RZD-medicine
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
566 reviews
February 21, 2024
Хочу выразить свою благодарность врачу косметологии Калиниченко О. В. за чуткое внимание и отношение как к своей работе, так и к пациентам. Врач сделала мне процедуру "Лазерная биоревитализация" в зоне лица. Насыщение кожи гиалуроновой кислотой даёт ощущение свежести, пропала сухость. Эта процедура не на один раз. Буду обязательно повторять. И рекомендую всем желающим.
3
January 27, 2024
Любимая больница на протяжении многих лет. Абсолютно всё устраивает, как в платных услугах,там и по ОМС (прикреплена около 10лет). Единственное,что огорчает,это то,что кабинет платных услуг перенесли в помещение за стеклом. Это очень неудобно, потому что проблемы у людей разные,а слышат о ней все, кто находятся в коридоре. Да и в сидя в кресле(как было в 102 кабинете) общаться с администратором один на один были гораздо комфортнее.
3
1
January 7, 2024
Пожалуй, лучшая поликлиника в городе. Современно, чисто. Лучшие врачи, платные услуги доступны. Вежливый персонал - всп в пример можно поставить организацию работы с пациентами. Так держать!
4
February 5, 2024
По совету резко помолодевший коллеги, обратилась к Садовниковой Л.В. Раньше скептически относилась к аппаратному лифтингу, но после второй процедуры микроигольчатого RF - лифтинга вокруг глаз увидела эффект и решила сделать область шеи. Что особо заметно - это как выровнялся микрорельеф и повысился тургор кожи вокруг глаз. Процедура безболезненна, ощущается покалывание и тепло. Краснота в зоне воздействия у меня прошла в течении 2 часов. Что для меня было важно при выборе: процедуру проводит врач дерматолог, "работу" доктора я реально видела у своей коллеги, и то, что местом проведения косметологической процедуры является медицинское учреждение, которое вызывает у меня доверие.
3
February 10, 2024
Отличная больница! Ремонт,врачи ,регистратура ,в том числе и платная-без нареканий! Но , уважаемая администрация,надо что-то думать с оформлением платных услуг! Ни в одной другой ПЛАТНОЙ клинике нет такой затянутой процедуры оформления и оплаты! При этом там и администраторов в разы больше и на подпись выдаётся один листок. Здесь же ипотечный договор,ни больше,ни меньше!Раньше хотя бы оформляли в кабинете,то есть пациент сидел в кресле, теперь же это т.н. ресепшн да ещё и за стеклом! То есть слышно плохо, приходится кричать,а за тобой (на минуту) очередь. За справкой тоже целый квест прийти. Получить в день обращения можно,но у тех же несчастных администраторов, которые оформляют очередь платных пациентов. У ваших конкурентов есть специально обученные люди для выдачи справок и документов. Пожалейте ваших работников и пациентов! Пересмотрите, пожалуйста, процедуру регистрации пациентов!! Это не только моё личное мнение. Так думают многие.
3
2
February 24, 2024
Вежливый отзывчивый персонал, везде свежий ремонт.
Огромная благодарность косметологу Юлии Николаевне Зверевой- внимательный специалист, который подскажет что нужно, что нет
3
February 21, 2024
Выражаю свою благодарность врачу косметологу Калиниченко Оксане Владимировне за профессионализм в своём деле. Делала процедуру Лазерная биоревитализация (зона лица). Отличное ощущение свежести кожи, нормализует тонус кожи, снимает покраснения при проблемах с сосудами на коже лица.
3
October 12, 2023
Мой отзыв не о клинике в целом, не о врачах, сестринском и младшем медперсонале — они-то как раз ВЫШЕ ВСЯКИХ ПОХВАЛ: внимательные, профессиональные, корректные.
Лежу в отделении пластической хирургии с 09.10.23.
🪚 Этот отзыв адресован АДМИНИСТРАЦИИ ЛПУ клиника РЖД, ведь именно она определяет бюджет и порядок обеспечения питанием пациентов стационара.
А ПИТАНИЕ ТУТ БОЛЕЕ, ЧЕМ УЖАСНОЕ!!!
Как вам меню ужина 11.10.23, состоящего всего из одной скромной строчки: "каша пшëнная"? При том, что каша манная уже присутствовала в составе т. н. " завтрака" 11.10.23, в сопровождении микроскопического кусочка сыра и 20 г (!) некоего загадочного куриного филе! Такой же малюсенький шматочек курочки сопровождал кашу геркулесовую в составе завтрака 12.10.23. К нему ещë полагался кусочек не масла, конечно, а маргарина, судя по консистенции и запаху.
Стол, конечно, что и сказать, супердиетический! Особенно интересно то, что такое меню предлагается пациентам как "платным", так и тем, кто обслуживается по ДМС и ОМС. А сутки пребывания в платной палате — это 3000-4000 р., нехило? За две каши в день:))) и сиротский "обед" из размазанного пюре/вареной капусты!
Уважаемая АДМИНИСТРАЦИЯ, увольте, пожалуйста того ужасного человека, который явно и нагло обворовывает не только ваших пациентов, но и вас самих! Ведь вы-то точно стремитесь привлечь к себе на лечение как можно больше пациентов — у вас в клинике прекрасные врачи, медперсонал, передовые методики и т. д. А человек, услышав/прочитав отзывы о подобном отношении к питанию 10 раз подумает, какое ЛПУ ему выбрать, особенно, если речь о коммерческих пациентах.
10
4
March 28, 2024
Начну с того,что хуже отношения и представить себе невозможно было.Опираясь на отзывы клиники,я обратилась за консультацией в «Клиническую больницу «РЖД-Медицина» г.Тверь» по адресу г.Тверь Ул.А.Степанова 2А.Мне потребовалась операция риносептопластика и мною был выбран пластический хирург Мастин С.Ю
Первое посещение мной состоялось 22.02.2024 года по итогу приема доктор назначил операцию на 20.03.2024 которую по итогам за 4 дня до операции перенес на 21.03.2024при этом не поинтересовался есть ли у меня хронические заболевания и не прохожу ли я лечение у других врачей,а в моем понимании это очень важно перед операционным вмешательством.И вот наступил день операции.Приехавв больницу из другого города.В регистратуре попросили предъявить анализы,которые доктор должен был назначить перед операцией,но по своей невнимательности или отсутствии компетенции господин Мастин не назначил проведение анализов и никаких памяток не предоставлял.Подойдя на ресепшен Мастин,со спокойным лицом сказал:»Разве я не говорил об этом?Но без анализов я делать операцию не буду» и без извинений молча ушел в кабинет ,при этом даже не удосужился выдать памятку с перечнем анализов и не предложив перенести дату операции .После разговора с заведующим отделением пластической хирургии Свентицким Д.Е.стало ясно,что господин Мастин не подчиняется руководству и нет на него управы все претензии предложили изложить в книге отзывов(отзыв оставлен мной 21.03.2024 г)и для решения вопроса был предложен новый специалист.После того как переговорили с заведующим,я попыталась согласовать новую дату .По моей просьбе позвали Мастина на ресепшен.Подойдя к ресепшену Мастин начал возмущаться почему я просила прайс-лист на услуги,что нужно верить на слово это очень странно и не профессионально с его стороны,а главное в присутствии собственных коллег и других посетителей больницы он сказал : «И вообще вам операцию я делать не собираюсь» и молча ушел.Данным высказыванием господин Мастин повед себя хамски и публично унизил меня.Для меня вывод такой:Мастин С.Ю относится к пациентам как просто к заработку,на их здоровье ему все равно.Приехав в другую клинику пусть даже там на порядок дороже отношение врачей от начала и до конца совершенно другое .
3
March 11, 2024
Очень хочется отметить квалифицированную работу терапевта красной зоны Голубевой Дарьи Вячеславовны. Впервые попала на прием, где чувствовала себя под защитой доктора, полностью вверяя свое здоровье в ее чуткие руки. Спокойно, без спешки и суеты, грамотно и понятно. На мой взгляд, безупречная работа. Спасибо Вам, Дарья Вячеславовна, за Вас.
3
March 29, 2024
В клинику РЖД обращалась два рази и оба раза осталась довольна. Заботливый персонал, квалифицированные врачи и приятные цены на услуги. В этой клинике мне подарили новую меня и моя жизнь изменилась до неузноваемости.
3
April 10, 2023
Посетила клинику РЖД, удивило как с заботой и теплотой относятся доктора и персонал, в самой поликлиник очень чисто,комфортно и уютно.
В клинике есть весь спектр услуг.
Так же можно пройти обследования и лечение по полису ОМС. Всем рекомендую🥰
9
September 29, 2023
вчера выписана из хирургического отделения клиники, осталась под сильным впечатлением, что такие умные, опытные, добрые, внимательные люди работают там, где это больше всего нужно. восхищена Заведующим хирургическим отделением Сахаровым Александром Алексеевичем, удивлена идеальной чистотой и старанием, с которой ее наводят, рада, что персонал отделения так внимателен и небезразличен к вопросам и капризам пациентов. Передаю благодарность Смирновой Татьяны медбрату Кириллу,который помогал ей при гипертоническом кризе. Пусть ваши труды и выбранная профессия приносит вам лишь удовлетворение и заслуженные награды.
l Идеальный профессионализм, энергичность и внимательность!
6
1
January 14, 2023
Очень достойная больница. Хорошие специалисты. Поликлиника предоставляет большой спектр медицинских услуг. Цены как везде. Стационар тоже на уровне. Персонал вежливый. Врачи очень квалифицированные и с заботой относятся к пациентам. Все не только достойные специалисты, но и хорошие люди. Медсестры молодые, но очень профессиональные. Все чисто. Еда в больнице никогда не бывает вкусной, но по крайней мере съедобно и не голодно. Рекомендую.
6
2
October 16, 2024
Все врачи очень внимательные и заботливые! Даже не верится что такое может быть. Спасибо Вам огромное.
4
January 5, 2024
5.01.24. Проходила колоноскопию. Большая благодарность персоналу. Отнеслись очень ответственно профессионально. Все на высоте. Супер. БЛАГОДАРЮ
3
September 23, 2024
Лечилась у ортопеда Смородина Ю. П. Ни одного плохого слова не могу сказать. Всё чётко, по существу. Провёл диагностику и лечение голеностопного лечения.
3
November 14, 2023
Очень хорошая поликлиника, все спокойно , размеренно, без толпы. Все организовано на высшем уровне и удобно. Можно записываться как платно так и по ОМС, причем отношение одинаковое к пациентам! Очень похвально!
4
November 7, 2023
Одна из лучших поликлиник Твери. Квалификация врачей на высшем уровне. Скорее всего именно поэтому перегружена. На прием спокойно можно записаться через коллцентр, но весьма заблаговременно. И если прием по ОМС надо подождатьне мало дней, то платно можно попасть на прием мгновенно. Впрочем этим недугом страдают все поликлиники. А ведь это нарушение прав.
5
September 18, 2023
Есть люди которые любят ходить к врачам, а есть которые не любят и практически не ходят к ним, вы к кому себя относите?
Я вот скорее второй вариант. Но иногда, когда звезды сойдутся или я случайно зайду на сайт РЖД-Медицина Тверь то я все же решаюсь на давно откладываемое посещение врача. В Поликлинике этой я в первый раз, сама не знаю почему раньше не зашла и находиться не далеко и работают даже по субботам .
Приятно порадовал персонал клиники РЖД-Медицина Тверь , очень вежливое отношение и внимание к пациентам. Это замечательно , что такие компетентные, умелые и талантливые, неравнодушные люди работают именно там, где они больше всего нужны!
Отдельно хочется выразить благодарность специалисту высокого уровня рентгенологу Потехиной Юлии Николаевне- тактичный, внимательный и доброжелательный человек.
Не то что-бы я теперь из первой категории сразу перешла во вторую, но если возникнет необходимость то определенно выберу РЖД-Медицина Тверь !
3
January 13, 2024
Прекрасная работа. Все четко и очень качественно. Работа рецепции на высоте. Обе сотрудницы очень внимательные.
Спасибо врачам и всему мед.персоналу.
5
May 6, 2024
Отличная клиника, особенно отделение пластической хирургии, врачи золотые руки, отзывчивый персонал…. Спасибо большое за все!!!!!
4
March 9, 2024
О-это моя любимая больница! Врачи здесь на высшем уровне! Отдельное спасибо Павловой Е.В.!!! Всегда чисто и уютно.
4
December 1, 2023
Нужно было срочно сделать прививку, чтоб с ребенком лечь на операцию, нашла только одно место где могли сделать, записалась сюда. На платную прививку, по телефону была озвучена сумма 900 р, перед прививкой должен был осмотреть терапевт, что это платная услуга не сказали и за услуги терапевта оплату не называли по тел. В итоге приехала к своему времени, зашла в кабинет платных услуг, отправили в один кабинет, из того кабинета отправили к терапевту, она сказала сначало нужно оплатить и потом к ней идти, я пошла оплачивать, а у них система зависла и картой не оплатить, на вопросы что делать и как быть пожимают плечами и после игнорируют. Я пошла к терапевту, она сходила к ним, выходит и говорит что за наличку можно 1700, 900 р прививка и 800 осмотр терапевта, я говорю у меня налички нет, она просто пожала плечами и ушла даже не оборачиваясь.Я ушла оттуда. Я первый раз посещала данную поликлинику и не зная где что находится подошла к одной регистратуре, там стояли женщины разговаривали между собой даже не обращая внимания, потом спросили чё мне надо , я сказала что записана на платную прививку, они отвечают что это не к ним, я пытаюсь узнать куда мне нужно она только отвечает по хамски что не к ним и отправила в другую регистратуру, хотя по итогу оказалось что кабинет платных услуг находится рядом с их регистратурой . Отношение хамское. Неужели нельзя было сказать и показать где кабинет платных услуг, я стояла напротив него.
Даже платно не смогли оказать услугу в данной поликлиники. Больше никогда не запишусь туда.
2
5
April 10, 2023
Записалась на прием к гинекологу и педиатру, очень хорошие специалисты, всё доступно объяснили. Сама больница чистая, красивая и имеет удобное месторасположение.
По персоналу тоже всё хорошо, девушки на регистратуре всё рассказали, всё показали. Очень довольна, теперь буду туда ходить за консультацией и лечением!
8
December 26, 2023
Очень красивая и просторная зона регистратуры, хороший ремонт. Была на приеме у гинеколога, понравилось все: от профессионализма врача до качества оборудования.
3
February 26, 2024
В декабре делала операцию у Мастина С.Ю.все прошло хорошо, результатом довольна, ни разу не пожалела, что выбор пал на именно этого доктора, хирург замечательный, всегда на связи,,расскажет , успокоит. Отдельная благодарность девочкам медсестрам за поддержку. Клиника чистая, кормят вкусно.
3
March 16, 2024
Создан максимальный комфорт для пациентов, хотя с внедрением новой программы поначалу были очереди в регистратуру.Можно перекусить горячее в буфете.Хочется отметить, что уровень общения в регистратуре стал лучше.Колл-центр работает четко, дозвон с 1-й минуты.
4
May 24, 2024
Хочу выразить отдельную благодарность девочкам из рентген кабинета. За понимание, доброту и улыбку. Не оставили в трудной ситуации. Пошли на встречу. Все сделали в лучшем виде. Спасибо .
4
December 8, 2024
обращался платно.Нет информации.Оказалось в регистратору не надо.К другому оператору сказали идти.а тот к следующей отправил
1
June 6, 2024
Ремонт сделали, молодцы! Я 33 года здесь проф. мёд. комиссию прохожу! Стоматологию периодически здесь же посещаю! На 4- том этаже платная клиника эстетической медицины, аппаратные процедуры.
3
February 23, 2024
Записывалась платно к Саран Аджитпал Сингх, очень хороший пластический хирург, сделал мне блефаропаластику, никаких осложнений, шикарный результат, я очень довольна.
3
July 3, 2024
Без меня меня женили ....
Был приписан к этой поликлинике, прихожу а мне говорят вас выписали и приписали к другой по вашему заявлению .... Ни какого заявления я не подавал!!! Очереди постоянно из железнодорожников
Навязывание платных услуг...
4
June 8, 2024
Была необходимость срочно проконсультироваться с хирургом. Были в городе проездом. Записался на прием и через два часа уже вышел из кабинета врача с рекомендациями и диагнозом. Быстро и недорого. Специалист хороший.
3
September 12, 2024
Всё прекрасно! Денежки оплатили, доктор осмотрел, рекомендации дал, лечение будет продолжено! 🙏🙏🙏
2
1
October 26, 2024
Очень хорошая поликлиника, внимательные и доброжелательные врачи
3
March 15, 2024
Мы сюда приехали только по оценке и Яндекса и отзывам 🗂️ и не пожалели 😎👌 клиника и специалисты 👍 просто космос 👩🚀 так держать 👍 не падайте духом 🧑🌾 из противных пациентов ⚠️ их очень много 😓 вам здоровья и терпения ⚕️
5
August 8, 2023
Отделение чистое, все доброжелательны, внимательны! Профессионализм Свентицкого Д. Е. превзошёл все ожидания! Большие мастера в манипуляционных кабинетах… Питание достойное.
6
September 8, 2023
Хочу выразить свою благодарность Козловой Татьяне Николаевне (мед.регистратура) за быструю и слаженную работу ,доброту и отзывчивость! Спасибо большое...
3
April 12, 2024
Благодарю за оказаную профессиональную помощь!
Отдельно хочу выразить огромную благодарность своему лечащему врачу Сахарову А.А.
3
July 18, 2023
Прекрасная хорошо оборудованная клиника. Папе делали бронхоскопию, все грамотно, все рассмотрели, все объяснили, все по делу. Нареканий нет. Все на высшем уровне.
7
June 26, 2024
Особая благодарность зав хирургическим отделением Сахарову Александру Алексеевичу, очень внимательный доктор
4
September 14, 2023
Медосмотр, кроме проходящих, умудряются вклинить платников. Одно название РЖД ( на слуху) попасть на прием и получить услугу, как в селе. Сидите ждите, пациенты сами регламентируют очерёдность. Мне было сказано, сами решайте, кто за кем пройдет. Не первый раз, возникают ситуации. Для чего регламентированные дни медосмотра, если бардак присутствует. Отменить взятый талон, без времени приема, проблема. Ненадлежащие оказание медицинской помощи.Получить справку, на основание пройденной комиссии, проблема. Печати ставить у врачей, что проходила, временной разброс приема специалистов, колоссальный. Одна справка, более 7- ми часов на получение. Врачи и лаборатории, разбросаны по этажам и переходам. Все неорганизованно. Тягомотина.
2
3
February 8, 2024
Прикрепил ась к поликлинике ржд-медицина очень нравится. В поликлинике всегда чисто, к врачам всегда найдётся запись. Прошла все обследования.
3
March 21, 2023
Неоднократно обращалась в железнодорожную больницу к терапевту Лебедевой Элеоноре Александровне! Это человек большой души, высокого профессионализма, отзывчивая, внимательная к пациентам. Врач от Бога! Хочу пожелать Элеоноре Александровне здоровья, благополучия, выражаю слова признательности, уважения, восхищения! Всегда оставаться такой же неравнодушной и отзывчивой к пациентам. Клиника высокого уровня , спасибо руководству! Витяхова Екатерина Петровна - ваш благодарный пациент!
7
November 24, 2022
С 14 ноября 2022г. лежала в хирургическом отделении. Лечилась и оперировалась у доктора Прохоровой Полины Владимироввны. Доктор молодой, но высококвалифицированный. Очень серьезный и чуткий врач. Спасибо Полина Владимировна!
Отделение очень чистое. Персонал чуткий и квалифицированный.
Спасибо зав.отделению Сахарову А.А. и анестезиологу Исаеву П.П.
10
September 22, 2023
Огромное человеческое спасибо, Елена Викторовна, с августа я почувствовала, что я в надëжных руках. Елена Викторовна, Вы врач от Бога! У меня началась положительная динамика моего состояния. Вы замечательный человек, дай бог вам здоровья! Передаю Вам привет от Ваших благодарных пациентов!
4
April 10, 2024
Сегодня была на приеме,делала момографию,после процедуры стало плохо,оказали профессиональную помощь, Жданов Г.Н и мед.сестра(не успела спросить её имя отчество), спасибо большое.
3
November 26, 2023
Хорошая поликлиника, врачи профи, колл центр работает отлично. Правда мне сказали что записали пришла на приём оказалось нет. Спасибо регистратору подошла к врачу и меня приняли. Благодарю всех сотрудников поликлиники!!!
4
February 10, 2023
Поликлиника с хорошими специалистами. Чистая, светлая. Есть платные услуги, хорошего качества. Персонал разный, от приветливого до "не очень", но в основном все стараюсь помочь и идут на встречу.
8
1