Очень хорошая клиника. Вежливый персонал. Врач мне очень понравилась обходительная, ответственная. Теперь буду посещать только эту клинику. Другим тоже посоветую. Поверьте мне есть с чем сравнивать.
Ужасно, не успели попасть к врачу уже негатив , гардеробщица хабалка, не успели отдать одежду уже орет , старость не радость , уволили бы , а то не были у врача уже все испортили. Долго ждать на ресепшене, очень долго , окна четыре , работают два окна , большие очереди
Отзыв о клинике РЖД-Медицина (Нижний Новгород)
Это просто ужас, а не клиника! Если вы думаете, что в РЖД-Медицина вам окажут качественную медицинскую помощь — забудьте. 1 сентября 2024 года я связался с этой клиникой, чтобы записаться к ларингологу и согласовать несколько визитов для курса лечения. Цена была оговорена заранее: консультация — 2420 рублей, промывание миндалин — 620 рублей. На следующий день выяснилось, что врач-ларинголог работает здесь последний день, и никому в этой шарашкиной конторе вообще нет дела до того, как я буду дальше лечиться. Администрации все равно, колл-центр равнодушен. Ларингологов больше нет ни в одном филиале РЖД-Медицина по всему Нижнему Новгороду. И что мне теперь делать? Видимо, их это совершенно не волнует.
Но это еще не все. Цена, конечно же, оказалась выше: консультация уже 2500 рублей, промывание миндалин — 1200 рублей. И это в России, где честных людей регулярно обманывают на каждом шагу! Когда я возмутился на кассе, на меня с явной злобой уставились три сотрудника, которые, похоже, вообще не знали, чем они там занимаются. К тому же пришлось самому рассказывать им, какие услуги я получил, чтобы они наконец-то дали мне чеки. Серьезно? Это клиника? Сотрудники толпой сидят, занимаются чем-то непонятным, абсолютно не в курсе ни процедур, ни системы оплаты. Никакого порядка, бардак на каждом уровне. На лицо халатность, обман и полное безразличие. Это не медицинское учреждение, это издевательство над пациентами.
После всего этого я с трудом нашел номер горячей линии, чтобы оставить негативный отзыв. Но “огоньку” в этот и так ужасный опыт добавил сотрудник, который принимает обращения. Она трепала мне нервы 20 минут, пытаясь сделать все, чтобы не принять мою жалобу. В течение этих 20 минут женщина на другом конце трубки задавала неадекватно глупые вопросы, при том, что логика моего обращения ясно гласила, чем я недоволен и почему вообще звоню. Это ужасно. Это отвратительно. И самое страшное — никто не собирается ничего менять. Вот с чем я столкнулся в РЖД-Медицина.
Ничего плохого о клинике сказать не могу, обращалась несколько раз к разным врачам, последний раз была у терапевта по поводу низкого давления. При необходимости обязательно обращусь снова.
В 2010 году мне сделали операцию по удалению желчного пузыря(Лапараскопия),то есть приколами.Сделали очень удачно,профессионально и грамотно! По мне так очень хорошая больница.Ставлю 5 звёзд!!!
Щëкотов Евгений Валерьевич, делал оперцаю на глаз,не смотря на мой возраст 88 лет все прошло хорошо, спасибо большое вам за ваш труд и трепетное отношение к свои пациентам!
Выражаю слова искренней благодарности, высокий профессионализм ,доброту сердца и большое мастерство главному урологу, хирургу Севрюкову Фёдору Анатольевичу !Много лет мучилась из за проблем с камнем в почке, благодаря малоинвазивной хирургической операции избавилась от камня быстро и безболезненно! Огромное спасибо всему мед. персоналу за душевную заботу, внимание и доброту!Низкий вам поклон! С уважением Макарова Е В
Поздравляю весь коллектив гастроэнтерологического отделнния во главе с Ольгой Александровной Гузь с наступающим Днем медработника. Большое спасибо за квалифицированную помощь и внимательное отношение.
Ольга
В поликлинике назначили МРТ ГЛ, нашли по интернету,что делают в РЖД больнице (платно), назначили, ждали три дня, в день приёма прислали отмену приёма. Пришлось искать заново, опять же время. 😒
Show business's response
Andrey P.
Level 2 Local Expert
June 5, 2024
Очень хотелось бы поблагодарить гастроэнтерологическое отделение.
В отделении очень чисто, уютно.... Отношение к пациентам очень внимательное, бережное, по-домашнему.... Весь персонал во главе с зав. отделением очень профессиональные люди, всегда готовы помочь, объяснить, прийти на помощь. Спасибо Вам за нелёгкий труд!!! Крепкого Вам здоровья!!
Записывался к гематологу, ждал запись две недели. Накануне записи, позвонил администратор, подтвердил запись, «точно ли я приеду?». Ехал в нижний 120 км( 2часа), взял отгул с работы. А мне говорят, что врач в отпуске, администратор искала врача, который мне заменит гематолога, а извините, зачем мне другой врач если я за прием специалиста отдал 3500? В итоге деньги вернули, предложили перезаписаться через неделю. Как будто бы мне делать нечего, кататься туда сюда и брать отгулы. Ужасно не доволен и расстроен потерянным временем и потерянными деньгами на бензин просто так. Как можно было подтвердить запись, зная что врач в отпуске?
Хочу выразить огромную благодарность врачу гастроэнтерологу. ДомнинойИрине Александровне и Шургановой Елене Васильевне и всему персоналу за высокий профессионализм, душевную заботу, внимание и доброту к нашему сыну Шамарову Анатолию. Огромное спасибо и низкий поклон всем врачам.
. Родители
Хочу выразить огромную благодарность клинике "РЖД-Медицина" и лично неврологу, которая обратила на меня внимание - Гордиенко
Наталья Павловна. Я обратился в клинику с частыми головными болями, которые мучили меня уже длительное время.
Доктор внимательно выслушала все мои жалобы, провела тщательное обследование и поставила диагноз - мигрень. Она четко объяснила мне характер заболевания, предложила оптимальный план лечения и назначила необходимые медикаменты.
Благодаря внимательному врачу и профессиональной помощи я почувствовал облегчение и уверенность, что нахожусь под надежным медицинским присмотром. Хочу отметить внимательное отношение всего персонала клиники - добрые и отзывчивые люди, которые создают теплую атмосферу и уверенность в завтрашнем дне.
Большая Благодарность, медперсоналу гинекологического отделения, за внимание, доброе отношение и профессионализм, особую Благодарность выражаю зав., отд.Круглову А Б, за проведение операции. Благодарю от всей души!!! Низкий Вам поклон!!!
Добрый день! Поступила в больницу "РЖД-Медицина" 12.12.2023г с камнем в мочеточнике. Легла в больницу платно. 13.12.2023г была прооперирована замечательным доктором с огромным сердцем и золотыми руками. Хочу выразить огромную благодарность хирургу-урологу Володину Марку Альбертовичу за высокий профессионализм! Операцию провел быстро и качественно, достал камень, назначил лечение. Также большое спасибо анестезиологу Балакину Дмитрию Александровичу за его чуткое отношение к пациентам, поддержку во время операции и профессионально введенному наркозу. Вообще в этой больнице очень добрые, отзывчивые и внимательные сотрудники. Спасибо всему медицинскому персоналу за Ваше милосердное отношение к пациентам!
Отделение расположено в современном здании. Есть кондиционеры в каждой палате. В палатах чисто и уютно. Персонал отделения, врачи и медсестры, работают хорошо, со знанием своего дела.
Были записаны на платную услугу ждали четыре дня, из больницы позвонили в день приема и сообщили что сегодня не получится предложили перенести, вот и надейся
Я здесь делала МРТ головного мозга, и мне понравилось всё. Сотрудники очень внимательные, профессиональные и приветливые. Я волновалась, что из-за большого веса не смогу провести обследования, но меня и успокоили, и два раза попробовали завезти и вывезти из капсулы, описание результата тоже немного заняло времени. Большое спасибо персоналу и успехов в работе! Рекомендую эту больницу!
Хочу выразить огромную благодарность заведующему отделением сосудистой хирургии Шульцу Антону Алексеевичу и всему персоналу за высокий профессионализм, душевную заботу и внимание!
Моей маме 81 год, мы попали на прием к Шульцу А.А. с диагнозом атеросклероз нижних конечностей 4 степени и образованием трофической язвы. Речь шла о спасении ноги от ампутации.
Скажу честно,мы думали,что таких врачей уже не существует. Шульц А.А.сразу положил маму в больницу, блестяще провёл сложнейшую операцию и сам лично наблюдал за ее состоянием в послеоперационный период. Пока доктор не удостоверился,что маме ничего не угрожает, он ее не выписывал. Сам Шульц А.А работает без выходных и праздников и наблюдает всех пациентов, даже которых не оперировал лично. Хирург с большой буквы, врач от бога!!!
Хочется отметить весь персонал,который работает в этом отделении. Это профессионалы своего дела и просто чуткие и заботливые люди. Отдельное спасибо Шульц Олесе Георгиевне за внимательное отношение и квалифицированную помощь!
Низкий поклон вам всем и побольше бы таких врачей!
Находился на лечении в нейрохирургическом отделении. Хочу выразить благодарность своему лечащему врачу Паркаеву Михаилу Валерьевичу. Хочется отметить работу постовых медсестер Бубновой О.А., Небога Е.А. и процедурной медсестры Балабериной С.М.
Спасибо им большое.
Очень благодаона докторам: врачу-эндоскописту Волосовой Екатерине Эдуардовне очень грамотный, вежливый внимательный специалист, грамотно подходит к любой ситуации и точно определяет диагноз избавляя больного от ненужных операций,и вмешательсв, можно сказать исправляет врачебные ошибки других врачей. К ней в Нижний Новгород мы приехали по рекомендации, из другого города, и остались очень довольны, установив правильно диагноз, направила к другому хорошему специалисту Гузь Ольге Александровне которая продолжила лечение уже в своем направлении, и не отказывает в консультации дальнейшего лечения после выписки👍 за что этим врачам я очень благодарна. Я очень рекомендую данных врачей от бога, спасибо Вам 🙏
Добрый день! Я, Некосов Владислав Федорович, Народный художник России, профессор, волею судьбы, когда уже не было сил терпеть боль в позвоночнике, попал в ЧУЗ «КБ «РЖД-Медицина» г. Нижний Новгород». После многоразового консервативного лечения в Вязниковской народной больнице был приятно удивлен. Персонал с самого порога показал четкую организационную работу при регистрации пациентов! Первый прием и разговор с руководителем отделения Новиковым Дмитрием Александровичем, который непосредственно проводил операцию на позвоночнике и его коллегой Левшиным Дмитрием Анатольевичем. Удивил своим вниманием и четкой организацией работы среднего звена персонала, своевременной работой по исполнению процедурных мероприятий. Поразила душевная доброжелательность каждого сотрудника, не зависимо от должности и порученного дела. С удовольствием наблюдал атмосферу наплыва пациентов и их удивительное состояние людей с оправдавшимися надеждами освобождения от недуга.
Считаю, что опыт работы данного коллектива заслуживает широкого распространения по всей России.
Посещаю врача Сутягину С. Н. , очень нравится специалист, всё объясняет доступным языком, всесторонне и грамотно подходит к "вопросу". Так же, наблюдала у неё беременность, всё прошло прекрасно.
Выглядит внутри серьезно) профессионально (офтальмология)
Хочу дополнить отзыв : моей бабушке 91 год , катаракта ,и необходимо было заменить хрусталик ,так как глаз практически не видел ,а второй полностью ослеп .Мы очень боялись решится на эту операцию ,так как шанса на ошибку у нас не было😢 но благодаря профессионализму офтальмолога хирурга Старостиной Марины Дмитриевны все прошло успешно и бабушка отлично видит этим глазом !! Спустя день после операции она плакала от счастья,что она видит!! Видит наши лица ! Выражаем свою благодарность доктору и желаем крепкого здоровья и всех благ! Благодарим Вас 🙏🏽
Спасибо за отзывчивость и готовность прийти на помощь всему персоналу гинекологического отделения. Лечащему врачу Пантелеевой О. Г. Сравнить мне не с чем, но подразумеваю и очень надеюсь, что питание в дет.садах и школах на порядок или даже на 99% выше, чем в наших больницах. Но тут я так понимаю вопрос не к персоналу. Вот вроде и кусочек горбуши был, но то как он был приготовлен, это кошмар. Да и всё таки это негастрологическое отделение... Так почему же всё такое не вкусное ((
Отличный подход к диагностике и лечению, современное оборудование и профессиональный персонал. Понравился внимательный и качественный прием специалиста, все вопросы мне были разъяснены.
Приехал на операцию в феврале 2023 из г Шахты.Слова безграничной благодарности всему медперсоналу ,особенно Кучкину Алексею Дмитриевичу,Специалисту с большой буквы и врачу реаниматологу Светлане Владимировне ,грамотной,отзывчевой,ответственной девушке.Дай Вам Бог здоровья на долгие годы.
1
Show business's response
Анна Медведева
Level 14 Local Expert
March 14
Попала к урологу, тема деликатная, но врач настолько тактично и спокойно провёл приём, что сразу стало легче. Всё объяснил, подобрал лечение, без страшилок и лишних обследований. Сейчас всё в порядке, очень благодарна.
Отличный персонал. Все вежливые и участливые. Девочки в регистратуре тоже очень приятные в общении. Всё покажут, расскажут. Особую благодарность хочу выразить медперсоналу гинекологического отделения и в особенности лечащему врачу Круглову Аркадию Борисовичу за чуткое отношение и высокую квалификацию. Спасибо!!!
Очень квалифицированный врачи. Опытные доктора и внимательный медперсонал. Оперировались в отделении сосудистой хирургии и лечилась в гастроотделении. Достойные условия в палатах для пациентов.
Вообще в клинику первый раз попала в глазное отделение.Доктор который делап операцию на глаза супер.20 марта была в сосудистой хирургии.Операцию проводил доктор которому огромное спасибо.Из за своего состояния не помню его фамилию,видела только бородку.Наталья Валерьевна Казакова просто хороший человек и хороший специалист.Всех благодарю.Больница супер.
Отсутствие нового оборудования и обмен информацией на бумаге. Электронный оборот я так понял отсутствует. На МРТ надо лежать в том, в чем пришел. Когда делаешь за свой счет, хотелось бы получше отношение
С февраля 2024 года пытаюсь пробиться к ревматологу. Запись только через колл-центр. Через регистратору попасть на приём невозможно, потому как тётки сидящие в регистратуре, как оказалось полномочий на запись не имеют. Как я понял ревматолог один единственный в РЖД-Медицина на всю Нижегородскую область. Запись проводится в рабочие дни с 07-00 до 19-00. Если Ваш звонок попадает до 07-00, то робот-автомат вежливо просит Вас перезвонить после 07-00. Перезваниваешь, ждёшь слушая музыку минут 15, отвечает барышня. Узнав куда и к какому специалисту тебе нужно (ревматолог), отвечает, что все расписание уже занято и звоните завтра. И так каждый день...
Кое-как попав (напомню, что это всё происходит с 01 февраля 2024года) на момент в котором появилась запись к врачу, Вас записывают, но день приёма назначают через две недели!
На приёме врач осматривает, назначает дополнительные обследования (кровь, моча, рентген...). А чтобы попасть опять на приём, нужно снова звонить с 07-00 до 19-00. Выпадает случайная радость на приём на 01 апреля 2024 года в 08-00. Приехав заблаговременно в поликлинику в 07-30, взяв карточку и талон оказывается, что врач заболела. И теперь, чтобы попасть на приём нужно снова звонить с 07-00 до 19-00, так как все дни приёма на две недели вперёд уже расписаны. Очередь не сдвигается ты тупо попадаешь при удачной записи в конец очереди! И никто с этим ничего поделать не может!
Люди! Не болейте!
6
Show business's response
Юлия Семенова
Level 13 Local Expert
November 29, 2024
Обратилась в клинику для консультации у эндокринолога из-за симптомов, которые меня очень беспокоили. Врач душевный, отнеслась внимательно, назначила все необходимые анализы и обследования, ничего лишнего. Диагноз оказался не таким как я боялась, лечение помогает. Очень довольна врачами и клиникой в целом.
Больница она и есть больница. Хорошего в таких местах никогда не бывает, но здесь стоит отметить неплохой ремонт внутри, приветливый персонал. Питание как и во всех медучереждениях простое, не аппетитно и не вкусно.
У мужа проблемы с почками, 2 см камень и даёт о себе знать.
Мы записались на платный приём к урологу. В определённое время на 16:00 муж приехал и ждал свою очередь,но сложилось так, что перед ним было человек 10,естественно в своё время он не попал. На что врач возмущался, почему опоздываем.
УЗИ было на руках, но врачу было нужно в данный момент новое. На УЗИ огромные очереди, сказали идите делайте платно и вообще, что Вы сюда пришли без всего.
При этом ни каких анализов даже не назначили, хотя бы ОАМ. Отправили домой.
Что хочу сказать, взяли деньги за приём, сказав 2 слова.
В гос. поликлиниках и то сдают анализы по cito, а в платных клиниках и УЗИ сделают и так же анализы все возьмут.
Лежала в стационаре сосуд стой хирургии. Палата на 3 человек. Я была одна. В палате умывальник и туалет был обогреватель что просто отлично в период межсезонье. Кровати хорошие, подушки, матрасы тоже. Но белье постельное) оставляет желать лучшего. Кормят съедобно-диетически))