Кафе не плохое🤗. Чистое, аккуратное, удобные мягкие диванчики. Хорошо отдохнуть с детьми. Имеются детские игровые автоматы - шумноваты немножечко. Также иногда шумит персонал - кухня открытая, девочки нервничают, не контролируют речь 🤨 Очень удобный функционал - заказ через сайт - работает без сбоев, при заказе быстро перезванивают, но не всегда ко времени его готовят😉
В городе Пикалево не могут сделать кондиционер,персонал который там работает и клиенты с ума уже сходят от духоты и жары этой,особенно при 30 градусной температуры на улице им открытые двери даже не помогают,решите эту проблему а лучше сразу начните с вышестоящих,прихожу больше недели и всё так же не могут решить,либо жалоба пойдёт в Роспотребнадзор!
Благодарю за внимание😌
Пицца ни о чем, заказывал через тел, доставки в Пикалево нет, нужно заходить на сайт, 🤦это бред когда нет времени. Пришлось ехать к ним, там отведал, у нас в Тихвине вкусная, здесь нет!
Заходила недавно с детьми, стало гораздо лучше. Девушка на кассе доброжелательная, приготовили быстро. Пицца вкусная была(летом заходили не понравилось, а сейчас очень хорошо)
Пицца отличная, дети ели бы и ели. Персонал вежливый, атмосфера уютная, время ожидания- недолгое, онлайн вообще оперативно. Все устраивает, большие молодцы!
Креветки полусырые. Пицца - начинка "эконом вариант", скорее лаваш с запахом колбасы и сыра, кромка подгоревшая. В зале был один, тихо, и в этой тишине был вынужден слушать громкий разговор продавщицы и поварши о своей личной жизни. При чеке более 600 рублей плакат гласит о самостоятельной уборки посуды и объедков, при этом стол "липкий" уборщиц нет что ли?
1
1
Show business's response
Д
Денис
Level 11 Local Expert
September 12
Пицца не каноничная, но в целом вкусная.
Начинка хорошая, но тесто немного резиновое. Но вкусно.
Заказал Маргариту )
Принесли непонятно что .(майонез , колбаса оливки, перчик
Маргарита - это международная пицца , только соус томатный и сыр моцарелла…, аккуратно при заказе
Про само кафе сказать ничего не могу - не был
А вот сервис по доставке - полный ноль
Час я пытаюсь дозвониться туда - или не берут трубку, или сразу скидывают
В те случаи, когда заказ таки удалось оформить - ожидание кратно превышает заявленные 59 минут
Вчера столкнулась с абсолютным безразличием сотрудников к делу, которое они делают. Заранее оставила заказ по телефону, хотя пришла лично в Садко-пицца в г.Пикалево, там отказались принять предварительный заказ, отправив на единый телефон Садко. За сутки!!! заказала пиццу в тайм-кафе на детский праздник.
В день доставки спустя пол часа после времени доставки смогла дозвониться на единый телефон и узнать о судьбе наших пицц (дети сели уже за стол и ждали угощение), мне обещали все узнать и просили оставаться на линии, потом благополучно меня скинули и больше спустя 100500 попыток дозвониться я так и не смогла. Оставив детей на сотрудника кафе метнулась сама в Садко-пиццу. Мои пиццы были сготовлены и ждали меня. На все мои возмущения мне ответили, что все претензии не к ним, а к доставщику. Они тут не при чем. А если мне диван из САдко не привезут, это тоже не к Садко вопрос, а к водителю????
Вопрос: для чего мы-покупатели оставляем телефон при заказе???? Для вашей страховки??? А где тогда качественный сервис и мы работаем для ВАС??? Почему сотрудники не могли позвонить мне и предупредить о том, что доставки не будет и я могла бы спокойно забрать пиццу до начала праздника. Сказать, что настроение было испорчено, это ничего не сказать. Я была взвинченная и злая. Спасибо за отвратительный сервис, Садко. НИКОГДА больше я не приду к вам за услугами, и никому не советую. Если не хотите испортить себе вечер или праздник, лучше не стоит доверять Садко-пицца.
Сервис оставляет желать лучшего
Пришёл 13.10.21 в 20:40(график работы до 21:00)
Хотел заказать пиццу на что получил отказ,женщина на кассе ссылалась на то что тесто уже убрано и вообще заказы принимают до 20:30.
Попросил по человечески так как шёл через весь город за ней,а трубку для предзаказа никто не брал,просто сказали что делать не будут.Крайне не советую,видимо выручка не так уж и нужна.Пошёл в Pizza Max и всем советую туда заглянуть прежде чем идти в эту «пиццерию»
Очень вкусная пицца.
Нигде такой вкусной не пробовал. Лучшая пиццерия
2
Show business's response
В
Василий П.
Level 24 Local Expert
February 28, 2023
Странное заведение, пирожки супер, суп отвратительный, горячее +-, тут точно не история про посидеть, все брали пиццу с собой, пиццу к сожалению не попробовал
Возможно буду не очень объективной, возможно уже сменился персонал, была уже давненько там с семьёй, сделали заказ, ждали, ждали, ждали, оказалось про нас забыли или ко всем такое отношение небрежное, после обращения попросили показать чек, хотя столик был напротив выдачи и они нас видели, что мы сидим ждём заказ,столы грязные, жирные, хотя все новое,протирала своей салфеткой.