часами не поднимают трубки и невозможно решить никакой вопрос. отвратительно
4
A
Anonymous review
October 19, 2021
Не пустили на рейс 2123 19.10.21 ссылаясь на антиковидные меры, на мой вопрос зачем продавать больше билетов чем может принять самолёт мне никак не ответили. А деньги за билет вернут через пять дней. Итог, из за их отношения все дела пошли не по плану. Никому не советую данную компанию. Я кстати был такой не один на данном рейсе.
4
Е
Евгений Б.
Level 4 Local Expert
November 12, 2021
Летаю часто и люблю s7. Прошу ввести более строгую проверку ручной клади. Реально колхозники несут в самолет чемоданы, которые надо сдавать в багаж! Это очень понижает рейтинг авиакомпании в глазах клиентов. Мест на полках не хватает и происходят задержки рейсов из-за того, что ищут место, куда убрать чемоданы!
4
2
Ирина
Level 30 Local Expert
August 23, 2023
Нормальная авиакомпания. Стюардессы замученные, но подходят сразу при вызове,
При регистрации на рейс специально сажают в середину, хотя полно свободных мест - вынуждают за деньги менять место на более удобное. Раньше с удовольствием летал s7, теперь не буду
Сервис на высшем уровне! Советую посетить по необходимости!....
3
2
Катя Як.
Level 12 Local Expert
January 26, 2021
Операторы ничем помочь не могут, повторяют заученные фразы, не вдаваясь в суть проблемы. На заказные письма не отвечают.
Мало того, что удерживают по 1000р с билета за оформление ваучера, за отменёный рейс. Так ещё и оформить самостоятельно по этому ваучеру билет нельзя, только в офисе или по телефону, конечно же за дополнительную плату за каждый билет! Которую покрыть этим ваучером нельзя! При этом имеют наглость постоянно повьорять, что они идут мне навстречу.
Очень хорошая авиакомпания всем рекомендую 👍👍👍👍Отзывчивые. Вежливые сотрудники.
4
10
Л
Лиловая Кошка
Level 8 Local Expert
June 25, 2021
S7 отменила рейс. Никаких альтернатив нет, даже с пересадкой. Единственный вариант - вынужденный возврат. Оказывается, в этом случае авиакомпания удерживает 2400 рублей! Мало того, что сами отменили рейс, перепутали все планы, так еще и удерживают за это деньги. Мошенники!
Здесь не продают билеты! Нет кассы и нет возврата. Это офис и здесь Вам не помогут! По вопросам покупки и возврата билетов ищите адреса на сайте авиакомпании.
Удобное местоположение! Все в шаговой доступности! Лучшая компания!!!
4
7
Show business's response
М
Мария Ж.
Level 9 Local Expert
October 22, 2020
Были возвратные билеты на отмененный рейс, а вернули все равно сертификатом, три месяца обещали вернуть деньги в письменном виде и потом нагло прислали сертификат. Таким образом, нарушили условия продажи билетов, но им на клиентов плевать