Samara-Motors, Mercedes-Benz
255 reviews
January 23, 2023
В наше не лёгкое время персонал старается соответствовать статусу.
2
3
September 7, 2020
Заезжал на своём корейце. Встретили дружелюбно. Ожидал пафосности и взглядов исподлобья.
Всё рассказали, показали, дали брошюрки, в общем - облизали.
к сожалению GLA на который смотрел - оказался маловат. GLC - скуповат на оснащение. А GLE - дороговат...
2
2
June 4, 2020
Прекрасное тбслуживание и добрая атмосфера в салоне🙏
Кафе замечательное , уютно и вкусно👌
Приезжаю с удовольствием
2
4
April 25, 2023
Великолепный сервис и отношение к клиентам
3
2
August 4, 2020
Третья машина у меня...
На первой поменяли щетки,но они прям совсем не отличались от старых,попросила старые в багажник положить-не нашли🤷♂️.Потом лучше стало с сервисом,но загоняя вторую на то,негде было по посидеть,и помню летом кондиционеры не работали.И вот третья-все ок.
Прям лучше намного.
4
2
August 21, 2020
Был недавно в данном чудном заведении , минут 15 ходили никто не подошёл , на входе администратор даже не поздоровалась, ну может сильно занята была, пока не подошёл в лоб спросил тогда спустя время подошёл к нам консультант.
В целом неплохой специалист но постоянно ссылку делал на сумму авто , с таким подвохом , ребятушки не потянете , был в легком шоке. Ещё момент человек засаживал конкурентов не грубо но все же непрофессионально как то. Удачи ребятки.
10
December 29, 2021
Отличный персонал. Приветливый, отзывчивый. В беде не оставят!!!
4
July 8, 2024
Сервис центр отличный!
1
September 12, 2023
Спасибо Вам огромное!
3
3
September 24, 2021
Сколько посещал салоны Мерседес в других регионах , этот оставил самые лучшие впечатления. Четко , честно, по факту и сразу
1
3
June 18, 2021
Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам. Все друзья давно ездят в тольятти, решил всё-таки попробовать. АД! Лет 15 назад была вазовская машина, так вот там так же обслуживали.
8
October 21, 2021
Лучшие автомобили в мире, находятся здесь!
Обслуживание на высочайшем уровне 🤝
3
2
March 21, 2020
Учтивый, корректный персонал. Чувствуется стиль марки, уровень. Проблему решили быстро, деньги не вытягивают. Захотелось вернуться за новым авто) желаю автоцентру процветания, а его команде хорошего настроения ну и здоровья, конечно.
3
2
January 12, 2021
Большое спасибо Мурату Умирзакову!Прекрасный специалист с грамотным подходом к каждому клиенту)
2
September 3, 2021
Супер сервис!!!
Вежливый персонал в автосалоне!
Если не "Мерседес-Бенц",то это -Самара-Моторс🚗
3
5
May 4, 2021
Вроде по скрипту как положено приветствует администратор, а дальше стоиишь и ждешь не ограниченное время когда к тебе кто то подайдет, клиентов мало, персонало много но все якобы чем то заняты.
5
2
April 17, 2020
Сейчас здесь появились нормальные специалисты, именно в части ремонта и диагностики, не как раньше гадают на кофейной гуще и звонят в мск. Ценники на ЗЧ стали гораздо более лояльными к клиентам, плюс делают скидки для машин 3+ лет. Гарантия на зч, установленные у них составляет 2 года, что для себя считаю очень достойным предложением, что особенно касается деталей подвески.
4
2
July 22, 2021
Хочу поделится своим впечатление от Самара - Моторс.
Хорошее отношение, заканчивается на том как ты купил автомобиль и все. Хуже отношения нет.
5
1
December 1, 2021
Дилер Мерседес - все с иголочки. Прекрасные автомобили! Испортить картинку - надо постараться.
4
July 12, 2021
Отдали автомобили в трейд-ин. Обещали оплату в течение 2-3 дней, в итоге прошло уже больше 2-х недель, денег до сих не прислали, менеджеры трубки не берут
5
1
June 20, 2019
Прекрасный авто центр. Дозвониться можно всегда без проблем. Все всегда улыбаются, мастера всегда подскажут то что надо, хороший кофе "Капучино" Недавно расширили парковку. 100% 5 баллов!
9
4
January 11, 2022
Не дозвониться, перезванивать через 4 часа, если срочный вопрос проще позвонить в Мерседес Бенц Рус в Москву
5
1
August 15, 2020
Вежливо, быстро, аккуратно, честно и информативно. Тот момент, когда поездка к дилеру, становится приятной.
2
June 10, 2022
Очень круто, как на другой планете побывал
2
3
January 10, 2022
Плохо. Долго ждать менеджеров, клиентоориентированность минимум. При звонке по телефону не дослушивают, бросают трубку.
5
July 25, 2021
Отличные менеджеры, приятная обстановка, вкусный кофе!
1
5
November 22, 2022
Спасибо ребята за подбор авто)
3
February 20, 2021
Персонал неприветливый и отказы в гарантии в 100%, по самым глупым причинам и отмазкам. Ездил СЦ в Тольятти - там чуть лучше хотя бы отношение к клиентам..
6
December 12, 2020
Развод на трэйд-ине конкретный, по ходу решили организовать автоброкер под крышей некогла неменцого эталонного бренда. На столько низко опустились... Да....
5
May 28, 2023
Дорогое удовольствие
2
1
March 23, 2021
До сих пор остались впечатления от Мерседес центра , выиграв у них оригинальную кепку Мерседес , я ещё больше полюбил эту марку.
2
3
June 7, 2021
Профессионалы своего дела! Вопросы решают быстро и грамотно
1
4
September 21, 2020
Хоть и была адская жара на улице, пришлось кофе пить, что бы согреться. Как всё и должно быть в автосалоне. Парковка огромная, заезд без шлагбаума, удобный, но очень заранее на дублёр надо заехать иначе разворот займет не менее получаса, а если пробки и час!
2
July 29, 2020
Был поражен обслуживанием. Качеством и скоростью работы мастеров. Только положительные эмоции после посещения.
1
3
February 10, 2021
Отличный сервис, вежливый персонал, работают профиссеоналы.
2
August 24, 2020
Обслуживание вежливое, цены конечно кусаются, но это же "mercedes", по качеству работ не к чему придраться.
2
March 12, 2022
Звоню в сервис девушка отвечает:вам Перезвонят.... Ни ответа ни привета!!!???
5
1
April 27, 2021
После ремонта - супер помещение!
Самый лучший сервис. Езжу в Мерседес и Ауди!
Мерседес в разу выше уровень!
3
2
November 5, 2021
Очень вежливый персонал и вкусный кофе
3
3
February 28, 2021
Очень отзывчивые ребята из техсервиса,обслуживание на уровне.
3
1
March 11, 2020
Прекрасное обслуживание, хорошо обученный персонал. Очень приятное впечатление от посещения.
3
4
May 15, 2022
Это самое святое место где можно купить очень хороший аппарат.
3
3
February 19, 2022
Сервис на уровне, но можно и подождать... Мин 40-50...
2
4
January 23, 2022
Вечно качественное обслуживание, подобает классу автомобилей
3
October 28, 2021
Персонал высоко квалифицированный, так держать.
1
5
February 11, 2023
Отличное место!!!!
2
1
September 12, 2019
Отличное сервис, очень доброжелательные и исполнительные работники, помогут решить любую проблему с авто
10
5
November 5, 2018
Записали по времени, подтвердили по телефону, приехал,машину приняли, все сделали. Все четко как в немецких машинах, которые они обслуживают. Но бариста(бармен) колхозан. Его попросили сделать для клиента чай на период ожидания, но он грубо ответил менеджеру, что ему некогда... и чая я так и не дождался! Очень странно. Но менеджер действительно выправил ситуацию выдав две бутылочки воды.
6
2
April 14, 2020
Большое спасибо менеджеру Короткову Максиму за профессионализм и внимание.
Привет из Санкт-Петербурга.
3
4
December 2, 2021
Заказывала запчасти. Доставили быстро и в срок
4