Вкусно, действительно неплохо готовят.
Коктейли шикарные, «Пошла вон» покорил мое сердце ♥️ Вечер пятницы есть диджей. Есть кнопка вызова официанта, на нее очень хорошо реагируют.
На этом плюсы заканчиваются.
Заказывали пиво Шпатен, первый раз принесли - подумали, что официантка не услышала из-за шума. Вообще не похож, а Шпатен мы с закрытыми глазами узнаем. Второй бокал такой же. В счете Шпатен.
Долгое обслуживание, ждали пиво и коктейль минут 15, если не больше. Что там пиво прыснуть, сидели ждали.
Обсчитали с наливками (3 штуки 850 в меню, в счете 1050. Вот вроде такая мелочь, а неприятно честно сказать. Ну часть чаевых девочкам ушла в счет наливок))
Чай только налом, нет возможности перевести по QR, номер тоже не пишут.
А, главное забыла, в пятницу вечером на 20:00 попросили депозит 10к. Мы конечно его набрали, но не очень приятно, что пришлось заранее его вносить. В других ресторанах такого не было ни разу.
Ставлю 4, но в душе 4 с огромным минусом за обман с наливками и пивом 🥹 Проверьте, пожалуйста, ваше пиво
Сначала все было отлично, приятный интерьер, отличная музыка, приветливый персонал, очень вкусная кухня, морепродукты свежие и отлично приготовлены. За это смело можно ставить 2 звезды.
На этом хорошие впечатления закончились. К сожалению, к концу вечера всё пошло просто ужасно. Чек за алкоголь обсчитали по ценам выше чем в меню, депозит за стол просто не посчитали нужным отнять из чека. И если быть немного не внимательным, то сумма за вечер увеличилась в два раза. То есть надо оплатить двойной тариф. Кальян курят за каждым столом, вентиляции просто нет, к полуночи просто даже не чем дышать.
Официантки к полуночи просто сидят и извините «сосутся в десны» с посетителями. Очень отвратно. Спасибо и на том, что все же по итогу пересчитали чек по ценам в меню и молча вернули деньги. Извинения видимо в этом заведении не принято приносить.
Очень жаль, больше в это место не пойду и не посоветую ни кому из друзей.
И для достоверности, мы были у вас в гостях на Гаврилова в пятницу 13.12.
Прикладываю чек, где вы посчитали нам пиво по 230. А также страницу вашего меню, где это пиво стоит 160.
Отличное место чтобы вкусно покушать рыбку, раков , мидий и ещё всякие разные морские деликатесы , замечательная кухня , приятная атмосфера, отзывчивый персонал , немного поработать с ассортиментом пива и было бы идеальное место
Отличное место. Советую посетить всем,кто хочет насладиться вкуснейшими раками ,они мясные и очень вкусные,особенно в фирменной варке. Креветки тоже понравились,только вареные. Пиво отменное . Можно посетить со своими вторыми половинками. Ещё съели огромного судака ,он просто шик👍 В этом отличном интерьере все класс. Лично для меня было 2а минуса из всего. Это тонкий светильник который закрывает часть телевизора (прям чуть ,но это малый дискомфорт) и ещё кальян так и не покурили ,оказалось,что кальянщик,он же бармен,а бармен при полной загрузке кальян делать не успевал..
Рекомендую,приедем ещё.
Отличное место с богатым пивным меню! Хороший выбор вяленой рыбы, раков в различных расслабиться, креветок с различными соусом и естественно пивом как местного производства так и зарубежного! На кухню цены явно завышены, уровень ресторанов высокой кухни в Москве! В остальном все отлично!
Место оставило двоякое впечатление. С одной стороны неплохая и интересная еда, много морепродуктов, игры и пр. С другой стороны странная подача и размер порций - те же роллы просто гигантские, размером с "котлету по-киевски". Большие порции. Обслуживание на 4- - после заказа и подачи блюда интерес к вам будет потерян, а пустые тарелки могут стоять на столе минут 15 при пустом ресторане. Схожу ли я ещё раз? Думаю да, возможно новому заведению нужно дать время на то, чтобы выстроить все процессу и отработать меню. Пока сыро и 4-.
Хорошее место, селёдка огонь. Но есть и блюда которые сносные. Пиво хорошее, в целом место для людей которые любят свою молодость, музычка огонь) вспоминаешь молодость, вообщем душевное место, хозяйка молодец!)
Мое любимое заведение, а еще огромный плюс, что располагается в доме где я живу. Кухня выше всяких похвал, отличное импортное разливное пиво, рыба, раки, морские продукты очень и очень высокого качества!!! Рекомендую
Добрый вечер!вчера мы хотели провести вечер в компании семьи. И наш выбор пал на данное заведение. Являемся постоянными посетителями ресторана на ЖК Тургенев.
Первым неприятным сюрпризом был депозит 30 000 руб. о котором нас предупредили по факту приезда. ( свободных столов было
МНОГО )
Сделав достаточно большой заказ на 20 000 руб. мы стали ждать свою еду и напитки. Как неожиданно свет софитов ударил нам в глаза и ослепил. Мы попросили нашего официанта сделать цвет немного приглушение. На что тут же получили отказ.
И тут началось выступление замечательной певицы. Колонки стояли рядом с нашим столом.
Мы попросили официанта нас пересадить на что снова получили отказ.( свободных столов было много) и когда мы указали на то что нужно предупреждать о подобных «концертах»
Девушка официант раздраженно ответила что все наши гости знают о проведении таких вечеров.ВОПРОС а мы кто ?
Все люди которые сидели в зале пытались перекрикивать «певицу» мужчины каждые 2 минуты выходили курить чтобы хоть немного поговорить.
Напротив нашего стола пришла компания из шести человек. Которая как и мы была в шоке от громкой музыки. Люди просто развернулись и ушли. НАВЕРНОЕ БЫЛИ НЕ ВАШИ ГОСТИ?
Итог: мы забрали свою еду в контейнеры и грустные разъехались по домам. Спасибо за испорченный вечер.
Добавляю кусочек видео чтобы было видно время нашего пребывания к сожалению из-за общего раздражения не сделали больше Фото!
Локация 4/5
Еда 4,5/5
Обслуживание 1/5
Господа, это провал. Премиальный ресторан Рыбка by Angela умудрился испортить отличное новогоднее настроение.
Полное отсутствие лояльности и клиентоориентированности на клиентов. Пассивная агрессия официантов.
Теперь подробнее. Приехали в ресторан заранее забронировав стол. На входе нам сообщили, что в день нашего посещения депозит за стол 30000 руб., что уже сразу нас насторожило. При практически свободной посадке (примерно 6 столов были свободны, нам предложили тот, который стоял рядом с колонкой.) Первые 15 минут музыка была не громкой, но после приема заказа началась программа с «Артистом», о которой никто не предупреждал
Официант нам объявила, что это только начало и будет громко весь вечер. Мы попросили нас пересадить, на что получили отказ. Далее включили яркие софиты, которые довольно сильно светили в глаза. На просьбу сделать освещение менее ярким нам отказали и альтернативы тоже не предложили.
Общая атмосфера, для вечернего проведения семейного досуга была на гране срыва. Долго находиться в заведении мы не смогли, забрали еду с собой и были таковы.
Отсутствие сервиса и гостеприимства…
Уровень радушия зависит от суммы депозита стола…
Первое, что удивило — это не профессиональное общение с гостями по телефону. Мы позвонили в ресторан за 2 часа до посещения, чтобы забронировать стол на 4-х гостей и нам сказали приезжайте у нас все свободно, отказались бронировать на конкретное имя.
За 10 минут до приезда мы позвонили уточнить вновь все ли в силе, т.к. мы уже подъезжали, на что получили совершенно иную коммуникацию:
«А на чье имя у вас стол? А вы в курсе, что у нас депозит 30 000?»
На что мы пояснили ситуацию, что при первичном звонке нам это никто не сказал, но администратор вместо того, чтобы принести извинения за непрофессионализм решила указать на то, что вообще-то все «наши гости» об этом и так знают и уж так и быть можете приехать и отдыхать у нас без депозита- верх хамства.
Но на этом хамство не закончилось, по приезду, обратив внимание администратора на не гостеприимное поведение мы увидели еще больше пренебрежения - девушка продолжала общаться с недовольством и еле сдерживаемой агрессией, при этом вела себя очень высокомерно в диалоге повышала голос и перебивала гостей….
Остались только потому что договорились об этом с друзьями заранее, о чем в последствии сильно пожалели.
Далее ситуация усугубилась тем, что началось выступление певицы и вообще музыку включили очень громко, что не давало возможности общаться посетителям.
О программе, при которой невозможно просто общаться за столом естественно никто заранее тоже не предупредил! А когда мы задали вопросы: как долго продлится программа, можно ли сделать потише или пересадить нас за другой стол - мы повторно получили ответ, что «ВСЕ НАШИ ГОСТИ» и так знали об этой программе…, что информацию разместили в инстаграме… никуда пересаживать вас не будем и тише тоже сделать нельзя.
Объяснили официанту, что мы НЕ пользуемся сетью инстаграмм, что при 2-х звонках заранее в ресторан нас ни разу не предупредили о такой шумной программе, но это никак не отразилось на коммуникации, хотя свободные столы были вплоть до нашего ухода 😧 такого ужасного отношения к гостям мы не видели ни где и никогда 😳
Заведение не просто не соответствует требованиям к сервису - он просто там отсутствует совсем.
Такое отношение не только испортило нам отдых, но и вызвало негативные эмоции, которые остались с нами после выхода из заведения. Сожалею, что выбрали именно это место, и категорически не рекомендую его тем, кто ищет действительно приятный отдых.
Кухня хорошая, но есть ее при таком отношении вряд ли захочется.
Посетили данное заведение 2 января 2025г.
Позвонил в заведение заранее за 2 часа до посещения. Попросил стол на 4 персоны. Администратор не уточнила на чьё имя я бронирую столик, дав объяснение что столов свободных много, разместят без трудностей. Наш приезд в заведение был задержан на 30 минут, чтоб бы понять о нашей брони, позвонил для уточнения в заведение. Администратор спросила на чье имя стол, я ответил что у меня не уточняли. Появились новые вводные- что теперь столы с депозитом 30тр. И об этом знают все гости заведения. Все гости- но мы к их числу не относимся( по всей видимости). Далее интересней мне сказали что исключение сделают. Приехав в заведение я решил обсудить сложившуюся ситуацию- но администратор по прежнему была настойчива дав понять, что стол без депозита эта для нас привилегия. Не ушли мы сразу , в связи с тем , что гостей я пригласил именно в это заведение. Далее нас разместили за столик возле музыкальной колонки. И через 15 минут началась так называемая шоу программа. Вышла девушка начала петь песни, тк колонка была направлена на нас через 30 минут голова болела неимоверно. Спросив могут ли нас разместить за другой стол- конечно же нет. Хотя столы свободные были до самого окончания нашего посещения. Спросив у девушки почему нас не предупредили о шумной музыке, ответ был шедевральный- наши гости знают о программе, мы об этом пишем у нас в инстаграмм. Дважды за вечер мне дали понять что , я со своей компанией не гость данного заведения.
Так же в топ заведении импортное пиво- которое ты покупаешь- приносят в стакане не соответствующему названию данного пива. Ответ прост - у нас нет 0,3 стаканов с названием вашего пива. Пишу свой отзыв чтоб другие люди, выбрав данное заведение понимали- что если у вас счет не 30 тр , а как у меня по итогу вышло 15тр. Вам там не особо рады. Администратор девушка - хам.
Видимо заведение максимально «топ» уровня, где на гостей и их мнение собственники не обращают внимание.
Вечер скрасила официант Полина- спасибо. Кухня роллы - вкусно.
Но общее впечатление - за свои деньги , я был разочарован.
Ну что сказать хорошо посидеть и попить пивка много разных блюд. Раки так себе мне не вкатились маленькие за эти деньги, по сути есть не брали так закуски к пиву сарган очень долго готовили (старый мелкий на прогорклом масле простите ну хуже не ел, настойки не то не се не вкуса не крепости, пиво нормальное свежее, обслуживание хорошее с колхозным акцентом но очень внимательно. Счёт удивил не приятно ценник завышен конкретно.
Вчера отдыхали компанием!!! Все вкусно! Пиво, креветки, рабка, сеты, когда вкусно, тогда вкусно, это про это место)))
Минусы:
1) При полной посадке бокал пива приходится ждать мин 15, так что сразу бери по два бокала!!!
2) Музыка - нереально громко!!! Должны быть какие то нормы, общаться при такой громкости возможно только криками!!! Это просто ужас, в итоге ушли раньше времени…
Отличное место! Хорошее место расположение, отзывчивый персонал! Вкусно и атмосферно! Можно не только посмотреть футбол, но и отлично провести время в компании! А если компания отсутствует, бармен точно не даст заскучать))
Судачок отменный! Пиво розливное вполне по приемлемой цене, голова не болела👌. Атмосфера душевная, только диваны низковаты по отношению к столу, долго не просидишь, а если откинуться на спинку, то не слышно собеседника напротив
Заведение недавно открыли и почти все супер, ассортимент рыбы отличный, правда немного были осечки, администратор знает, по ракам вообще все отлично. Я думаю еще немного и это заведение будет соответствовать своему первому.
С каждым месяцем цены становятся выше, а порции меньше. Хотя и сейчас цена на блюда не является рыночной, даже среди конкурентов с более хорошей локацией и более высоким уровнем сервиса.
Какую оценку можно дать заведению, которое не уважает свои посетителей и законы РФ? В заведении курят, персонал на замечания не реагирует, говорят, что у них разрешено! Уровень придорожного кафе, цены значительно завышены. Не рекомендую.
Замечательная кухня!
Музыка громче, чем хотелось бы, цены адекватные для ресторанного уровня.
Хорошая подача блюд.
Show business's response
RuRu
Level 5 Local Expert
September 19, 2024
Начнем с плюсов. Порции большие. Карпаччо вкусное. Суши из гребешка норм. На этом всё. Суши из тунца из стейкового дешевого мяса с жилами, которые невозможно прожевать. Переваренная креветка. Крашеный имбирь. Васаби острее Чили перца. Аппарат для оплаты принесли, не показав сумму заказа. Чек из терминала не выдали. Чай на 180 р дороже, чем в меню. Класс :) помимо цены: имбирь надо или тереть, или давить. Если просит порезать и кинуть, будет вода с лимоном без вкуса имбиря. официанты супер расслабленные. Там, где режут имбирь , отпаривают майку и пакуют какие-то коробки. Стол не протирают, посуду не забирают. Салфетки сааамые дешевые и противные, палочки без комментариев: дешевле не бывает. Все в заусенцах, поставила себе занозу на пальце. Можно и многоразовые купить хорошего качества. Не приду больше никогда
Обещал 5 поставить несмотря на то что твои официантка счёт принесли!!! Отмечаю что кухня вкусная счета надо проверять!! Хозяйка Анжела огонь решила все вопросы!! Я не продажный пишу от души! Мы ПРОИГРАЛИ КТО НЕ ВКУРСЕ ДИНАМО ПРОИГРАЛО!!!! приезжали болеть на два дня!!! Заехали в рыбку цены не дорогие ! ПОВАР МОЛОДЕЦ!! Заведение стоит посетить ! Ставлю 5 звёзд хозяйка огонь !!!!
Ремонт хороший , красиво. Цена очень завышенная. Сервис и цены не совпадают. Еда неплохая. Но не за эту стоимость. Простите , увы не ресторан высокой кухни. Удивила отдельная стоимость за соус.
Хороший интерьер и все вроде хорошо но обслуживание ужасное и готовка один день пришли были в восторге а второй день не впечатлило. Короче обычный Паб чтобы напиться пива.
В заведении все что хорошее это только ремонт и интерьер,еда невкусная, цены дороже московских ресторанов, Анжела Анатольевна Вам надо чуть спустится с небес
Рак мягкий , приготовленный совсем не вкусно( белок свернулся )
Таранку тухлую подали , на замечание принесли новую но со счета не удалили . Надеюсь все это случайность
Невкусно, дешевые понты. На жк Тургенев вообще пивнарь . Цены расчитаны на понторезов. Атмосфера отремонтированный забегаловки. Как говорится рыба гниет с головы
Прикольный интерьер. Но приватности за столиками нет, диваны как в столовке, с низкой спинкой, сзади тебя если кто-то разговаривает не очень и затылком в тебя упирается
Местоположение хорошее. Но заведению нужно поработать над сервисом. Официанты ждут "вызова", но моё мнение, сугубо личное, что качественный сервис, это когда официант видит все сам и знает что и в какой момент нужно сделать.