Samurai
1385 reviews
November 8
Обожаем это кафе всей семьей! Качество блюд всегда на высоте, минимальное ожидание заказа, что не может не радовать! Очень советую попробовать у них лапшу удон с креветками, безумно вкусно!
August 5
Самурай хорошая сетка, но видимо не этот филиал.
Большинство официантов дети, которые пугаются при появлении проблемы и не способны её решить. Заказали бургер - это просто бутерброд, роллы Филадельфия не аккуратные и бонус - соевый соус это коричневая вода..) картошку принесли не соленую и внутри холодную (лед). Рамен принесли холодный. Сырные палочки как будто вчерашние и тоже холодные. Облепиховый чай просто приторная желтая вода. На претензии, принесли чай и добавили пару ягод, но больше ничего не изменилось))
October 23
Поразила чистота посуды, учтивые официанты, своевременность обслуживания, удобные диваны и превосходное качество коктейлей
Обязательно зайду еще
January 18
Очень замечательное заведение!) Отзывчивые, внимательные официанты и администраторы. Очень атмосферно и спокойно! Подходит для семейных ужинов, посиделок с подружками или с детьми! Просторное, светлое и с красивым интерьером))) Всем советую❤️
1
October 12
12.10.24 заказали том-ям на самовывоз . По готовности все быстро, спасибо. Касаемо супа -стали добавлять грибы это не шампиньоны и не шиитаки. Эти длиные и не сказать, что подходят в суп. Кальмары в супе были не кружочками , а каким-то через чур большыми пластами. Хотелось бы повару передать , вы для людей готовите , а не для свиней . Не уже ли не проверяют, что отдают.
September 30
Обслуживание не плохое, в период бизнесс-ланча обслужили быстро, но мусор и грязную посуду убирали редко. Не плохая детская комната, большой плюс, что ее можно закрыть и через прозрачные двери можно смотреть за детьми. Отвратительный Кидс бокс, вместо игрушки позорный брелок, один из детей даже заплакал и сказал, что это не игрушка.
August 2
Не понимаю как это место набрало такой высокий бал.
Несколько раз туда ходил, и всегда одно и тоже. Обслуживание никакое. Не то что бы плохое, а просто его нет. Официантов куча бегающих друг за другом постоянно в телефонах и у них совершенно нет времени на то что бы подойти к гостям.
Мы заказали пиво и гренки. Ждали 50минут. Но про нас просто забыли. С соседних столов постоянно просили официантов подойти и они также очень долго ждали.
1
October 7
Прекрасная работа персонала, приятное местечко, уютно, стильно.
Вкусно и чисто
Мне очень понравилось
Спасибо
June 18
Вкусные роллы. Соевого соуса много, хватит всем. Красивая подача. Хотелось бы отметить очень хорошее обслуживание. Цены вполне приличные.
November 8
Самое любимое кафе! Ходим всей семьей. Подача блюд на высоте! Качество-пушка!!! Всем советую посетить данное заведение, уйти с плохим настроением и с пустым желудком из самурая не получится!)))
1
September 3
Я здесь кушала только на бизнес ланче. Мне понравилось. Выбор интересный и вкусный. Подача быстрая . Персонал приветливый и активный .
October 28
Редко оставляю негативные отзывы, но в этот раз не пожалею своего времени и напишу, чтобы предостеречь других посетителей.
В пятницу 25.10.2024г. Мы с моими друзьями посетили кафе «Самурай» на пр. Ленина, д. 36 (гостиница "Заречная"). Заранее бронировали места в ViP-зоне. Кафе посещаю не впервые, там приятно находиться: мягкое освещение, приятная музыка и стильный интерьер создают ощущение уюта. Однако в этот раз в кафе, видимо, была полная посадка, потому что свой заказ мы ждали долго, а лично мне одной из нашей компании заказ принесли позднее всех. «Горячая филадельфия» оказалась холодной. Меня это насторожило, но в силу своего воспитания я не стала беспокоить официанта и попробовала заказанное блюдо. На вкус роллы были очень странными, с кислинкой и странным запахом… В конце я прокомментировала официанту свое мнение по поводу филадельфии. Официант сказала, что нужно было сразу отказаться от блюда, а не пробовать его на вкус (добавила, что оно было приготовлено «на доставку»). Я хотела получить хотя бы извинения за поданное мне некачественное блюдо, а в ответ получила "сама виновата".
Приехав домой, после посещения кафе, через некоторое время я почувствовала сильное недомогание: началась рвота, диарея, поднялась температура. Мне было настолько плохо!!!
Прошу руководство этого кафе обратить внимание на качество и свежесть продуктов, из которых готовятся блюда в заведении. Усилить контроль качества блюд в кафе!!!
Ведь такие инциденты с испорченными блюдами могут иметь плачевные последствия. Ведь речь идёт про жизнь и здоровье человека!
Очень разочарована в некогда любимом кафе. НЕ РЕКОМЕНДУЮ к посещению кафе «Самурай» на пр. Ленина, д. 36 (гостиница "Заречная")!
1
September 2
есть парковка, очень большое просторное заведение. Мы сидели на террасе. Я заказала пасту,она была практически без соуса и очень пресная,есть я не стала,мне ее переделали или сказали что могут убрать из счета. Официант шустрый попался и вполне доброжелательный. Посадка почти полная,поэтому мы бронировали заранее и вам рекомендую так сделать.
July 31
Любимый самурай! Обязательно пробуйте том Ям! Пока в городе самый вкусный том Ям это в самурай!
Демократичные цены, часто заезжаю пообедать
November 21
Уютное местечко, быстрое обслуживание и очень вкусные 🍱🍣🍤. Приятная девочка принимает заказ. Частенько заглядываем в это кафе. Спасибо🙏💕
July 12
Посетили данное заведение 11.07.24, еда вкусная, но обслуживание…. Попали в обед, мы понимаем что персонал торопится, но кофе принесли без подноса, естественно с подтеками, фужеры со следами пальцев, с разводами, персонал надо подзывать, разговаривают еле слышно, без улыбки, у вас хорошая проходимость, такой персонал только портит заведение.
1
4
November 1
Заказываем доставку из этого кафе. Роллы всегда очень вкусные, свежие, аппетитные. Доставка заказа всегда приходит в указанное время. Будем заказывать еще. Спасибо за вашу работу. Рекомендую всем сюда заглянуть.
2
September 20
Что вы думайте о бизнес ланче, лично я думаю это отличный вариант для обеда, в перерыве сложной работы, хочу всем советовать данное заведение и не только для бизнес ланча, и для вечерних посиделок с друзьями, чтобы попробовать вкусную японскую и европейскую кухню
September 23
Вкусные роллы и пица, бвстрая доставка 😻
Будем рекомендовать другим ваше кафе
Очень свежее все и чистое. Спасибо большое Вам
1
April 9
Интернет? На! Не грузит? Ща решим! Кофе? Вкусный на! Порции ланча? Держи с горкой! Ноут сел? Пойдем сейчас тоже решим! Место не очень удобное? Пойдем что покажем! Даже зажигалку нашли. За такой бизнес-ланч и такое отношение к клиенту, огромная благодарность. Буквально дистанционно в данном заведении получилось согласовать сделку, что очень было важно для меня. Никаких лишних вопросов, ничего раздражающего, с улыбкой и вежливостью. 10 из 10. Нет, 12 из 10. Официант Виктория, это было здорово, спасибо Вам за созданный уют.
February 16
Очень уютное кафе, хороший сервис, милый молодой коллектив. В меню много блюд на выбор, готовят очень вкусно. Официанты могут помочь с выбором блюд и напитков. Также есть просторная детская комната.
1
October 5
В пятничный вечер в 19:15 мы решили сделать заказ на доставку в ресторане "Самурай". Я давно не встречала такого шокирующего и неприличного отношения к клиентам.
Оператор сообщил, что время ожидания заказа составит полтора - два часа. После полуторачасового ожидания я позвонила оператору, чтобы уточнить статус заказа, на что он ответил, что у них очень загруженно, и заказ будет доставлен в оговоренное время. Однако, по истечении двух часов заказ так и не был доставлен, никто не позвонил мне, чтобы извиниться за задержку или предложить компенсацию. В итоге заказ даже не был отправлен.
Через 3 часа я лично позвонила оператору, чтобы еще раз узнать, где мой заказ. Мне снова сообщили, что полная загруженность и задержка. У меня возник вопрос: какое отношение у меня к загрузке клиентов, почему заказы не обрабатываются в порядке очереди.
Доставка заказа 3 часа- находится за пределами разумного. Самурай - это крайне разочаровывающе.
July 8
Уютное красивое заведение. Вкусная кухня, красивая подача, приятный ценник. Обслуживание на высоте, не смотря на юный возраст официантов.
November 25
Люблю самурай, самые веусные роллы.
Реьнок обожает играть в детской комнате.
Так же хочу отметить большой ассортимент коктейлей, рекомендую
September 14
Отличное заведение,очень вкусно готовят.Одно огорчает, что по доставке хотелось бы достойный подарок получать ,когда заказ от 2тыс. и бонусы не дают.А так вкусно спасибо
January 25
Здравствуйте посетили ваш кафе остались довольными😊очень вкусно👍отзывчивый персонал,вкусная еда, уютная атмосфера, красивый дизайн, есть детская комната🎉советую всем посетить кафе самурай, не пожалеете👍
June 28
Зашла сюда на бизнес-ланч с сестрой. Ждала заказ более 40 мин. Сестре уже успели все принести. Потом подошел другой официант, извинился, сказал, что заказ не передался на кухню, попросил подождать еще 10 мин. В общей сложности ждала блюдо 55 минут, при условии, что в заведении посадка была не полной. Блюдо пришлось брать с собой. Ни скидки, ни каких-то бонусов не предложили, клиентоориентированность хромает. Совет, если торопитесь- выберите другое место.
Из плюсов- симпатичный интерьер.
1
January 21
Очень атмосферное кафе, отпраздновали день рождение, официанты очень дружелюбны и улыбчивы, подача блюд достаточно быстрая, роллы из авторского меню очень вкусные, не смотря на специфический состав.
Всем советую посетить это кафе!
March 3
Вкусные суши, иногда состав удивляет, экспериментируют со вкусами. Кафе расположено перед сквером, летом очень хорошо на верандах. Если доставка еды и вы в Ленинском, то очень быстрая доставка выходит.
July 24, 2023
Сегодня были в самурае на Ленина 36. Очень понравилось,все чисто красиво, цены не кусаются, еда вкуснейшая, атмосфера очень приятная🤗🤗. Работа официантов нас порадовала , особенно старшего официанта Кристины которая нас обслуживала. За детскую комнату отдельное спасибо)).Приезжали из Питера к родственникам, но думаем остаться жить тут ,чтоб посещать это прекрасное место!
1
April 5
Последнее время разочаровывает!
Меню разнообразное и вкусное, но после сегодняшнего заказа появились вопросы к весу блюд.
Помимо ужина в кафе, оформила заказ с собой. Принесли азиатские пельмени, бульона было со столовую ложку. Обратилась к администратору, в ответ получила, что там его, вроде, всегда мало. Я это блюдо заказывала не первый раз и знаю, что там должно быть больше. Администратор ушла уточнять вопрос, в итоге блюдо дополнили.
После этой ситуации решила взвесить блюдо дома, итого 283 грамма, с контейнером, из заявленных 400. Красота!
Обслуживание скатилось.
Если не провожаете посетителя к столу, то хотя бы отслеживайте получше новых гостей. А то нужно выловить проходящего мимо официанта и попросить меню. А потом этот официант найдет уже твоего официанта)
Верните лучше на столы кнопку вызова официанта.
Блюда приносят, как вздумается. Один гость сидит с двумя блюдами - салатом и горячим, которое остынет, пока расправишься с салатом. Второй гость сидит и просто наблюдает)
Еще ошиблись со счетом, добавили лишний коктейль. Заказывали 3 одинаковых, по 220 руб. Четвёртый (лишний) точно такой же почему-то был пробит за 190 руб.
1
October 26
Были в этом кафе много раз компанией,кухня и напитки очень вкусные и свежие.Обслуживание тоже отличное и всегда все приносят быстро.
1
1
November 18
Вкусно и атмосферно. Есть детская комната. Коктейли с манго и с брусникой-бомбические! Чизкейк не самый лучший.
February 14
Отличное и уютное кафе)))Вкусные суши,чай со смородиной,пироженое Эстерхази))))
Приветливые официанты)))
Все быстро и качественно)))Вкусно одним словом,рекомендуем кафе Самурай на Пр.Ленина)))
April 20
Очень-очень приятное место!!! Вкусные завтраки!!! Внимательные официанты!!! Хорошое место расположение, легко добраться на любом транспорте!!! Пространство кафе наполнено любовью!!!
1
August 1
Ходили семьей на бизнес ланч. Отвратительное обслуживание официантов. Не поздоровались, не сказала до свидания. Приносили молча блюда. Когда спросили почему летают мухи официантка молча развернулась и ушла. Мы позвали ее вновь и задали вопрос повторно - она не извинилась и сказала, что передаст администратору, мы опять спроси а почему летают мухи ? И садятся на еду и на нас, она как робот опять повторила фразу "передам администратору" без каких либо извинений за неудобство. После этого принесли картофель с фрикадельками холодный, мы попросила погреть , официантка молча берет тарелку. На что мы спрашиваем почему вы не ищуиняетесь за неудобство ? За то что вы принесли холодное блюдо? На что получили ответ "что это повара на кухне виноваты а не она". Смешно правда ? Такое отношение не видели нигде из ресторанов и кафе нашего города. Когда уходили слышали как эти официанты стояли в куче и смеялись. Можем предположить что смех был в нашу сторону. Официанты предположительно возраста лет 15-18. Татьяна и Виктория
September 12
Здравствуйте. Часто посещаем ваше заведение с дочерью . Все очень вкусно , персонал вежливый. Всем советуем «Самурай» !!
1
June 5
Очень красивый интерьер, с парковкой тоже хорошо, есть гардероб. Меню одинаковое во всей кафе, поэтому считаем что норм)
Мне здесь нравится веранда и дальние залы с большими диванами
September 21
Все очень понравилось, быстрое оформление заказа, доставка была в течении часа, все блюда приехали теплыми, какими и должны быть. Остались довольны и вкусом! Однозначно вам 5*.
August 3
Уютное кафе вкусно кормят но порции маленькие поэтому всё зависит от аппетита персонал вежливый отзывчивый
September 11
Потрясная атмосфера, кардинальная чистота и вежливый персонал. Куда, если не в самурай?
Роллы из свежих компонентов. Горячие роллы горячие, хрустящие, а не как у других.
1
October 27
Тут крутые столы и освещение. Чистый туалет с музыкой, даже есть детская комната и гардероб! Ну и еда вкусная — как и всегда!
September 13
Частые гости данного кафе и доставки от них. Любим приезжать всей семьёй. Очень любим суши и роллы, а так же я и моя дочь без ума от их дапши со свининой) Желаем дальше оставаться на том же уровне, или становится только лучше)
February 16
Отличный персонал, обслуживание на высоком уровне.
Очень вкусная еду. Атмосфера кафе всегда удивляет. Учитывают предпочитаете клиента по подаче блюд, и здесь я попробовала один из самых вкусных чаев.
Спасибо🤍
1
September 23
ходила сюда вместе с родными, очень понравилось, красивая еда и интерьер, очень часто также заказываю роллы, быстро все довозят))
1
August 12
Всё хорошо. Еда вкусная. Обслуживание хорошее. Роллы свежие, много рыбы. Но снимаю две звёзды за насекомых. В зале огромное количество мух. Просто ужас!!!
February 5
Здравствуйте, хожу в заведение каждые выходные с ребенком. Нам очень нравятся роллы, советую попробовать авторские, если не знаете что попробовать новенького. Персонал старается, это видно, без недочетов никуда, но кто не работает, тот не ошибается.
Отдельно хочется отметить, что есть детская комната, очень удобно оставить ребенка поиграть и спокойно покушать, пока он веселится с аниматором.
1
1
August 8
В целом хорошее место и цены бюджетные , но официанты …это нечто. Не обучены , по блюдам сказать ничего не могут , на каждый вопрос ответ : «Я не знаю, там же в меню есть описание» Вначале приносят блюда , потом уже сервировка. Стол не убирают , посуда копиться , а у них нет даже понимания , что надо убрать .
August 9
Заходим давольно часто, по кухне ни когда ни каких претензий чего нельзя сказать о персонале!
Девушки очень ярко накрашенны, с длинными ногтями, видно что явно не хватает опыта работы и знания меню!
Бывает что принимает заказ один официант, обслуживает другой!
В течении отдыха не подходят, не интересуются гостями!
Пожалуйста исправьте положение с персоналом
В остальном интерьер, кухня и бар на высшем уровне!
3
June 27
Хорошее местечко. Средний чек, обслуживание быстрое, есть игровая комната для детей. Столики на веранде и в основном зале