Кешбэк до 7% за технику. Подробнее.
Samsung
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Khoroshyovskaya
289 m
Метро Хорошёвская
234 m
Information verified by owner
65 reviews
November 3
Некомпетентные сотрудники.
Пришел в магазин приобрести новый телефон по акции (нужно было сдать свой старый телефон и получить скидку).
Сначала телефон продиагностировали, назвали предварительную сумму оценки, я согласился.
После этого попросили стереть данные с моего старого телефона, я это сделал.
После того как я стер данные со своего телефона, чтобы обменять его на новый телефон продавщица мне сказала, что принять мой телефон не могут, т.к. у него есть повреждения.
Самое интересное, что перед оценкой мой телефон полностью отфотографировали (уже с учётом повреждений), я несколько раз уточнил, что точно ли он подойдёт по обмену.
Меня заверили, что да.
В итоге, новый телефон я не купил и у меня полностью стертый мой личный телефон.
Просто круто(((
В 2024 году вести настолько не клиентоотентированный бизнес, это как то стыдно.
Теперь начинаю понимать, почему Samsung с каждым годом все хуже и хуже продается.
Начинаешь спрашивать сотрудника в магазине, кто за это отвечает, она постоянно твердит, что ничего не знает и не в чем не уверена.
December 2
Хороший магазин с хорошими продавцами. Всё объяснили, оформили 2 телефона в трейдын. Перенесли все данные на новые телефоны, наклейки стекла и поздравили с покупкой, Александр и Николай спасибо.
Всем рекомендую данный магазин
November 18
Часть сотрудников корректные и молодцы. Но часть - уровня 90х с отсутствием не только компетенций в продуктах, но и минимального уважения к людям. Провокационные фразы, попытка самоутвердиться за счёт покупателя. Полное дно.
Выбросила им вслед переходник, пусть наслаждаются думают что кто то будет за ними бегать. Проще пойти купить новое в другом месте.
КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую этот магазин - лучше заехать в любой другой, не поделиться, и не брать "у дома", а съездить в более серьёзные магазины.
1