23 Сентября совершил покупку в интернет - магазине самсунг. Номер заказа: RU210923-34101777
В тот день была акция, подарок наушники buds pro. При оформлении заказа появилась итоговая цена 62990 вместе с наушниками только планшет был представлен по цене 49000 pуб. наушники убрать или добавить было невозможно. При оплате заказа, в корзине был только планшет. О дополнительной необходимости добавить подарок сообщено не было.
При оплате заказа, я выбрал оплатитб при помощи samsug pay, с доподнительной скидкой 5%. Скидка не прошла. В последующем, сотрудники горячей линии сообщали,что да проблема есть, она давно, и даже была версия, что скидка доступна только корпоративным клиентам.
Так же, сообщаю, что сотрудники горячей линии, каждый раз сообщали, что со мной свяжется менеджер. Ответа не последовало.
Отличный магазин, всегда все можно пощупать и рассмотреть. Пустой, как правило, на одного посетителя - 3 консультанта (но это я бы отнесла к минусам). Впрочем, ребята негавязчивы, и да это им отдельное спасибо!
Интересующего меня товара не было в наличии. Консультанты не приветливые, ничего толком не могли рассказать. На мой взгляд в центре Москвы должны работать более профессионые сотрудники