерство ТЭК и ЖКХ области.
7
November 9
Мне понравилось. В конце рабочего дня. Обслужили клиента. Хотя было много счетов для оплаты. Сейчас это редкость. Хорошое и доброе отношение к людям.
October 8
08.10. 2024
Дозвонится не возможно света нет с 10 утра , приежала бригада капалась 2 часа не чего не сделали и уехали звоню уже 2 часа некто не отвечае!
1
September 20
Переодически отключается свет на Пушкина 5,раз в неделю как минимум,проблему не могут решить уже месяца три...мастеров ждем по 12 часов
2
October 31
Дозвониться нереально, куда жаловаться на них не знаю.
1 раз дозвонился, так они просто молча повесили трубку и опять дозвониться не реально.
1
November 23
Двое суток нет света, на звонки отвечает автоответчик, через заявку-обращение ни ответа ни обратной связи нет.
1
October 10
Сегодня,10 октября 2024 г, в Рязани по адресу Борки,8-й район проведена ВАРВАРСКАЯ опилка деревьев.Ветки,которые спилили,бросили на дороге и завалили въезд в гараж!!!Это как???
1
October 10
При каждом отключении электричества забывают про наши улицы - 1й и 2й Осенние переулки. Дозвониться не возможно. Голосовой помощник
1
May 23
Невозможно дозвониться ни по одному из указанных номеров, а если и возьмёт трубку оператор, то никакакой конкретной информации не говорят где-то кто-то работает, света нет когда будет не знают.
5
October 22, 2023
Вы когда нибудь сделаете нормально линии в Канищево? Постоянные отключения света,в частности по улице Интернациональной.Из за ващих отключений нет ещё и воды,перебои с мобильной связью.Если вы не можете заменить линии и сделать свою работу,хотя бы нормально,я уже не говорю,на хорошо, тогда увольняйтесь,делать вам там не чего,вы просто не специалисты,а сами знаете кто.Напишем письмо Павлу Малкову,пусть разбирается.
10
August 3, 2023
Ужасное отношение, заранее позвонила, чтобы уточнить вопрос о пломбировании счётчика, сказали приезжайте, мы всё сделаем. Добиралась в жару и по пробкам, чтобы успеть до обеда. Приехала и выяснилось, что они не занимаются этим.... Сотрудник Кристина(отчество не запомнила) стояла и хлопала глазками.... К работе относятся халатно, не дозвонишься пол дня, так ещё и врут.... Лишить их материальных поощрений, а то совсем людей не уважают....
7
November 13, 2023
Возникает стойкое ощущение полной бесполезности существования данной организации. Они ничего не могут, у них ничего нет и они ничего не хотят! Полное отсутствие желания работать!! Это также подтверждается более 100 отзывами, написанными ещё задолго до меня.
6
June 19
Не возможно дозвонится. 18.06.24 отключили свет. Вторые сутки пошли без света.
1
March 25
Самая бесполезная контора в городе. Постоянные отключения света на Куйбышевском шоссе. Трубки не берут никогда. Со вчерашнего вечера нет света
2
June 16, 2023
15.06.2023 г. позвонила в службу, оператор ответил минуты через две. Решила все вопросы, оператор ответила на все мои вопросы быстро и грамотно (даже с подробными объяснениями). Очень жаль, не запомнила её имя. Спасибо большое.
1
7
October 17, 2023
Ужасное отношение операторов к звонящим, грубят и не дают корректных ответов. Считают, что обращающиеся граждане существуют для них, а не они как служба облуживающая граждан, существует для клиентов!!!!!
4
December 14, 2023
Дозвониться по номеру 550112 нереально, можно висеть на линии по 10- 20минут и так не дозвониться. Такое ощущение, что отвечает 1 человек, а не несколько операторов.
2
1
May 25, 2023
Привезли коллективную претензию по частому отключению света в многоквартирном доме.
У людей из за скачков света ломается техника. От данной организации ни ответа ни привета. Дозвонится до данной организации не возможно, либо попадаешь не на тот отдел и тебе хамят, либо ты звонишь на добавочный номер администратора у которого вечно занято!
Руководство, секретари, замы данного предприятия - это небодители которым звонить запрещено и номера их тчательно скрывают.
6
November 22, 2023
Пытаюсь с 11 часов 00 минут выяснить про ошибки допущенные контролерами, но не могу 45 минут дозвонится, никто не работает, не отвечают или не берут трубку.
2
October 24, 2022
Отвратительно! Хуже совка! Никто ни за что не отвечает, сотрудники совершенно не знают свою работу, отправляют из одного окна в другое. Когда рассказываешь, с чем пришла, глаза у них по пять копеек и вопрос: "зачем это вам нужно?! Это не ко мне"., а кому не знают. График не соответствует заявленному, внутри помещения висит свой график, и прием до 16-00. Пришла в 14-30 и мне сказали, что они уже закрыты! С 5 раза мне удалось подать заявление и даже не в окошко приема, а администратору и вот неделя уже прошла, вместо двух обещанных дней, а от них тишина! Телефоны не берут! Думала, место ада на земле-это Горгаз, но нет, эти товарищи куда коварнее!
17
2
November 13
Постоянно отключают свет!!! Раз в неделю стабильно, техника ломается!!! Желаю вам тоже сидеть без света в своей конторе!
October 3, 2023
Живу по ул.Большая,за последние 6 месяцев отключают электричество раз в неделю,без каких либо уведомлений,написали жалобу в прокуратуру,пусть проверят законность таких отключений.
3
December 1, 2022
Отвратительная работа службы!Ни кто и ни за что не отвечает!Я не я лоошадь не моя!Систематические отключеня электричества по адресу Тимуровцев 5 к 5 в режультате чего происходит поломка оборудования!И как вишинка на торте,Звоните Дикаприо!Зажравшаяся контора!!!
13
1
January 27, 2023
Кто может положительно отзываться об этой «конторе»ужас один!!!не могут наладить стабильную работу сетей,переодически часто происходят аварии,что за качество???Видать средства на модернизацию сетей пошли в карман верхушке!!!
11
1
November 25
Не могу дозвониться
May 26, 2023
Контора ужасная Я хочу им оплатить деньги Так не могу выяснить сколько я должен всё время называют разные суммы дозвониться вообще нереально приходится ездить
1
August 18, 2022
7 часов подряд и так два дня-ведут ре ремонтные работы, на улице август 27 градусов жары-все летние заморозки потекли на пол кухни, я работаю дома, самозанятая, плачу налоги, оплачиваю электричество в срок. Как так можно выключать на долго? Обещали включить в 16.00. Сейчас уже 16.25- в 21 веке без аварий - восьмой час нет света.
9
July 23, 2023
Минимум раз в два месяца отсутствует электроэнергия, а с ней и вода в нашем доме, часов по 5-9. Дозвониться не возможно.
4
January 19
Электричества нет несколько часов,на горячую линию не дозвониться
August 31, 2022
Это что-то жуткое, я в таком тихом шоке от этого места......Просто один негатив, как раньше в паспортном столе было....Господи и это 21 век? Персонал как звери, никакую информацию не дают, идите туда....не знаю куда. Спасибо в спину не плюнули. Лучше со свечами ходить, чем к ним обращаться.
8
1
July 15, 2022
Совок в самом худшем виде! Невозможно дозвониться по добавочным номерам 1643 и 1830 которые даёт диспетчер горячей линии для решения проблем с пломбами на сгоревшем счётчике в частном доме. И электричества не и сделать ничего не можешь потому-что пломбы, никто не едет ремонтировать, телефоны не отвечают ВЕСЬ РАБОЧИЙ ДЕНЬ!
14
January 20, 2022
Выражаю признательность за внимание и быстрый ответ. Все подробно и обстоятельно.
Спасибо за вашу работу.
..
1
11
December 11, 2022
Ул. Зубковой вторую неделю постоянно отключают, сидим без отопления и горячей воды. Когда эти безобразия закончатся. Больше 3-ех часов не бывает света.
7
August 4, 2023
Ужасное отношени !!Никто ничего не знает и не понимает !!!Денег дерут не мерено,а отдачи 0
4
December 8, 2021
Живу второй год, район Кальное, как наступает холода, постоянно(3-4 раза в неделю) отключают электроэнергию, у нас индивидуальное отопление, соответственно в квартире становится холодно, до каких пор будет происходить этот бардак, дети мерзнутстрадает бытовая техника и газовые котлы!!! Если ваш персонал во главе с инженером не могут выполнять свои обязанности думаю стоит подумать о смене работников!!! Плачу за услугу исправно, а услугу не оказывают. Отвратительная работа данной службы, на мой взгляд самая худшая контора в Рязани
13
March 9, 2022
Лучшая организация по работе с клиентами. С Горгазом не сравнить... По телефону объяснили как заполнить заявку на технологическое присоединение, все получилось. Спасибо!
17
November 12, 2021
В Канищево, во дворе дома по Ул. Станкозаводской 32 , 12 ноября сотрудники электросети опилили деревья около трансформаторной будки. После себя оставили пеньки высотой 30- 40 см. ветки от деревьев. Рядом расположена детская площадка. Дети могут пораниться об эти пеньки . Телефон электросети 550577, доб. 1622, 1636 не отвечают. Примите меры!!!
5
December 25, 2021
Полный бардак. Обесточивают регулярно частные дома в Дягилево на Березняковской. Котлы отопительные, работающие от электричества, не греют. На улице мороз. Ситемы отопления разморожены. В домах дети и старики. Поломки бытовой техники и котлов будем чкрез суд вешать на вашу организацию. До диспетчеров дозвониться не реально, а если получится то они грубо огрызаются и бросают трубку. Что делать населению???
10
June 11, 2022
Бюрократы, ни кто ни чего не знает ни кто ни за что не отвечает и все всегда сылаются на других . Ни когда не дозвонился, а если и получится то культурно пошлют кккк другим Специалистам
12
June 17, 2021
Очень хотелось бы знать почему на ул.Рязанской постоянно уже вторую неделю, в течении дня отключают свет на весь день!!!Если это работы, то нужно как то эти работы организовать.Отключение света не на час, а на целый день.-это невозможность работать на удалёнке, в конце концов порча продуктов в при разморозки холодильника. Кто оплатит материальные потери?.
12
May 16, 2022
Ужасное обслуживание! Живем как в средневековье. свет раз в неделю стабильно отключают. Дозвониться невозможно! А если вдруг спустя полчаса все таки кто-то соизволил взять трубку, то ответ на все один «авария, ждите» Свинское отношение!!!
12