Самовар
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
ТЦ Лемана Про
214 m
Features
Credit card payment
WC for people with disabilities
Parking for people with disabilities
Delivery
Pickup points
Elevator wheelchair accessible
Ramp
Gift certificate
Moonshine products:flavorings, bonifiers, alcoholic yeast, infusing kits, essences
Brewing products:fermenters, brewer's yeast, for the preparation of wort, beer towers, accessories, storage and fermentation tanks
Wheelchair accessible:Available
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Similar places nearby
22 reviews
May 3
По ценам и ассортименту вопросов нет, все отлично, поэтому и добавил одну звезду, но была неприятная ситуация при посещении магазина. Я знал за чем иду, планировал совершить покупку за 5 минут и пойти дальше по своим делам. Быстро выбрал 4 позиции, пробили, я оплатил по карте, но продавщица забыла, что у нее кончилась чековая лента, и начались пляски с бубном. Сначала она сказала, что нужно подождать 5-10 минут и деньги вернутся, после чего оплатить повторно, поскольку оплата без чека пройти системно не может, но деньги у меня списались. Я пошел на встречу и мы стали ждать. Через 5 минут она предложила позвонить на номер 900, и тут я так же пошел на встречу. Включил громкую связь, чтобы продавщица слышала разговор. Там мне сказали, что транзакция прошла успешно и деньги возвращаться не будут. Я уже и забил на этот чек, поскольку хотелось пойти дальше за покупками, но она останавливала меня и уверяла, что деньги мне вернутся и я окажусь вором. Затем моя девушка (она работала какое то время администратором сетевого магазина одежды) пыталась ей объяснить, что дело просто в чеке и оплата никуда не вернётся, на что получила грубый ответ:«Вы бухгалтер? А я вот бухгалтер и мне лучше знать!». В общем, проведи мы в этом «чудном» магазине около 40-50 минут вместо запланированных пяти. На следующий день я позвонил руководителю этой сети магазинов и он пообещал мне перезвонить через полчаса, когда разберётся в сути вопроса. Конечно, мне никто не позвонил. В итоге, деньги потратил, время потерял, чек не дали, хотя я и не настаивал, но зачем то же ч потратил 50 минут своей жизни впустую,клиентоориентированности ноль, хорошо, что хоть товар не забрали (хотя от продавщицы такое предложение тоже было, типа придите завтра и заберите, если деньги обратно к вам не придут).
1
June 25
Примерно месяц назад покупал там пшеничный солод Castle, фасовкой по 1кг, перед помолом решил взвесить пакеты, B итоге недовес от 30 до 100 гр на пакет, развешивали явно в магазине, так как судя по упаковке им пришло весом в 5 кг . Рассыпать не мог!! При стоимости в 220Р кг разница уже ощутима, да и рецепт пришлось корректировать! Пакеты с солодом из других магазинов и в том числе и в этот раз взвешивал там ровно 1020гр . Как раз 20 гр на пакет. В первый раз сталкиваюсь с таким!
1
1
April 21
Давно хотел приобрести самовар, были проездом в Туле, заехали в этот прекрасный магазин, продавец с энтузиазмом всё рассказал и показал, объяснили все моменты использования, что было очень приятно. Приобрели прекрасный самовар, чему очень рады. Вкус чая из этого самовара БЕСЦЕННЫЙ! Спасибо!👍
1