Часто заказываю суши именно в самурае! Всегда всё приходит хорошо, если берём горячее - приходит горячим, а не холодным, как в некоторых других доставках! Всегда много имбиря, хороший соевый соус и большие порции! Радует раздел "Выгодное меню", когда суши хочется, а денег не особо много, можно взять что-то на сумму менее 500 рублей и вкусно и сытно покушать! Спасибо за вашу работу!
Очень вкусная кухня!Каждый раз приходим и каждый раз наши ожидания не подводятся.Персонал тоже очень внимательный,что радует.Особое внимание стоит уделить безалкогольных коктейлям!Это правда оооочень вкусно!Из блюд тоже много достойных,пицца всегда наисвежайшая,кухня вообще работает очень быстро качественно.
Заведение чистое, еда очень вкусная. Рекомендую всем зайти туда и покушать.
2
Show business's response
Артём С
Level 4 Local Expert
February 25, 2024
много раз посещали это место, все было хорошо, решили в первый раз заказать доставку и очень сильно разочаровались.
при заказе указали, что блюдо должно быть без определенного ингредиента, так как на него аллергия, так же уточнили это при личном звонке в данное заведение, по итогу привезли ничего не убирая.
позвонили, чтобы нам сделали замену, блюдо привезли, с виду все хорошо, но при употреблении были замечены гнилые овощи и чей-то жирный ВОЛОС!
при посещении, еще раз повторюсь, все хорошо, блюда вкусные, претензий нет, но доставка, это что-то с чем-то, очень большое неуважение к людям.
1
4
Show business's response
Саша
Level 6 Local Expert
January 11
Может, проблема была конкретно в тех блюдах, что мы брали, либо что-то в этот день пошло не так, но как-то не зашло. Роллы все разваливались, вкус весьма посредственный, Том Ям тоже как-то не впечатлил :(
Надеюсь, что-то изменится, пока что 3
Отличное место для посещения с детьми - детская комната и вежливое и внимательное обслуживание: ребенку все подогреют до нужной температуры, соберут с собой то, что он не съел, но навыбирал)
Вкусные лимонады)
Была здесь на бизнес ланч, такого я давно не видела. Холодные макароны присыпанные укропом, резиновый шницель, крем суп из тыквы разведён крахмалом или ещё чем, туда добавлена буженина и сыр кубиками. Чай в пакетах 379
В центре города куча мест, где нормальный бизнес ланч от 370 до 550₽
Это дно.
Для меня кафе Самурай-это лучшее кафе, бываю там часто, да и на дом заказываю тоже. Все сотрудники всегда вежливые, и официанты хорошо работают, блюда всегда вкусные!!!
Отличное заведение!) частенько заходим сюда с девушкой приятно провести вечер. Очень разнообразное меню, готовят вкусно. Атмосфера на позитиве. Отдельное спасибо персоналу, очень приветливые девушки. Рекомендую.
Много раз были в этом заведении, всегда всё на уровне, но сегодня (может поменялся шеф-повар, или влюбился) суп чуть тëплый, из второго тунец холодный, пюрешка тëплая, брокколи пересолëная)) за соседним столом волосы в роле. руководство, обратите внимание. В Ленинском районе и так ходить некуда 🙃
Были впервые здесь. Очень уютно, официанты вежливые. Отдельно хотелось бы поблагодарить поваров - было очень вкусно. Всему персоналу "Самурая" - респект.
Который раз расстраивает именно по данной локации заведение , в плане кухни меньше чем 3 поставить не могу , блюда приносятся как будто разогретыми , если привести живой пример , был в в городе Выкса так же в самурае заказал там большую сковородку с бужениной шампиньонами и т.д когда принесли , блюду было с пылу и жару , шкурчало масло еле после приготовление , сыр пыл по истине тягучим как и должен был быть в этом блюде , хотя оно стоит свыше 500 руб, в данном же заведении заказал точно такое же блюдо думая что сейчас так же вкусно поем , но нет, помидоры заветрянные , сливочного вкуса не чувствуется вообще , картошка не доваренная , мясо с жиром как резина , само блюдо не соленое вовсе , сыр как засохший клей, за что тут платить 550 рублей ?! Если бы я не был голодным попросту не стал бы платить за это блюдо и обосновал бы все от и до , но мне жалко администратора которая отдувается за повара!
Советую пересмотреть штат кухни либо обосновать что они работают в крупной сети , больше в самурай на любой локации я не пойду , так как одно заведение испортило впечатление всей сети !
Дабы не быть голословным прилагаю фотографии
Очень хорошее заведение. Часто его посещаю с подругой и нашими детьми. Обслуживание очень хорошее, вежливый персонал, блюда вкуснейшие. Очень приятно что есть детское меню, что дети так же могут отдохнуть и покушать вкусненького. Рекомендую.
С подругой наше любимое место на районе. Есть и другие кафе, но так вкусно мило и недорого только тут. Были тут и свидания, и просто посиделки. Атмосфера универсальная для любого случая.
Захожу сюда на ланчи и не только. Нравится Самурай на Заречной, сейчас там работает веранда. Персонал приветлив всегда. Еда вкусная. Только музыку хотелось бы помедленнее в обеденный перерыв, но тут как говорится на вкус и цвет товарища нет. Вернусь ещё не раз.
Заказали с мужем доставку. Привезли во время , претензий нет . Все было прекрасно до того момента , пока не попробовала салат «Цезарь с креветками» , вы догадаетесь почему в кавычках написано. Дозвонились до оператора, рассказали суть проблемы , она нас услышала и выдала что это у них нормально , так подаётся . Мы выкинули все вилки из квартиры , потому что оказывается сейчас модно есть салаты руками , а если с креветками так чистить их руками . Я считаю что можно было как минимум извиниться , у меня всё.
Уютное кафе.интерьер в нутри неплохой.обслуживание меня тоже вродне устраивает,приятные официанты,всегда могут что то подсказать новенькое и вкусное.Кухня вообще классная,ни разу не было каких то казусов.
Добрый день! Были в данном кафе несколько дней назад. Впечатления остались только положительные. Уютное место, вежливый персонал. Заказывали суши - принесли достаточно быстро. Суши вкусные, из свежих продуктов. У нас кафе Самурай - фаворит среди других мест, уже очень много лет. Поэтому заказываем доставку и ходим в кафе всегда с удовольствием, нареканий и замечаний нет. Спасибо большое, за Ваш труд🥰
Персоналу плевать на гостей. Сет роллов для двоих человек принесли без дополнительных тарелок. Дозаказанные после основного заказа напитки не приносили в течение 15 минут. Официанта все это время видно не было. Когда он появился из помещения Staff, где видимо и отсиживался все 15 минут, извинений за ситуацию с напитками не принес. Из помещения Staff так же постоянно слышны разговоры сотрудников. Не рекомендую.
Обслуживание на 0. Официанты носятся по залу. Никто не встречает, вопросы некому задать. А после ожидания 10 минут на входе..Даже не хочу слушать извинения. 'Ваш заказ кто-то съел. Готовы подождать еще?' (еще это еще как минимум 15-20 минут). Издеваетесь?! Я ждала 30-40 минут после того как сделала заказ ради этой фразы?! Т.е. вы даже не отслеживаете то, что ваш клиент уже заждался своего заказа! Это не я должна спрашивать где мой заказ, а вы должны приходить и заранее оповещать о задержках на кухне или еще чего! Спасибо за испорченное настроение!
Не умеют готовить, некоторые блюда от слова совсем. Люди приходят не только поесть, но и чтобы было всё на уровне, которого не хватает, начиная от не корректных вопросов администратора и нелепых правил до провала повара. Отдувается конечно официант, но момент остаётся уже потерянным. У кого-то может прошло по-другому у нас пока так. Поставлю 4 звезды за волю к победе, но вероятно на этом всё.
Обстановка приятная глазу , кухня вкусная , официанты очень вежливые и внимательные
Но вот то ли администратор то ли бармен , который находился за барной стойкой , молодой человек на вид до 30 лет с очень надменным лицом .. это что то с чем то
Когда мы пришли - свободных мест не было , мы поинтересовались у данного молодого человека есть ли свободные столики
Так как он первый кого мы увидели
Молодой человек сказал что нет
И не предвидится
В этот момент из зала выходили люди , мы увидели это и , ожидая что сейчас нам скажут , что появились свободные места , остались стоять у стойки
В это время официанты бегали к этому молодому человеку, сообщая о том, что вроде как места есть
Не дождавшись, мы сами спросили есть ли места
На что молодой человек сказал - нет !
Тогда я уже не выдержала и подошла к официантке и сказала , что только что из зала вышла пара , можно ли нам сесть на их место , на что официантка вежливо сказала , что конечно можем и она сейчас все уберёт
То ли бармен то ли администратор так и стоял с кривой мордой
Тошнит когда такие люди работают в сфере обслуживания
Другие бы клиенты ушли - и мы бы тоже ушли , если бы не приехали издалека
Поэтому в целом впечатление от заведения не очень хорошее сложилось
Ребята, уберите из меню десертов "МОТИ" ....Тесто пластиковое, абсолютно не от МОТИ. Умоляю, сделайте что-то с рецептом, либо не обманывайте народ, купили три штуки за 450 рублей, вся оплевалась от одного укуса..это очень не похоже на этот десерт, это не вкусно