Салон штор
16 reviews
April 14, 2024
Клиентоориентированность нулевая. Пришел со своим чертежом, с детальными размерами, стеклопакетов, для заказа рулонных штор. На итог, тётенька в очках, навязывала замерщика, хотя хотел ускорить процесс. Или , говорит, давайте размеры изделия, ИХ изделия. Хотя, по предварительным подсчетам, сумма вышла не маленькая. Это ужас. Как предприниматель, я бы такого сотрудника уволил в этот же день.
P. S. Заказал в другом месте, скинул фото в ватсапе и уточн или пару вопросов по телефону. Цена на 20% ниже. Никому не советую туда обращаться. Жалко нельзя поставить 0 звезд.
November 10, 2023
Два дня назад хотела заказать шторы ,выбрала 4 вида ткани ,и принесла свою штору ,по которой нужно было сшить две новые ,НО!Три вида образцов сняты с производства 🙈🤣,а четвертый они отказались мне резать ,так,как у них было два куска в остатках по 5 метров ,а мне было нужно слелать две шторы по три метра 😂🤦🏽♀️,директор этого салона откпзался их резать ,потому что я дрлжна была купить эти 10 метров вместо 6 по цеге 850 руб.за метр ,думаю ,что этот салон потеряет очень много клиентов ,работая таким образом ,ведь в городе Санкт-Петербург есть очень много точек,где можно закащать шторы .Желаю ,чтобы в дальнейшем они так и работали ,эти образцы тканей так и остануься в этом салоне навечно и клиенты будут уходить и делать заказы в других местах ,себе же во благо .👎
January 20, 2024
Рекомендую этот салон, дизайнер Марина, помогла подобрать ткани, посовет овала как лучше сформировать по цветовой гамме и приятные цены
December 22, 2024
Странный персонал , клиентоориентированность ни о чём...
February 7, 2023
Приятный салон! большой на удивление быстро все подобрали
Через 4 дня шторы были готовы)
Качество хорошо!
Рекамендую.
July 14, 2022
К огромному сожалению нам пришлось сделать заказ в этой организации так как горел дедлайн и мы просто были вынуждены пройти все мучения ради нескольких штор.
Минусов тут куда больше, чем плюсов. Выводы делайте сами.
1. Очень странная барышня блондинка, которая решила навязывать своё мнение и пытаться игнорировать просьбы заказчиков. Мы пришли туда уже с готовой идей, но ей захотелось навязать нам свои идеи, хотя об этом никто её не просил.
2. Посчитала нам работу, называла N сумму. На следующий день когда мы приехали делать заказ, сумма увеличилась в два раза. Нежелая делать заказ, пересчитала при нас всю смету снова и о чудо, ценник упал и стал даже ниже, чем в первый раз. Прям магия какая-то.
3. Через несколько дней после заказа, позвонила барышня блондинка и сказала, что не хватает выбранной ткани, но есть в достатке другая. За это спасибо, что предупредили и спросили нас ЗАКАЗЧИКОВ можно ли поменять ткань на другую. Но после началась какая-то самодельность от дамы - блондинки и всеми нюансами она решила заниматься самостоятельно. Об этом дальше.
4. Позвонила наша дама, сказала что заказ готов, можно забирать. Приехав туда она упорно и с наглостью пыталась всунуть нам чужой заказ, лишь после настоятельной просьбы проверить номер заказа, она всё же поняла что была не права и принесла нам наши шторы. К чему минут 5 стоять и спорить что она права - не ясно. Но видимо у человека просто не все дома. Дальше - больше.
5. После такого сервиса мы уже были на готове и решили проверить шторы при ней. И тут началось...они оказались разными. Указав на это, дама - блондинка сказала, что сама решила сделать вот так, ибо ткани опять не хватило (хотя как она уверяла по телефону та была в достатке). Она решила, что разный пошив не так уж будет виден, она решила - а платить за это нам.
Соответственно мы попросили исправить данное недоразумение, на что нам ответили: "За исправление вам надо будет доплатить".
За их косяк и рукажопасть мы должны заплатить сверх указанной суммы. Тут просто порвало всех.
Залог она тоже отказалась отдавать, ссылаясь на то, что ткань уже потрачена. После лишь диалога на повышенных тонах и просьбы дать номер телефона начальства, она согласилась исправить свой косяк, попросив лишь немного доплаты за ткань. P.S. Пришедшие клиенты услышав весь диалог и бред от дамы - блондинки просто сбежали от туда, со словами "мы лучше обратимся в другое ателье". На следующий день мы уже забрали наконец то наши шторы и с удовольствием распрощались с этим ателье.
Если бы не горели сроки, послали бы их сразу и даже не стали обращаться туда. К сожалению лишь после оформления и первых "звоночков" я зашла на сайт почитать отзывы, так бы никогда не обратились бы сюда.
Сервис ужасный, качество штор и работа - слишком завышена. Обращаться не советую.
Барышня - блондинка, советую вам пройти курсы по общению с клиентами, этот навык у вас явно хромает, как и математика!
5
April 18, 2023
Не рекомендовала бы к посещению. Сталкивалась два раза и в обоих случаях не обошлось без проблем. То перепутали артикул, и пошили шторы не из того цвета. Во втором случае вообще пришлось отменить заказ.
April 2, 2022
Неделю не могут оформить заказ.
Три дня ждал замерщика. Замеры платные. Теперь не оформляют заказ ссылась на то, что нет нужного продавца.
December 17, 2020
В первый раз зашел в данный магазин, с необходимость выбрать тюль - определился с выбором, но сделать заказ не успел ввиду занятости продавца с другим клиентов. После этого неоднократоно заходил в магазин, но, ввиду постоянной занятости продавца разговорами по телефону - так и не смог произвести заказ, был вынужден приобрести в другом месте.
1
December 18, 2019
Добрый день!
Хочу сказать большое спасибо за Вашу работу. Помогли разобраться, сделать правильный выбор. Пользуемся с удовольствием. Дома уютно. Рекомендую.
2
July 8, 2019
Покупала не то что шторы, а "висю чки" вместо межкомнатной двери. Первые минут 5 на меня вообще не обращали внимания, ходила-бродила в поисках нужных мне вещей. Думаю, что консультанты были чем-то очень заняты, так как состредоточены были на бумагах, а отвлекать не хотелось. Уже собираясь на выход, увидела, что девушка отвлеклась от изучения бумаг, обратилась к ней с вопросом. И мое мнение поменялось в лучшую сторону. Очень подробно объяснили и рассказали все плюсы и минусы моей идеи. Помогла подобрать именно то, что я хотела. И подсказала каким образом лучше реализовать мою затею.
Ушла с покупкой счастливая и довольная.
1
1
November 18, 2019
Продовец-женшина блондинка, хамка, абсолютно незаинтересованна в клиентах и продажах про сервис вообще молчу, люверсы чуть в лицо не кинула. Не рекомендую никому.
4
October 31, 2019
Продавец была настолько занята какими то своими делами, что в ыбор штор так и не был сделан. Итог один, ушли в другой магазин.
3
June 17, 2020
Дорого, не богато и сомнительно
November 19, 2019
Ужасное место. Ужасные шторы. И какой то странный запах.
July 22, 2019
большой выбор норм продавец
1