Отличная клиника. Персонал просто профессионалы своего дела. Не смотря, на то, что сейчас медицина оставляет желать лучшего. Тут всегда уверена, что работают профессионалы и можно доверить свое здоровье. Спасибо всем огромное.
Лежала мама в больнице. Она не ходячая. Только слова благодарности медсёстрам и лечащему врачу. После больницы маме значительно лучше. Такого внимательного и подробного обследования мы и не ожидали.
Впервые обратилась в эту клинику, так как больницы не люблю и тяну до последнего. Тут тянуть уже было нельзя, так как по месту жительства, лечили всё что можно и нельзя, только не то что нужно. Пришлось записаться куда подальше)))в данном случае в Железнодорожную больницу, о чём не пожалела, так как всё поставлено очень хорошо. Можно записаться онлайн, но даже так, девушки перезвонят, всё уточнят и уже конкретно согласуют день, время и врача. Потом ещё придёт смс напоминание, что такого то числа у вас приём и если что то изменилось, то можно перезвонить и отказаться или перенести запись. И даже в день приёма за пару часов, девушки звонят и уточняют, придёт человек или нет.
И потом, пять дней, которые я провела в клинике на операции, мне было всё удобно и комфортно))) всё чисто, туалеты и душ удобные, кормят хорошо, в палатах уютно и чисто))) Вообщем, оценкв 10 из 10-ти
16.012024. был там лежал в урологическом отделении,удаляли камни ,камень раздробили и поставили катетер ,катетер сместился камень в мочеточнике остался ,вот такая их работа а по УЗИ у них все хорошо,я сам сделал мскт вот такой ужас обнаружили
Огромная благодарность доктору Дербеко Л.Л. и Платонову П.А., заведующему отделением хирургии за проведение операции по удалению желчного пузыря, которая оказалась, довольно сложной .Длилась более трёх часов, и не смотря на всю её сложность обошлось без полостного разреза. Хотя,по словам доктора, было огромное желания меня разрезать. Спасибо большое и всему медицинскому персоналу за помощь в послеоперационный период.
Всё просто супер! Высококвалифицированные специалисты, современное оборудование, прекрасный медперсонал. Пожалуй, лучшая клиника города Новосибирска. Рекомендую!
02.03.23 в 13.30 был записан на прием к невропатологу Васильевой О.А. прибыл в 13.21, в 13.30 сказали подождать, ждал 30 минут пока сам не постучался опять и спросил, примут сегодня или нет, через 3 минуты пригласили то есть уже в 14.00, извинений не было же конечно, а был вопрос почему я тороплюсь, а торопился я действительно, потому была запись детей к стоматологу на другом берегу к 15.00, а я в ржд ехал по пробкам больше часа и обратно такая же дорога ожидала. В результате чего невролог посоветовала перезаписаться на другой день, вот так я и ушёл не с чем, потеряв время и без оказания мед. помощи. Напоследок услышав, что она врач и работает, и может задержаться, согласен, но и я приезжал не чай попить, а ожидал получить мед. помощь, которая важна людям которые к вам обращаются именно за этим. Отвратительное отношение данного мед. работника.
Лежала в неврологии, платно, проблема была с давлением , всд. Огромная благодарность неврологу Оксане ♥🙏 . Назначила хорошее лечение.
И в целом, весь персонал приятный очень ♥.
По поводу палат: чистые , большие , хорошие . Кормят вкусно )
Всем рекомендую
Прекрасная больница. Лежала тут в сентябре, почувствовала себя как в санатории. Персонал круглосуточно помогает, палаты чистые, еда очень вкусная и полезная. Врачи мне попались компетентные, спокойные. Отвечали на все вопросы, давали рекомендации. Было максимально комфортно и во время операции и в период восстановления. Спасибо этому месту и всем работникам!
В хирургическом отделении ж.д. больницы провели мне операцию, удалили аппендицит. Благодарность моя безгранична всему медперсоналу ! Лечат нетолько медикаментами,но и словом,своим добрым отношением!
Был в сентябре в поликлинике РЖД вообщем обслуживание нормальное запись на приём проходит быстро долго не стоишь у окошка запишут назначат день время по телефону потом напомни когда подъехать только потом если на повторный приём долго ждать приходится говорят что много клиентов
Лучшая больница в городе! Внимательный персонал. Врачи просто супер!!! Один недостаток - цены на услуги немного кусаются, но это стоит того. Если уж заплатил, то уверен на 100%, что тебя осмотрит, проведет консультацию грамотный, квалифицированный специалист!
Хорошая больница. После проведеной операции оказался в реанимационном отделение. Хочу выразить огромную благодарность медецинскому персоналу данного отделения, а именно девушкам Юлии и Жанне, за трепетное отношение к себе, и другим больным которые лежали вместе со мной.
Спасибо всему персоналу хирургического отделения, это специалисты своего дела, а так же внимательный, доброжелательный весь персонал. Вкусная еда. Если болеть, то только в таком месте. Делали операцию - рада, что именно там.
1
Show business's response
2
204104
Level 4 Local Expert
February 14
Папа железнодорожник пенсионер. Проходил обследование на плановую госпитализацию. Назначено было после 19.00 обследование. Сделали, все хорошо. Но.. после обследования не могли вызвать такси, так как все вкруговую было закрыто, такси проехать ге могли делали отказ. Пошли с папой пешком, ему 75 лет, везде все закрыто, ели нашли выход. Это зима, пожилой человек. Ааа так то? Почему территорию закрывают? А диагностическая центр работает до 20.00
5
Show business's response
A
Anonymous review
May 4, 2021
Находился на лечении в психотерапевтическом отделении(лечебно-оздоровительный центр «Гармония») в августе 2020 года. Большое спасибо доктору Рахмановой Наталье Борисовне,всем медсёстрам и персоналу за профессионализм,чуткость,доброту,индивидуальный подход и прекрасную атмосферу. Моя проблема была определена,назначено лечение и я вернулся к нормальной жизни. Спасибо,от души! P/S Люди,если у вас возникли проблемы с психикой,и вы понимаете,что не можете справиться сами,не бойтесь,не стесняйтесь,не тяните время и не мучайте себя. И если в вашем городе (как оказалось в моём) нет адекватных специалистов,найдите возможность приехать в Новосибирск,в клинику РЖД,в отделение «Гармония» и это вернёт вам душевное спокойствие,радость каждый день и желание жить.
В больнице работают отличные врачи и медперсонал, настоящие профессионалы. Очень чуткое, доброе и внимательное отношение к пациентам. в кабинетах, палатах и коридорах чистота. Спасибо огромное врачам и медперсоналу за лечение, неравнодушное отношение к своему делу !!!
Персонал вообщем грамотный, но чувствуется суровая рука рынка, которая принуждает персонал раскрусивать клиента на доп.услуги, которые не совсем обязательны в настоящее время для клиента. Время для приема выдерживается. Чистота и даже комфорт, по сравнению с муниц.больницами
Я привозила в ЖД больницу знакомую. До этого ни разу не была в ней и даже не знала, где она находится. Персонал сдержанно-вежливый. Организация /прием больных-на высшем уровне.
Идеальная чистота. Пациенты совершенно не ждут, когда их примут. На все про все ушло полчаса- и мою знакомую увезли в палату.
Не знаю врачей. Бабушка поступила 5-го декабря экстренно из больницы №2 в кардиологию. Спасибо всему коллективу. Вы делали все что могли. Но возраст он такой коварный.... Спасибо что по максимуму исполнили ее старческую мечту уснуть и не проснуться. Вы облегчили ее муки. Не бросили умирать в обычной больнице без шанса на помощь. Для меня как внучки это было очень важно.
Проходил комиссию для трудоустройства и понял почему не хватает работников на РЖД...
Для того чтобы пройти комиссию нужно потерять неделю! На приём к терапевту требуется целый день т.к врач принимает в час 2 максим.3 человека... Всё желание пропадает трудоустраиваться!!
Делала здесь операцию. Очень хорошее впечатление. Территория чистая, ухоженная, как в парке! Приятно гулять по территории больницы. Внутри больницы все чисто, красиво, уютно. Врачи профессионалы своего дела, персонал вежливый, доброжелательный. Я просто влюбилась в это место))
В принципе - хороший уровень. Смазывает впечатление персонал на ресепшен и колл-центра своей слабой компетенцией в процессах ДМС, путаницей с регистрацией и отсутствием напоминаний.
Лучшее медицинское учреждение высшего профессионального качества. Врачи, персонал, оборудование - это эталон !
Мой отец железной дороге отдал более 40 лет, и ему как почетному дезнодорожнику пологается обследование, и лечение. Приятно пониматт, что отдаешь родного человека в надёжные руки этих замечательных людей в белых халатах.
Положил туда бабушку (85 лет) на обследование. В Гастроэнтерологическое отделение. Из плюсов можно отметить только хорошее питание. Больше плюсов нет. В палатах (на начало октября) нет отопления. Пациенты мёрзнут. Персонал абсолютно невнимательный. Врач самочувствием не интересуется, результаты обследований и анализов не комментирует. Бабушка гипертоник. Никто ни разу не измерил давление! Даже перед наркозом. Хорошо, что с собой были лекарства. Одновременно к ФКС готовились 16 пациентов. А туалет 1 на всё отделение! Медсёстры на посту, врач и прочий персонал - как из анекдотов. Ощущение, что ненавидят свою работу и пациентов. На вопросы не отвечают, просьбы игнорируют.
Во время консультации перед госпитализацией было озвучено, что неделя лечения в стационаре будет стоить 19000. В момент оформления выяснилось, что 35800. И ещё 9500 доплатили перед выпиской. И это за 7 дней в общей палате!
Никому не рекомендую эту ЧАСТНУЮ больницу! Есть множество альтернатив!
По моему лучшая больница, это не только моё мнение но и мнение самих пациентов. Внимательное отношение врачей и всего младшего персонала говорит само за себя.
Качественный сервис.
Хорошее лечение.
Много оборудования.
4
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
July 15, 2023
Поступила сюда планово на флебэктомию. Внимательные доктора и медперсонал. Но есть и минусы.. например кормить можно и повкуснее( все таки лечение платное) и я не про изыски, а про то , чтобы сварить крупы например рассыпчато, а не " соплями" . Есть вопросы к питанию. Также что у них с уборкой непонятно в палатах. Одна смена моет, другая даже не заходит в течении дня. Операция прошла благополучно, спасибо докторам.
По отзывам хорошая больница, на деле есть свои недостатки. Туалет не закрывается, есть только табличка открыто/закрыто, душ не работает. Мёд. персонал не плохой, но тоже за ними иногда нужно самим побегать: чтобы тебе что-то перевязали, сняли и тд.
Охранница вообще что-то с чем-то! Вчера пускали в палату, сегодня приехала к сестре - не пустили. На вопрос почему вчера пускали к "не лежачим", а сегодня нет - ответила: " вчера - это вчера, а сегодня нельзя". Выгнали на улицу, в такую-то жару - на лавочки. Лавочек самих мало. Привезла большой пакет, тяжёлый, а в итоге сестре, после операции, до палаты пришлось тащить самой, потому что меня не впустили. Какой-то беспорядок в этом плане!
С чего начну, так человек проработал в медицине 40 лет и нет не одного отзыва. Второе, 26 октября поступила к нему в реанимацию моя бабушка, которой 28 октября, он отнимает ножку , причем мы просили, чтоб оставил, но он сказал по медицинским показателям нужно убирать, сказал, что пошла гангрена, на самом деле, через месяц с другим врачом, мы консультировали и он нас сказал, что не было гангрены, просто было чуть уплотнение и они решили себя подстраховать . Кривошапкин , говорил, нам постоянно несуразные заболевания, постоянно твердя , что она останется у нас, потом говоря, что забирайте домой лечить, при этом у бабушки стояла трахеостома и не сняли швы с ножки … короче тот ад, что мы пережили , не дай бог , не кому пережить. 8 ноября бабушку в тяжелом состоянии переводят в палату, там у нее открывается кровотечение, после ее 9 ноября везут в реанимацию и Кривошапкин делает колоноскопии , моей бабушке в сознании, на живую, находит опухоль, потом опять же мы узнаем, что ее не было. Короче, ставил анализы, не понятно, по методу «тыка». Бумеранг , не кто, не отменял. 8 декабря, мой бабушке не стало, когда мы сидели в морге, чтоб нам дали заключение. Кривошапкин, пришел, задел в зал, где проходит, вся эта «процедура», после вышел, начал звонить кому то и дословно: «нормальная бабулька, нет, у нее рака, почки увеличены, сердце нормальное и после был его смех….» что так рассмешила вас , не понятно, когда рядом сидят люди , покойного. Даже не подошел , не чего, не сказал. Выписок с больницы соответсвенно нам тоже не дали. В заключение было написано, смерть в связи с инсультом кровоизлиянием в головной мозг. Короче, с чем живые мы приехали, только с ножками, с тем и погибли, только без ножки и целый месяц. Я честное слово, в шоке от того, что сейчас медицина не какая. Конечно, я впервые сталкнулась с таким и боль захлестывает, можно было спасти, и сохранить ножку, нужно было просто внимательное относится, не смотря, что пожилой человек, она тоже хотела жить и хотела, так же быть с нами….
13.01.23 г., спускаясь с физио лечения (платного), на первом этаже, не дошла до центрального гардероба, посчитала пару лесенок ушиб копчика и руки (были бахилы), надеюсь, что только ушиб. Мне «повезло» больше, оказывается совсем не давно на том же месте (третья ступенька), женщина сломала руку, так же поскользнувшись, со слов ваших сотрудников. Внимание вопрос: - что должно произойти, чтобы вы приняли меры безопасности для людей ?! Я так понимаю, что про стандарты керамогранита для таких помещений и не слышали, это должна быть маркировка керамогранита от R9-R13. Решите хотя бы вопрос с антискользящими накладками на ступени!!!
Очень дорого сильно берут деньги! Чистота есть,врачи не очень не помогают даже сильно просто берут деньги,в столовой не очень кормят елси по балам то 3–2/5