Отличное кафе. Кухня на высоте, официанты внимательны и вежливы, интерьер и атмосфера внутри очень приятные. Посадочных мест много. Очень удобные кресла и хорошая музыка. В меню постоянно присутствуют новинки и бестселлеры.
Только что вышли из кафе, принесли еду быстро, на этом плюсы закончились. коктейль голубая лагуна была теплая, хоть в ней был лед. К пицце подали грязную в масле тарелку, пицца не оч вкусная
Как официанта звать думай сам, кнопки вызова нет
Посуду грязную убирали 50/50
На выходе из кафе подошла официантка и сказала доплатить, тк ошиблись
Воскресенье, вечер, загруженность зала на половину ... заказали сет и напитки , ждали ровно час...официанты даже не предупреждают , что так долго ждать.. кнопки со столов убрали, постоянно ходим вылавливаем официантов , очень не удобно стало. Да и сеты брать не советую, в них порции в половину как оказалось меньше по размеру , а по цене так же почти , как заказать по отдельности каждую порцию
Приятные интерьеры. Первый самурай, где встретил отдельно работающий гардероб. Однозначно плюс.
По кухне никаких нареканий, чувствуется стандарт сети.
Немного смутила рассадка, было озвучено, что почти все места забронированы, остались только самые темные и неудобные.
Позднее наблюдал, как гостям и вовсе отказывали в посещении, по той же причине.
При этом 80% зала пустовала. И за 1,5-2 часа, пока мы там находились, людей на этих местах не прибавилось.
Перед поездом решил зайти в славное заведение, но увы, меня заметили не сразу и подошли через 10-15 минут. Звал ребят, но опять игнорировали - решил подойти и оказалось у них собрание. Спросил сколько ждать заказ и тут тишина, пока что ходи и узнавали, еще прошло время.
Вообщем, понял что не удастся отведать вкусных суши и т.п, так как во времени ограничен.
Часто стали ходить в это кафе очень нравиться. Персонал добрый, внимательный и быстро обслуживает. Интерьер красивый уютно находиться, по меню все что пробовали все было очень вкусно, пицца не особо но суши очень вкусные.
Лучший из всех Самураев по обслуживанию! Быстро, качественно, очень приветливый персонал!Приезжаю в Дзержинск по работе периодически, всегда обедаю здесь!
2
Вован Lexus
Level 11 Local Expert
January 8, 2024
Были 05.01.2024, предварительно заказали столик, всё понравилось. Меню разнообразное, подача блюд и обслуживание понравилось. Еда вкусная.
В январе 2022 года , обедал в самурае , в зале ближе к фигуре оленя , обстановка понравилась, пустых оба зала немного настораживает, так как всегда там много народу. Кучка скучающих официантов нас сразу подхватили и усадили за стол, подача блюд была быстрая, но , но , но, невкусно, бездарно, и неприлично дорого , элементарная солянка, я не смог доесть, моя любимая рисковая лапша с курицей, была слипшимися комком. Овощная нарезка- смех и слезы, салат Цезарь, одна капуста и сухарики. Соки из коробки, кофе латте на жд вокзале намного вкуснее. Чек обошёлся на 3500 за двоих, без алкоголя. Хочу заметить, раньше там всегда обедал , очень нравилось.
Полное разочарование... Вместо жареных ролов, клеклое тесто, рис недоварен, ролы разных размеров, сляпаны кое-как. И это, не первый раз. Ранее, всегда пользовались услугами "самурая"... Этот заказ, думаю был последним... Не солидно такому сетевому ресторану, ляпать такую гадость
Ждали час! По итогу жёсткие пельмени, не соленая жареха с бужениной, да ещё и с непропеченным картофелем. Напитки подали спустя 1,2 часа.. Всегда нравилось это заведение и ходили семьёй с удовольствием, но тут что-то пошло не так(
Show business's response
Nik Voronin
Level 22 Local Expert
December 3, 2024
Хорошее место посидеть и красиво оформленное по фасаду
Заказ 488622. Руководители обратите пожалуйста внимание на качество пиццы которую привезли на доставку, было очень большое желание приехать и накормить таким качеством повара. Прошу принять меры.
1
Show business's response
Коби
Level 9 Local Expert
October 14, 2024
Вкусные блюда,салаты и горячее очень хорошего уровня,рекомендую. Цены не дешёвые,а то можно было бы и почаще заходить.
"Детей"- официантов для снижения затрат я всегда могу понять с точки зрения затрат. Ведь время не простое сейчас. Но, тогда возьми им нормальную и суровую "маму" в лице администратора. А там такая же молодая девочка, ей замуж хочется, а не это вот всё) Кухня не удивила, да и фиг с ним. Детей ругать не могу)
Нравится кафе самурай. Всегда вкусно. Несколько раз заказывали бизнес ланч на доставку и всегда очень быстрая доставка. Часто появляется что-то новое в меню и подарки за заказы на определенную сумму.
Спасибо!!! Очень вкусная. До этого было небольшое недоразумение, команда Самурая всё исправили, извинились (что в наше время редкость), привезли в замен пиццу. Приятно, что вы боритесь за качество во всём!!! Как заказывали у Вас еду, так и будем продолжать.
Худшее заведение! Первый раз посетил его, и больше явно туда не пойду. С таким обслуживанием и ценой.... Советую посетить любую столовую в городе. Будет намного дешевле, вкуснее, качественней и быстрее!
Принесли меню , открыла а там кем-то не доеденный рис.. даже не извинились , аппетит испорчен, пришлось уйти, не приятная ситуация
Show business's response
Слетлана Ухова
Level 7 Local Expert
October 26, 2024
Отравились с дочкой моти. Это второй раз. Первый раз был года два назад, отравились роллами. Тогда решили просто больше не ходить к ним. И вот пошли наступили на те же грабли. Не рекомендую.
Отличное кофе, очень уютное, любим там бывать как с компанией так и со семьёй, быстрая подача блюд, очень вкусно, отмечала там недавно день рождение мне и скидку сделали и подарок 🎁 дали
Еда хороша, интерьер потрясающий, но официанты в последнее время не очень
меню знают не очень хорошо, вероятно много новеньких. А в целом заведение замечательное. Доставка быстрая, но роллы могут делать не особо аккуратно.
Здравствуйте ,ужинали с мужем в самурае все очень понравилось.Хорошее обслуживание ,вежливые официанты.Так же порадовала музыка,не в каждом заведении музыка приходится по душе,для себя открыла новое блюдо «поке с креветками» .Особенно хочу отметить замечательный том ям ,один из самых вкусных что я ела !Ушли с хорошими впечатлениями и вернёмся снова!
Решили провести вечер в данном заведении, заказали суши и коктейли, оказалось, что на выбранный коктейль действовала акция 1+1=2. Попросили повторить, и оказалось, что акция внезапно закончилась). те они могут нам принести 2, но без подарочного третьего. Администратор начала объяснять, что они не ожидали, но вдруг мартини (входящее в состав коктейля) закончилось. Хочу заметить, что мартини в данном напитке не более 50 гр., и не ждать гостей в выходной день, а еще и вводить акцию на алкоголь, которого оказывается нет в баре-странность какая то . На предложение заменить подарочный коктейль любым другим-получили отказ. При просьбе сообщить контакт вышестоящего руководства, ВДРУГ персонал заведения находит в каком то закутке (это с их слов) еще немножечко мартини и приносят заказ. Вопрос к вышестоящему руководству- вы в курсе, что в вашем заведении обманывают с граммовкой в коктейлях? Иначе как тогда объяснить внезапную находку 50-ти грамм мартини и совершенно безалкогольный вкус алкогольных коктейлей, которые по итогу нам принесли??? Позорище, которого можно было просто избежать, предложив любой другой коктейль. и после этого закрыть акцию.
Так же несколько раз приезжали на бизнес ланч в самурай, всегда оооочень долго, а в последний раз просидели 1 час 40 минут и так и ушли без горячего блюда, при этом заплатив!!!
Да, у вас безусловно вкусная еда, великолепная подача, но это спасибо кухне, всё, что твориться в зале-кошмар полнейший.
Теперь становится понятно, почему на столах раньше можно было увидеть номер телефона менеджера, которому можно было позвонить в случае недовольства, а теперь этот телефон пропал.
Теперь на столах красуется QR код, с предложением перейти по нему, написать отзыв и получить подарок, интересно за свой отзыв получу ли я подарок?)))