Год назад выручала, когда я две недели бодалась с новой бракованной стиральной машинкой, сегодня стирала и сушила намотрасник, в домашнюю машинку не влез-все чисто. Стиралась час -среднее загрязнение на 60%, сушилась 30мин
Нормально сделано. Есть зал ожидания. Все понятно, разобрались быстро по картинкам. Есть разные варианты оплаты. Удобно, что в этом же здании супермаркет. Пока загрузил можно скупиться.
На сайте все красиво написано,что работают 4 машины по 11кг,1 машина 9кг.
По факту,работает только 1 машина из всех.И на каждой приписано,течет вода,не выжимает,не сушит.
Да ещё сотрудники говорят,что обслуживание никто машинам не проводит.
Не хотите нормально работать,закройте!
Не знаю, откуда столько негатива в отзывах. Пишу по факту.
4 сентября стирала наматрасник толстый на синдепоне, который надевается прямо на поролон матраса.
Машинка на 11кг была чистая, специально взяла сырую тряпку протереть, начитавшись отзывов.
Стирала на программе С-самой загрезненной, t 60, заплатила 600р.
По времени час, может, чуть больше.
Трудности с запихиванием монет, тк нужно выбрать правильную форму для опускания в щель. Еще удивительно маленькие отсеки для порошка, пришлось насыпать его и в отсек для отбеливателя.
Вот и все недостатки. Постиралось нормально, конечно, не все застарелые пятна отошли, но в целом все чисто, отжим 1000, наматрасник был полусухой.
Сушкой не пользовалась, тк не успевала по времени и, честно сказать, не поняла, где там фильтр находится, который надо прочистить. Сушка не была мне очень необходима, поэтому я с ней не заморачивалась. Стиркой я довольна, экономит деньги, которые могли быть потрачены на химчистку.
За каждую операцию, то есть за увеличение температуры до максимума, степень загрязнения белья, дополнительно плюс 100₽. Если загрузить белье в одиннадцати килограммовую машинку, поставить на 90° и выставить сильно загрязненное белье, то стирка обойдется в 700₽.. Выставив температуру на 60° и доплатив за функцию «средняя загрязненность», машинка стирала всего полчаса… Что можно отстирать и как успевает нагреться вода за это время - не понятно 🤷♀️ Соответственно, белье не отстиралось.
Постирала то, что хотела, за это 3 звёзды. Но: из 5 стиралок 2 не работают, 1 рвет одежду (об этом кто-то заботливый написал в записки на машинке) и 1 протекает 🥲
Аппараты явно требуют если не замены, то генерального ремонта !!!
Стирала там зимнее пальто. Всё отстирадось. Но когда увидела, что там рабочие стирают свою рабочую одежду, передумала стирать что-то ещё. Хоть машины и моют, но после грязных ковриков стирать хорошую одежду не хочется (
Приехала специально постирать 5 больших пледов. Написано время стирки на машинке было 30 минут, в итоге провела там 2,5 часа! Ещё оказалось что машинка не забрала порошок! Позвонила по номеру, что указан , девушка сначала уверяла что я насыпала не туда . А потом попросила фото куда я сыпала порошок, по итогу ее ответ что не стиралось потому что много порошка. Деньги никто не вернёт.за 1500 в воде пледы проболтались ! Больше никогда сюда не пойду. При мне женщина тоже стирала одеяло Новое и вытащила его так же не постиранное. Да еще и все в волосах! Ужас!!!! Обдиралово!
1
Show business's response
А
Антон
Level 14 Local Expert
December 21
Все грязно не чищено. Везде таблички что не работает и тд . Сушка вся в шерсти . Ужасное место
Позвонила на горячую линию уточнить информацию, хотела первый раз воспользоваться услугами вашей компании, не представляю что и как, позвонила узнать получить консультацию, оператор оказалось хамло- из неё вытягивала информацию, на вопросы не отвечает, перебивает и так ещё и трубку кинула.
Когда человек обращается первый раз ему нужна консультацию от ваших операторов, если не хотите терять клиентов.
Хорошо, что такое место появилось в Новокосино и это радует !!! Не радует то, что за техникой никто не следит , стиральные и сушильные машины грязные, две из пяти машин не работали, хорошо что мы были одни и не пришлось биться за стирку в очереди. Перед тем, как воспользоваться стиркой - пришлось почистить и стиралку и сушилку и потратить не мало времени, которым я к сожалению и так ограничен!!! Я понимаю, что мы клиенты сами должны заботиться о чистоте машин, но если есть свиньи может стоит начальству позаботиться о чистоте машин?! После сегодняшнего посещения желание пользоваться такой «прачкой» отпадает, уж очень грязно!!! Полчаса вынимал чьи то волосы из машинки толи кошку стирали, толи собаку.... В помещении есть туалет и это хорошо, но находится там невозможно, противно честно говоря даже руки помыть! А также хочу попросить потенциальных клиентов: Люди, ну не будьте вы свиньями!!! Убирайте за собой!!! Неужели сложно прихватить из дома маленькую салфеточку и протереть за собой? После сегодняшнего посещения - подумаю стоит ли ещё пользоваться услугами «СамПРАЧКА» по этому адресу, да и вообще в принципе! Лучше переплатить за химчистку!
Сегодня посетила эту прачечную самообслуживания . В принципе осталась довольна, но вот отношение клиентов к оборудованию оставляет желать лучшего. Отношение по принципу не моё - не жалко ! Пока стиралось моё покрывало, я отошла по делам, пришли другие клиенты и запихали в две машины ужасно грязные и большие напольные коврики. Вода просачивалась сквозь дверцы и на полу образовалась грязная лужа. Наверняка они за собой не убрали. Люди , ну нельзя же так !!! Свою машинку вы наверное жалеете ! Так будьте добры и здесь убирать за собой! Почему другие клиенты должны это делать за вас???
Отличная вещь для спального района. Стираю тут одеяла и подушки. Тут же сушу.... Пуховик дома стираю, а тут сушу за 100р. Теперь не расстраиваюсь, когда он марается. Все остальное могу и дома постирать... Советую.