Samsung
149 reviews
April 7
Unreasonably expensive, some of the goods are not ...
January 31
Спасибо консультантам и специалистам этого салона. Профессиональные, доброжелательные, внимательные, не навязчивые. Особое спасибо директору салона Алексею. Все мои телефоны и гаджеты фирмы Самсунг. Обязательно вернусь в этот салон за следующей покупкой!
May 15
Хороший магазин! Большой ассортимент мобильных телефонов и планшетов, а также аксессуаров. Также представлены основные модели телевизоров. Профессиональные консультанты дают подробную информацию о моделях и их возможностях. Рекомендую!
December 9, 2024
Выражаю благодарность специалистам Асе и Максиму за высокий уровень профессионализма, помощь в подборе смартфона и аксессуаров к нему, оказании услуги по бронированию стекла, обзоре возможностей смартфона, зарядного блока и беспроводной зарядки, остался очень доволен покупкой, всем рекомендую, спасибо!
May 22
Хочу поблагодарить консультанта Павла, очень помог мне восстановить функции моего телефона Самсунг, который перестал нормально работать после отпуска в жаркой стране) Павел провел диагностику, обновление ПО, дал хорошие и полезные советы по пользованию моего телефона. Благодарю от души!!! Желаю процветания салону и конечно сотрудникам, работающим в нем! Удачи, ребята!!!
October 6, 2024
Не первый раз покупаю в этом магазине технику и аксессуары. Недавно приобрела планшет с большим экраном. Консультант уговорил взять вместе с планшетом программу по защите экрана. Сначала казалось сомнительным, но после разъяснения всех плюсов, все таки согласилась и не пожалела! Через две недели использования при случайных обстоятельствах, дома разбила экран. Хорошо вспомнила про сертификат на замену) обратилась напрямую в специализированный сервис по указанному адресу и в течение нескольких дней заменили экран на новый. Плюс в том, что у меня осталась возможность, ещё раз заменить экран а течение года, так как, приобрела программу на два обращения, что значительно экономит средства, чтобы не продлевать её ещё раз за ту же стоимость! Хочу поблагодарить коллектив магазина за то, что все таки уговорили принять правильное решение. Теперь всем своим знакомым и друзьям рассказываю и советую данный сервис!
March 21
Внимательный персонал,периодически захожу для техобслуживания телефона,дважды покупала нов.телефоны,прислушиваясь к советам продавцов.
April 20
Консультанты идут на встречу покупателям. Изначально продали не тот товар какой я хотела, но даже после окончания срока возврата, спокойно обменяли купленный мне товар на другой более подходящий.
October 27, 2024
Покупал в этом магазине телефон S24 попал на акцию трейд-ин, получилось очень выгодно! спасибо ребятам, все сделали в лучшем виде, включая перенос данных! остался очень доволен, обязательно приду ещё!
2
December 29, 2023
Компетентные консультанты (отдельно отмечу Алексея), всегда готовы помочь даже самым несведущим покупателям. Уютная и доброжелательная обстановка без беготни. Качественный сервисный центр
September 15, 2023
Я приобрел здесь несколько продуктов, включая смартфон и телевизор, и был приятно удивлен качеством и обслуживанием. Продукция Samsung всегда надежна и инновационна. Сотрудники магазина были дружелюбными и готовыми помочь, что сделало мою покупку гладкой и приятной.
August 29, 2023
Респект сотрудникам магазина. Всегда! Всегда помогут и проконсультируют по любому вопросу. Спасибо за отзывчивость, понимание и помощь не очень продвинутым пользователям современных гаджетов)))
March 9, 2024
Приобрел телефон. Очень благодарен при выборе модели телефона директору магазина Алексею за компетентность, коммуникабельность и обходительность.
Если оценивать по 100 бальной системе оценки- 100 баллов!
Остался доволен и выбором телефона и качеством при обслуживании. Большое спасибо Алексею!
1
September 6, 2023
Большое спасибо ребята из данного магазина! Покупал s23 ультра, все рассказали и показали так еще и бомбовую пленочку сделали. Работают четко и профессионально. Буду ходить ток сюда🤩
June 9, 2023
Великолепный персонал, без лишней воды, четко по фактам рассказали, показали, дали пощупать товар. По итогу ушел довольный с классным телефоном, заодно крутые наушники подобрали. Настоящие специалисты
July 13, 2024
Уже 3 раз покупаю тут телефон. Продавцы-консультанты приветливые,вежливые. Помогут,подскажут,ответят на вопросы.
May 12, 2021
Очень приятный магазин и замечательные сотрудники. Всегда все расскажут, помогут подобрать нужную модель. Неоднократно приобретал здесь разную технику. Все нравится! Качество товара и обслуживание на высоте! Одним словом-Фирменный магазин! Всем рекомендую!
3
May 20, 2024
Покупал фитнес браслет, возникли проблемы с подключением к смартфону, сотрудники не оставили в беде, помогли разобраться. Особо хочется поблагодарить Алексея, потратил личное время и благодаря своему опыту и профессионализму быстро нашел решение проблемы. Магазин рекомендую и бренд в целом тоже
3
August 29, 2022
Прекрасный магазин с оригинальной продукцией Samsung, приветливый и компетентный персонал в лице продавцов Алексея и Антона быстро помогли подобрать моей девушке подходящие аксессуары к ее телефону! Рассказали про предзаказ нового смартфона Fold 4 с подарком и кешбеком приоплате картой Тинькофф 10%, всем рекомендую и подумаю о приобретении данного смартфона!
2
1
June 17, 2023
Хороший магазин и замечательные сотрудники Елена и Алексей, быстро подобрали все необходимое для моего телефона. Большое спасибо, всем рекомендую!
May 29, 2022
Брала себе новый телефон.
Ребята молодцы, очень быстро и качественно обслужили помогли с установкой важных программ и настройка телефона. Очень приветливый персонал, понравилось обслуживание, обязательно приду за следующими покупками к ним!)
4
June 28, 2023
Хороший магазин. Вежливые и отзывчивые продавцы. Быстро и качественно решили вопрос с покупкой нового телефона. Покупаю только в этом магазине. Рекомендую.
1
1
January 20
Идеальное место для покупки бренда
July 22, 2023
Отличный магазин, очень грамотные сотрудники. Подбирал планшет, всё вежливо и понятно объяснили. Покупкой и сервисом очень доволен
1
1
August 30, 2023
Отличный магазин, качество техники хорошее. Приобретал телефон, ребята все грамотно объяснили. Обслуживаем доволен.
August 8, 2022
Порадовало качество обслуживания и уровень подготовки сотрудников в фирменном магазине брэнда в тц"Калейдоскоп"качественно выбрали продукт и аксессуары и быстро подготовили к использованию,спасибо.
3
1
July 23, 2022
Постоянно приходим в этот магазин! Всегда качественное обслуживание и отличный ассортимент. Хочется выразить большую благодарность сотрудникам самсунга за высокий профессионвлизм и чуткое отношение к покупателям. А так же спасибо руководству за отличный подбор кадров!
1
August 29, 2024
Чувствуется уровень сервиса, сотрудники знают своё дело. Самсунг есть Самсунг👍🤝
August 20, 2022
Постоянно покупаю технику в этом магазине, превосходное качество обслуживания! Всё доходчиво объясняют, оказывают качественные услуги! Добросовестные продавцы. За новыми покупками, только к вам!
3
1
June 8, 2022
Покупал тут телефон, a52, искал выгодную рассрочку, самая выгодная оказалась в салоне Samsung, насильно сотрудники ничего не напихивали, отлично проконсультировали и помогли с выбором. Всего за 10% приобрёл дом гарантию на дисплей. Со мной обращались вежливо, все объяснили, покупкой остался доволен. По больше бы таких сотрудников как там:)
2
1
June 26, 2022
Фирменный магазин Samsung! Отличный магазин для покупки фирменных телефонов и аксессуаров,телевизоров! приятный интерьер и отзывчивый,квалифицированный персонал! Рекомендую!
3
September 14, 2024
Хороший магазин,грамотные и приветливые продавцы.
3
June 13, 2022
Отличный магазин!
Очень приятный коллектив сотрудников профессионалов, очень качественно и полезно проконсультируют по каждой модели.
Всем советую!!!
1
May 10, 2023
Очень крутой магазин, хотел сдать в ремонт телефон, зашел в этот магазин уточнить этот момент, но ребята быстро все сделали и без ремонта, за что им огромнейшее спасибо, консультанты очень грамотные и знают ответ на ваш любой вопрос по технике, если потребуется приобрести что-то, то по любому пойду в этот магазин!!!!
January 8, 2021
Добрый день, собрался обновить свой телефон. Вся родня и Мы исключительно покупаем Самсунг. Вот и в очередной раз, пришли в данный магазин - проблем никогда не было, все адекватны и дружелюбны, помогут и расскажут.
Сначала пошел на разведку 5 января узнать про все плюшки и т.д. Молодой человек назвал цену с учетом ТрейдИна - все устроило ( 54 990 за S20plus). За два дня, максимально перенес всю необходимую информацию на Sd ( на всякий случай - не ПРОГАДАЛ ) .
Итак 7 января ближе к 19.00 заходим в магазин ( с моделью мы определились ) подошел Молодой человек все с ним обговорили и пошли на кассу - но его смена подошла к концу и Нас он "передал" своей коллеги Девушке. И вот тут началось самое интересное - сидит вся из себя, ни привет ни ответ. Я спрашиваю:
Какая будет стоимость с учетом ТРейда - она долго считает что то на калькуляторе, рассматривает телефон как в ломбарде, в итоге называет цену на 5 000 р больше. На вопрос почему такая сумма? Ответ был длинным и не по делу - мол хотите берите, хотите нет. Естественно Я ей сразу сказал, что мы уже у Вас были и стоимость телефона Нам озвучили в 54 990. Молчание....и начался пересчет на калькуляторе с вводом непонятных цифр. Через 5 минут - ответ был Да. Что да? Почему ДА? Зачем Да? не понятно, после молчания - 1-2 минуты я переспросил - в итоге цена 54 990 ? Ответ - да.
Начинаем доставать телефон, я ей говорю: вынимаем симку из старого и ставим в новый сделаем перенос с помощью Smart Switch - она: так НЕЛЬЗЯ. Мол Вы мне свой телефон продаете по договору, я должна сделать какой-то запрос и разговор окончен. Перенос делается без Трейдина. ( хотя сколько раз ходили и покупали, вопросов с этим никогда не возникало ). В итоге забил на это - вытащила симки - валялись на бумаге ( думал вместе с ней выкинет ) Начала бегать со своим Айфоном и делать фото моего старого телефона - камера не фокусирует (айфон 11 или 12) куда с ним тока не ходила и даже в подсобку :) в итоге подошел коллега все сделал. Она пококетничала и мы продолжили. Оформляем договор покупки моего телефона, Я все подписал и передал - в итоге КОПИЮ ПОЛУЧИТЬ НЕ СМОГ - ЗАБЫЛА, т.к. до этого ее отвлекли прощанием с коллегой :)
Все это время она молчала, а потом как проперло, а давайте стекло, а давайте на камеру, а давайте экран, а чехол, ну возьмите же. На один и тот же вопрос я несколько раз говорил НЕТ. ( А у Вас хлеб есть , НЕТ, что, со всем нет ? ) Хотели бонусами купить чехол - сначала сказала Можно, потом Можно, но только 30% от стоимости.
В итоге замолчала, отдала телефон и ни привет ни пока уткнулась в свой Айфон.
Возможно она в это день Хотела отдохнуть - но график попал на Рождество и мы еще со своим трейдом на нее насели под вечер. Поменьше бы таких продавцов.
5
1
July 25, 2022
Взяли телевизор который искали проверили всё работает отлично и самое удивительное был в единственном экземпляре и не с витрины на телевизоре была защитная пленка упаковка заклеена заводским скотчем тоесть не продавалась и не возвращалась проверили комплектность и работу телевизора при нас все объяснили показали ( искали 32 ( больше не позволяла размер тумбочки) вай фай, Full HD, smart)
1
September 4, 2023
Продавцы совершенно не заинтересованы в предоставлении консультации (в М.Видео продавцы внимательнее и лучше знают продукт). Предложили услугу защитного покрытия стекла смартфона - на следующий день уже была царапина.
July 23, 2022
Отличный магазин, покупаю тут телефоны уже 7 лет, всегда помогают советом и грамотно проконсультируют. Выражаю благодарность руководству за такой отличный коллектив!
1
September 18, 2023
Продавцы профессиональные ,помогут с выбором, всё расскажут о технике.Магазином остался доволен
February 3, 2023
Чудесный магазин, уже не один год хожу в него за обновками, всегда компетентные и доброжелательные сотрудники, покупать тут одно удовольствие!🥰
Товар под названием "Жидкое стекло" крайне не рекомендую, спустя 3 месяца аккуратной эксплуатации на экране появились глубокие царапины, а стоимость вместе с установкой 7к🤦🏻♀️
June 20, 2022
Отличный магазин, купила новый телефон S22 в рассрочку, перенесли данные, все настроили, телефон суперский, фотки получаются крутые, очень довольна, давно хотела и наконец решилась))) Всем рекомендую)))
3
January 21, 2023
Периодически захожу в этот магазин. Все очень нравится. Телефон покупала здесь, спасибо сотрудникам, всегда помогают с настройками и любыми вопросами. Рекомендую данный магазин всем!
1
1
January 20
Прикольное место
May 28, 2022
Посещали этот магазин на днях. Покупали планшет. Очень понравилось обслуживание! Продавцы все очень классно объяснили и настроили! Обязательно придем ещё!
3
October 17, 2021
Ребята продавцы вежливые, а вот с девушкой по фамилии Волкова стоит провести инструктаж по работе с клиентами. Такие заявления "Вы мне еще спасибо скажете", "не рекомендую телефоном орехи колоть", если приобетерете такой-то пакет, то придете в премиальный сервис, а не в переходе будете чинить", эмоциональное навязывание сервисов с пророчествами, что я моментально разобью телефон, как только выйду из магазина - оставляют от обслуживания малоприятное впечатление.
3
March 8, 2022
Купила телефон Samsung Galaxy A7 в конце 2018 года в официальном магазине ТЦ "Калейдоскоп " м. Сходненская. И вот вчера он завис. Сенсорный экран не реагирует . Решила перезагрузить, но не тут-то было ! Нашла в инете , как перезагрузить эту модель, но ничего не помогало. В нашем ЖК два пункта ремонта сотовых . В одном сразу предложили перепрошивку , но это в любом случае с частичной потерей данных. Пошла в другой , там парень предложил более гуманный вариант -вскрыть корпус, снять батарею, потом установить, это , как в старых телефонах "суперперезагрузка " со снятием батареи, сама так делала. Если не поможет, перепрошить, тоже с частичной потерей данных. Есть еще один варант-подождать, пока разрядиться, и он тогда сам перезагрузиться. Но мой Самсунг даже и не собирался разряжается. Прошел целый день, а зарядка 100% . Хорошо, я вспомнила про официальный центр самсунг в ТЦ "Калейдоскоп" , где я и покупала телефон. Ну хоть софт легальный установят, и то хорошо. Поехала. Там работал молодой приятный парень, Антон. Совершенно бесплатно (!) он провёл диагностику , переустановил последнее обновление, и, вот , телефон готов к работе ! Моему счастью не было предела ! Я уже попрощалась и с чатиками своими, и с адресной книгой . Поняла, что я не помню ни одного телефона наизусть , и тут такое счастье ! Спасибо огромное Антону ! Вежливый и профессиональный специалист! Предложил докупить карту памяти, которой в моем телефоне даже не было , и сразу мне ее установил. Поэтому телефон и заглючило, от недостатка гигабайтов. Очень довольна и политикой компании, которая обеспечивает, по-сути, бесплатной техподдержкой проданные телефоны. Очень рекомендую обращаться в этот салон .
3
October 4, 2022
Спасибо ребятам, очень помогли в выборе телевизора, грамотно рассказали и оформили доставку. Впечатления от магазина самые приятные.
1
1
February 20, 2023
Отличное место персонал приветливый качество обслуживания на уровне Не помню как зовут парня который нас обслуживал у него Серьга у правом ухо Парень молодец знает свою работу в любом случае приятно будет придти к ним зная что тебя там обслужат хорошо
January 10, 2023
Шикарный магазин , отличные сотрудники. Всегда помогут в любом вопросе. Профессионалы в своём деле. Молодцы. Спасибо
March 29, 2023
Были в магазине 25.03.23 г. примерно в 16-17 часов, зашли посмотреть себе телевизор. Ужасный и ленивый менеджер с отвратительной и грубой манерой общения, очень низкой культуры сначала сидел за стойкой, делая вид, что не замечает нас, хотя мы уже явно демонстрировали интерес к конкретной модели и крутили головами по сторонам в поиске консультанта, а затем встал и неохотно отвечал на наши вопросы, толком ничего не рассказал, задавал глупые встречные вопросы, в итоге мы буквально сбежали от общения с ним. Осадок самый негативный, больше не пройдём в этот магазин и никому не рекомендуем.
2