Пришли в Ленту на Щорса, за сыром) купили мужу цепочку, посмотрели мне крестик, консультант Юлия была вежлива и учла все мои прихоти и пожелания, показала все варианты которые подошли бы мне))) выбрала 2.....но в душе оставила 1 и сказала что он мой)))) сказала, что ночь пересплю)))(как обычно) но не смогла))) приехали домой, а крестик не давал покоя....до закрытия магазина оставалось 10 мин.....ехать 15.....позвонили в самоцветы и попросили задержаться на 10 минут, нам не отказали....Я довольная обладательница своего креста, я очень благодарна консультанту Юлии, которая смогла сделать меня перед новым годом счастливой! Персонал добрый, вежливый, отзывчивый!излелия и выбор великолепный! Рекомендую всем от души Самоцветы в Ленте!! Выбор огромный....еще есть скидки))))

Виктория

Level 2 Local Expert

Не компетентный персонал, грубый - от человеческой консультации доходит до негатива со стороны персонала. Не знание своего товара, отсутствие желания помочь. При разборе в ситуации по приобретенному изделию 1 день назад, старший продавец позволяет себе общаться с негативом, доказывать свою точку зрения, усмехаться. Дополню, что при разговоре, старший продавец ссылается только на неопытность своих продавцов: "ну а что вы хотели, продавец у нас не опытный, новый еще", то есть сотрудники Самоцветов считают это нормой, очень не довольна, нет клиентоориентированности и желания урегулировать вопрос! Очень не довольна, никогда больше не обращусь ! Уверена, что как и многие компании и эта компания не исключение скажут, что ничего не теряют, проходимость большая и клиенту будут всегда, поверьте это ваше глубочайшее заблуждение, сфера продаж должна в первую очередь быть ориентирована на качество сервиса, но у Самоцветов к сожалению сервис отсутствует от слова совсем.

Samocvety Plus

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

36 reviews