RZD-Medicine
271 review
August 22
Прохожу в этой клинике физиопроцедуры по ДМС, всё очень нравится. Удачное расположение - рядом с ж.д. вокзалом Сочи, есть всё необходимое оборудование, комфортно, уютно, всё быстро и спокойно. Спасибо доброжелательной и заботливой медсестре физиотерапии Ирине Ивановне.
Отдельно хочу поблагодарить старшего специалиста по клиентскому сервису Валентину Александровну за душевное отношение к пациентам, готовность прийти на помощь в решении любых вопросов и очаровательную улыбку)
October 4
Была на ФГДС по направлению, записалась по телефону, в регистратуре оформили все быстро, приветливый персонал. ДокторЯшков Сергей Валерьевич очень квалифицированно провел диагностику, делала много раз, было с чем сравнить, доктор от Бога золотые руки. Медсестра Кузнецова Галина Николаевна оперативно рассказала как себя аести, дала заполрить документы, пригласила в кабинет и все прошло очень зорошо. Побольше бы в наших учреждениях здравоохранения таких НАСТОЯЩИХ медицинских работников со знанием своего дела и душой. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!
3
August 12
Сделали ремонт и повесили таблички, на этом все. Регистратура работает очень долго, всегда очередь, чтобы попасть к врачу и сдать анализы, нужно ещё 2-3 раза вернуться в регистратуру то за направлением, при этом надо выпрашивать чтобы талон на приём сразу дали при записи, то за результатами анализов. Врачей мало, терапевт при алергической реакции и сильном отеке на укус насекомого, без осмотра, назначила мазь от дерматита и отправила к геникологу. Кровь берут так что синяк может проходить неделю, а чтобы получить результаты ещё нужно попасть снова к терапевту независимо от того что предстоит прием у другого специалиста. Никакой структуры и порядка. Люди по полтора часа ждут чтобы сделать флюрографию и пройти обследования. Очень жаль что так.
1
1
June 23
Здание красивое, внутри чисто и современно. Я ходил к хирургу Менгазову Руслану, остаться доволен! Доктор очень внимательно выполнил работу, ещё и пластырей с собой дал! Спасибо док :)
September 14
Записался платно на УЗИ почек, пришёл за 15 минут до назначенного времени, по итогу у кабинета выяснилось что запись не работает, и принимают по живой очереди потому что есть ещё люди, которые проходят какую то комиссию. И в кабинете принимают человека, который без записи, а с записью сидит человек, который должен был зайти 40 минут назад, сохраняют традиции в общем, для полной картины ещё не хватало людей "просто спросить", в итоге потретил полтора часа чтобы сделать УЗИ. В регистратуре давал свой сотовый телефон, на следующий день 5 звонков от разных компаний со своими предложениями.
2
1
December 2
Вынуждена была в этой клинике пройти мед осмотр по направлению от работы и не ожидала , что мед персонал совсем не умеет брать кровь ,в кабинете приема анализов , молодая медсестра не смогла взять с первого раза кровь и позвала медсестру постарше которая в перчатках убирая пробирки и и убирая свой рабочий стол решила помочь , она не продезинфицировав перчатки , якобы все что она до этого трогала стерильно " помогала " , взяла иголку в свои перчатки и искала вену, вена от нее убегала , но но держа иголку нечистой перчаткой, она решила просунуть иглу дальше, почему то я не сделала замечание с первого раза, думаю может случайность, но случайность продолжилась. Дальше она решила брать кровь тем же способом, вначале укалывая , потом держа перчаткой иголку и просовывая ее дальше , не выдержав, я сделала замечание, почему вы перчаткой хватаете иголку не продизенфицирововав сами перчатки , она объяснила что протерла кожу перед уколом, да протерла, а перчатки свои нет, и зачем ими грязными хватать иглу , и вставлять грязную иглу дальше. 3 раза кололи грязными перчатками. А я еще и думаю почему же в очереди все шутят, что мед сестра ковыряет руку по полчаса. И правда я нигде больше не видела большего не профессионализма. Откуда взяли таких мед работников с какой свалки привели. Надеюсь буду приняты меры .
2
July 7
Добрый день! Были с дочкой 10 лет в понедельник во 2 половине дня у ЛОРа за оплату, т.к. приехали в Сочи на отдых. Отличный врач, замечательный профессионал! В Москве такого не найти. Получили полезные рекомендации, поправились)) Спасибо ей и медицинской сестре огромное! С уважением, Ирина Владимировна и Лена))
July 31
Были на отдыхе с семьей, случился отит, прибыла в поликлинику с острейшей болью - быстро оформили, попала на прием к Третьяковой Марине Ивановне. Заботливо встретила, провела необходимые процедуры, назначила лечение. Полегчало сразу после приема. Благодарна🙏 надеюсь лечение пойдет по плану и скоро выздоровлю
1
September 20
Позвонила записаться ко врачу по острой боли, ехала через весь город, в итоге приезжаю за 5 минут до начала моего приема и мне сообщают, что врач себя плохо почувствовала и только что ушла. Никаких извинений, никто не позвонил и не предупредил. Про острую боль тоже никак не прокомментировали, замену и прием у другого врача не предложили.
Если вы записываете пациентов на сегодня в течение 1-2 часов, необходимо уточнять у врача, готов ли он их принять. Скорее всего врач просто рассчитывал пораньше уйти с работы, а тут резко появилась нежелательная запись.
1
August 14
Если вас в друг отправили в этот филиал Ада, будьте готовы отстоять очередь в регистратуру, а потом узнать, что врачи принимают только до 12:00. Поэтому придется приезжать на следующий день, отстаивать очереди в кабинеты и молиться, чтобы вы прошли в этот день комиссию. На следующий день нужно отстоять очередь за анализами, а потом отстоять очередь к терапевту, который принимает 1 человека в час. Это не клиника, а просто издевательство над людьми! Я впервые вижу, что врачи работают по 2-4 часа, из которых половину времени тратят на чаепитие и разговоры!
3
1
June 28
Очень хороший, вежливый и компетентный персонал, не отказывают в помощи при любом обращении!!! Отдельную благодарность хочется выразить специалистам стомотолологического кабинета за их поистине золотые руки!!!!
3
August 12
Делала в этой поликлинике флюорографию (платно), в субботу . Сказали, что результаты будут сразу, после чего, выяснилось , что результаты будут в понедельник в регистратуре. В понедельник результатов не оказалось , в 133 кабинете (где делала) , тоже результатов нет . Врач (мужчина) ходил из кабинета в кабинет в поисках результата объследования , спустя 25 минут попросил ещё подождать , поскольку результаты НЕ ГОТОВЫ .
3
July 10
Если захотите попасть на прием или сдать анализы, да не важно что.. это будет квест в регистратуре просидите 3-4 часа при условии отсутствии очереди.. Просто выдать вам карточку займёт 30-40мин в то время как в обычной больнице занимает 3-5 мин, время искусственно затягивают, но не понятно зачем.. Больше проблем у вас не будет, все остальное пройдёте быстро.. Кроме регистратуры врачи очень адекватные..
4
June 26
На кассе стоишь 3 часа , рассчитывает один кассир , в регистратуре сидят без дела 3 человека . Цена , как в частных медицинских центрах , а качество обслуживание далеко от идеала . Отправили в кабинет , номер которого не написан на бланке при оплате , пока его искала , заблудилась в коридорах . В итоге нашла , а там очередь из 10 человек , как в бесплатной поликлинике . Спасибо , больше к вам ни ногой .
4
1
August 21
Жалко что нельзя поставить 0 звёзд или отрецательное значение.
Приехали к 8ми в 101, 102 кабинет чтобы получить "бегунок", в итоге просидели два с половиной часа в очереди. Попросил взять кровь из вены правой руки, так как на левой руке вены очень маленькие, только что наверно на три буквы не послали... Надменное отношение. Как в сельской поликлинике побывали. Неприятный осадок после посещения.
1
1
October 17
Заранее записаться на платную услугу нельзя, на парковку не впустили, хотя она у них пустая, пришлось делать множество кругов и искать место под запрещающем знаком. Когда зашел внутрь, из 5-6 окон работало всего 1. Постоял в очереди 15 минут, за это время даже половину людей не обслужили. Далее развернулся и поехал в другую клинику. Больше тут не появлюсь.
1
August 8
Я ставлю эти пять звёздочек только за прекрасного врача и душевного человека Кононову Марину Викторовну! Флюорография, рентген, маммография - это к ней!!! Чудо, а не врач!! Вежливая, деликатная, всё подробно объяснила. За очереди в регистратуре - огромный жирный минус! Но это, судя по всему, не исправить...
December 8
Все хорошо . Есть несколько НО ! Проблемы с парковкой. Удивила выдача результатов анализа мочи !!! Платно …выдали странный листок бумаги с чеком, на котором нет референсных значений . Осталось странное впечатление и осадок …
Неприятно!
April 22
Поставила три звезды только за работу девочек в регистратуре. Вежливые, спокойные, всё делают быстро, отвечают на вопросы. Если Вы проходите комиссию на права не обращайтесь сюда никогда, если не хотите потратить впустую море времени. Психиатр и нарколог вместе взятые заняли меньше времени, чем приём окулиста - сочинцы поймут о чем я. Запись на приём не соблюдается, всё по живой очереди. За дверью сидит 20 человек, принимают по 20-25 минут человека. Водительская комиссия у офтальмолога два дня в неделю, два - и в это время в очереди абсолютно все. По болезням принимают в первую очередь... В общем если водительская комиссия обращайтесь в другое место
1
November 1
Вчера позвонил на горячую линию, уточнил, делают ли в клинике РЖД УЗИ брюшной полости ребёнку 7 месяцев. Сказали, что да, записались на сегодня, 01.11.2024. Пришли по записи, сказали, что не делают детям до 7 лет. Это что, идиотизм в такой компании, как РЖД?Ребята данную клинику крайне не рекомендую
1
July 26
Злые, ужасные врачи! которые не хотят помогать пациентам. Прождала 2 с половиной часа чтобы услышать: « Я отправляю очень важный документ и не могу создать папку на рабочем столе а тут вы со своими бумажками»
С одного кабинета в другой просто бегала потому что никто ничего не знает.
2
August 20
Если вы идете на прием , приходите минимум за полчаса . Очереди в регистратуре бешенные. поставьте ещё один компьютер. На прием вовремя не попасть . Если ты записываешься заранее , ко времени, человек перед тобой в очереди может попасть к врачу быстрее, хотя он без записи.
February 29
Я с другого региона и прикрепилась в эту поликлинику по ОМС. Мне поликлиника ОООчень понравилась.🤗 Почитала отзывы здесь негативные и совершенно с ними не согласна.👎🏻
Посещаю поликлинику всего месяц и любой поход в нее Позитивен!!!
Приходила в поликлинику с 11до 14ч. Регистратура всегда пустая. На рецепшене работают 3 девушки, отпускают быстро, вежливо, доброжелательно. Всегда подскажут как лучше сделать.К врачам записывали сразу и в этот же день. За месяц я Посетила хирурга, 2 раза невролога, 2 раза терапевта, даже у стоматолога поставила пломбу световую бесплатно. Сделала кардиограмму, сдала кровь, сделала Узи и фиброгастроскопию, Прохожу лечение в кабинете физиотерапии .Везде - Позитив и доброжелательность! я прошла много врачей. Все были доброжелательны, Профессиональны, старались мне помочь. Я вообще в восхищении от этой поликлиники! очередей к врачам нет. Все чётко, быстро, без нервотрепки. У меня в Москве очереди везде в поликлинике. А здесь все быстро и радостно.
Люди, у вас вообще шикарная поликлиника, чем вы не не довольны?
Спасибо большое🙏 главному врачу и всему медицинскому персоналу 🤗за такую быструю и чёткую работу!!!
Всем здоровья, процветания, и большое человеческое Спасибо за ваше труд!!!👍🏻
7
August 20
Худшее медицинское учреждение, где я проходил мед комиссию от организации. Врачи работают неорганизованно, медленно, принимают каждого пациента очень долго. Двух специалистов проходил два дня... Не видна работа руководства поликлиники если допускают такую неорганизованную и безолаберную работу учреждения.
1
March 19
Ну что сказать, друзья, я записалась на прием к неврологу в эту поликлинику и это был настоящий квест! Пока я искала свой кабинет, я успела пройти все уровни игры "Найди своего врача". Когда я наконец нашла свой кабинет, меня там уже никто не ждал, так что я решила, что это была комната отдыха для пациентов, потому что веселее там было, чем в приемном отделении. В общем, я сбежала оттуда и пошла в частную клинику, где меня встретили как настоящего VIP-клиента. Но в поликлинике тоже есть плюсы - там можно почувствовать себя участником реалити-шоу "Выжить до приема врача". В общем, рекомендую эту поликлинику всем любителям экстрима и приключений!
6
5
November 2
Из четырех окон на регистратуре постоянно открыто только одно, очереди гигантские, все долго и медленно. Если по ДМС записались к врачу, то приходить надо за час до записи хотя бы чтоб попасть ко времени. Смысла и удобства в обслуживании по ДМС не вижу абсолютно!
1
November 1
Место приятное спокойное есть лифт. Добрые доктора и медсестры. Все приветливые и доброжелательные.
June 25
4Получила направлении на переодический медосмотр как работник РЖД. В поликлинике была в 8 ч. утра 24.06.24. В регистратуре была большая очередь и при этом работал 1 регистратор. Раньше такого не было. То ли отпуска начались, то ли экономят на штате.
August 19
Ужасная Поликлинника, организация приема отвратительная. Проходили медосмотр, направление выдают 2 часа. Врачи в 11-30 многие уходят. Вот и попробуй пройти. Приезжать приходится с Адлера. Отношение к клиентам отвратительное
1
July 29
Делал МРТ 4 зоны.
Врач Мирошниченко не по трудился расшифровать результаты.
Просто вышел и положил результат в регистратуре и ушёл.
Пришлось к нему лично идти в кабинет и просить расшифровать .
Заплатил 13000р и такое отношение.
3
December 12
Ужасная поликлиника персонал грубый в 102 кабинет не попадёшь если есть возможность обходите стороной комиссию не пройти стоишь в очереди часами левых берут без очереди раньше было лучше организовано сейчас отстой
February 23
При управлении предыдущего главного врача хоть как-то всё работало и было хорошее отношение врачей к пациентам.
Записавшись на приём к неврологу сразу стало понятно что всё изменилось не в лучшую сторону - по вопросу моего больничного листа дважды уходила к новому глав врачу, третий раз уходя к главному врачу меня попросила подождать в коридоре, через пол часа прошла в свой кабинет и даже не пригласила меня обратно, подождав ещё десять минут, а в общем мой приём уже был более часа я ушёл в частную клинику.
На официальном сайте этой поликлиники всего три отзыва, три из них положительных, один из них как не больно у пациентки взяли кровь, ну просто ,,молодцы,,
Понятно что место где стоит поликлиника очень дорогое, очень скоро там будет огромное здание, судя сколько пациентов туда ходит.
4
2
August 15
Работа регистратуры отвратительна, всё очень долго, старший специалист по клиентскому сервису Валентина Вангай хамка, ходила непонятно где, а потом еще недовольство высказывала, что очередь собралась и ей работать мешают
3
May 28
Классная современная поликлиника, соответствующая всем современным стандартам и требованиям. Коллектив дружбы медперсонал отзывчив. Молодцы, повысьте зарплату!
1
August 23
Персонал отзывчивый, в регистратуре быстро направили к врачу. Очередей в регистратуре нет. Результат флюорографии отдали через 30 минут. Очереди к доктору не было.
February 28
Добрый день. Администрация поликлиники. Вы почему вводите людей в заблуждение. Я записалась на осмотр базовый гастроэнтеролог и УЗИ брюшной полости. Подготовилась приехала. А мне говорят у нас в программе нет такой услуги за 3500 есть за 4400. Скидка висит на сайте. Кулцентр записывает по цене 3500 а реально кассирне может провести в программе услугу за 3500 только за 4400 без скидки. Ну и что это такое? Я ехала с Адлера готовилась на обследование отпросилась с работы. Видимо как записывают так и лечат. Только вывеска от государства спонсируется и все. И что за кулцентр у вас? Почему со мной грубо общаются. Когда человек потратил время ,деньги на дорогу. Он болеет в конце концов. Даже не хотят нормально разговаривать. я боюсь даже представить что там за обслуживание и лечение. А цены то немалые.
6
1
July 30
Очень понравилась клиника ,чисто,уютно и не дорого ! Все прошло отлично !
December 11
Очереди и бардак везде. Слово "сервис" в этой клинике сотрудникам не знакомо. Оформляла санаторно-курортную карту, обещали за 1 день и это действительно заняло целый день в очередях.
January 13
Хожу в данную поликлинику по ДМС, меня полностью устраивает.Сейчас сделали современный, стильный ремонт.
Легко можно записаться к специалистам на сайте или по звонку.
Прохожу там физиопроцедуры, всегда отличное, душевное отношение.Хорошие специалисты.Рекомендую!
3
July 23
Ужасно неорганизованный персонал! Огромная очередь, работает два компьютера. Чтобы провести платные услуги, сначала выстой в очередь за картой с бесплатными пациентами! Ужас !
September 26
Отвратительно организованно прохождение медосмотра .врач терапевт отсутствует весь день .ни регистратура ни главврач ни знают где он.предлагают приехать в другой день.
August 24
Регистрация самое слабое место этого заведения. 3 человека за 15 минут! Если бы не медперсонал то все звадение можно снести, ни кто бы не расстроился.
1
February 26
Хорошо преобразовалась поликлиника, отличные специалисты, красиво, чисто и уютно. Современное оборудование и вежливый персонал
2
October 28
Для забега мне нужна была справка. Позвонила, приехала, оплатила. Сходила на ЭКГ, к терапевту и всё получила. За 30 минут все было сделано👍🏻
August 12
Отвратительное обслуживание, очереди даже платно. Простоял очередь в окно которое отмечено как для платного, но сказали что нужно в другое и в повторную очередь
1
1
March 22
Попал сюда на отдыхе. Запись через пульт Альянса. Оформили мгновенно, все доброжелательны. Врач ортопед великолепна. Всё выслушала, назначила, тут же внизу купил препарат, который этот же врач и ввёл. В общем всё понравилось!
1
March 2
Приятно там находиться, прежде всего потому что всегда свободно, никаких очередей и толкотни у каждого кабинета. Спектр мед услуг обширный!
July 12, 2023
10 июля вместе с коллегами проходили медицинскую комиссию в поликлинике РЖД и остались ооочень довольны работой докторов. Все специалисты без исключения были внимательны и доброжелательны. Осмотры проведены и даны рекомендации. От себя добавлю, что за 25 лет работы в образовании ни разу не встречалась с таким качественным
медосмотром. Своими впечатлениями буду делиться со знакомыми и рекомендовать данное учреждение.
2
2
October 7
Отличные врачи .. Только кровь брать не умеют .. Затянула .. Воткнула шприц .. И тянет кровь .. А развязать затяжку не считает нужным)))
August 24
Хорошие специалисты, большие очереди, долгое оформление на ресепшн и квест найди врача