Приезжал месяц назад с проблемой
Проблема была такова: на мазде затроил движок, до этого загорался чек двигателя но без каких либо симптомов, подумал комп тупит и скинул ошибку через клеймы аккума, чек пропал, но затроил движок.
Поехал в сакуру с первого раза даже за диагностику не взялись, т. к. машина именно на тот момент не троила, когда ситуация ухудшилось приехал второй раз, тут то мне и надиагностировали чистку фарсунок и т. п. На 7 тыс рублей
После этого я покатался меньше месяца и тут опять! Те же симптомы! Приехал по гарантии повторить процедуру, но в этот раз я чек не сбрасывал и естественно диагностика показала совсем другую ошибку, по гарантии мне делать отказались назвав ценик за исправления этой ошибки.
Вывод: некомпетентность диагностов, с первого раза не смогли понять в чем проблема, т. к. не горел чек, но что то нужно было им сделать и заработать деньги
Сервис с умеренными ценами. Из плюсов можно сделать быстро и недорого операции по смене/замене когда ты точно знаешь в чем причина. А когда не понятно что сломалось лучше ехать в другой сервис
Можно найти контрактные запчасти, редкиено но дороговато, много что есть, хорошего качества, новые детали очень дорого, есть оплата картой, есть карта клиента со скидкой, Но опять же не хотят заморачиватся редкими моторами на заказ
Приехала в сервис с проблемой холодного запуска, результатом дня диагностики стал целый список возможных причин: чистка форсунок, дроссельной заслонки, расходомера, замена свечей, прокладки под впускным коллектором, замер давления топлива. В общем не считая запчастей, только за работу 11т.р. Если бы они не были столь ленивы, то посмотрели бы в базе, что эти все процедуры я прошла недавно у них в сервисе. Сказала, чтобы ничего не трогали, сейчас заберу машину. Прихожу, машина стоит в сервисе, спрашиваю, почему не выгнали. Мне говорят-её собирают:ставят назад мои свечи, воздушный фильтр и т. д. Я показываю на машину за стеклом, которая стоит закрытая и никого рядом. Тут же приехала в другой сервис, где через минуту нашли причину - лопнул патрубок рециркуляции картерных газов. Потратила 10минут времени и 500р.
Делайте выводы!!!
P. s. Для прикола сфотографировала свечу, которую якобы надо менять)
Цены высокие, хоть контракт хоть новые. Персонал хамоватый... Или я попал на такую смену, что даже не здороваются, и реагируют как будто я пришёл в их дом и что то требую...
Не рекомендую.
Продают "контрактные" запчасти. Ситуация такая купил контрактную ступицу на ней гудит подшипник, поменял на другую у них же снова гудит , решил поменять на ней подшипник и когда разобрал то увидел что подшипник на ней уже менялся и явно не в Японии потому что обойма была спилина болгаркой и на ступице были видны следы. И много еще было ситуаций с похожими ситуациями. В общем разочаровался я в сакуре моторс.
Очень хочется что бы все было в наличии. Как не придёшь то этого нет, то подберут что нибудь не то, поэтому и приходится возвращаться делать возврат ивинятся. Надеюсь у Вас со временем все изменится в лучшую сторону.
Неплохо, но как повезёт со слесарем. Бывает не везёт! Мне не повезло в первый раз. Хорошо ремонт не дорогой. Персонал на приёмке на 3 . Немного пафосный. Рукрема на своём месте. За своих слесарей горой, даже когда знает , что криворукие слесаря. Присутствует развод на допы, и запчасти в том числе. Но делают хорошо, гарантию отрабатывают если наступят проблемы.
Заехал на диагностику сказали растянута цепь грм спросил цену на работу начали рассказывать мол 20 т. р только работа рассказывать что у вас очень ужасная сутуация да и вообще лучше всего свапните у нас мотор за 65т.р так лучше всего будет (вообщем разводиловом занимаются). В другом сервисе за замену грм взяли 10т.р и все прекрасно ездит.
Хотел купить лампочки, так пришлось побуждать хоть кого нибудь к действиям! 0 консультации, 0 вежливости, на контакт идут сквозь зубы и недовольство! Тем, кто хочет поссориться и попортить настроение себе - советую это место 👍 Отвратительные сотрудники 👍 У сотрудников данного магазина отсутсвует понятие «гарантия», потому что ответ они мне не дали и начали друг у друга спрашивать с недовольными лицами.
Не знаю как изнутри, но внешне создаётся впечатление хорошего сервиса. Пока ваш авто ремонтируют, можно там же посетить магазин автотоваров, а так же на втором этаже через панорамные окно понаблюдать за самим ремонтом, посмотреть телевизор на диванчиках, посмотреть журналы и попить кофе. :))
В новых запчастям все неплохо, но вот контракт, искали датчик лямда зонд на аута, так нам сказали что только на японок запчасти и отвалите, в другом магазине спокойно посмотрели по модели двигателя и спокойно подобрали, видимо руководству надо присматривать насколько компетентные и заинтересованные в продаже люди у них работают!!!
Качество на высоте. Продавцы вежливые. Если попасть на скидки и акции, то конкурентов по цене нет. Есть такие позиции в оригинале, которых по городу не найти
Записал автомобиль на ремонт генератора, сказали приехать через неделю, за час до ремонта позвонили что могут только его заменить , то есть неделю просто потерял, могли и сразу об этом сказать