Хотел опять поставить "5" , но не получилось. У нас в стране сфера услуг мало внимания уделяет мелочам.
Чистый номер.. всё в принципе нормально. Но халата нет. Полотенцесушитель тоже отсутствует. Отсутствует и освежитель воздуха в туалете..
Еда нормальная, среднестатистическая. Но горчицы нет. И кофемашины тоже. Хотя кофе есть..🙂
Станислав С.
Level 3 Local Expert
July 30, 2024
Хорошее место в центре города, рядом с пивзаводом. Все в шаговой доступности. Завтраки неплохие для 3 звёзд. Рекомендую.
Очень понравилось. Большой номер, хороший завтрак, центр рядом . Удивило то, что оплата не до заселения, а при выезде. Повезло, что в день приезда был салют, посвященный дню города, который мы увидели во всей красе из окна номера )
Очень понравился отель. Выбрала одноместный улучшенный номер. Хороший, современный номер. В номере/ халат, тапочки, набор для душа, зубной набор. Чайник, чай, вода. Номер даже для двоих прекрасно подойдёт. Очень хороший завтрак включён в стоимость: омлет, сосиски, колбаса, сыр, выпечка, мюсли, каша, овощи. Единственный момент - слышно душ из соседнего номера. В остальном прекрасно, для отеля 3 звёзды, просто великолепно. Плюс, отель находится в центре.
Гостинице с 3-мя звездами ставлю 4 и звезды)) Положительный отзыв хоть и не позавтракал, слишком мало времени особенно тем кто с других часовых поясов с 8-10 завтрак.
1
1
Юрий Падура
Level 24 Local Expert
May 22, 2024
Неплохая гостиница. Расположение рядом с Волгой. Завтрак также довольно разнообразный. Блинчики были пресными. Смутило отсутствие розетки у кровати. А также неожиданно завыла сирена изза сбоя
Puteschestvennicha
Level 10 Local Expert
October 1, 2023
Отель понравился ,завтраки разнообразные ,номер большой ,везде ходили пешком ,далековато правда ,но набережная Волги близко ,по ней прогуляться одно удовольствие ,до речного вокзала пешком 30 мин ,так же и до метро Алабинская.Обязательно вернусь ещё
Хорошая гостиница, уютные номера, вкусные и разнообразные завтраки, хорошие ужины. Удобное расположение практически до всех достопримечательностей можно добраться пешком. Особенно порадовало наличие кофейного аппарата доступного в течение дня.
Отличная гостиница. Полностью соответствует своим описаниям. Есть свой бар и ресторан. Завтраки включены в стоимость, а обед и ужин по договорённости из предлагаемого меню. В номерах чисто. Персонал очень приветливый.
Отдыхали сутки, всё аккуратно, чисто, ненавязчиво. Рекомендую. А самое интересное, что рядом самый лучший пивной ресторан Самары!
1
Елена
Level 10 Local Expert
October 20, 2024
Удобное расположение, недалеко от набережной и других достопримечательностей. Номерной фонд стандартный, к сожалению, на завтраке под выпечкой был обнаружен таракан (
Гостиница на твердую троечку. Расположение, в шаговой доступности от исторического центра города; парковка (платная 100 рублей в сутки).
Самый большой минус - сильный запах канализации, не уходит вода в ванной. Номер большой, но уставший.
Свои четыре звезды заслуживает. Гостиницы такого рода походи друг на друга. Но никаких негативных эмоций точно не осталось. А место, где гостиница расположена снимает всякие вопросы. Я сюда вернусь.
Для переночевать сойдёт. Номер 409 было холодно для меня (хотя люблю когда свежо) 20.12.2023.соседей слышно, шлагбаум не работал(только по звонку, вручную😁). Охранник выходил минут 5 как в штаны насрал. Завтрак есть, но не очень вкусно (это в сравнении), есть можно
Гостиница мне нравится был там несколько раз. Хороший рестик, есть бильярдная. Хорошие просторные номера. Завтрак расширенный, шведский стол. Сложная схема перехода в другой уорпус
Отель очень понравился! Расположен в центре, все достопримечательности рядом. Чистый, уютный, большие номера, на завтрак есть каша, запеканка, омлет , блины, пару салатов, очень вкусно, нарезка, фрукты, булочки, чай, кофе. Персонал очень приветливый. Однозначно рекомендую данный отель в Самаре.
Не работал автомат для оплаты парковки. Карты нигде не принимают(причем при въезде нигде об этом указано не было). Сотрудники рецепшена даже малейшим образом не захотели поспособствовать решению вопроса - просто предложили самостоятельно бежать в любые другие заведения с просьбой снять наличку (аж целых 100 рублей). Также и я вам настоятельно рекомендую поискать любой другой отель, коих, к счастью, в Самаре еще много. И где еще слышали слово "клиентоориентированность", подешевле и приличнее.
Отличные комфортные номера. Есть все необходимое. Завтрак шведский стол, есть что выбрать, готовят все очень вкусно. Отель расположен в центре города, на тихой улице. Обслуживание номеров на отлично - уборка в номере каждый день. Отзывчивый и доброжелательный персонал
Номер, расположение гостиницы,чистота номера, обслуживание - всё на 5-ку(очень достойно). Одну Звезду сняла за завтраки - еда холодная, разнообразие блюд скудное.
Останавливались в июле 2022. Номерной фонд сильно устаревший. Кровати неудобные (самые дешевые матрасы), так что можете забыть про комфортный сон. Так же в номере стоял гул от системы кондиционирования. В номерах пахнет несвежестью.
Завтрак обычный столовский.Приходилось просить поставить приборы, для того, чтобы не накладывать еду со шведского стола руками.
Персонал на любое пожелание/просьбу исправить "косяки" реагировал недовольно.
На кануне отъезда,ночью 5-6 раз срабатывала противопожарная сигнализация, интервалом в 30 минут. Мы с мужем теперь умеем собираться в экстренной ситуации за 30 секунд).Т.к. я четко чувствовала запах гари, приходилось реагировать.
Никто из персонала не смог адекватно прокомментировать ситуацию и даже не извинились.
Если вы на авто, готовьтесь отдельно платить за парковку.
И еще, забавный факт: если вы в номере останавливаетесь вдвоем, за второго нужно будет доплатить)).просто, потому что вас двое.Это не за завтрак. Нигде такого раньше не встречали.
Давайте с плюсов;)
Отзывчивый персонал и это подкупает. Иначе была бы твёрдая двойка.
Далее - гостиница задавлена со всех сторон домами и приготовьтесь смотреть из окон на окна соседей. И это не с номером мне не повезло- у меня было 4 окна по кругу. Верхние этажи не спасают так как дома рядом выше.
Завтраки- если есть выбор, то откажитесь. Просто катастрофа. Фото «шведского» стола ниже. И место завтрака- кто это придумал.. находится между корпусами!!! в проходе и через него, пока вы едите идут люди в куртках и с чемоданами:)
Если театр начинается с вешалки, то какая вас ждёт кухня ресторана- показывает дверь на эту самую кухню.. ( фото внизу ). Видимо, когда-то была белая😆
Кстати, наблюдал несколько дней, как люди в куртках с улицы, работники в спецодежде просто заходят на кухню где готовят еду.
В общем больше похоже не на гостиницу, а мотель придорожный. Очень жаль….
Останавливался в связи с командировкой. Номер чистый. Уборка каждый день. Завтрак включён - шведский стол. Готовят вкусно. По согласованию включили и ужин. Расположение удобное, центр города, набережная в шаговой доступности.
Всё красиво и уютно. Завтраки вкусные, всё на выбор.
1
Мила Кочеткова
Level 5 Local Expert
February 4, 2024
Очень хорошая гостиница, расположена в центре города. Главная площадь города находится в шаговой доступности. Номера чистые, все необходимое для проживания в номерах есть.
Воспользовались услугами этого отеля на одну ночь! Заселились в номер на 3 этаже. Номер чистый и все в нем красиво и исправно. Ночью в 3 часа сработалась пожарная сигнализация, в чем были покидали номер. Я с сыном и тремя женщинами побежали ориентируясь на таблички выход. Так мы спустились в низ и уперлись в железную дверь, которя была закрыта!!! Запасной выход был закрыт. Мы испуганные побежали обратно и услышав годос людей последовали за ними на улицу. На улице простояв 20 минут и не дождавшись информации о случившемся народ начал заходить обратно, а девушка с ресепшена на нас ни как не реагировала. Она разговаривала по телефону с начальством. Так сильнализация срабатывала еще 3 раза, ресепшен только скем то созванивался и все! Ни каких извенений от представителей отеля мы не получили! С рассветом понимая, что ночь не удалась и вопрос с сигнализацией не решался мы отправились на набережную купаться. В 7 часов мы вернулсь за вещами, позавтракали на скорую руку в столовой отеля и покинули это место. (((
Номера приличные, чисто. Расположение отличное - исторический центр, набережная рядом, тихо. Завтраки входят в стоимость проживания, выбор нормальный, но изо дня в день несколько однообразный. Персонал доброжелательный.
3
1
Иван П.
Level 7 Local Expert
September 15, 2024
Отель полный отстой.
Номера еще тянут на 2 - 2.5, но бутылочки воды на второй день нет в принципе. Могли бы и пустую убрать.
Завтрак…, я сразу пытался отказаться, но низзя, помойке же где-то самоокупаться надо.
Wi-Fi тоже особая жесть. Пароль и логин вручают сразу, это правда. Дальше начинается квест: при подключении по этим данным требуется ввести номер телефона(??). Далее, по нему нужно куда-то позвонить. Потом что-то ввести.
ЭТО ЧТО ЗА БРЕД?!
Ну, нафиг.
По совокупности -1, лучше в самый дешевый хостел.
Останавливаюсь здесь не первый раз - удобное расположение и приличное обслуживание. Отель развивается, динамика явно положительная. После ремонта хорошие номера. В номере все необходимое: тапочки, халат, чайник, холодильник, фен, хороший душ. В коридоре на этаже - кулер и гладильная доска с утюгом. К белью и полотенцам никаких претензий. Подушки не понравились, очень высокие и некомфортные. К сожалению, на окнах отсутствуют фиксаторы фрамуги, поэтому ночное проветривание зимой затруднительно - либо фрамуга окрыта и холодно, либо закрыта и тогда в номере душно и жарко. Имеется парковка, платная. Завтрак - шведский стол. Всегда можно что-то выбрать, официанты очень доброжелательны (и помогают аллергикам!), особенно Софья.
Со спокойной душой можно рекомендовать отель - за 10 лет ни разу не испортили настроения.
Отель находится в квартале, где 80% домов под снос🫣
Ценник очень высокий
Завтрак-скудненький шведский стол
Размер номера вызвал шок, при своем росте 160см и миниатюрной комплекции ночью умудрилась упасть с кровати
Гостиница понравилась: удобное местоположение, номера просторные, чисто, парковка своя. Но кушать нужно за пределами отеля. В ресторане при отеле кормят очень дорого и очень невкусно! Завтраки тоже не понравились.
Отличное расположение - с горочки спустился и вот тебе знаменитый бар На дне, влево-вправо набережная
Цена приемлемая
Завтраки - швецкий стол, неплохие
Есть небольшая фотозона в космическом стиле
Жила и в старом и в новом корпусах, номера большие, кровати удобные
Отличная гостиница. Расположение: исторический центр, 5 минут до бара "На дне", ну и Волга там рядом, полчаса пешком до ж/д вокзала, столько же до пешеходной Ленинградки и т.д. Самое главное: не на магистрали - под окнами по деревенски тихо - утром будят воробьи, а не мусорные машины или сумасшедшие мотоциклисты. Завтраки хорошие, за 4 дня даже не всё попробовал. Люди вежливые и доброжелательные. В номере полный набор: тапочки, халат, зубная щетка и т.д. Чайник с набором. В качестве не претензии, а пожелания: разориться на кофе-машину к завтракам, организовать во дворе стоянку прокатных самокатов.
Конечно чисто. Завтрак довольно нормальный. Шведский стол, столик... Небогат он был. И всё неплохо, но при бронировании я дважды повторил что мы семейная пара. И всё равно по приезду пришлось доплатить 1200 за подселение жены. Якобы я на себя лишь бронировал. Сожалею что нет букинга, там на почту подтверждение приходило. Специально или нет не знаю. Но неприятный осадок остался.
Номера нормальные, но розетка одна чуть ли не на полу, далеко от кровати. Ночника, бра нет, выключить можно только основной свет, это очень плохо и нет фена. А в остальном номера приличные с ковролином, кровать широкая и удобная. Питание к ним не относится, это отдельная компания, сначала безобразно обслуживали, ждали по долгу, оплатили за одно количество человек, а у них почему-то на 2 человека меньше стало, выясняли, ругались. После жалобы всё наладилось, во время подавалась еда, причем готовят-то вкусно!!!
Номера не уютные, мебель новая. Персонал не всегда владеют ситуацией. Завтраки хорошие. Расположение гостиницы -старый город, инфраструктура вокруг, особенно в ночное время плохая.