Впечатление от салона отвратительное! При возникновении спорной ситуации руководство магазина не захотело с нами общаться и не выходило на связь. Не рекомендую обращаться в данный салон. А если вы решите приобрести платье у них то требуйте кассовый чек, внимательно читайте их договор и не соглашаетесь переводить им деньги на карту!!!
Пришла в салон по рекомендации подруги, она уже покупала здесь платье. Изначально планировала купить совершенно другое платье , но консультант Ольга посоветовала померить еще одно, другого фасона, и я поняла ,что вот оно то самое платье мечты) еще и скидочку сделали . Спасибо и салону, и отдельно Ольге за не равнодушный подход с воей работе.
Ужас!!!Бегом бегите от сюда!!!Заказали платье 11.01.2021,платья отшивают в регионах,т.е. пришло наше платье14.02.2021.Но размер не наш, девочка консультант ошиблась, перезаказала другой размер и сегодня 01.04.2021-платье ЕЩЁ НЕ ПРИШЛО!!!!!Сказать что мы в шоке-это самое малое.Они про нас забыли!!!(деньги были полностью внесены).Работают спустя рукава, лишь бы деньги срубить.Я такого отношения к клиентам давно не наблюдала!!!
Ужасней места и отношения я не видела!!!В примерочной ВОНЯЕТ КАНАЛИЗАЦИЕЙ, как в общественном туалете. Плятья все замеренные и засаленные боялась не подцепить грибок на подмышки. После других салонов, как-будто попала на рынок.Девочки не тратьте своё время. Место не советую!!!!Только зря потеряла время.
Второй раз покупаем платье для моих племяшек. Девочки просто прелесть. Перемерили все платья, вкус отменный, сразу видят какое платье подходит. Рекомендую! Цены не дорогие. Всегда можно подогнать по фигуре!
Мало приятный персонал. Грубая девушка, которая, видимо, была совсем не заинтересована в продаже нам свадебного платья.
6
5
Show business's response
Olya P.
Level 3 Local Expert
September 10, 2021
хочу поблагодарить салон Сакура и менеджера Ольгу лично за столь внимательный и чуткий подход к моим просьбам и пожеланиям насчет платья ! мы поняли друг друга с полуслова и я нашла то самое платье не потратив на это вечность 🙈 я счастлива ! 🌸
Искала платье долго. Определилась с выбором до визита. Но в салоне такие хорошие платья, что купила ещё лучше, чем хотела. Цена хорошая. Ещё скидку сделали. Смутило оформление договора на покупку и отсутствие кассового чека (из-за онлайн-перевода был товарный). Платье предложили у них же в салоне подогнать в некоторых местах под мои запросы. Поэтому куплю туфли и сразу к ним на подгон))
Это был не первый салон, куда я отправилась покупать свадебное платье, и в нем же его и купила. Ну, любому человеку тяжело устоять и отказаться, если тебя хорошо принимают и очень любезно относятся к тебе! Огромное спасибо консультантам, которые подсказывают, дают советы и помогают с выбором платья! В салоне очень приятная и располагающая атмосфера! Качество платьев - отличное! Кроме того, все платья очень красивые! Большой выбор! Я очень довольна своим выбором! И судя по реакции жениха/ уже мужа и гостей, я не прогадала!
Отвратительное отношение к клиентам. Заранее записалась на примерку, оставила заявку на примерку трех платьев, одно платье - красное - было в приоритете. Мне подтвердили наличие данных платьев, плюс сообщили, что в наличии огромное количество платьев из коллекции 2020 года. Накануне визита мне позвонили и уточнили приеду ли я. Примерку подтвердила. Приехала в салон. Оказалось что в наличии вечерние платья только на одной вешалке - и где же новая коллекция? ее нет. А платья, которые мне подтвердили в наличии - их тоже нет, и мне пытались навязать другие. При такой конкуренции в Москве, так вести себя - просто неприлично. Заманивать клиентов, лишь бы приехали в салон, и пытаться что-то впарить на месте - это пахнет рынком 90х. Видимо менеджеры салона не в курсе сколько салонов в Москве, и что так дурить клиентов - дурной тон.
17
7
Show business's response
Yuliya Maltseva
Level 3 Local Expert
October 14, 2022
Приобрела прекрасное платье в салоне Сакура!
Очень любезная девушка помогла с выбором.спасибо!
Если хотите найти хорошее платье по демократичной цене - то это сюда. Сначала ездила в другие салоны, поэтому, приехав сюда, была приятно удивлена ценами. В первый же день подобрала платье, кроме того, для меня специально сшили болеро из другой ткани, не входящее в комплект, за ту же стоимость! Единственная проблема была с пошивом - несколько раз перекраивали болеро из-за несимметричности узора. Но в итоге все получилось отлично! Очень приятные девушки- консультанты. Салон находится в пешей доступности от метро.
Ребята знают свою работу! Предложили мне кучу прекрасных вариантов платьев!!! Спасибо девушкам за терпение и труд (особенно консультанту Анастасии))) Спасибо, что помогли мне организовать свадьбу моей Мечты!!!
Своё свадебное платье я нашла именно в Sakura Dress Обошла много салонов, но такое разнообразие, стиль нашла только там. Искала бюджетное и красивое платье, и, если бы не девочки консультанты искала бы очень-очень долго. Им отдельное спасибо! Доброжелательны и приятны в общении, предложили множество вариантов из разных коллекций, свадебных и вечерних.
Хочу выразить огромную благодарность свадебному салону "Sacura Dress" и в частности консультанту, которая с такой заботой и вниманием подошла к подбору платья для самого важного дня в моей жизни.Сам салон радует своей уютной и приятной атмосферой, в которой чуствуешь себя принцессой.
Салон был вторым при выборе платья в платье, которое я выбрала сразу влюбилась, но т.к времени до свадьбы много решила еще поискать, но в последующих салонах, во-первых я не ощущала той атмосферы, которая царит в салоне "Sacura Dress" и располагает к покупке, платья сидели хорошо, но перед глазами стояло, то мое самое прекрасное) В общем в итоге приехала на вторую примерку ,и одев его еще раз на 100 процентов убедилась, что это платье -Мечта)) Дорогие невесты приезжайте в салон "Sacura Dress" и не тратьте нервы и время на поиски, в салоне "sacura"представлены модели, которые вы не найдете в других свадебных салонах, во всех остальных, во-первых, пытаются навязать платья лишь бы продать и фасоны повторяются из одного в другой.
Отличный салон,теплая атмосфера и отзывчивые девочки консультанты!Со мной работала Анастасия (человек-солнышко), но при этом и другие девочки помогали, советовали. Я примерила все, что хотела и не только-девочки удивительно тонко чувствуют каждого клиента, предлагали разные варианты. Сказать, что я осталась довольна - не сказать ничего! Я в восторге! Огромное вам спасибо!
Своё свадебное платье я нашла именно в Sacura Dress! Обошла много салонов, но такое разнообразие, стиль и качество я нашла только там. Искала бюджетное и красивое платье, и, если бы не девочки консультанты искала бы очень-очень долго. Им отдельное спасибо! Доброжелательны и приятны в общении, предложили множество вариантов из разных коллекций, свадебных и вечерних.
Выражаю благодарность девчатам работающим в этом Салоне" SAKURA DRESS" на Арбате! Высочайший сервис и обслуживание,внимательные девочки-консультанты,ОГРОМНЫЙ выбор на любой вкус и цвет! Желаю Вам процветания! Обязательно буду Вас рекомендовать своим друзьям!!! Спасибо!!!
Спасибо Салону за мое прекрасное свадебное платье! Особую благодарность хочется выразить Анастасии.Сразу услышала мои пожелания и подобрала несколько вариантов платьев,и долго помогала найти ту самую фату)) Успехов Вам и процветания!
4
3
Show business's response
Анна М.
Level 5 Local Expert
August 13, 2019
Отвратительно разочаровывающее отношение к клиентам!! Пришла мерить свадебные платья, после сообщения о том, что это уже не первый мой салон, и я была в нескольких, консультанты сразу заявили мне, что так делать неправильно и нельзя!! Что надо сразу брать, а не выбирать ходить!! Это было сказано пренебрежительно и все обслуживание после этого было таким же. Фотографировать категорически запрещали, чтобы посоветоваться, а без этого сложно мне самой выбрать, важный человек далеко и мне хотелось послать фото для совета. В итоге из всех платьев, которые по качеству были сделаны из тканей плохого качества и не ахти исполнения, мне все-таки приглянулся один фасон. Консультанты заявили, что платья разбираются в миг и мне надо его забронировать на 4 тысячи, иначе при следующем посещении платье для меня будет стоить на 20% (около того) дороже!! Но преподнесли они это так, что у них скидка на покупку только при первом посещении! Я сказу ответила, что это важная для меня покупка и я не буду сразу брать платье, мне в любом случае надо подумать и в восторге от платья я не была. Девушки вдвоем уговаривали меня оставить им залог, ведь "так лучше для меня!!", "я потеряю 10000!!", "его могут купить в любую секунду!!", "это все для клиента!!" . Я все равно отказывалась, и сказала, что странная у них политика "для клиента", что если я зайду в магазин второй раз платье будет дороже на такую большую сумму! При желании я могу послать другого человека или вы через неделю меня забудете. Но зачем мне этим заниматься и разве это для клиента?! По-моему, вы ДАВИТЕ на меня, чтобы я оставила скорее деньги, даже не думая!! Тогда они снова уверили, что они тут не при чем, это политика салона (привет руководству) и предложили оставить хотя бы 2000 и оно будет ждать меня хоть 2 месяца. Тут, к сожалению, я сдалась. И оставила их... Через два часа в следующем салоне, я нашла платье, в которое влюбилась. Я позвонила этим девушкам и сказала, что уже купила платье, мне не нужно его откладывать
и я подъеду забрать деньги, которые оставила 2 часа назад. На что мне заявили, что мне их НИКТО НЕ ВЕРНЕТ!! Я в шоке от этого салона и отношения к клиентам во всем!!!
Ужаснее ателье и сервиса я в жизни не встречала. В ателье мне испортили болеро, «швея» пыталась переделать свою работу 2 раза, на 3 раз сил моих больше не хватило и я все забрала, чтобы увезти в другое ателье. Сервис в этом свадебном салоне ужаснее некуда. Фотографировать платье на себе нельзя (чтобы можно было посмотреть на себя со стороны), как и снимать на видео нельзя, можно только устроить ВИДЕОЗВОНОК кому-то, где ты себя со стороны не увидишь. Принимается только нал. 😑
Хочу отметить данное место наличием большого выбора и доступных цен.Помогли выбрать платье и организовать доставку в другой город.Всем буду советовать данное место ,,,,!
Хочу выразить огромную благодарность этому салону!
Он был третий на моей счету и именно в 3 салоне я нашла ,то платье о котором мечтала )Качество и цена соответсует более чем .Спасибо консультантам ,которые мне помогли с выбором и дали совет 😘
4
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 30, 2018
Рекомендую салон на Арбате ,большой ассортимент платьев по доступным ценам ,есть большие размеры ,а так же парковка ,что очень удобно !Приветливые менеджеры с легкостью мне подобрали платье ,о котором я так долго мечтала)
Нельзя фотографировать себя в образе! Ну чушь абсолютная, если ты приходишь один, без группы поддержки, нужно запомнить, а как ... ? Когда очень много меришь и уже путаешься...заранее хоть предупреждайте, чтобы не огорчать людей в лоб.
Мне все понравилось и как обещала , оставляю отзыв. Качество платьев очень высокое, даже за большие деньги найти подобное в Москве нелегко. Что касается обслуживания, то смотря кому что надо, если вам нужно, чтобы вас облизали с ног до головы, то навряд ли. Если важно найти хорошее платье и не переплатить, и чтоб все вам быстро и профессионально сделали, то это , без преувеличения, лучший вариант. Отдельное спасибо менеджеру Галине, она была особенно любезна
Мне все понравилось и как обещала , оставляю отзыв. Качество платьев очень высокое, даже за большие деньги найти подобное в Москве нелегко. Что касается обслуживания, то смотря кому что надо, если вам нужно, чтобы вас облизали с ног до головы, то навряд ли. Если важно найти хорошее платье и не переплатить, и чтоб все вам быстро и профессионально сделали, то это , без преувеличения, лучший вариант. Отдельное спасибо менеджеру Галине, она была особенно любезна.