Добрый вечер, хочу написать отзыв о данном заведении. Все великолепно, еда очень вкусная , пила чай с зеленым яблоком , один из самых лучших чаев, которые я пила. Персонал добрый , внимательный, обслуживание на уровне. Очень советую)))
Вечером, после концерта зашли на огонёк. Кухня неизменно хороша, пили чай с облепихой и персиком, глинтвейн и сет роллов. Среднмй ценник. На все 2000 с небольшим. Вкусно и приятная атмосфера спасибо. Вам успехов.
Отличное место, отличное меню, отличные сотрудники, отличные блюда, отличная чистота, единственное если ехать на своём авто нужно долго искать парковку, к заведению претензий нет, все понравилось рекомендую
еда вкусная, но персонал оставляет желать лучшего, не очень дружелюбные люди, забыли записать одну позицию в заказе, одно из блюд несли очень долго, в принципе отношения к клиету как будто высокомерное
Первый раз посетил данное заведение в день России! Не люблю сидеть в заведениях суши, но тут решили попробовать один раз в жизни! Остались очень довольны. Приятная атмосфера, отличное обслуживание. Удобные места и очень уютно. Адекватные цены.
Самурай на Покровке - отличное кафе с приятными ценами, хорошим интерьером, вкусными блюдами и домашним вином, а также ненавязчивым обслуживанием.
Спасибо, возвращаемся не первый раз!🤗🥰
Само заведение хорошее, персонал отзывчивый, блюда вкусные, подача оригинальная. Цены удовлетворительные, меню обширное и есть чем себя побаловать, для каждого найдется, что-то своё.
Неоднократно посещали данный ресторан,каждый раз отличное качество обслуживания. Вежливые официанты, приятная атмосфера,вкусная еда. Очень удобно,что можно заказ собрать с собой. Рядом много достопримечательностей,что позволяет прогуляться после приятной трапезы.
Хорошое кафе с приятным интерьером . Персонал добрый, еду пренесли быстро . Очень вкусно
Show business's response
Алексей Д.
Level 12 Local Expert
November 26, 2024
Много слышал, что именно в этом ресторане всё супер. Пришли с семьёй из пяти человек. Соответственно 5 заказов на роллы, горячее, напитки и десерты.
Из плюсов - месторасположение, хорошее информативное меню, заказали много разных блюд и понастоящему понравились только один вид роллов с икрой и запеченой креветкой, не помню как назывались. Остальная кухня на 4-Пожалуй положительно отметить больше ничего не смогу.
Из минусов - посуда была грязная попросили поменять.(соусники с остатками пищи, а стаканы для чая в разводах)
Так как заказали много разных блюд подача оказалась не единовременной для всех гостей, что не есть хорошо для большой компании. Пока один ест остальные смотрят ему в рот... Первым принесли мне рамен, но он не был горячим, что странно! Следующее блюдо другим гостям принесли лишь через 5-8 минут... Естественно я дожидаюсь когда всем подадут их заказы, чтобы не есть у голодных на виду, но рамен окончательно остыл... Попросил официанта подогреть и это бооольшой минус!
Потом каким-то чудом в салате оказался волос или ворс от чего-то непонятно чего. Блюдо забрали, предложили в качестве извинения десерт на выбор (это конечно же плюс) при этом администратор сама подошла и постаралась решить этот вопрос лично. За это большое спасибо, приятно что это сделали официально, всё же обучение персонала проходит не зря.
Далее заказали десерты и просили один десерт сделать в счёт того комплимента, который администратор нам предложила, но видимо мы друг друга не поняли и помимо этого заказа, нам принесли ещё один десерт, что уже перебор...
В виду того что у супруги было ДР ставим 4*, но по факту это 3.
Желание сюда ещё раз зайти уже нет..
Вкусно по прежнему. Но порция мисо супа ничтожно мала. Никогда такого не было. Официант сказала, что всегда такая порция. Видимо она первый раз приносит это блюдо. Заказали чай и только через 25 минут мы узнали , что на чай очередь тк нет чайников. Просто бред.
Официанты новые и прежде чем их пускать в зал, нужно больше тренировать. Хотя чай оставили на мечту.
Раньше претензий не было вообще к работе. В этот раз остался осадок.
Одно из любимых заведений в городе! Отзывчивый персонал, вкусное меню. Качества блюд всегда на высоте. Быстро готовят, долго ждать не придется. Возвращаюсь сюда снова и снова!)
Это ужас! Том Ям просто как помои, обрезки со всей кухни я обнаружила у себя в бульоне, креветка резиновая, томаты как в салат кусками, стебли зелени неизвестного происхождения и чуть ли не жареный лук, такого я нигде не видела, Филадельфия просто прозрачный см рыбки... Очень разочарованы в сегодняшнем заказе, вкусно покушать не удалось.
Отличное заведение. Кухня на высшем уровне, а дизайн интерьера уюиный. Всегда чистая, располагающая атмосфере. Официанты и иной персонал доброжелательны.
Очень часто ходил в это место, поражает интерьер и качество закусок. Кассир вежливые и качественно выполняют свою работу. Приходил бы каждый день, но там слишком вкусно. Очень вкуссноо!
Заказала сливочный мисо-суп с угрем и коктейль. Принесли всё быстро. Угря было много, а я его обожаю! Коктейль тоже был очень вкусный! Обстановка расслабляющая. После жаркой улицы попала в приятную прохладу. Обязательно вернусь ещё.
Минусов не нашли, были с двумя детьми. Приятно удивлены скоростью подачи, хотя было много людей для выходного дня. Заказали пиццу, роллы, все было очень вкусно. Обязательно вернемся.
На большой Покровской 59 отличное заведение. Приходил с родными всем очень пронравилось, в особенности заказал рол не помою как точно называется похоже на слово дракон но было очень очень вкусно, поэтому всем советую. Заказывали не один рол но в общем все остались довольны. Спасибо всем Сушефам за то что готовят такую вкуснятину!
Всем вкусных суш😁
Одно из самых любимых заведений города и самые любимые роллы. Начинки всегда много, большой выбор блюд с креветками. Когда что-то заказываю прям душа поёт. В общем 10/10 💪🏼👍🏻
Почему такая оценка:
1. Не отвечал ни один номер ваших отделений на Покровке. В итоге бронирование столика сделали через отдел доставки. На вопрос почему так было ответа не было
2. Обслуживание.. Нас обслуживал один парень и второй ему помогал. Столик не убирался, тарелки пришлось просить, даже по расчету не нашли время с нами пообщаться. И ещё посоветовали нам сет из ролов (но едим ли мы острое, а с нами сидел ребёнок 11 лет не спросили) Пришлось дозаказывать, к сожалению тот что рекомендовали не зашёл
3. Не поздравили с ДР, сухо и очень формально сказали десерт без свечек, настроение было испорчено, пришлось идти зажигать ваш десерт на улицу
4. Нет крючков для сумок в дамской уборной
Дальше плюсы:
1. Кактейли понравились, напитки приносили быстро, видно работа с этим более четко
2. Столик который мне помогли выбрать по доставке через оператора был таким как я и хотела
3. Праздничный Сникерс был хорош, но впечатления смазаны
Отличное место. Только столик нужно бронировать, омобенно в выходные. У них полная посадка.
Всегда вкусно: и роллы, и салаты и вторые блюда.
Официанты обслуживают быстро
Атмосфера прекрасная, все безумно вкусно, мне очень понравилось, однозначно советую сходить!!! Прекрасное место, чтобы спокойно посидеть, отдохнуть, вкусно покушать в приятной обстановке!
Симпатичный ресторанчик с удобным расположением в конце пешеходной Большой Покровской улицы.
Вежливое быстрое обслуживание. Классические роллы вкусные - уже подзабытый оригинальный вкус, приятно удивили! Салаты съедобны. Пицца вполне хороша.
Тут приятно завершить насыщенный день.
Очень замечательное место, бываем с подругами здесь уже не первый раз и всегда все на высшем уровне. Персонал приветливый и доброжелательный. Был случай, когда суп томям был не очень насыщенный, мне без проблем все переделали и принесли новый!
нареканий к вкусу еды нет, вкусно, пицца только холодная немного
а вот нареканий к Ксении Т., которая она обслуживала, очень много. начнем со странного вопроса ,,а прям сейчас кофе надо?" когда я его попросила принести, странный уставший вид, как будто это что то невыносимо тяжкое. ну ладно.
потом каким то образом перепутала суп, принесла совершенно не тот, который я заказывала. ну ладно, с кем не бывает..
терпение лопнуло, когда при просьбе подойти она закатила глаза и с самым уставшим видом на земле поплелась к нам, будто делает нам одолжение (мы не тупые, не надо пожалуйста выказывать свое открытое недовольство, когда мы остаемся вежливыми, несмотря на ваши косяки, Ксения). убило, когда нам пришлось долго ждать ее, потому что наш стол она методично обходила, и просить принести последнее блюдо (про которое она забыла и с максимальным недовольством принесла, будто бы делая нам одолжение) блюдо остыло, о чем говорит застоявшийся васпби.
администрацию самурая мы просим не давать ксении т. такое количество смен. она явно не справляется. а если это прочитает Ксения - смените работу, не обслуживайте людей, не мучайте себя, не *** нас.
Хороший и уютный дизайн, приятная кухня, вежливая женщина в гардеробе, это все что я могу сказать, потому что официанты решили заниматься своими делами и не обслуживать гостя. Подождал 15 минут, не выдержал что официанты просто мимо гуляют и ушёл.
Самурай - любимое кафе в Нижнем Новгороде, ходим в него каждую неделю, но этот филиал разочаровал. К качеству еды вопросов нет. А вот обслуживание… Когда сажали за столик, салфетка валялась на полу, официант не поднял ее, хотя это было на видном месте. Далее вынесли первое блюдо, второе, салфетка так и лежала. Администратор просматривал зал, тоже ее не поднял(( После того, как я заканчивала доедать !!второе блюдо!!, вынесли напиток. Лимонад был с маленьким льдом, пить было невозможно. Звали официанта, поднимали руку, не подходили. Зал полупустой был. Пришлось молодому человеку самому подойти на бар, попросить стрейнер (сито для графина), бармену пришлось поискать его, далее сам вынес нам его в зал, и вуаля, поднял салфетку. Плюсом в салфетнице лежало 3 салфеточки, принесли емкость с соевым соусом, которого было ну очень мало, что непрезентабельно выносить гостям. Данный отзыв направлен не для хейта, а для повышения качества обслуживания.
Принесли кофе гляссе. Холодный. Попросил поменять. Сказали что идёт мороженое и он такой и должен быть! Вы серьёзно? Менять отказались. Да я знаю что туда идёт мороженое! Но кофе при этом быть холодным совсем не обязательно! Получите негатив- распишитесь.
Show business's response
Seth
Level 11 Local Expert
February 8
До подорожания цен регулярно заходили перекусить в обед, только в другое кафе данной сети.
Сегодня (07.02.2025), проходя мимо, решил в первый раз в данном месте заказать бизнес-ланч с собой и поесть дома. На входе встретил официант-парень, уточнив, что мне нужно, проводил за барную стойку.
Первое - нужно предоставить свое имя и телефон. Спрашиваю - зачем, я тут посижу подожду? Он - без этих данных я не смогу принять заказ. Странно, конечно, почему-то такие данные не запрашиваются у посетителей, а тут прям нужно. Сказал «левые» данные, официанта удивило в номере телефона много повторяющихся нулей, даже высказал свое сомнение относительно того сможет ли он принять заказ с таким номером, даже пытался это уточнить у другого официанта, но в итоге решил принять заказ.
Второе - спрашивает что я буду заказывать? Но перед глазами меню нет. Говорю, что на память их меню не помню, нужно посмотреть что сегодня подают. Принес меню со стола. Ну ок.
Третье - сделал заказ, официант посчитал, но сумма вышла дороже. Стал уточнять откуда такая сумма (до этого брали с собой, но сума не увеличивалась, думал включили стоимость тары/упаковки), оказалось официант ошибся, какой-то глюк в программе, но он смог его одолеть и сумма стала нормальной.
После заказа посадили на диван при входе возле гардероба. Ну ок, мы не гордые.
Заказ принесли минут через 10, взяв пакет пошел домой. Дома увидел, что упаковано все хорошо, первое и горячее даже упаковали в фольгу чтобы не быстро остыло, но почему-то приборы были испачканы чем-то, хотя ничего не проливалось.
Так вот, место общепита - это не только еда, но и сервис. К еде у меня небольшие требования, меня она устраивает, но к сервису, извините, с таким отношением больше сюда заходить не хочется, чтобы не испытывать судьбу продадут ли посетителю с «левым» номером с часто повторяющимися нулями или нет.
Еда вскусная, заказывала бургер и молочны коктейль, все понравилось, но очень долго ждали заказ, около 20 минут. Уютное кафе, приятная атмосфера, хочется прийти снова, спасибо за доброжелктельное обслуживание.
Классный ресторан! Как то отмечала здесь др, очень понравилось)
Вкусная еда (я фанат этих шикарных роллов и домашних лимонадов), ее достаточно быстро подают. Вежливые официанты и в принципе приятная атмосфера💗😊
Подают блюда в битой посуде. Официанты полуживые, ни разу не улыбнутся, путают заказы и из-за их невнимательности приходится долго ожидать. Одно блюдо вообще было недоготовленным (мясо и овощи жесткие)
Мы решили отметить семейный праздник в Самурае и это было худшим нашим решением.
Не рекомендую.
Все понравилось! Заказали самые дешёвые роллы и не разочаровались! Думали будут средние по вкусу, но они определённо тянут на ценну дороже. Персонал отличныц, приготовили всё очень быстро. Вообщем советую, всё понравилось!
Раньше было одно из самых любимых моих кафе, сейчас стараюсь особо его не посещать! Повара все из ближнего зарубежья, сразу этим все сказано, уровень приготовленных блюд на 3- . Раньше часто ходила на бизнес ланч, но после пару проблем которые у меня там возникли ( не устроило качество еды) и администратор не захотели ничего решать, больше стараюсь его не посещать. Ещё удаляют комментарии. Писала несколько раз в контакте, сразу же всё удаляют. Хочется спросить, зачем вы это делаете??? Оставляют только хорошие отзывы. Как то нечестно с вашей стороны.
Первый раз зашёл в это кафе и остался довольным от посещения. В кафе уютно, на удивление быстро принесли роллы и потом другое блюдо. Всё очень вкусно, Спасибо официанту, спасибо кафе. Очень рекомендую.