S7 Airlines
1254 reviews
October 29
Всей семьей летаем несколько раз в год этой авиакомпанией, не было проблемы никогда. В субботу 26.10 приобрела ребенку субсидированный билет с вылетом 31.12 в 00:25. А на почту мне пришла маршрутная квитанция с вылетом 31.12 в 10 вечера, вы там в порядке с7? Ребенок должен лететь один в новогоднюю ночь, так еще и в пересадкой в другом городе, хотя билет был приобретен на прямой рейс! третий день кормят обещаниями, что рассмотрят мою заявку, то ждите 24 часа, то спустя 24 часа звоню - ваша заявка в работе, ответим в ближайшее время, то через 12 часов еще звоню - оказывается сотрудники которые занимаются этим вопросом не работают в выходные, ответят в понедельник, сегодня уже вторник, какие на этот раз отговорки? Если до конца недели не будет ответа, я не поленюсь и пойду в суд!!! Мне вообще не будет жалко денег на все эти разбирательства, это уже вопрос принципа! Я просто в шоке, куда вы скатились…
3
October 13
Мой шок в шоке! Никогда не возникало проблем с данной авиакомпанией ,всем всегда хвалили что без задержек и переносов. Приобрела билет на 31 декабря по 11 января , сегодня мне приходит смс что меня пересадили на другой рейс 1 января ( мне на фиг не нужный) и обратный 12 января (мой рабочий день). Вы там совсем не в себе?! Я наверное на праздник специально брала билет чтоб встретить нг и свой др в родном городе? Мне зачем ваш билет на 1 января?! Сотрудница горячей линии уверила меня что рейсы на эти дни отменены. Я 31 декабря буду в Домодедово и если я увижу свой отменившейся рейс пеняйте на себя ! Не пожалею ни времени ни средств, но вы ответите передо мной ! Удаляю к чертям это приложение с их картами лояльности и милями!
4
July 5
Не смогли вылететь данной авиакомпанией,типа продали больше билетов,чем вмещает самолет. Заменили самолет на другой резервный,поэтому мест не хватило на всех. Много было сказано всеми сотрудниками, но факт останется фактом,когда у людей есть планы,то это авиакомпания рушит их очень хорошо. Причем есть вылет на след день,вас посадят,но значит,кто-то не улетит уже также. Посадят на чье-то место,потому что билетов нет. Но а главное что уже и не надо. Не зря люди сами выбирают,когда им и куда лететь. Невозможно ожидать такого,что за свои деньги ты можешь не улететь. Очень прискорбно говорить, что такое бывает.
12
1
August 21
Раньше была хорошая авиакомпания,..
Цены на авиабилеты на уровне Аэрофлота, а сервис на уровне Победы!!!
Всю жизнь летала со своим чемоданом, размером ручная кладь( размер s), а сегодня колёсики от чемодана помешали представителям S7 выдать мне посадочный билет. Пришлось оплатить 15000р за дополнительный багаж( 3 чемодана)+2500р за обвертку!
Летим семьей, с ребёнком и конечно же посадочные выдали в 3 разных местах самолёта!
Я не пониманию, а где сервис авиакомпании?! Или все поставленно только на деньги!?
Господа ! Вы уж определитесь куда вы стремитесь?! Ввысь или на дно!?
10
July 28
Хотелось бы, чтобы персонал данного офиса относился к посетителям с большей заинтересованностью. На мой вопрос, что делать, сотрудница офиса сказала, что эта ваша проблема, как хотите, так и решайте. Хорошо, что муж вернулся и спросил, можно ли через них отправить паспорт ребёнку, который он потерял. В итоге оказалось, что можно. Неужели сразу нельзя было об этом сказать.
1
2
September 2
Пользуюсь исключительно S7 потому что оформил несколько лет назад карту Тинь S7. В последнем рейсе заменили самолет, в следствии чего вся рассадка людей изменилась и мы с девушкой оказались на разных рядах. Было очень неприятно осознать это уже на выходе к трапу. И в целом поддержка сказала, что «вы всегда можете вернуть билеты». Идея бомба! А ведь что сложного в том, чтобы просто предупредить заранее, что самолет меняется и места вместе с ним. В общем это меня очень разочаровало, ведь я оплатил и выбор мест, и онлайн регистрацию, и смс уведомления. Вроде что может пойти не так? А оказывается может
6
September 15
Хочу оставить отзыв о работе бортпроводников рейса 1214 (перелёт 15.09.2024) компании S7. На телетрапе одному из пассажиров, молодому человеку, стало плохо – он упал с остановкой сердца. К сожалению, я была поражёна реакцией бортпроводников. Две девушки на борту проявили удивительное равнодушие и бездушие. Я понимаю, что не каждый и обязан уметь делать сердечно-лёгочную реанимацию, но хотя бы поинтересоваться у пассажиров, есть ли среди них врач, они могли.
Браво этим сотрудницам – стоять с безучастным лицом и просто наблюдать, как пассажиры пытаются спасти жизнь человеку, — это требует особого уровня выдержки.
Я искренне надеюсь, что вам никогда не придётся лететь с этими работниками компании S7. А если вам всё же придётся, желаю вам, чтобы в полёте вам не стало плохо, потому что помощи от них вы не дождётесь — они будут равнодушно наблюдать, как вы умираете.
6
1
October 21
Бардак с ручной кладью! Никто не проверяет. Один человек тащит по три ручной клади на себе в самолет. И как итог: не хватает места для ручной клади. Стюарды нечего не перекладывают, все очень вольготно лежит на полках. В октябре летали первый и последний раз. Покупали места. А вот с ручной кладью были проблемы и туда и обратно. Особенно обратно, заставили сына самому сумку с полки тащить под ноги другому пассажиру. А безопасность, другой пассажир свой жилет уже не вытащит, если что? Два чемодана у кого то были просто огромными для ручной клади. И нечего прокатило! Мы так поняли в этой компании главное кто первый того и тапки!
1
July 18
Не рекомендую эту компанию!
Не возвращают деньги за билеты! Был оформлен возврат 2 билетов, приобретенных с ныне закрытой карты Тинькофф .
В связи с закрытием карты оплаты я обратилась в авиакомпанию через чат в Vk. Сотрудники компании попросили написать заявление о возврате денег на актуальную карту.
Затем молчание в чате несколько дней!
Никто не отвечал на мои сообщения!
В итоге: какие-то «экономисты» компании сделали возврат денег на ЗАКРЫТУЮ карту!
Денег нет! S7 молчит!
Буду обращаться в суд , если деньги не дойдут до 20.07 (положенный 30-дней срок , с момента заявлений на возврат).
6
1
October 11
Офис на 3 этаже. Навигации нет. Нужно подняться на второй этаж и потом в углу здания по лестнице на третий "бизнес центр".
Сервис упал очень сильно, даже не верится, что можно так уронить качество.
За бота вашего далее только брань может быть, нужно привлечь ваш ТОП менеджмент. 40 минут пытался достучаться до оператора чтобы аннулировать билет по болезни.
2
September 15
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику авиакомпании S7- Арине, которая помогла нам вылететь из Казани в Москву вовремя. Мы мягко говоря, пропарились в аэропорту Казани и не успели на регистрацию, благо зарегистрировались за день онлайн. Арина пошла нам на встречу и повела нас до посадки на самолет. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА ВАШУ ОТЗЫВЧИВОСТЬ И ПОНИМАНИЕ❤️
1
November 10
Когда начали кормить пассажиров, бортпроводник с тележкой просто молча прошёл мимо нашего ряда, даже не предложив еду. Хотя пассажиров впереди и позади нас обслужил как ни в чём не бывало. Надо отдать должное, что после отговорок о том, что мы спали, хотя это было не так, нас всё же соизволили накормить "тем что осталось" со слов бортпроводника. Рейс 3062 Благовещенск-Москва от 8.11.24.
September 13
Оформила билет, оплатила через сбер, не получила никакого подтверждения - номера бронирования, ни на телефон, ни на почту. Дозвониться не возможно, час ждешь своей очереди- по 25 мин слышишь, что мой номер второц, потом еще 20 мин, что мой номер первый, потом оператор Ирина или елизавета говорят, что меня не слышно и предлагают перезвонить, кладут трубку, на 8007000707 ответят только если есть номер бронирования, а его то мне и хочется добиться. Обещают перезвонить через полчаса, но не перезваниваюь! Замкнутый круг- черная дыра!
4
1
October 17
В целом обслуживание быстрое, девушки приятны в общении!
Но проблема в том как найти их, чтобы попасть к ним поднимитесь на второй этаж вокзала, пройдите в сторону военного зала, там будет дверь как на опенспейс (зону работы), по лестнице на 3 этаж и вы на месте!
May 18
Авиакомпанию S7 выбрала из-за размера ручной клади, меня всё устраивало. Так теперь с ними и летаю. Обслуживание отличное, вылет и посадка по расписанию. Цены доступные, бывают скидочные дни продажи билетов. Начисляют мили и ими можно
частично оплатить перелёт. Молодцы!!!
5
3
September 29
Хорошая авиакомпания!Летал на ней в Анталью из Домодедово,круто,хорошее обслуживание,вкусная еда,летал без задержек,и обратно тоже,Рекомендую
September 10
Алчнее персонала не встречала. Пришлось за 23 часа до вылета аннулировать билет из-за ужасного самочувствия родственницы. Перелёт составлял 10 часов. Была вызвана скорая, человек лежал в больнице. Все справки на руках.
На что их сотрудница ехидно сказала: так можно было и восстановиться за несколько часов. Ничего не возместим
Ну, да. И врагу не пожелаешь подобного. Нелюди, никому не советую пользоваться услугами данной авиалинии. Позор
4
1
July 15
На все вопросы ответили быстро. Все проверили и пожелали всего хорошего)))
Найти и правда, непросто. Оставляю фото, надо подняться на лифте на 2 этаж и повернуть направо, далее по фото)
2
February 20
Летали с авиакомпанией S7 в Анталию туда и обратно. Отличное обслуживание на борту самолета. Самолеты свежие, чистые и комфортные. Борт проводники и пилоты просто красавчики. Мне понравилось! Спасибо !
6
2
March 3
летел рейсом S7-2514 OVB — DME 02-03-2024 и так получилось что по своей глупости забыл очки для зрения в кармане сиденья перед собой. Обратился в бюро поиска багажа аэропорта домодево, где сотрудник связался с подразделением отвечающими за уборку самолета и спустя 20 минут дали мне ответ что ничего не нашли в моем кресле. Если бы я не был уверен на 100% что оставил их именно там, то я бы остановился на этом и смирился с утратой, но сотрудница поиска багажа аэропорта сказала что сначала рейс осматривают сотрудники авиакомпании и посоветовала обратиться к S7. Собственно я так и поступил, но оказавшись на стойке S7 столкнулся с максимальным пофигизмом представителя компании (Александра) к моей неприятности. Представитель авиакомпании указала мне на то что я сам виноват и дала понять что ничего делать не будет. Из этого я с делал выводы что сотрудники авиакомпании присваивают забытые вещи пассажиров себе или просто наплевательски относятся к клиентам не желая даже попытаться помочь. Осознаю свою
Вину что сам забыл вещь и учитывая что юридически они (S7) полностью защищены (пассажир несет сам ответственность за забытые вещи) ведут себя максимально непрофессионально, наплевательски и следовательно не клиентоориентированно. Никому не советую и сам впредь не буду пользоваться авиакомпанией S7 так как убедился в их наплевательском отношении к клиентам собственным. Вывод: забыли вещь в самолете S7 - значит подарили ее сотрудникам компании. Они даже пытаться не будут вам помочь. От обиды и мелочности ситуации я составил претензию, но с такой клиентоориентированностью руководства компании s7 предположу, что будет шаблонный ответ на мою претензию и они не даже не дочитают ее до конца, а закончат читать после слов «забыл вещь в самолете».
7
6
August 22
ужасная компания при покупке билета постоянно вставляет страховку которая никому не нужна.дозвониться до горячей линии невозможно.Безобразное обслуживание.Еще робот на линии ужасный.оценка одна звезда
5
September 25, 2023
8 лет я не летала s7 Airlines и вот так вышло, что самый удобный для меня рейс был именно этой авиакомпанией. Летела 23.09.2023 рейсом s7-3746 из Антальи в Москву. Раньше мне очень нравилось летать этой авиакомпанией, была вкусная еда и прекрасные бортпроводники. Сейчас я была шокирована грубыми и хамоватыми бортпроводниками. Тележкой людей пинали. Одна из них перевернула обед (рис) на мою соседку, обед не заменила, только извинилась и дала салфетки. Вторая, мы пошли с ребенком в туалет, он попросил воды «можно водички» (ребенку 6 лет), она молчит и не смотрит даже, он повторил просьбу, на что она ему грубо так «я слышу» пошла налила и дала стакан с водой, молча. Я была в шоке, первый раз сталкиваюсь с таким. Улыбаться они умеют только когда здороваются при посадке и когда прощаются.
21
4
July 11
Ужасный сервис по бронированию билетов.
Забронировали авиабилеты на всю семью, оплатили деньги картой.
Начали бронировать жильё.
Через несколько часов пишут что был сбой в системе и надо ещё раз оформить билеты, заходим на сайт, а там цены в 2 раза больше.
Сколько летаем на отдых, первый раз такое видим.
5
2
December 5, 2023
Летела рейсом СТАМБУЛ МОСКВА 4 ДЕКАБРЯ 2023.РЕЙС 3750
Купила три места на себя, дочь и внука.
Задержка рейса на два часа.
Малыш (6 месяцев) НЕМНОГО поплакал при взлете. ПАССАЖИРКА С РЯДА 15 решила воспользоваться ситуацией и потребовала пересадить ее на ряд повышенной комфортности. СТЮАРДЕССЫ СДЕЛАЛИ ЗАМЕЧАНИЕ НАМ, что ребенок плакал и нас попросили вести себя корректно.
Дочка моя не выдержала и расплакалась!
Даме предложили пересесть на обычный ряд 4, но обычный ей был не нужен и она чудесно сидела дальше рядом с нами.
МЫ купили даже сертифицированное спец кресло, чтобы всем было комфортно , но нашлась скандалистка и ее бортпроводники не одернули и практически поддержали.
Но дальше случилось обыкновенное чудо!
Спасибо всем остальным пассажирам нашего рейса за поддержку. Во время полета мы чудесно общались практически с половиной салона самолета, люди проходя мимо знакомились и общались с нами и нашим малышом, который почему-то не мешал больше никому.
После посадки нам вынесли все вещи , а пассажир с 14 ряда(повышенной комфортности) прошел к нам и помог вынести это кресло И ВСЕ !!! ПРОПУСТИЛИ НАС ВПЕРЕД , с улыбками и добрыми пожеланиями.
Пассажиры нашего рейса, огромная благодарность за поддержку и добрые слова несмотря на задержку рейса в два часа и всеобщую усталость-вы лучшие!
А БОРТПРОВОДНИКАМ-ПОЗОР.
13
14
June 4
лучшая авиакомпания. очень вкусно кормят, и заботливые проводницы. они реально думают про своих пассажиров
2
July 6
Устраивает.) Надёжные, надеюсь, пилоты. Стюардессы работают хорошо, выполняют все адекватные пожелания. Съедобный перекус, кофе всегда нормальный. Соки пожалуйста, вода. Чётко проверяют пристегиваемость во время турбуленции.
3
1
December 2, 2023
Удивлён количеством отрицательных отзывов. Может мне везло, но каждый мой полет с этой компанией проводился спокойно и хорошо. Бортпроводники всегда вежливые. Мягкий взлёт и посадка. При задержке рейса предлагают бесплатно обменять билет даже при невозвратном тарифе. Лучшая авиакомпания, определённо
4
7
November 2
Покупали билеты 9 сентября, оплатили деньги за выбор мест ( семья с ребёнком 3 человека, рейс Сочи-Москва 2 ноября 2024 г.). 2 ноября авиакомпания поменяла нам места на своё усмотрение, без объяснения причин изменения мест. Ребёнка вообще посадили отдельно.
1
June 17, 2022
По моему мнению самая лучшаЯ авиакомпания S7! В этой авиакомпании комфортно всё. Самолеты красивые, чистые уютные. Достаточно просторно сидеть. Бортпроводники вежливы на 100%. Всегда приветливы. Летаем с ребёнком, заходя на борт самолета получили подарочек для ребёнка. Во время полёта пилот переодически даёт информацию о полёте, что для нас это тоже важно. Взлет и посадка мягкие. Во время полёта предлагается кофе, чай и легкий перекус. Цены приемлимые. У кого предстоит полёт, советую без сомнения выбирать только авиакомпанию S7!!!
12
17
August 5
Летели 18.07 в Сочи ,на борту вежливый персонал ,высококлассный пилот ,полет прошел на ура 🎉
1
September 12, 2022
Часто путешествую, отличный перевозчик! Стабильность, наличие акций- очень приятный бонус! Хороший парк, хороший сервис, по расписанию, очень нравится летать с s7- спасибо за улыбки и гостеприимство на борту! Молодой коллектив, креативный яркий цвет формы! 🔥Появились услуги выбора питания! 💪🏻Любимая услуга выбор места! 💯
Желаю процветания и успехов, безопасных пролётов s7!❤️
5
10
June 18
Искала офис пол часа. Нет никаких указателей и признаков жизни. Такое ощущение, что всё сделано специально. Сотрудники все недовольные. Всё через не хочу. Каждое слово вытягивать надо. Не достойно для коммерческой организации.
4
March 14
В ноябре 2023 не состоялся полет в виду заболевания (не инфекционного характера). Заблаговременно отменила бронирование, чтобы не занимать место. Билет был невозвратный. Позвонила на горячую линию, мне оператор сказал, что не смотря на это, с больничным листом можно попробовать оформить возврат денежных средств в течение двух лет и объяснил, как это сделать.
В марте 2024 года доехала до офиса на Павелецком вокзале (на сайте подробно описано, где он находится и как к нему пройти, а так же есть информация, какие документы предоставить).
Отдала больничный лист, распечатанный с госуслуг (предварительно заверила его у работодателя), паспорт. Мне оформили заявку. Сказали возврат будет осуществлен в течение месяца.
Практически всю сумму мне на карту вернули в этот же день , а так же вернули потраченные мили на счет S7.
Спасибо, всегда была довольна сервисом данной компании и в данной ситуации, так же, не разочаровалась:)
2
2
October 12
Дискредитация пассажиров с рюкзаками в ручной клади. Разные бирки для малогабаритной клади и чемоданов. Почему-то если я лечу с рюкзаком, то я должен размещать его у себя в ногах. Т.е. пассажирам с чемоданами в ручной клади долдно быть удобней, чем тем кто летит с малогабаритной ручной кладью.
1
March 18
Раз уж мне модераторы отклонили первую версию моего отзыва, напишу по-другому: много летаю s7, конечно, в условиях санкций и всего прочего все авиакомпании выживают, как могут. S7 еще нормально держится-всякие подарочки для детей и тому подобное. Но на днях пришлось обращаться в кассу на павелецком вокзале (дело было связано с впд, поэтому онлайн оформить не могла). Такое ощущение, что сотрудники испытывают удовольствие от того, что шпыняют людей. Одна говории одно,приходишь с ее выполнененными хотелками, другая вопит, что документы подделаны. Мне кажется, им нужно пройти тренинг по работе с клиентами, а то прям back in ussr
4
2
June 22, 2023
Выбрали для себя S7,уже давно,и очень нравится эта авиакомпания. Бортпроводники сама любезность,виртуозы своего дела. Взлет- посадка аккуратно и комфортно (а я помню из своего детства как болели уши после самолета) Капитаны часто рассказывают и о маршруте ,и о погоде в аэропорту прибытия. Всем рекомендую от души авиакомпанию Сибирь ( S7 )
8
7
August 7
Не возможно решить нестандартный вопрос с оператором - до него просто не пробиться ни по телефону ни через чат в приложении, а неумный искусственный НЕ интеллект ничего решить не может.
Крайне не доволен сервисом
5
January 21
Хочу поблагодарить компанию s7 . 19января дети должны были лететь в Абакан из Казани, через Москву, но рейсы отменили из-за непогоды. Компания предоставила отель, отличное питание, и отправила детей, как появилась возможность через Новосибирск домой. В Новосибирске, тоже был представлен отель, питание и завтрак в аэропорту. 21 января мы встречали доволных и счастливых детей. Большое спасибо за неравнодушие. Процветания вашей компании
4
3
January 21
Являюсь частым пассажиром данной авиакомпании , наверно по принципу тому, что живу на юге мск и мне удобно Домодедово
Операторы онлайн очень медлительны и не всегда отвечают по теме , тем самым не решая проблему
Очень огорчена их работой , вот и в данный момент я уже 1,5 часа пытаюсь решить свою возникшую проблему , а нет , включают робота или тишина … через несколько часов вылет , опять с осадком в душе лечу с ними
Проблема не решена
3
4
May 18, 2023
Мне всегда нравилось летать S7.
В этот раз им удалось меня совсем удивить…
Летела 18 мая 2023г. в 14.10 рейсом S72054 Сочи - Москва, уж очень мне понравился Капитан нашего летающего корабля. Хочу его поблагодарить за подробный рассказ о перелете, температуру за бортом, скорость…
Капитан нашего корабля рассказывал не просто с сухим тоном и выдавал информацию, а провел можно сказать целую экскурсию нашего перелета, и мне даже показалось что при рассказе на его лице отображалась улыбка. Его хорошее настроение передалось думаю не только мне… до этого я сидела в кресле и полудремала от скуки, после его «экскурсии», у меня поднялось настроение!
Весь полет информировал какая температура в городе прилета (в Москве), при взлете легко поднял судно и очень мягко посадил, видимо ас в своем деле.
К сожалению своему, по своей не внимательности я прослушала как его зовут и очень сожалею, что не могу отобразить в своем отзыве его Имя.
Также хочу выразить благодарность бортпроводнице Татьяне за ее внимательность, добродушность и отзывчивость.
Спасибо вам большое!!!❤️
(писала во время полета)
PS: при выходе из самолета, мне удалось узнать как зовут этого прекрасного Капитана…
Оказывается его зовут - Хачковский Дмитрий! (прошу прощения, если ошиблась в буквах в фамилии).
45
6
October 27, 2022
прекрасная компания! причины выбрать S7:
1)удобный сайт и приложение-всё понятно и доступно:на главной странице можно выбрать путешествие индивидуально под себя, ознакомиться с интересующим тарифом, редактировать профиль и многое-многое другое.
очень радует, что для есть выбор (летел по спец.предложению для молодежи до 23 лет), отдал за билеты 3000 с копейками и остался доволен;
2)быстрое оформление билета, брони, регистрации;
3)персонал:в аэропортах-люди вежливые, могут подсказать что-либо, вас интересующее, помогут сориентироваться; на борту:трое человек,как правило, красивые девушки, помогут ознакомиться со всем необходимым;
4)удобство во время перелета, посадки, взлета.комфортные места, а также полки для ручной клади;
5)безопасность во время полета.
подитожу-10/5, всё супер, обязательно полечу еще! я доверяю S7, всем рекомендую
P.S.дизайн красивый, даже посмотрев на самолет, поднимается настроение)) и очень прикольная озвучка-объявление одним голосом, а название компании «S7airlines» другим) вызвало неоднократно улыбку на лице))
8
September 29, 2023
Добрый день!
Раньше S 7, по моему мнению, была самой лучшей авиакомпанией в России, но это было давно. Сейчас она развернулась ровно на 180 градусов. Объясню почему я так считаю. Цены очень сильно выросли на билеты багаж, выбор места, а качество стало только хуже:
1. за последний год три раза задержали рейс.
2. питание на борту стало гораздо хуже ( очень не вкусно, стаканчик лишнего сока не выпросить, один раз даже проехали с едой мимо двух рядов, люди сидели с удивлеными глазами, еду принесли только тогда, когда об этом сказали бортпроводнику).
3. все их бонусы в виде миль просто детский сад, чтобы ими что-то оплатить нужно летать раз 100 за год.
4. на стойках регистрации часто хамят ( не ВСЕ).
5. и т.д.
19
5
July 28
Летали и по 4.5 часа и по 3.5, дают мюсли об которые можно сломать зубы, в Аэрофлоте дают еду из 3-4 блюд на тех жк рейсах , позор и безобразие такой огромной компании, больше ей летать не очень - то хочется
3
February 15
У меня остались неприятные впечатления от полета.
Во первых,я пришла к выводу, что компания надбавляет вес вашего багажа. У меня был первый полет с Azerairlines , где вес моего багажа составил 27кг. Следующий полёт был с S7 и при взвешивании этот же багаж весил 32 кг.
Во вторых, при регистрации девушка была неприятной в общении, а также плохо ознакомлена с правилами провоза спорт инвентаря.
Во время полета все была достаточно неплохо. Персонал вежливый, долетели по расписанию, без задержек!!!
4
1
August 28
Театр начинается с вешалки, а любая компания - с контакт-центра. И начало в случае с s7 печальное. Бот, долгое ожидание, непрофессиональные сотрудники, - и в результата обращения помощь не оказана.
3
June 20
Мне повезло, покупала билеты день в день, билеты были в наличии. Но не повторяйте моих ошибок, лучше, конечно, покупать билеты заранее.
3
1
August 9, 2023
Волею судеб оказалась в офисе компании S7на Павелецкой. Расположение очень удобное в 1 под, езде Павелецкого вокзала. Народу было немного, что в будний день, что в субботу. Мне необходимо было решить проблему с невозвратными билетами. Инна меня выслушала, доходчиво об, яснила решение этого вопроса и при повторном посещении помогла в оформлении документов. Побольше бы таких менеджеров.
4
5
October 29
Купил билет из Москвы в Казань на 30.10.2024 и незадолго до вылета узнал что билет без причины отменем, никакой компенсации не было. с вами летать я больше не буду!
1
September 22
Хамоватые сотрудники в стиле вас много я одна. Их максимум вбить паспортные данные с выражением ходят и ходят. Ни чем не помогли. @s7 а зачем вам этот офис
1
August 16
При возврате билетов по причине отмены рейса удерживается сервисный сбор в размере 500 рублей.
Непонятно, почему пассажир должен платить, ведь полет не состоялся по вине авиакомпании.
4