В этот раз заехали в 304 номер на 15 этаже. Не понравился номер. Чистота оставляет желать лучшего. Душевую кабинку пора менять. Туалет в подътёках .. пасуда, можно было и отсервировать ,...её просто нет... шторы оборваны, карниз немного надломат. В этот раз разочаровались.
Добрый день! Отель находится далеко от метро - пешком 20минут. Заселили в номер на двуспальной кровати 2 односпальные матраса, простынь и одеяло для полутороспальной кровати - укрыться одному. Нет утюга, нет гладильной доски, не работает фен (лежит для вида видимо), из столовых приборов 1 столовая ложка, 1 чайная ложка, 6 вилок, нечем вытереть со стола, нет полотенца для рук на кухне, в ванной течёт фонтаном шлан душа, нет освежитель воздуха, не работает вытяжка. Впечатление отрицательное.
Удобное место для командировочных, туристов и тд.
Аэропорт рядом, автобусы в шаговой доступности.
Рядом хороший парк.
Магазины продуктов Магнит, Пятёрка.
До метро Звёздная 10 мин ходьбы.
1
Show business's response
Татьяна Богомолова
Level 12 Local Expert
January 25, 2024
Вроде бы всё и ничего. Но сервис на 2+...ставлю авансом троечку. При заселении пришлось ждать барышню с ресепшена минут 20. Зато при выезде раз 5 напомнили, что надо покинуть номер в 12.00. Ресепшен в одном месте, само проживание в другом корпусе, который ещё найти надо, т. к. объяснение пути тоже так себе. Хорошо, что меня встречали местные друзья, помогли сориентироваться.
Отличное и очень чистое место! Правда в номере было очень мало посуды и пришлось докупать сковороду, но очень даже хорошо! Приятный район, куча магазинов рядом. Очень советую!!!
3
Show business's response
М
Мария Павлова
Level 10 Local Expert
January 6, 2023
Хорошее расположение, близость к аэропорту, рядом магазины, метро, торговый центр. В номерах тепло и чисто, есть все необходимое, можно и самим готовить и посетить рестораны рядом.
Хороший апарт-отель. Идеально для командировок - близость метро и аэропорта. В округе много магазинов и кафешек на любой вкус и кошелек. Было жарковато в начале, но сразу дали вентилятор. Поставил перед ним кастрюлю с холодной водой и проблема духоты и жары ушла.
3
1
Show business's response
А
Аннет
Level 8 Local Expert
June 29, 2022
Быстро заселились, хороший вид с 23 этажа, в номере есть все необходимое: фен, посуда, микроволновка, стиральная машина, утюг, гладильная доска, бесплатный вайфай
Из минусов - Ужасная ситуация с парковкой. Тесно, мест мало. Либо платный подземный паркинг. Для гостей отеля было бы не плохо предусмотреть парковку
Не смотря на то, что здание почти новое, внутри все расшатано и раздолбано: грязь на стенах и лифте, поручни болтаются, замок в двери срабатывает через раз, единственное окно не закрывается, душ шатается и тп
Из наблюдений: очень неудобно открываются двери кухонного гарнитура и туалета. Половина дверец для левшей, за пару дней не смогла привыкнуть Под окном шоссе, шум достаточно громкий в течение дня, к вечеру стихает немного
Взяли деньги залог на порчу имущества, сказали через час после выезда вернут на карту, прошло уже 4 дня денег нет.Ответ один вы проверьте счёт может они всё-таки есть
Снимали апрты у компании salut plus на два дня. Перед заселением оставили залог в размере 5000 руб. Спустя 2 дня при выселении сказали что мы вернемся через пару дней на что девушка администратор предложила оставить наш залог до момента следующего заселения. Планы поменялись и мы решили не останавливаться там второй раз, позвонили и отменили бронь и попросили вернуть деньги на что девушка администратор сказала "хорошо". Деньги так и не пришли!Позвонили на следующий день с тем же вопросом на что другой администратор сказала что они удержали эти деньги как штраф за отмену брони!!!!Это условие не было оговорено заранее!Вернули деньги только когда пригрозили полицией!Не советую эти апарты, так как обманывать людей для них в порядке вещей!!
Очень грязный номер, душ в плесени, вонючие постельные принадлежности. Отсутствовала горячая вода, о чем я узнал уже после оплаты. Рекомендую держаться подальше от этого клоповника.
Цена доступная. Комнаты чистые и тёплые.Еле настроили телевидение .Зубных щёток и пасты нет в номере ! Как и бальзамов для волос . На запросы отвечают до 21:00 , после ваши проблемы не будут услышаны и решены …
Удобная и комфортная гостиница. Приятные и чистые номера. Всё необходимое есть. Единственный минус - жутко неудобное расположение входов в корпуса. Если не очень хорошо объяснят - найти очень тяжело
Для начала в номере было грязно, а именно - пыль была под кроватью и на закрытом балконе, плита была в жиру, на полу по углам лежала пыль с песком. Далее так получилось, что из 7 дней проживания, 3 дня не было горячей воды и за это никто не извинился и не предложил компенсацию или водонагреватель. Также окна выходили на шоссе, от чего шум был постоянным и отдыхать толком не вышло. Рулон туалетной бумаги на неделю на двоих :)). "Вишенкой на торте" было удержание залога в размере 5000 рублей, из-за пятен туши на наволочке за 200 рублей, которые обязательно отстираются.
Очень дешёвая сантехника, в душе подтекал паддон клали полотенце, чтобы впитывалась вода.
Полотенце естественно высохло и по краям получились пятна.
За это с нас взяли 500 рублей.
Это не гостиница, поэтому номер (апартаменты) не убираются, полотенца не меняются.
Есть стиральная машинка.
А в общем не плохой вариант жилья.
Рядом две станции метро.
Смешанные чувства от гостиницы, хорошие номера, чисто, красивый вид , рядом куча мест где поесть , но например до метро далековато.
Очень - очень долгое заселение 2 часа с лишним я заселялся в номер , и это после дороги. Так же горячая вода , становилась горячей , через минут 5.
Все хорошо , единственный момент который не нравиться , это депозит переводить и потом вписывать свои данные карты . А во всем остальном ок !
2
Show business's response
Елена Молоканова
Level 7 Local Expert
May 23, 2022
Нравится гостиница, останавливаемся не в первый раз. Есть сложности с парковкой, но когда нельзя поставить на улице, всегда можно воспользоваться платным паркингом в пешей доступности. Есть место для прогулок, из некоторых номеров открывается прекрасный вид на парк. Пускают с Собаками. Все необходимое есть. В соседних домах магазины, есть ресторанчик. Можно заказать доставку. Останавливались компанией в нескольких номерах.
Обслуживание практически отсутствует, была в течении недели, персонала не было. Рецепшен нашла с трудом, принадлежит десяти гостиницам, оплата происходит наличными или на частный счёт. Номер чистый, новый, хороший вайфай. Парковка есть, рядом, если успеешь занять место.
Номера крутые, есть все, что надо и даже больше, очень эргономично сделано.
Но единственное, что мне не понравилось, непонятно ничего с парковкой. Совершенно нет указателей куда ехать, как парковаться, какая система и тд. Встали на то место, куда нам показалось нужно встать по талону, но сразу подбежал мужик и сказал переставить потому что это место директора. Вот какая разница директору куда встать, если вся парковка свободна? Получается, что директору важнее не гости отеля, а лишь он. Это было неприятно и типично по-русски, поэтому ставлю 3
Брали в аренду квартиру типа 13536 (на сайте). Красивый комплекс и сама квартира-студия с лоджией с панорамными окнами (кроме всего прочего, в ней есть посуда, фен, утюг). Администратор всегда на связи, бесплатный и довольно неплохой wi-fi. Из минусов: из кровати торчат пружины, терпимо, но неприятно; подушки маленькие; стены картонные, слышно как чихают соседи; вода пахнет металлом. В доме есть fix price и магнит, удобно, вокруг есть разные рестораны/бары/пекарни.
В целом нам понравилось)
Расстроили. Приехали знакомые, стали заселяться - оказалось, нет горячей воды. Спрашиваем - почему не оповестили? Отвечают - много вас таких. Оплату требуют при бронировании на сайте, деньги вернуть отказываются. Так номера неплохие, уютные, но вот такая ситуация была. От рекомендаций воздержусь, каждый сам решает, стоит ли иметь дело с этим отелем.
Хороший вариант для приезжих, рядом метро, магазины, сбер, и кафе.
Есть и минусы, не дозвониться до администратора, плохая обратная связь, ну и уборка на 4- из 5.
Снаружи кажется, что это очень красивый, элитный ЖК, однако оказывается, что внутри явно экономили на материалах. Видно, что вся внутренняя отделка очень дешёвая, стены тонкие. Что касается обустройства комнат - всё зависит от того, к кому вы попадете.
Чистые номера, за приемлемые деньги. Наличие кухонных принадлежностей позволяет приготовить еду. Внизу продуктовый ( «Магнит») магазин. До метро 15 минут ходьбы.