Определенно с этим доктором, Поповой Натальей, можно точно ничего не боятся. Ей по плечу любая нестандартная ситуация – и у меня была возможность в этом убедиться.
Были записаны к Исмаиловой Е. А. на 13:30. Живем далеко, выехали за полтора часа, чтобы исключить опоздания. Но случился форс-мажор на Загородном шоссе перекрыли дорогу из-за ДТП и все машины оказались в ужасной пробке, мы также простояли больше часа, предварительно я позвонила в клинику и описала ситуацию, сказала, что задержимся, очень нужно попасть к врачу. Приехали мы с опозданием 20 мин. Оставалось нашего времени 10 мин. Мы заглянули в кабинет, врач общалась с коллегой и сказала дежурную фразу "вас позовут". То есть мое забронированное время уходило, через пять мин собеседник врача вышла с кабинета и выкатила стул. Мы с сыном стали заходить, на что врач сказала, что нас не примет теперь. Было 13:55. Я умоляла за пять мин послушать ребенка(а могло бы быть 10 минут) и готова заплатить 2000 рублей. На что Исмаилова Е. А. демонстративно грубанула мне, что она не поликлиника, чтобы за 5 мин смотреть и позвала следующего пациента, хотя было 13:55. Плюс "украденные" еще 5 мин. В итоге мы с сыном увидели закрытую дверь. Что могу сказать, уважаемые читатели отзыва, многим мамам знакомо чувство отчаяния, когда их ребенок болен,мчишься на долгожданный прием, а обстоятельства складываются иначе. И когда якобы квалифицированные врачи поступают подобным образом, то встает вопрос о клиентоориентированности. В клинику не вернусь, осадок мешает...
Лучшая клиника города. Очень благодарны за качество услуг, чистоту и обратную связь от специалистов и администраторов.
Хотелось бы, конечно, чтобы все-таки вернули возможность онлайн записи через приложение для устройств на Android.
В остальном все отлично! Берегите своих сотрудников, мы их очень ценим)
Не могу выразить словами свою благодарность и глубокое уважение к Федулаевой Юлии Александровне! С рождением сыночка, уже около трёх лет, берём онлайн-консультации, так как проживаем в Москве. В Москве тоже обращаемся в клиники доказательной медицины, но, так и не нашли пока "своего" врача. После консультации с Юлией Александровной, не остаётся никаких вопросов, все понятно и ясно, план лечения "разложен по полочкам". Ни раз нас выручала при острых ситуациях: бронхообструкция, ларингоспазм. Сколько раз "разгребала" сложные ситуации и корректировала лечение, когда, после посещения частных клиник, в итоге, лечение ребенку (ввиду индивидуальных особенностей) не подходило. Сразу определила по фото, что ребенок прикусил щёку, и, что это не стоматит. Корректировала нам план лечения, после того, как мы попали в больницу с бронхитом - в больнице назначили гипер дозы. Вобщем, в профессионализме врача нет никаких сомнений! Целиком и полностью ей доверяем здоровье самого драгоценного нашего человечка:) Доброта и отзывчивость Юлии Александровны просто восхищают! Безмерно счастливы, что нашли такого специалиста, в котором собраны все эти прекрасные качества! Благодарны всем сердцем!!!
В клинику,, с нуля ,, ходим с двумя детьми давно,один ребёнок теперь ходит сюда же к терапевту. Нравится всё , врачи грамотные, анализы сдать, УЗИ, ЭКГ и тд. Записать удобно и просто , через личный кабинет . Советую эту клинику всём своим знакомым у кого есть вопросы по лечению.
Врачи классные однозначно. Очень крутые стандарты оказания услуг, в том числе на дому. Всегда полный осмотр и подробная консультация. Но! Очень слабая регистратура, прям попахивает детской ЦРБ в глухом районе, это не впечатление от одного помещения, такой осадок после каждого визита. Как пример можно привести регистратуру госпиталя ИДК в Самаре на Волжском шоссе - классно всё организовано.
Наткнулся на свой отзыв, прочёл и понял, что мой отзыв действительно приняли в работу и всё исправили.
Входя в клинику, мы погружаемся в атмосферу тепла и заботы - нас здесь ждут, нам здесь рады, нам здесь помогут! Всегда только положительные эмоции, аж уходить не хочется!
Для нас С Нуля - лучшая клиника в городе!
Я никогда не думала, что буду писать отзывы здесь и такого плана. Относилась хорошо в целом к клинике и всегда рекомендовала врача-офтальмолога Усоскина всем знакомым. Видимо с повышением прайса резко растет гонор специалистов. Наблюдались у него достаточно долго. Всегда была довольна специалистом. В очередной прием мы пришли с жалобами, ситуацию объясняла со слов ребенка. Во-первых, нас начали убеждать в том, что все норм и все выдумано. Во-вторых, на момент, что в оптике нам выписали очки не по его рецепту (сломались очки- нужны экстренно были другие), а после проверки на месте выписали чуть слабее, отреагировал крайне категорично, несмотря на то, что это мера была вынуждена. Отказал от приема. В третьих я иду за услугой к специалисту, я потратила на это личное время и выслушивать, что мы что-то выдумывали и так далее я не намерена. Спасибо Александр Маркович!
И да! Мне отказали, в том, чтобы я взяла из нашей карты из этой клиники старый рецепт. Хотя на основании п.5 ст.22 Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" я имею полное право на получении копии информации из медицинской книжки.
«Пациент либо его законный представитель имеет право по запросу, направленному в том числе в электронной форме, получать отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе в форме электронных документов».
Были у лора, данный специалист хорошо выполняет свою работу, имени к сожалению не знаю, были с ребёнком ему три года, спициалист хорошо с ним разговаривал объяснял все, дала ему листочек и ручку чтобы порисовать, заняла ребенка чтобы отвлечь
Благодарна неврологу Наталье Владимировне, которая помогла с постановкой диагноза и назначила эффективное лечение. Проходили войто терапию, которая показала результат уже на 5 сеанс!
Супер клиника, дерматолог профессионал своего дела, пройдя всех дерматологов и аллергологов бесплатных в городе и проучившись год, только здесь поставили диагноз
Прекрасная клиника, всегда лояльны, даже если огромная очередь есть возможность договорится, для иногородних отличный вариант, ну и специалисты конечно Профессионалы своего дела.
Узнала про клинику по рекомендации, ходим к разным специалистам, и анализы сдаем всегда здесь, качество и сервис на высоте, так же подписана на Римму Фаритовну, она дает очень много супер полезного контента
Клиника "начинается с вешалки", очень приятно видеть доброжелательных администраторов, внимательную гардеробщицу... На каждом этаже есть детский уголок даже с книгами.. Везде чисто и уютно. Врачи внимательные.. Цены средние..
Хорошая клиника, чистая, уютная, приятный и очень квалифицированный персонал знающий своё дело, всегда внимательное и трепетное отношение к проблемам тех кто к ним обратился. Демоктичные цены, быстрое обслуживание и всегда приятное впечатление от каждого посещения.
Делал в данной клинике вакцину против жёлтой лихорадки.Обслуживание на высоком уровне, но к сожалению совершенно неправильно заполнили сертификат на английском языке, допустили даже некоторые грамматические ошибки.Но самая главная ошибка заключается в том что , срок действия прививки указан неправильно(10лет), хотя с 2005 года все прививки от жёлтой лихорадки делаются бессрочно.На мою претензию ответили:"Мы заполнили по образцу, у вас все правильно"
К плюсам можно отнести только вежливый персонал и быстрое обслуживание.
Мы родители впервые и не знали как и что, решили обратится к педиатру и по отзывам нашли эту клинику. Ну подумал рейтинг хороший да отзывы тоже. По итогу, приехали к педиатру, который начал показывать на ребенке как делать массаж и выкладывать так, что ребенок разорался. Понятно что ребенок плакать будет, но так резко дергать ребенка переворачивать, давать - по моему слишком. Так вот, ребенок орет, мы понять ничего не можем как что делать, не успеваем запомнить даже, так как врач куда то торопится или что, при переворачивании ребенок резко опустил голову (напомню ему 2 месяца) и ударился носом. Дальше еще лучше, начали мерить рост, положили ребенка и вместо того что бы аккуратно подвинуть к верхней стенке (где отметка 0 см) просто толкает и ребенок ударяется головой и начинает орать еще громче.
Что по итогу, приехали домой, в шоке, ребенок теперь орет как резаный когда выкладываем его делать зарядку. (Видимо уже понимает что будет и боится). В общем друзья думайте.
Отличная клиника, посещаем её постоянно. Встречают вежливо, чисто и комфортно. Очередей нет. Кабинеты уютные. Ходим сюда с ребёнком к Кухтинской Мадине Исроиловне, классный педиатр, грамотный специалист. Объясняет всё понятно и просто, отвечает на все вопросы, лечение назначает хорошее без кучи ненужных лекарств, а именно по диагнозу. Всегда на связи, что очень удобно и радует. Спасибо клинике, за грамотных специалистов!
Вызвали педиатра на дом с хвалебной клиники. Цель обращения - сыпь на коже. Педиатр по сыпи не дала толком никаких комментариев, сказала что "цветение" пройдет само. зато поставила диагноз "кривошея", и также заметила что ребенок с положения лежа на животе плохо держит голову (ребенку всего 3 недели так-то). Начала показывать как делать массаж - грубо и быстро, ребенок начал орать от таких манипуляций. Итог: абсолютно впустую потраченные деньги. Диагноз "кривошея "- не подтвердили другие врачи (обратилась аж к 3, напугала уж очень она меня). По сыпи - это было не цветение, а аллергия.
Профессиональная команда профессиональных врачей! Были с сыном у невролога, нефролога, окулиста, лора, делали узи, ЭЭГ, сдавали анализы - все на высшем уровне. Прекрасное отношение к детям и к пациентам вообще, на ресепшн оперативно решаются любые сложности. Очень хорошая организация работы: сначала процедура/консультация, потом оплата. Хотим полностью перейти еще и к педиатру, в госучреждении здоровьем детей, к сожалению, педиатрам заниматься некогда.
Лучшая клиника в Оренбурге!!!Грамотные специалисты, неоднократно обращались к Лорам, к педиатрам. В восторге. Врачи практикуют доказательную медицину, ничего личного не назначают…
Евгения Анатольевна, компитентна и всегда очень внимательно к моим детям. Всегда назначает действенную схему лечения без антибиотиков. Старшей дочери помогла вылечить в свое время ларингит! У меня только хорошие впечатления остались. Теперь хожу к ней с младшим сыном.
Лечащий врач: Исмаилова Евгения
Хочу выразить особую благодарность - Исмаиловой Евгении Анатольевне. Врач с большой буквы! Всегда поможет, всегда все подробно расскажет. Благодаря ей я чувствую уверенность, что мой ребенок получает правильное лечение. Всегда на связи, подробно отвечает на все вопросы и успокаивает. Каждый прием в клинике - это сказка. Евгения Анатольевна, спасибо Вам огромное!
Отличная клиника. Врачи хорошие. Нет лишних назначений. За счёт этого идёт экономия на лекарствах и получается, что то на то и выходит - сходить по прописке и потом лекарств купить, либо заплатить за приём в с Нуля и ничего не покупать в аптеке. Это как побочный плюс. А главное нет лишних назначений. Диагнозы ставят точно, если есть сомнения, то тут же можно сдать анализы. И осмотр ребёнка делают полный. И кровь из вены берут не больно. Люблю эту клинику. А Римме Фаритовне отдельное спасибо за вебинары. Начала читать её профиль в отделении недоношенных детей. Её посты придавали мне сил и главное знаний, я начала понимать что к чему и как быть. Потом смотрела вебинары. Римма Фаритовна стала моей путеводной звездой в материнстве. Мне не кому было задавать вопросы и все ответы я находила в постах и вебинарах. За что благодарна от чистого сердца.
Всё очень понравилось, грамотный доктор, ничего лишнего, смотрела ребенка внимательно,подробно расспрашивала,обьяснила что делать дальше с нашей астмой и аллергией.Будем ездить наблюдаться периодически.
Клиника хорошая. Врачи тоже, были у педиатра и окулиста, но один момент все же расстроил. Когда нужно было сделать УЗИ, записи не было, а нужно было срочно. Пришлось ехать в другую клинику. А хотелось сделать все в одном месте
Хорошая клиника. Единственное место, где появилась прививка от ветрянки. Большой плюс - возможность покупки вакцин на сайте онлайн. От ветряной оспы она разлетелась, как горячие пирожки, я успела урвать себе и сыну😅 приём педиатра кончено дороговато выходит, но выбора у нас не было, нужно было привиться.
Красивое помещение, были у офтальмолога вообще не понравилось , не общение ,не отношение! Больше к нему не ногой! На мои вопросы отвечал с насмешкой, у ребенка очень большой минус зрения , на что я спросила а не много ли ребенку который не разу не носил очки и сразу такой большой минус, мне было сказано тогда вообще очки носить не целесообразно, и хорошо что я сама разбираюсь немного и мы сходили к другому специалисту который ответил на все мои вопросы, и не усмехнулся ни разу на поставленные мной вопросы. Вывод один потраченные время и выкинутые деньги на ветер!
10
1
Show business's response
Светлана Дегтярева
Level 3 Local Expert
July 5, 2024
В поликлинику обратились 6 лет назад. Уютная поликлиника и доброжелательный персонал! Первый прием состоялся у Исмаиловой Евгении Анатольевне. Сейчас дочке 7 лет и при жалобах обращаемся к нашему любому врачу Евгении Анатольевне.При приеме она всегда внимательно осмотрит ребенка, выслушает жалобы, поставит верный диагноз и назначит верное лечение и всегда на связи! Евгения Анатольевна, выражаем Вам свою огромную благодарность за отзывчивость, за качественное лечение и за профессионализм в своем деле!
Хорошая клиника с крутым персоналом: отметить о тактичности, грамотности, доброжелательности можно всех начиная от гардеробщицы заканчивая директором и главным врачом. Хочется отметить врачей, которые проводят осмотр от и до и самое главное никогда не назначают лишнего и всегда всё объясняют и отвечают на все вопросы.
3
2
Show business's response
Рина К.
Level 3 Local Expert
October 10, 2024
Огромная благодарность нашему врачу Мадине Исроиловне! Очень внимательный и грамотный специалист.
Была на связи до момента выздоровления сына, дала рекомендации, куда двигаться дальше.
Большое спасибо за Ваш труд!
Были у окулиста Александра Марковича, все чётко и по делу. Оборудование отличное, это большой плюс клинике. У меня сын непоседа, администратор его увлекла)) имени к сожалению не запомнила.
Чтобы не быть голословным, все по порядку:
Назначили прием на определённое время, но врач был на консилиуме и прием был смещен почти на час.
Прошёл прием и выдали справку на другого ребёнка, как так то за такие деньги?