Салон хороший, цены приемлемые, выбор большой.
Но снимаю две звезды за общение с клиентами. Видимо и шьют и продают тут же, и люди раздражают этих работниц салона. Имеют честь срывать на клиента свое настроение, оценивать твой выбор, саркастично коментировать слова клиента, высказывать свои обиды. Развиваться нужно, чтобы быть в ногу со временем, а не злобой людей встречать и удивляться от чего так мало клиентов.
Либо нанять продавца для общения с клиентами, а самим не подходить к людям, а шить спокойно.
Абсолютное равнодушие со стороны сотрудников, при условии что мы в магазине были единственные покупатели. Очень большой ассортимент, мы первый раз в жизни озадачились шторами и просто потерялись в этом ассортименте. В итоге уехали в другой магазин и заказали шторы на 60тыс
Комментарии - дорого - меня шокировали. Это один из немногих недорогих салонов. Пользовалась несколько раз в разные года. Ни разу не было претензий . В срок, аккуратно и качественно сшить, да ещё и соберут в нужную длину шторы на ленте. Все время общалась с Ларисой, которая работает много лет. Ей спасибо)
Выбор большой, но больше из небольших нарезков, а хотелось бы видеть, как идет полотно. Два продавца вели светскую беседу между собой , не обращая на меня внимание. Помощи и советов от них не получила. Желание покупать шторы и тюль здесь сразу пропало. Обратилась в другой магазин.
Выбор тканей и качество достойное, но что касается отношения к клиенту, тут один сплошной пробел. если не отвечают пренебрежительным тоном, то делают ошибки, за которые не хотят нести ответственность, отвечая, что " мы ничего не должны объяснять". А как иначе? К вам пришёл клиент, которые вообще не разбирается в теме штор, не знает, как режутся рулоны, сколько идет на подгибку. Клиент видит чертеж и ориентируется на него. Если там написано, что ширина 3 метра, значит он и ожидает, что в готовом виде будет 3 метра. Ведь высота рулона более трёх метров, поэтому, приобретая 3 метра в ширину и не встречая объяснения о подгибах на швы, клиент думает, что всё предусмотрено и если не говорят, значит будут шить, исходя из длины, тем более на эскизе указаны чётко все размеры и нигде не прописывается размер на подгиб. И когда отдают штору вместо 3 метров 284 см, возникает вопрос "Почему?". Ответ весьма странный: " Ну вы же должны понимать, что будут подгибы"! Клиент ничего не должен предполагать и понимать, он видит эскиз и на него ориентируется. Тем более нигде не прописаны размеры на подгиб, который составил 4 см для 4-х сторон ( 2 шторы по полтора метра). Скажите пожалуйста, мы что экстрасенсы, чтобы это знать?! И вместо того, чтобы как-то решить вопрос директор салона Татьяна Сергеевна, которая кстати, умеет общаться с персоналом, в отличии от других сотрудников, предлагает решить вопрос за деньги клиента. Их ошибки должен оплачивать клиент! После этого не хочется иметь никаких дел , так как понимаешь, что ответственность никто не хочет брать. И это крайне неприятно, потому что шторы стоят не 2 копейки. И оплачивая более 10 000 р. за заказ хочется получить нормальный сервис. А уж тем более, если возникли ошибки, то адекватное их решение.
Очень быстро и чётко ответили на запрос пошива тюля, с ценами и размерами. И цена приятная! Ранее пользовалась услугами салона "Фламинго"Очень аккуратно сшиты шторы и тюль! Обращаюсь еще!
Внешне ощущается, что магазин большой, но внутри оказывается, что не очень. Очень мало представлено образцов в полный рост, в основном только в каталогах, что сильно затрудняет выбор.
Сдали подшить тюль и пришить к нему ленту. Сказали, что все сделают за 8 дней. В срок тюль не был готов, задержали на 3 дня. Плюс к этому белый тюль отдали с пометками тёмным карандашом (на фото), очевидно, что придётся перестирывать и самостоятельно отглаживать. Вместо скидки за некачественное выполнение и задержку нашли какую-то ошибку в чеке и своих же подсчетах и попросили заплатить больше. За 2500₽ хотелось получить занавеску, которую можно сразу вешать, а не стирать и гладить. Продавец встретила нас курящей на крыльце у магазина и зашла не сразу. Не самая приятная и приветливая мадам. Хотите получить подобную работу и отношение — обращайтесь в данный салон.
Отношения к клиенту ноль !!! Два продавца уткнувшись в телефоны не обращают Ни какого внимания !!! Мне реально надо было два комплекта штор, но увы.....Не рекомендую!!!